把握人际交往的关键.doc

把握人际交往的关键成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力，还有看一件事，须兼顾你的对方的不同角度。天底下只有一种方法可以影响他人，那就是提出他们的需要，并让他们知道怎样去获得。能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不要担心未来。 从我们来到这个世界上的第一天开始，我们的每一个举动，每一个出发点，都是为了自己，都是为我们的需要而做。“注意别人的观点，引起别人的欲望”这并不能解释为“操纵别人，使他去做对你有益，而对他却有害”之事，而应该是说“对方都能因为此事而获利”欧佛斯托教授要首先引起别人的欲望，凡能这么做的人，世人必与他在一起，这种人永不寂寞。了解别人心里想什么，你才能得到自己想要的。外交的秘诀：我要喜欢你只是我们把次序弄错了我们是希望别人先来喜欢我们，却不曾想到如何才能让人喜欢。得到友谊的最佳方法是必须注重施予，而不是获得但应该是亲自赢取得来的，而不是靠一时的吸引或哄骗。所谓赢取友谊的能力并不是勾肩搭背，与人攀谈、动作滑稽或讲些逗趣的笑话等，那应该指的是一种心境，一种处世的态度或是一种愿意把自己的爱、兴趣、注意力或服务精神献给他人的愿望。我们应该做的不是张望飘渺的未来，而是脚踏实地的做好眼前的事。管住自己的舌头：如果没有好话可说，那就什么也别说。要记住，不愉快的时刻迟早会过去，如果我们的舌头没有闯祸，就不会留下需要医治的创伤。人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己、善解人意和宽恕他人，需要有修养自制的功夫。让我们记住：我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的东西。成功的秘诀：“我不说别人的坏话，只说大家的好处。”只有不够聪明的人才批评、职责和抱怨别人。卡尼尔说：“伟人是从对待小人物的行动中，显示其伟大。了解就是宽恕，尽可能的去了解别人，比批评责怪更有益，有趣，抓住每一个机会。只要他愿意探取，凡他结交的每一个人，都能告诉他若干的秘密，若干闻所未闻却是足以辅助他的前程，加强他的生命的东西，没有人能孤独地发现他自己，别人总是他的发现者。错过与一个胜过我们自己的人相交往的机会，实在是一个很大的不幸，因为我们常能从这个人身上得到许多益处。扩大交际范围善于交际的人，总是在不停地扩大自己的交际范围。定期举办的各种活动可为其成员提供充分的交往机会，所以不要放弃你感兴趣的任何团体。、 广泛参加各种团体活动、 好好利用与人合作的机遇、 培养自己的好奇心、 不要让性格差异成为障碍、 积极参加集体活动自己制造交往的机会你需时时鞭策自己，设法找机会展现自己的能力，多让人了解自己，进而建立互相尊敬、信赖的关系，这是交朋友的理想步骤。永远不要证明给人看永远不要这样张扬：“好，我证明给你看。”这句话大错特错等于是说：“我比你更聪明。我要告诉你一些事，使你改变看法。必须用若无其事的方式教导别人，提醒他人不知道的好像是他忘记的。你不可能教会一个人任何事情，你只能帮助他自己学会这件事情。如果有人说一句你认为错误的话是的，即使你知道是错的你若这么说不更好吗？“啊，是这样的！我倒另有一种想法，但也许不对。我常常会弄错，如果我弄错了，我很愿意被纠正过来，我们来看看问题的所在吧。我们有时会在毫无抗拒或热情淹没的情形下改变自己的想法；但是如果有人说我们错了，反而会使我们迁怒对方，更固执己见，我们会毫无根据地形成自己的想法，但如果有人不同意我们的想法时，反而会全心全意维护我们的想法，显然不是那些想法对我们珍贵，而是我们的自尊心受到了威胁。“我的”这个简单的词，是做人处世的关系中最重要的，妥善运用这两个字才是智慧之源，不论说“我的”晚餐，“我的”狗,“我的”房子，“我的”父亲，“我的”国家或者“我的”上帝都具备相同的力量。我们不但不喜欢说“我的”表不准，或“我的”车太破旧，也讨厌别人纠正我们对火车的知识，水杨素的药效或亚述王沙冈一世卒年月的错误我们愿意继续相信以往惯于相信的事，而如果我们所相信的事遭到了怀疑，我们就会找尽借口为自己的信念辩护。结果呢，多数我们所谓的推理，变成找借口来继续相信我找仍早已相信的事物。卡尔罗吉斯如何做人当我尝试去了解别人的时候，我发现这真是太有价值了，我这样说，你或许会觉得很奇怪，我们真地有必要这样做吗？我认为这是必要的。在我们听别人说话的时候，大部门的反应是评价或判断，而不是试着了解这些话，在别人诉说某种感觉态度或信念的时候，我们几乎立刻倾向于判定说得不错或真是好笑这不正常嘛，“这不合道理。这不正确，这不太好，我们很少让自己确实地去了解这些话对其他人具有什么样的意义。我立下规则富兰克林说道：“我不再直接反对而伤害别人，也不过于申张自己的意见。我甚至不使用太没有弹性的字眼，如“当然”“没有疑问”等。相反地，我尽量用“我认为”“我理解”或我猜想某件事是如此如此，截至目前为止，它看起来是如此等。假如有人提出某些主张，而我认为错了，我也不再粗鲁地与他们争辩。相反地，我先找出某些特定案例或状况，证明对方的意见也可能是对的，只有在以前的状况，这些意见“似乎”或看起来有一点不同等等。经过这样的改变之后，我发觉获益颇多。和别人交谈的时候，气氛显得愉快多了。由于采取比较谦和的态度，别人比较接受我的意见，不会发生争论，就算有时犯了错，也比较不会受辱的情境，而在我对别人错的状况下，就更容易说服对方认错，转而同意我的看法。不要直接对人说：“我错了。”让对方有备重视的感觉。人类行为有个极重要的法则，如果我们遵从这个法则，大概不会惹来什么麻烦，事实上，如果我们遵守这个原则，便可以得到许多友谊和永恒的快乐。但是如果我们破坏了这个法则，就难免后患无穷，这个法则就是：时时让别人感到重要。约翰 杜威说过：“人类本质里最深处的驱动力是-希望具有重要性。” “对不起，麻烦你”“可否请你”“请问你愿意不愿意”“你介不介意”“谢谢”等。莫与小人计较劲敌人本来并不存在，只是由于某种原因才出现。你不要欺负人，也不可随便让别人踩到你头上，这才是正确的人生观。面对这种自以为口才很好，却是令人讨厌的人时，你既不要随便示弱，也无须自我降格，跟他针锋相对。你应该这样做：1、 在对方说得起劲，更难听的话也冲口而出的时候，你实在不必再忍受这样肤浅的人，你可以站起来礼貌地说：“对不起，请继续你的演说，我先走了。”如果对方还有一点自尊的话，他应该感到羞耻。2、 当他正在心情兴奋地把你的弱点-挑出来取笑时，你只需平静地定睛看着他，像一个旁观者，兴味盎然地欣赏眼前这个小丑每一个表情，对方便会难以再唱独角戏。3、 当他实在太惹人讨厌，总是找你的麻烦，每句话都是针对着你时，你要尽量抑制怒气，装听不见，切勿中了对方的诡计，跟他唇枪舌剑。如果你根本不理会他，他便无法再独白下去，他的弱点会因此而暴露无遗，有目共睹。同时显示你的涵养，非比寻常。 培养说话技巧，在不伤害他人自尊心的情况下，达到你心目中的位置，何乐而不为，一个人在愤怒的时候，他的言行通常会出错，无论何时何地，你必须切记这一点。无事也登三宝殿 所谓的路子，是指如何利用时机提出告别，他们的告别往往会给对方留下深刻的印象，同时又达到交际的目的。即使是人际较好的朋友，也好控制好交谈的时间，要为对方考虑，掌握好告别的时间。掌握好告别的技巧“首先和友人谈话，要注意把握时