统计方法在企业中的实践研究.doc

统计方法在企业中的实践研究 【摘要】统计方法在企业发展史上占有重要地位文章分析了企业对统计方法的应用需求并就如何提高其在企业经营有效实施进行了探讨【关键词】统计方法；实践应用；应用需求20世纪80年代美国通用、福特和施乐等大公司开始在市场分析、产品开发与设计、工艺设计、生产控制与营销策略方面应用统计技术结果使得其产品成本下降产品质量和市场占有率提高给公司带来非常好的经济效益90年代后美国波音公司调整其质量管理政策其重要方面是增加统计控制方法和以质量改进为核心的管理概念一、企业对统计方法的应用需求（一）统计方法的作用在偶然中寻求必然是应用统计技术的核心所谓统计技术就是通过有效收集、整理与产品质量有关的数据信息运用数理统计推断的原理以部分（样本）推测全体（总体）的特性通过测量、描述、分析产品特性的变化形成数学模型从而对产品过程进行监控对质量变异提前预防为降低产品缺陷和预防不合格的产生特别是为质量改进指明方向正如恩格斯所说任何偶然性存在的场合都受客观规律所支配问题是如何发现并利用这些规律统计方法作为一种为决策提供依据的工具可以帮助企业进行数据分析了解产品质量状态的分布情况找出问题、缺陷及原因有针对性地采取措施提高产品和服务的质量原始数据不经过整理和分析只是一堆“资料”而有用的信息往往蕴藏在大量的数据之中所以数据的应用是统计技术的前提统计技术是整理和分析数据的工具统计方法可应用在设计阶段的市场预测、可行性分析、方案设计、初试样试制、小批量生产等；应用在生产阶段的工艺设计、过程控制、能力研究和质量改进；应用在销售阶段的营销策略研究、预期销售额的测算、顾客回报率的评价、安全性评价和风险分析等统计过程控制（SPC）是进行质量分析、质量控制和质量改进的科学方法可以说企业持续的产品生命周期的改进是通过实施SPC得以实现的应该指出统计方法是一种能使企业管理体系增值的资源它是一种素质和思维方法统计技术是一种投资少、简单易行、挖掘企业潜力、提高企业经济效益的技术统计方法可应用在产品生命周期的所有阶段应用的越早越有效SPC能对产品生命周期的各个阶段进行监控、判断质量变异并及时告警在控制和验证过程能力和产品特性时统计方法的使用能起到帮助过程改进、向决策程序提供输入的重要作用如果企业能认真地实施统计技术而不是应付差事就一定会给企业带来效益从而避免徒劳无益（二）企业对统计方法的应用需求企业应用统计方法有两个前提：一是在管理体系中明确统计方法应用的地位和指导作用在其运行过程中必须有统计技术的要素；二是实施统计技术的程序必须具有可操作性而不是一个道具企业统计方法的应用需求主要在以下几个方面：1与设计开发控制结合产品质量由设计来保证设计阶段是产品质量的源头提高设计质量可使产品质量持续满足其技术要求并在满足顾客需求方面产生飞跃和创新实验设计在统计界被誉为“提高设计质量的高速公路”将正交设计法和均匀设计法交叉使用可减少实验次数降低实验成本2与生产过程控制结合重点是在特殊过程、关键过程的主要工艺参数和质量指标中应用统计方法统计方法在控制和验证过程能力和产品特性时有助于过程改进控制图可用来监控生产过程假设检验可用来验证工艺装备的有效程度778论文在线https:/.3与检验过程控制结合产品实物质量的提高是质量管理的有效标志之一抽样方法体现了检验过程控制的有效程度4与纠正、改进和预防措施结合统计方法应用的核心在于分析、判断和推测企业质量管理体系的运行强调质量改进统计技术对产品过程进行特殊分析的结果可作为过程改进和决策程序的输入从而形成产品故障报告、分析、纠正措施系统（FRACAS）的闭环管理 【摘要】统计方法在企业发展史上占有重要地位文章分析了企业对统计方法的应用需求并就如何提高其在企业经营有效实施进行了探讨【关键词】统计方法；实践应用；应用需求20世纪80年代美国通用、福特和施乐等大公司开始在市场分析、产品开发与设计、工艺设计、生产控制与营销策略方面应用统计技术结果使得其产品成本下降产品质量和市场占有率提高给公司带来非常好的经济效益90年代后美国波音公司调整其质量管理政策其重要方面是增加统计控制方法和以质量改进为核心的管理概念一、企业对统计方法的应用需求（一）统计方法的作用在偶然中寻求必然是应用统计技术的核心所谓统计技术就是通过有效收集、整理与产品质量有关的数据信息运用数理统计推断的原理以部分（样本）推测全体（总体）的特性通过测量、描述、分析产品特性的变化形成数学模型从而对产品过程进行监控对质量变异提前预防为降低产品缺陷和预防不合格的产生特别是为质量改进指明方向正如恩格斯所说任何偶然性存在的场合都受客观规律所支配问题是如何发现并利用这些规律统计方法作为一种为决策提供依据的工具可以帮助企业进行数据分析了解产品质量状态的分布情况找出问题、缺陷及原因有针对性地采取措施提高产品和服务的质量原始数据不经过整理和分析只是一堆“资料”而有用的信息往往蕴藏在大量的数据之中所以数据的应用是统计技术的前提统计技术是整理和分析数据的工具统计方法可应用在设计阶段的市场预测、可行性分析、方案设计、初试样试制、小批量生产等；应用在生产阶段的工艺设计、过程控制、能力研究和质量改进；应用在销售阶段的营销策略研究、预期销售额的测算、顾客回报率的评价、安全性评价和风险分析等统计过程控制（SPC）是进行质量分析、质量控制和质量改进的科学方法可以说企业持续的产品生命周期的改进是通过实施SPC得以实现的应该指出统计方法是一种能使企业管理体系增值的资源它是一种素质和思维方法统计技术是一种投资少、简单易行、挖掘企业潜力、提高企业经济效益的技术统计方法可应用在产品生命周期的所有阶段应用的越早越有效SPC能对产品生命周期的各个阶段进行监控、判断质量变异并及时告警在控制和验证过程能力和产品特性时统计方法的使用能起到帮助过程改进、向决策程序提供输入的重要作用如果企业能认真地实施统计技术而不是应付差事就一定会给企业带来效益从而避免徒劳无益（二）企业对统计方法的应用需求企业应用统计方法有两个前提：一是在管理体系中明确统计方法应用的地位和指导作用在其运行过程中必须有统计技术的要素；二是实施统计技术的程序必须具有可操作性而不是一个道具企业统计方法的应用需求主要在以下几个方面：1与设计开发控制结合产品质量由设计来保证设计阶段是产品质量的源头提高设计质量可使产品质量持续满足其技术要求并在满足顾客需求方面产生飞跃和创新实验设计在统计界被誉为“提高设计质量的高速公路”将正交设计法和均匀设计法交叉使用可减少实验次数降低实验成本2与生产过程控制结合重点是在特殊过程、关键过程的主要工艺参数和质量指标中应用统计方法统计方法在控制和验证过程能力和产品特性时有助于过程改进控制图可用来监控生产过程假设检验可用来验证工艺装备的有效程度778论文在线https:/.3与检验过程控制结合产品实物质量