景区营销传播策略.doc

龟山景区项目全案策划第五部分景区营销传播策略一、品牌龟山卖点分解（1）文化龟山 文化龟山主要通过“和文化”和“禹文化”两个概念来体现。其中“和文化”是一种显性的概念，“禹文化”是一种隐性的概念。和文化代表景点：天干地支、坦途、兼爱非攻、关帝庙、和源等卖点提炼：神龟背上有乾坤，坦坦荡荡奔前程！核心故事：地标中心；和源传说禹文化代表景点：禹王行宫、禹功矶卖点提炼：禹功佑世，风调雨顺！核心故事：大禹治水；禹帝开国（2）快乐龟山 快乐龟山主要体现在龟山的娱乐和消费两个方面。前者是显性项目，后者是隐性概念。娱乐参与项目：电视塔高空观光、索道移动观光、地面观景台、极限运动绝活表演卖点提炼：城市立体观光武汉城市最高观景地极限运动冒险你最红绝活表演非常表演，超级惊叹消费消费项目：顶级会馆、顶级品牌消费、怀旧消费、休闲消费卖点提炼：半岛格调！（汉口有汉口的消费方式、武昌有武昌的消费方式，现在我们倡导的是半岛格调的消费方式。）汉阳区最具档次的休闲消费地带。武汉的钓鱼台，社交新名片。（3）浪漫龟山 浪漫龟山由爱情和龟山夜景组成。爱情代表景点：蝴蝶泉、桃花洞、索道恋人包厢卖点提炼：蝴蝶泉浪漫之泉，爱情升级桃花洞武汉市最坚贞的爱情盟誓地索道包厢让恋爱来得更刺激一些蹦极双人跳让我们比翼双飞核心故事：化蝶；桃花劫（桃花运，爱的坚贞与坚定）夜景代表景点：山体夜游、江畔客房、古玩鬼市（跳蚤市场）卖点提炼：清风明月看江城，夜宿江畔听涛声；古玩鬼市掌灯游，江风作伴来品茗。核心故事：龟山奇缘（不是古代的故事，而是游客的故事，碰到了什么，梦到了什么，讲现在的故事） 撞到神，撞到人 撞到男人和女人 游览龟山有奇缘 精彩故事讲不清（4）非常龟山非常龟山是龟山特有的旅游资源和旅游概念。主要包括民俗和龟山龟。民俗代表景点：三百六十行民俗文化街、古玩鬼市卖点提炼：民俗大全，百业体验。尝天下百味，淘民间珍奇。核心故事：百业鼻祖探源龟代表景点：乾坤神龟、长寿阶梯、龟市、龟山寿宴卖点提炼：神龟隐世，灵通天地。核心故事：神龟助禹治水二、八种营销武器1、口碑新龟山风貌之武汉攻略从口碑做起。口碑主要在武汉做。做两个东西：（1）市民口头传播风水龟山（2）故事演绎龟山典故 口碑是一种传播性闲聊，释放“创意病毒”！口碑是关于龟山景区“风水”的真实的街道层次的热烈谈论。如何实施口碑传播？（1）现场活动（2）广播节目（3）网上讨论这些传播强调的是一种互动式的传播。例如，我们可以通过广播节目讨论龟山上的三国雕像搬不搬的话题，从影响风水等方面进行辩论，请风水大师做嘉宾，进行炒作，争取达到传播的最大化、最有效化。2、广告我们的广告围绕“交通”来控制信息流。交通是旅游的重要枢纽。（1）机场、火车站、长途汽车站户外广告牌（2）旅行社海报（3）单位宣传单（4）宾馆印刷品（5）出租车交通电台 凡是跟交通的节点都可以见到龟山、听说龟山。媒介组合策略：（1）主力媒体电台广播电台广播主要做活动、项目的推介。户外媒体户外媒体主要做形象传播（2）辅助媒体报纸媒体报纸媒体主要做新闻炒作、活动预告电视媒体电视媒体进行活动报道（3）特殊媒体窗口展示窗口展示是一种渗透传播，例如通过旅行社进行展示印刷品印刷品包括宣传单、画册、海报、明信片等等，甚至可以包括做工精美的门票。3、人脉新闻人脉新闻重点在于景区的品牌建设，有计划地安排在晚报、都市报以及行业报纸等媒体上发布，增强龟山景区品牌、产品的认知度，深化受众对景区的认同感，对龟山旅游产品的理解力与信任度。人脉新闻的表现形式可以有如下几种：（1）定期举办媒体联谊会（2）电视专题片（3）旅游活动报道4、渠道推广策略（1）主渠道主渠道之一是景区，景区本身就是一个渠道，因为景区本身就是一个散客服务中心。另外一个主渠道是旅行社。针对旅行社，我们建立一个共存互补的会员制体系。在这个体系中，与龟山相关的是三特、旅行社、民俗趣味沙龙三种组织。其中：旅行社与龟山景区的关系龟山给旅行社提供政策激励、广告辅助、促销方案等方面的支持，旅行社跟龟山形成一种信息交流、共赴一线、即时协调的合作，最后是为了更好的完成销售目标。三特与龟山景区的关系龟山给三特的是一种信息反馈，帮助三特提供调整依据。这个共存互补的会员制体系的宗旨是品牌的维护与提升，是寻求一种合作下的共同成长。（2）拓展渠道 出租车是一个重要的拓展渠道，有效的利用出租车渠道可以帮助我们占有更大的潜在市场，化更大的潜在市场为目标市场。出租车渠道的利用需要我们采取一些共赢的措施，例如：出租车司机带客人来，客人凭的士票可以优惠5元，的士司机拿底联去可以拿10元钱。5、联合促销 这里把联合促销的组合形式梳理为资源组合、形式组合、渠道组合几个方面。（1）资源组合政府促销把龟山景区纳入武汉城市形象的一部分媒体促销媒体联谊会报道活动（2）形式组合常规促销价格促销、礼品促销等主题促销主题公关活动（3）渠道组合旅行社促销团购促销（4）阶段组合淡季促销旺期促销节庆促销所有的促销按阶段组合进行操作。6、旅游延伸产品好的旅游延伸产品本身也是我们传播的一个重要方式。（1）文化产品 景点纪念品列举：乾坤龟等（2）注册品牌 蝴蝶泉桃花酥等（3）游客参与消费产品 百业特产、民间手艺制品等7、网络行销网络行销的精髓在于与游客互动！龟山景区需要精心规划自己的网站，安排专人管理、更新，成为推广龟山景区品牌、业务拓展、与游客互动的平台。龟山网站把龟山上的项目放进网站可以提高点击率，例如：战争大全，体验照片网站还可以有帮助了解景点、了解项目、预定服务、意见与建议等功能。综合起来，景区在营销传播方面对网络资源的利用将集中在以下几个方面：（1）网上介绍景点和旅游项目（2）网上预订消费项目（3）进行活动推广和价格促销（4）游客信息反馈（5）成立网上社区8、价格体系 建议常规门票50元，年票60元，其中都包括一种30元的消费券。常规门票针对外地客人，年票主要针对本地游客。用常规门票来衬托年票，拉动重复消费。相关说明：（1）景区门票含30元消费券，含索道单人来回，含各