SD常见问题.docx

常见SD问题列表目录如何在目录中显示T-CODE2如何修改个人显示格式、语言、登录密码2如何实现快速剪切和粘贴3如何修改屏幕显示风格4如何查询物料变更记录5MTO销售订单ZOR3行项目上的物料类型必须是“0002”7提示错误：没有可用的项目类别8如何取消一张销售发票8如何查询客户的创建信息和修改信息10如何查询销售订单的创建信息和修改信息11销售订单清单：12开票保存成功,但没有创建会计凭证14VFX3批准发票凭证到会计14如何取消取消/冲销发货14销售定价注意事项16如何查询用户信用消耗17信贷范围消耗顺序18创建发货单时，系统提示“请检查日志内的注释”19作为信用检查结果，销售订单为交货而冻结20客户 10000006 已被分配订单冻结: 总块20错误信息：送达方xxx未对销售范围 xxxx xx xx 定义20在订单xxxx 中没有相关交货项目25检查批量 100000000051 / 部分批量 000000的状态不允许发货26检查信用的状态27STO公司间采购订单审批28借贷项凭证请求适用场景28如何查询质检结果29天士力销售折扣类型特定的设置30MTO订单处理顺序30股份受托加工业务物料设置30发货过账错误：“只是可能对有相同的价格控制进行倒记账”32如何在目录中显示T-CODEGUI菜单项：附加设置如何修改个人显示格式、语言、登录密码GUI菜单项：系统用户参数文件个人数据如何实现快速剪切和粘贴如何修改屏幕显示风格修改用户界面主题。交互设计-可视化1-控件勾选“在下拉列表中显示键”，“在下拉列表中按键排序以便最有效地进行键盘输入”清除本地缓存文件：本地数据-缓存如何查询物料变更记录T-CODE : MM04还可以在MM03中点击“”MTO销售订单ZOR3行项目上的物料类型必须是“0002”T-CODE : MM03提示错误：没有可用的项目类别检查物料的销售视图2的项目类别组，必须是“0002”MTO销售订单ZOR3行项目项目类别确定是在后台设置的。IMG-销售和分销-销售-销售凭证-销售凭证项目-分配项目类别如何取消一张销售发票T-CODE：VF11输入需要取消的发票号，回车。按“保存”如何查询客户的创建信息和修改信息T-CODE：XD03创建信息：修改记录：如何查询销售订单的创建信息和修改信息T-CODE：VA03，输入销售订单号，回车查询变更记录：销售订单清单：T-CODE：VA05，输入想要查询的销售区域数据如果想要进一步精确查询范围，点击“进一步的选择标准”，例如查询某个类型的订单回车，执行查询。开票保存成功,但没有创建会计凭证问题原因：销售的物料的“成本1”页签没有维护利润中心。解决方法：VF11取消发票，维护利润中心，VFX3批准发票凭证到会计T-CODE: VFX3，Billing有一步法和两步法，目前天士力发票使用的是一步法，直接产生会计凭证。除非有错误，例如利润中心未设置。Billing产生的凭证才需要批准。如果是这样的话需要冲销重做。如何取消取消/冲销发货T-CODE: VL09输入需要冲销的发货单，点执行选中需要冲销的发货行，点击“冲销”，确定。系统提示冲销成功。销售定价注意事项如果有单位转换，销售定价必须以基本单位定价，否则会出现圆整差异。如下面的例子T-CODE: VF11基础定价：15,000/CAR，是以CAR为基础的。销售单位以盒为单位转换关系600盒 = 1 CAR1）系统首先转换单位，10盒 = 10 盒 / 600（盒/CAR）= 0.017 CAR2）再乘以价格：0.017 15,000 元/CAR = 255 元一般的理解15000元/CAR, 1CAR = 600盒，1盒的价格应为25元，10盒价格应为250元。可以看出上面的例子与一般理解有5元的差异。如何查询用户信用消耗T-CODE : SE38，程序RVKRED88 信贷范围消耗顺序l 公司信贷范围l 销售区域消耗信贷范围l 客户销售区域信贷范围l 程序出口 优先级依次递增创建发货单时，系统提示“请检查日志内的注释”作为信用检查结果，销售订单为交货而冻结销售订单因为信用管控的原因被冻结。需要手工将订单释放。手工释放销售订单，T-CODE：VKM1客户 10000006 已被分配订单冻结: 总块首先需要查询客户是否被冻结T-CODE：XD06错误信息：送达方xxx未对销售范围 xxxx xx xx 定义首先检查销售物料的产品组，是否在销售组织允许的范围内。销售组织描述产品组描述1010天津天士力医药营销集团有限公司销售组织00通用产品组1010天津天士力医药营销集团有限公司销售组织01成品药-非管制药品1010天津天士力医药营销集团有限公司销售组织02成品药-管制药品1010天津天士力医药营销集团有限公司销售组织03原料药1010天津天士力医药营销集团有限公司销售组织05原辅料1010天津天士力医药营销集团有限公司销售组织06包装材料1010天津天士力医药营销集团有限公司销售组织07中药材1010天津天士力医药营销集团有限公司销售组织08中药饮片1010天津天士力医药营销集团有限公司销售组织09即溶产品1010天津天士力医药营销集团有限公司销售组织10即饮产品1010天津天士力医药营销集团有限公司销售组织11水1010天津天士力医药营销集团有限公司销售组织12酒1010天津天士力医药营销集团有限公司销售组织13日化品1010天津天士力医药营销集团有限公司销售组织14日用品1010天津天士力医药营销集团有限公司销售组织15保健品1010天津天士力医药营销集团有限公司销售组织99其他2010天士力制药集团股份有限公司销售组织00通用产品组2010天士力制药集团股份有限公司销售组织01成品药-非管制药品2010天士力制药集团股份有限公司销售组织04提取物2010天士力制药集团股份有限公司销售组织05原辅料2010天士力制药集团股份有限公司销售组织06包装材料2010天士力制药集团股份有限公司销售组织07中药材2010天士力制药集团股份有限公司销售组织08中药饮片2010天士力制药集团股份有限公司销售组织15保健品2010天士力制药集团股份有限公司销售组织99其他2020天津天士力之骄药业有限公司销售组织00通用产品组2020天津天士力之骄药业有限公司销售组织01成品药-非管制药品2020天津天士力之骄药业有限公司销售组织99其他2030天津天士力现代中药资源有限公司销售组织00通用产品组2030天津天士力现代中药资源有限公司销售组织04提取物2030天津天士力现代中药资源有限公司销售组织05原辅料2030天津天士力现代中药资源有限公司销售组织07中药材2030天津天士力现代中药资源有限公司销售组织08中药饮片2030天津天士力现代中药资源有限公司销售组织99其他2040云南天士力三七种植有限公司销售组织00通用产品组2040云南天士力三七种植有限公司销售组织07中药材2040云南天士力三七种植有限公司销售组织08中药饮片2040云南天士力三七种植有限公司销售组织99其他2050陕西天士力植物药业有限责任公司销售组织00通用产品组2050陕西天士力植物药业有限责任公司销售组织04提取物2050陕西天士力植物药业有限责任公司销售组织07中药材2050陕西天士力植物药业有限责任公司销售组织08中药饮片2050陕西天士力植物药业有限责任公司销售组织99其他2060天津天士力（辽宁）制药有限责任公司销售组织00通用产品组2060天津天士力（辽宁）制药有限责任公司销售组织01成品药-非管制药品2060天津天士力（辽宁）制药有限责任公司销售组织99其他2070河南天地药业股份有限公司销售组织00通用产品组2070河南天地药业股份有限公司销售组织01成品药-非管制药品2070河南天地药业股份有限公司销售组织99其他2510天津博科林药品包装技术有限公司销售组织00通用产品组2510天津博科林药品包装技术有限公司销售组织05原辅料2510天津博科林药品包装技术有限公司销售组织06包装材料2510天津博科林药品包装技术有限公司销售组织99其他2610上海天士力药业有限公司销售组织00通用产品组2610上海天士力药业有限公司销售组织01成品药-非管制药品2610上海天士力药业有限公司销售组织99其他2810江苏天士力帝益药业有限公司销售组织00通用产品组2810江苏天士力帝益药业有限公司销售组织01成品药-非管制药品2810江苏天士力帝益药业有限公司销售组织02成品药-管制药品2810江苏天士力帝益药业有限公司销售组织03原料药2810江苏天士力帝益药业有限公司销售组织04提取物2810江苏天士力帝益药业有限公司销售组织05原辅料2810江苏天士力帝益药业有限公司销售组织06包装材料2810江苏天士力帝益药业有限公司销售组织09即溶产品2810江苏天士力帝益药业有限公司销售组织10即饮产品2810江苏天士力帝益药业有限公司销售组织11水2810江苏天士力帝益药业有限公司销售组织12酒2810江苏天士力帝益药业有限公司销售组织13日化品2810江苏天士力帝益药业有限公司销售组织14日用品2810江苏天士力帝益药业有限公司销售组织15保健品2810江苏天士力帝益药业有限公司销售组织99其他在订单xxxx 中没有相关交货项目在VL01N中，显示在订单xxxx 中没有相关交货项目首先检查订单是否被冻结T-CODE：VA03检查批量 100000000051 / 部分批量 000000的状态不允许发货不能完成过账发货，过账发货的产品属于双人复核产品，需触发检验批，检验批通过后，才能过账检查信用的状态T-CODE : FD32 / FBL5NSTO公司间采购订单审批T-CODE : ME28审批策略: Z0/Z9借贷项凭证请求适用场景/thread-1380849-1-1.htmlCredit Memo 贷项凭证，Debit Memo 借方凭证，一般是用来处理回扣、回款等问题。总的说来，Credit memo和Debit memo是对企业向顾客已经交付的货物的价值进行调整的单据类型。举个例，如果您已经就所交付的货物向买主开具了100元的发票，可是由于货物质量的瑕疵，买主主张“货接受但必须削价10元”，如果您接受了这个主张，那您就得开具10元的Credit memo （即实际业务中的所谓“红字发票”）。总之，与原始Invoice的价值相比，增价用Debit memo，降价用Credit memo，两者都是Billing Document Type。Credit Memo Request 和Debit Memo Request都是Sales Document Type，其原理与一般的销售订单类型并无质的区别。只是，两个Memo Request的下游Transaction都是直接参照订单创建Billing Document，而不需要有Delivery。Credit Memo Request Credit Memo，Debit Memo Request Debit Memo，这就是它们的流程。给客户开发票，如果发票金额有误（多开发票），可以使用贷项凭证部分冲销，减少应收账款；如果少开发票，则有两种处理方法：A、冲销发票，重新开发票；B、根据差额开发票。这个概念和冲销的概念比较相似，冲销是全部冲销整个凭证，借项凭证和贷项凭证式对凭证部分冲销，更正凭证金额。如何查询质检结果T-CODE : QA33天士力销售折扣类型特定的设