运用有效的策略.doc

百度文库专用运用有效的策略，缓减小学高段的师生冲突 内容摘要：师生冲突是师生双方在正式或非正式交往过程中形成的心理紧张状态的一种表现形式，是社会冲突的一种特殊形式，是学校教育中的一种普通现象，是存在于教师与学生之间的一种紧张状态。小学高年级的学生由于年龄的增长，能力的增强，学识的丰富，所处环境的改变，独立、自由、平等、民主的意识日趋强烈，因而师生冲突尤为突出。笔者针对小学高年级学生的心理、生理特点，突现了“魅力策略”、“换心策略”、“律师策略”等策略，以缓减师生冲突。师生冲突的缓减，对学生而言，意味着心态的开放，主体性的凸现，个性的张扬，创造性的解放；对教师而言，它提升了教师的自我价值感，有利于教学工作的正常开展。关键词：师生冲突 魅力 换心 “律师” 正文：一、现象引发思考（一）师生冲突的现象及定义现象1：上学期期末复习阶段，老师在困难班的时间又在给四（1）班的学生复习了。由于到了期末，复习量加重了，学生已经很疲倦了。为了考试，老师还在给学生做最后的冲刺。可就在这时，不知是谁起的头，全班同学集体罢课。顿时，班级了“抗议”声响彻整个校园，并且持续了很长一段时间，知道校方出面解决。现象2：今天是数学困难班，跟平常一样，数学老师讲完例题之后，给学生布置了一些题。同学们陆续完成了，只有石同学还没完成。这时数学老师批评石同学没抓紧时间，只顾着玩。石同学觉得很委屈，当场就哭了。晚上8点多了，石同学的妈妈打电话给我，说石到现在还没回家，打了许多同学的电话都不知道去哪儿了。我急了，赶紧打电话给平常跟石非常要好的同学，都说没看到过。后来我打电话给做值日的同学，了解到放学后看到石跟楼同学一起走的。知道10点种，楼同学才打电话给我说石在她家。原来石同学受了气，想故意气气老师和家长，所以让楼同学不要告诉老师。我立即批评了她们俩。 我们看到，随着师生冲突的不断加剧，它对学生、教师的心理产生了许多不良的影响，也阻碍了学校教育教学工作的正常、有序的进行。我们所说的冲突是指人们因目标不同而相互紧张或对立的状态。换句话说，就是矛盾发展到一定程度的明显化。 师生冲突是社会冲突的一种特殊形式，是师生双方在正式或非正式交往过程中形成的心理紧张状态的一种表现形式。相对于一般社会冲突而言，师生冲突限于具有独立意志能力的成人与还待提高独立思考能力的未成年人之间，冲突双方虽然在权利能力上具有法律规定的平等地位，但由于年龄、能力、阅历、学识、所处社会环境、地位以至思维方式、情感、个性等都有所不同,他们观察同一事物或问题的角度自然发生差异；他们所采取的解决问题的行为方式就不可能一致。这种分歧发展到一定阶段，差距越来越大，矛盾越来越大，矛盾激化了，就会上升为冲突。（二）师生冲突的类型及原因分析师生冲突表现形式很多，归纳起来有两大类。一类为公开的冲突，表现为师生因认识、情感、思想等方面的严重分歧和矛盾激化，采取直接的语言和行为上的对抗或攻击等。例如师生之间发生激烈的争论、争吵，以致采用暴力攻击对方躯体等。另一类为隐性的冲突，表现为师生双方对待分歧和矛盾，采用间接的心理上和思想上的对抗，表面上没有公开的行为冲突。例如教师故意疏远冷落与之冲突的学生，或借机惩罚学生等。当然，把师生冲突分为公开和隐性的两类是相对的，因为两者之间没有绝对界限和不可逾越的鸿沟，可以随时发生相互转化。一般来说，师生间隐性的冲突往往是公开的冲突的根源和前兆，而公开的冲突也可能是隐性的冲突的最后表现或不断加剧的结果。所以这种分类，不仅反映了师生冲突的表现形式，也体现了冲突的发展程度。而小学高年级的学生由于自我意识的逐步发展，因而高段师生冲突以公开性的冲突尤为突出。面对日益增多和严重的师生间冲突，需要认真分析其中的原因。 1、教师和学生的社会评价标准及相应要求的差异性，是导致师生冲突的最主要原因。正如沃勒所言，“教师和学生之间常有希望与欲求的冲突，无论这种冲突的程度如何隐而不显，它总是存在。教师代表成人社会，与儿童的自发性的生活欲望是相对的”。正是由于师生间这种“相对的”的评价标准、价值观念、行为方式、生活经验等差异，使双方之间难以互相认同并形成共识，反而产生了分歧、对立和冲突。2、小学高段学生不断增强的独立、自由、平等、民主的意识和观念与教师教育教学中权力主义的对立，加剧了师生关系中的矛盾和冲突。现代社会，人的独立人格、人的价值和尊严、人的创造性和人的自由意志受到关注、尊重和提倡。反映到教育上来，同样也随着新课程改革的不断深入，教师“权威”地位开始“松动”，学生的主体意识得到提升，师生互动过程中学生由消极被动转向积极主动的态势逐步显现出来，再用传统的眼光看师生关系，必然落后于新的时代。而在师生冲突中存在的“千不是，万不是都是学生的不是”的归责理念也已过时。3、师生双方自身的人格及素质的某些缺陷和不完善，也是产生对立和冲突的影响因素。由于有一些青少年学生社会经验少，不够成熟，不能完全理解教师正确而合理的要求，往往产生误解，造成意义障碍，并因之与教师发生冲突等。从教师自身来说，易引起师生冲突的因素则更多，例如有些教师教育教学能力较差，方法简单粗暴，还有些教师情绪复杂多变，自我控制能力差，个性修养欠缺，一不顺心，就表现出不满和愤怒。这些都易伤害学生，引起学生的对抗。还有一部分教师师德上有缺陷，总喜欢把目光投射到成绩较好的部分学生上，而忽略了大部分。对那些所谓的差生，则产生了偏见、冷漠、挖苦、告状、放任等现象，使学生感受不到教师的爱和尊重，同时也造成了班级总体的氛围不健康。而这些，就是学生“心理疾病”的根源。（三）缓减师生冲突的重要性我们看到，随着师生冲突的不断加剧，它对我们的教学、教育工作产生了很多影响。对学生来说，师生关系不和谐，彼此缺乏心灵的沟通，教师的教学劳动就会成为缺乏效果的劳动。学生甚至家长会对教师、学校产生不信任感，学校教育难以持续，课堂教育没有实效。对教师来说，冲突的结果使教师无法专注于教学工作，并处于紧张不安和激怒状态，甚至会使消极情感泛化，对工作产生厌倦和懈怠，对自己的职业产生否定态度，继而引起学生的不满。对于学校来说，师生冲突的不断发生，阻碍学校正常的教育教学秩序。因而缓减师生冲突是刻不容缓的。师生冲突的解决，对学生而言，意味着心态的开放，主体性的凸现，个性的张扬，创造性的解放；对教师而言，它提升了教师的自我价值感，有利于教学工作的正常开展。二、缓减师生冲突的策略 （一）魅力策略所谓魅力策略，就是教师用自己的人格魅力，即学识、能力、性情以及品德修养去引导学生积极向上，从而影响学生的自身的人格修养，以达到缓减作用。教育学理论认为，在新的教育形势下，教师的劳动不仅是“传道、授业、解惑”，还具有以人格来培育人格、以灵魂来塑造灵魂的特点，其中教师的人格力量是第一教育力量。因此，每一名教师都有义务不断塑造自己高尚的人格魅力，形成自己完美独特的教学风格。只有这样才能使学生亲其师、信其道，才能实现师生关系的最优化。其次，就要面向全体学生，平等民主地对待学生，不能歧视任何一个学生，哪怕是有的学生有生理或心理的残疾。学生也是合法的公民，他们完全应该享受到同等的权利，应该享受到同样的教育。前苏联的一位教育学家曾说：“漂亮的孩子人人都爱，爱不漂亮的孩子才是教师真正的爱。”做老师的就应该公平地对待每一个学生，让学生享受到平等的权利。公平对待学生也要为学生提供平等的竞争，尊重学生的个性。教师往往会偏爱学习好的学生，冷落差生，时间长了，形成两种极端的学生。过分宠爱导致了部分学生优越感太强，以自我为中，目中无人，遇到挫折时不易适应。过分冷落会使学生失去自信心。记得我刚接手五（2）班的时候，班里有个孩子学习成绩特别好，各方面发展都不错。我从其他孩子处了解到以前的老师很喜欢他，其他同学也很佩服他。所以刚开始的时候我也是经常表扬他，可是一段时间下来，我就发现这个孩子特别的自我，优越感极强，凡是都认为自己是对的，经常跟老师发生些小冲突。针对这一情况，我首先“讲故事”给他听，有鲁班学艺、小叙利奥等等，让他慢慢的懂得只有虚心才会进步，骄傲自满只会阻止自己的进步；也让他明白学会包容他人、尊重师长的重要性。其次，就是采取失落教育法，对他进行冷处理，减少对他的关注。最后，我采取的是绝对公平性的原则，他有错了就应该批评，他有进步了也表扬他。一年下来了，他已经逐渐转变了许多，容易接受别人了，成绩又有了的提高。（二）换心策略所谓换心策略，就是用我们最真、最诚的心去感动学生、帮助学生激起强烈的自尊心、自信心。美国著名教育家艾帕尔梅拉别恩做了许多实验，最后得出这样一个公式：信息的总效果=10的文字+35 音调+55的面部表情。通过这个公式，我们可以得出这样的启示：“严”只体现在要求和培养目标上，而不是严在面孔上。“关爱、微笑、宽容、倾听”恐怕是最令学生愉快，最能沟通师生感情的一种方式了。而热情、友好和理解是教师品质中与学生态度最相关的。1、 用教师的真心换取学生的自尊心。英国教育家洛克说：“儿童一旦懂得尊重和屈辱的意义，尊重与屈辱对于他的心理便是一种有力的刺激。”教师应激发学生的荣辱观，尊重他，给其以信任，并相机引导。用微笑换取微笑，用心灵赢得心灵，用人格塑造人格。无论在课内还是课外，我们都应把灿烂的笑容送给每一个孩子。轻松愉悦的课堂氛围，充分激发和释放了学生的智力因子。学生们得到了充分尊重，也学会了自尊、自重和自信。所以我所谓的用我的真心换取孩子的自尊心也就是老师对孩子的尊重。 记得有一次，班长来告诉我我们的音乐课和英语课又被扣分了。这在以前，我肯定早就奔到教师，对他们训斥一番，让他们觉的没面子。但是自从慢慢学会控制自己的情绪以后，处理方法就不一样了。我会先调整好心态，不动声色，冷静地想好处理方法。进班后，我严肃、平静地站在那儿，适当的调整好自己的语气，然后问到：“刚才的音乐课，有些同学放松了对自己的严格要求，讲话现象比较严重，导致了课堂纪律被扣分。但是我也知道我们班的同学有许多都是做得不错的，始终严格要求自己，即使是下午的课也能表现得非常好。那么，有哪些同学呢？”这一步就让那些不守纪律的孩子间接地认识到了自己的错误。这时，会有部分同学会自己来说说他在上课时是如何遵守纪律的。这其实是让学生来影响学生。最后啊，我会让一些不遵守纪律的同学讲讲自己的认识，开展自我批评。这样，学生会觉得老师没有在批评他们，不会正面的发生冲突，他们的心理也更容易接受。2、 用教师的诚心换取学生的自信心。一个班级始终存在着好生与后进生。与好生相比，后进生的自尊心更强、自信心更弱。因为学习不好或纪律差，长期受冷落、歧视，他们一般都很心虚，对外界极敏感，内心有着自己凡事都不如别人的想法；而外表又套有一层硬壳，但在内心深处仍渴望得到老师和同学的理解、谅解和信任。因此，一旦他们犯错，班主任一定要做到心平气和，以诚对待，切忌动不动当众批评、挖苦，或者变相体罚，否则必定会刺伤他们的自尊心，增加转化工作的难度。余同学是我们班的一个学生，平时学习成绩较差，考试几乎都是女生中最后一名；性格上，胆小、多疑、自卑、不爱动。在交往方面的主要问题有：不合群，孤独，害怕参加活动；自卑感强，回避与老师同学相处、说话，也曾对老师撒过谎。上课从不主动举手回答问题，即使被老师喊到也因紧张而说话不完整，语言表达能力也很薄弱。那么如何让她灰色的心灵炫出自信的色彩呢？我认为最重要的就是用我的诚心去打动她，增强她的自信心。首先，就是要发挥集体的力量。余同学平时在班里没有好朋友，甚至可以说是孤单一人。于是，我先找到了景、卢两位同学，跟它们讲了余的情况，要求她们能够和她做朋友，有活动找余一起玩，平时都跟她谈谈心。让她感受到集体的温暖，帮助她恢复对自己的信心。其次，通过激励的方法，发挥个体自身的主观能动性，循序渐进，帮助余树立交往的自信心。每一颗星星在天空中都有自己的位置，每一个学生在班上都有自己的作用。后进生自卑之处就在于，他们找不到自己的位置，余捷也是这样，她不知道自己的长处，不知道自己在同学心目中的位置。为此，我们班特意组织学生开展了一次“全班之最”的主题班队。在课上，大家争相发言，指出她的优点，如爱劳动、忠厚老实、爱帮助人、文静、守纪律听了大家的发言，她非常激动。课后，她对同桌说：“我没想到，我还会有这么多优点！”在课后，我趁热打铁，鼓励余在发扬原有优点的基础上，再创造新的优点，并对她交往方面提出新希望。这样，通过帮助她挖掘自身的优点，使她在集体中找到了自己的位置。因此，她积极性很高，为赢得集体的承认，她在交往方面更加主动，更加自信。在班级活动中，在课堂教学中，要多为余提供表现机会，才能帮助她找回自信，赢得与同伴平等相处的机会并获得交往的快乐，激发起努力向上的勇气。所以课堂上，把一些简单容易的问题留给她，暗示她学习能力在不断提高，引导她充满自信，充满希望去面对学习，面对交往，面对将来的人生之路。 通过大家的努力，余的自信心明显提高了，能主动找同学和老师聊天了，还交了两个知心的朋友呢。其次教师的诚心还应表现在对学生自我教育能力的发掘和肯定上。为了做到防患于未然，我试着吸收学生参与班级管理和班级活动，让他们承担某一方面力所能及的工作让他们在管理中和完成某项活动 过程中克服处身不良的行为习惯，为他们提供展示自身价值、树立自尊形象的舞台，实践证明，这种委以任务的方法不失为学生的一种行之有效的方法。它好就好在使学生感受到自己不是一文不值，产生班主任相信我，我也一定要做好的想法。3、 用教师的爱心换取学生的责任心。陶行智先生曾指出：真教育是心心相印的活动。惟独从心里发出来的，才能达到心的深处。记得作家严文井也在心中的歌写到：不管世界多么复杂，各种各样的人有多少想法，总有一些人跳动着，不是为自己。这样的人，过去由，现在也有，将来更有。他们跳动着，不是为自己，总有一天，会有更多的人懂得，自己的身体不是为自己才输送温暖。也就是我们活着不仅仅是为了自己而活着，这就要我们施注爱心，用爱心换取别人的真心。爱心是使别人的希望高人云表的酵母。爱心是别人眼睛里的闪光，步伐里的轻快，手里的握力，意志的无可抗拒的冲动和完成你的愿望的力量。有人这样说爱心，我们应该在教育中把这些智者之语要贯输在其中，让孩子们的心灵拥有灿烂的阳光，温暖的记忆。 我们班有个男孩子，姓周，认为自己反正学不好了，就产生“破罐子破摔”的心理。上课不听，下课只顾着玩。值日工作不做，纸屑随地乱扔，且一天天变本加厉。我苦口婆心反复劝导，无济于事。后来有一次，体育课后，班级里的水没了，其他同学都闲太累了不愿意去搬水。这时他却一个人悄悄的去搬了一桶水。于是在午谈的时候，我就大力表扬他，鼓励他多为班级做事情。他听了十分感动，竟把搬水的事给承包了。我注意及表扬，并提出更高的要求，激发他的进去心。从此他劳动积极多了，做作业也认真多了。其实老师的关心就如一缕春风，吹开了后进生的心门，信任就像一阵细雨，慢慢的，悄悄的滋润着后进生的“心田”，让他们内心涌动起一股暖流，一股上进之流。（三）“律师”策略 所谓“律师”的策略，也就是在学生工作中，教师所持的态度应是律师的态度，而不是审判官的态度。我们是站在学生一边来考虑、分析问题。对于事件产生的不良结果，学生也在自责，内心也感到后悔，如果这时，再受到训斥、否定，学生就会产生对抗情绪。对于学生来说重要的不是对事件性质的评判，而是对学生此刻心情的理解和行为动机的接纳。律师的态度并非对学生的错误行为的纵容。正如诉讼中，律师维护被代理人的利益仍然不能背离宪法法律，知识在合法的范围内如何为自己的当事人争得更多的利益。教师在处理矛盾冲突初始之时，不作个人主观判断或急于对事件事实的客观判断，而是参照心理咨询师的态度，设身处地站在学生的角度、立场理解学生此时的内心感受，运用外在的表现形式如眼光的注视、身体语言，把自己对学生内心体验的理解传达给对方，引导学生对自身感受作进一步的思考和明确的认识。三、注意问题（一） 尊重与严格要求相结合。马卡连柯在他的教育实践中非常重视爱护、尊重学生和严格要求学生相结合的原则，当他听到教师们把儿童比作“生命之花”时曾说：“不错，是生命之花，每个人都喜欢的。但是要想使美丽的花朵结出丰硕的果实来，光停留在亲吻、叹赏是无济于事的，还必须坚决的剪去枯枝，铲除野草，杀死害虫。”我们要向学生进行有效的思想教育工作，既不能对学生冷若冰霜、挖苦讽刺，使学生敬而远之，也不能过于呵护、放任自流，而要把尊重、信任与严格要求结合起来，这对教育