出租车视频监控系统.doc

出租车综合管理服务系统视频监控子系统建议方案颐信科技有限公司2007年3月目 录第一章概述3第二章视频监控系统分析42.1系统目标42.2系统设计原则42.3系统组成52.4系统结构62.5系统功能7第三章公司介绍83.1公司简介83.2典型案例8附：无线监控视频传输服务器性能参数10出租车综合管理服务系统视频监控子系统第一章 概述在现代化大都市的广州，出租车在公共交通中以其方便、快捷的优势，发挥着重要作用，为广大市民提供极大便利。目前，广州市出租汽车数量为16000辆，现代索纳塔、桑塔纳3000、红旗、起亚等中高档车已达7400多台，占车辆总数的46.3，车辆的整体档次较以前大为提高，车容车貌、车质车况大为好转，全市出租车已全部完成安装使用清洁能源，并有超过15000辆的出租车安装了具有防劫、防盗、羊城通等功能的出租车综合管理服务系统，占总车数的90以上根据广州市社会经济发展现状和城市交通运输发展现状，以及未来城市交通发展的需求，广州市交通委员会制定了广州市信息化大交通发展规划。其中，智能交通系统是实现广州市信息化大交通目标的核心系统。出租车作为智能交通系统的重要组成部分和信息化的排头兵，率先推出了出租车综合管理服务系统，基本实现出租车行业了信息化、智能化管理。2007年2月13日召开的广州市出租汽车协会会员大会通过新的广州市出租汽车行业公约，为广州出租汽车行业加强行业自律提供了基本依据和行为规范。出租车综合管理服务系统描述：中央计算机系统和车载信息终端组成。车载信息终端安装在出租车辆上，具有GPS卫星定位模块、无线通信（GPRS/GSM或CDMA）模块、非接触卡消费模块，与中央计算机系统通过无线通信传输网交换数据。车载信息终端采用先进的GPS定位技术、GPRSGSM无线技术、非接触式IC卡技术，并具备出租车计价器接口、防劫报警器接口。综合管理数据中心保存所有出租车的基础资料数据、营运数据以及GPS定位数据，具备有与羊城通系统、交委运政管理系统、呼叫中心电召系统等系统的接口。现有的系统平台已经具备了完善的羊城通刷卡消费、结算、划账功能，以及基本的出租车电召、监控、报警处理功能。出租车综合管理服务系统需要完善的几个方面：（1） 出租车综合管理服务系统的车辆防劫功能存在不足一般情况下，在出租车司机遭劫报警时，监控中心发现报警信息，只能启动静音监听功能，同时，通知110报警终端。但是，监控中心由于没有实时的现场视频图像，而造成的视觉盲区，不能掌握现场重要的第一手视频资料，往往给警情判断、110报警终端对案情的诊断，以及出警处理措施等造成很大影响，从而导致重大的人员伤亡和财产损失。案例说明：2004年8月，苏州一名出租车司机在工作中遇袭身亡。消息传出后在苏城出租车驾驶员中产生了强烈反响，由于出事时安装在出租车上的GPS系统内的报警装置未作反应，几天来，苏城各大出租车公司纷纷加装防劫器以防不测。同时，此事的发生让GPS这种新兴系统的安全性受到了前所未有的质疑。更重要的是，案发证据不足，也给案发后的取证带来很大困难（监听录音取证有限）。（2） 出租车仍是社会治安视频盲区随着广州平安城市建设和公交车电子视频监控系统的推进，社会治安体系不断完善，构建了从生活社区、公共交通工具、办公区为主安全防范体系。禁摩之后，公交盗抢倍受关注，为此，交委等部门加紧推进地铁、公交车电子视频监控系统。出租车行业作为公共交通重要组成部分，同样在综合管理服务系统基础上，有必要加快推进视频监控系统建设，以防止盗窃活动向出租车转移，有利于斩断借助或依靠出租车进行作案的犯罪魔手，同时，也将对盗抢等犯罪活动起到重要的震慑作用，从而构筑一个安全的公共交通通道。（3） 出租车行业的业务管理和服务水平的还有待提升目前，广州市大大小小的出租车公司有上百家，出租车行业还不是很规范，出租车司机自律性差等问题依然存在。广大市民乘客反映强烈的一些诸如恶意违章、肇事逃逸、见死不救、拒载绕道、拒绝乘客使用羊城通卡支付车费、应答电召后不到达电召派单指定地点接载乘客、找赎假币、拾遗不交、索要小费等不良行为，严重影响了行业形象和服务水平。为此，政府、出租车公司、出租车行业协会及社会团体等相关部门都围绕出租车信息化、提升服务水平这一核心问题，做出的一系列举措。当然，我们的广大市民乘客，更期待着这些相关政策、措施，真正能够给他们的生活带来实实在在的便利。第二章 视频监控系统分析2.1 系统目标无线（移动）视频监控系统采用GPRS/CDMA无线通信、图像处理与数据压缩、人工智能等技术在移动过程中实现视/音频监控功能，实现对出租车的智能化的实时视频监控、调度、管理，为出租车司机和乘客提供安全、便捷的出行服务，并为出租车公司和智能交通系统的建设和科学管理提供信息化支持手段。2.2 系统设计原则2.2.1 可行性和适应性系统设计时将充分考虑出租车行业的情况和特点，严格按照国家有关标准，适应中国的政策法规、企业组织形式、数据格式、现有的设计及习惯，并同时体现系统优化后的适应性和优越性，操作界面、应用平台普通化，操作方便、快速、简捷。系统保证技术上的可行性和良好的性价比，并要有对于今后社会和经济发展的适应性。2.2.1 经济性系统建设始终贯彻面向应用、注重实效的方针，坚持实用、经济的原则，在设计和建设应充分考虑并确保投资的长期有效使用，既保护已有设备投资又考虑新设备投资。在实现系统功能的原则基础上，尽量减少项目的经费投入。经济性原则主要表现在：充分利用现有的出租车综合管理服务系统，系统本身的建设价格具有经济性；使用系统所需的费用很低，使用系统具有经济性；系统运行后带来的巨大的经济效益。2.2.1 可靠性和稳定性监控的实时性决定了该系统必须具有高度的可靠性，系统设备必须能可靠、稳定工作。系统设计在考虑技术先进性和开放性的同时，还从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。该系统在北京公交车、北京出租车、上海、武汉等地已有两年的运行案例，工作稳定、可靠。 2.2.1 安全性和保密性监控直接牵涉到广大交通运输企业和驾驶员的利益和安全，各项数据信息的实时性、安全保密性要求较高。因此，在系统设计中既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离。系统视频传输通过CA加密认证的安全密码保护，同时，建立完善的安全管理体系，防止外部非法访问者的攻击和来自内部的侵害，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。2.2.1 扩展性和易维护性系统具有一定的扩展性,充分考虑到业务需求发展、变化，因此要求系统在结构、容量、通信和处理能力等方面具有扩充性和升级的能力。并且系统易于维护，有良好的售后技术支持和完善的服务体系。2.3 系统组成无线（移动）视频监控系统使把无线视频技术与GPS实时定位技术相结合，实现车辆与警力的快速联动。针对出租车的特殊需求，使用车内专用微型摄像机，安装隐蔽，监护中心可远程获取受控车辆上摄像机的实时图像数据，为出租车司机提供人身和财产的全方位安全监护服务，有力配合公安机关打击以出租车为目标的犯罪活动。系统主要由三部分组成：无线监控视频传输服务器、摄像机，CDMA传输网络，图像监控中心（包括台式电脑、笔记本电脑、PDA手机、接收软件等）2.4 系统结构2.4.1 结构图机站2.4.2 传输途径2.5 系统功能（1） 无线视频监控无线远程传输功能，CDMA网络覆盖范围内，60Kbps带宽条件下可传输5-12帧/秒CIF图像。（2） 录像功能车内现场录像功能，可录存20天图像，回放25帧/秒；同时，可以选择监控中心录像。录像资料可以作为重要的案件处理线索和证据。（3） 触发报警功能和报警视频输出功能在案发时，司机隐蔽触发报警，监护中心即可接到警情报告，中心电脑声光提示有警情出现，自动显示车辆方位和车内图像，并提示操作员处警程序。监护中心在初步判断之后随即向公安机关报案，警方通过该系统远程掌握车内状况并采取相应行动，确保司机人身和车辆财产安全。（4） 协助办案公安机关在进行追捕、侦查等警务工作中可随时根据需要定位目标车辆并调阅车内实时图像，或者查阅数据中心全天候录存的车内视频录像及车辆运行轨迹。根据需要，还可查询案发现场某一时间段所有经过车辆的信息。（5） 业务管理和服务水平的提升出租车视频监控系统的引入，可以成为出租车公司业务管理的重要手段。车载或监控录存的视频资料将对监督司机服务行为态度、安全行车，以及监控调度提供参考依据，同时也为考核员工工作服务质量的有力保障。（6） 社会综合信息服务视频监控系统运行，可以更加充分利用宽广的无线传输网络、发挥信息化服务优势，为市民提供出行、生活咨讯等个性化服务。同时，对于政府社会公众信息发布、出租车现有的移动数字电视业务、网络增值服务、广告传媒等提供重要的平台。第三章 公司介绍3.1 公司简介颐信科技有限公司主要致力于大型信息服务系统开发与设计，是国内公交信息化建设领域领先的系统产品和解决方案提供商。公司主要从事交通信息化产品研发、数字认证中心和芯片研发等。公司与中国人民武装警察部队指挥学院、以色列反恐指挥中心密切合作开发的无线视频监控系统得到了北京市公安局的高度认可，可以满足公交车站、地铁站台等公共场所反恐防暴处理突发事件的需要。公司拥有与国家信息安全工程技术研究中心合作建设和运营管理的全国最大的商业数字证书认证中心-颐信数字证书认证中心（以下简称颐信CA），2005年11月，颐信CA通过了国家信息产业部的严格审查和鉴定，获得了电子认证服务许可证。公司拥有的高速模幂乘密码算法协处理器芯片和真随机数发生器芯片是国内处理速度最快的芯片，结合数据加（解）密技术，具有开发超大规模集成电路设计到深亚微米集成电路的能力，并提供满足国内信息安全市场全方位的IC解决方案。3.2 典型案例与北京市公安局合作在长安街沿线电子站亭上安装使用在北京公交车、长途车、出租车部分安装使用上海浦东新区电子站亭监控系统正在施工安装某市国家安全局交通银行ATM机监控，远程图像传输天津某武警指挥学院湖北省黄冈市自来水公司三水厂湖北省仙桃市各公安分局湖北省武汉市武钢集团航运公司附：无线监控视频传输服务器性能参数CPU32bit RISC Processor视频压缩方式MPEG4/H.264视频传输帧率约5-12帧/秒 (CIF格式 、上行速率60Kbps条件下）视频输入制式PAL/NTSC自适应视频接口1路BNC 母口（75复合视频信号）视频质