企业管理要以德服人.doc

企业管理要以德服人 平常一直在做管理谈管理但真的要对“管理”进行思考和总结却感觉总是缺了点什么这也许就是和大师级人物的差距吧经过一番探究和苦思之后笔者认为管理即不是科学也不是艺术让我们看一看管理的定义吧管理是各级管理者在执行计划、组织、领导和控制等各项职能的过程中通过优化配置和协调使用组织内的各种资源：人力、物力、财力和信息等有效地达到组织目标的活动海腾企业管理咨询公司 管理是组织为了达到某种目标所进行的活动它即没有达到科学的高度也没有达到艺术的境界所以我们说管理即不是科学也不是艺术但是却不可否认管理本身具有的科学性和艺术性也正是因为管理具有这些特性所以才会有这么多的人对管理如此着迷研究总结出许多有特色的管理理论派系 要谈到管理的科学性和艺术性那我们就不能不谈谈管理的几个发展阶段了最初并没有形成“管理”的理论和研究当时的管理思想是认为工人总是偷懒的必须实行强制性的管理因此当时普遍的管理方式是家长式独断独行我们可以说这个时候的管理方法还没有统一标准和规则是完全凭借个人经验和感觉来进行的 直到19世纪末进入了古典管理理论时代管理才逐渐上升到理论的层次这时我们进行管理就有了一定的标准和规则美国泰罗科学管理理论、法国法约尔一般管理理论和德国韦伯行政管理理论是他们让管理正式进入了理论时代从这一刻开始管理不再只是人们的经验和感觉而是具有了相应的体系和理论不论从方面来说管理在古典管理理论时代都有了一个突破性的进展也正是这时科学性慢慢在管理身上浮现出来管理不再是个人的主观感觉不再是个人的片面经验管理已经开始慢慢的在寻找一种依据和标准并且通过这种依据和标准从而科学的做出决策和实施行动 紧接着的行为科学理论时代则进一步丰富了管理的内涵古典管理理论只将人当成“经济人”主张用严格的科学方法和规章制度进行管理较多地强调科学性、精密性、纪律性而对人的因素注意较少当行为科学理论从梅奥的人际关系学说进化到组织行为学说时所谓的“经济人”已上升为“社会人”这时人们开始注重有关企业中的人性理论开始关注员工的需要、动机以及给予适当的激励行为科学理论修正了古典管理理论的缺陷开辟了管理理论研究的新领域为现代行为科学奠定了基础揭示了人才是企业发展的源动力而为了使这种源动力更好的发挥作用管理中的艺术方法有效沟通是必不可少的管理的艺术性就这样很自然的绽放出来 随着管理理论的不断进步和发展科学性和艺术性已很好的融合在一起从而为管理这一实践活动增添了新的光彩从管理的理论发展风潮的趋势中我们可以知道科学性和艺术性已经逐渐成为管理的本质特性越来越多的人致力于摒弃凭经验、凭直觉的传统管理开始探索科学有效的工作方法和最优方案以达到最高的工作效率人们强调管理活动所具有的内在规律性这种规律性可以作为人们分析问题、解决问题的依据和指导同时管理在科学性的基础上还具有艺术性因为人们在实践过程中会灵活运用各种知识和技能有效的实施管理海腾企业管理咨询公司 环境污染、欺骗消费者、商业诈骗等事件的发生让我们需要迫切的考虑一个问题那就是管理理论发展到现在管理本身所具备的特质还需不需要完善答案是肯定的在高节奏的商业竞争中面对利润的诱惑人们开始迷失了自我于是产生了许多违背公德的产品及服务危害社会例如前些日子的险些致人性命的苏丹红事件这是多么可怕的一件事情由于管理中没有注重道德和社会责任却给社会带来这么大的危害 现代管理大师彼得德鲁克曾经就管理对社会的影响以及社会责任做出了深刻的分析在此笔者也认为我们必须从道德和社会责任的角度对管理重新审视因为组织是社会的一部分所以在获取利益极大化的同时组织必须承担起保护社会的责任管理的道德性是指在管理活动中必须以一定的道德水准为前提而