支行部分分理处考核办法.doc

支行*分理处职位工资考核办法根据*文件精神，为强化员工劳动纪律，规范履职行为，确保工作有序有效推进，结合本分理处实际，将职位工资的20%与员工履职情况挂钩，制定本职位工资考核办法。一、劳动考勤按照商行发200929号关于印发*商业银行员工考勤管理办法（试行）的通知进行考核。二、优质服务对待客户语气生硬、粗俗，办理业务拖拉、推诿，与客户发生争执等，发生以上情形扣责任人每人次职位工资50元；被客户举报，受到支行处罚扣责任人每人次职位工资100元，受到总行处罚扣责任人每人次职位工资200元三、工作履职信贷员没有按期签发有效的逾期贷款催收通知书每户扣责任人职位工资10元，每月五级分类台帐不准确每笔扣责任人职位工资10元；没有按时按质完成布置的一般工作扣责任人每人次职位工资20元，重要工作扣责任人每人次职位工资50100元四、规章制度违反商行*支行各方面规章制度，受分理处处罚每人次扣职位工资20元，受支行通报处罚责任人每人次扣职位工资50元，受总行处罚责任人每人次扣职位工资100元（。五、清洁卫生按照辖内各分理处划分的清洁卫生区域，实行不定时检查，发现不整洁、有蛛网、垃圾等现象，扣责任人每人次职位工资20元；不按规定着装，扣责任人每人次职位工资20元）。六、其它未尽事项，根据上级行及分理处的相关规定执行。每月月末由*同志对本辖分理处员工的履职情况汇总上报，考核后发放。本考核办法从2009年3月10日起执行，由*支行*分理处负责解释。*支行*分理处二九年三月九日农商行*支行*分理处文件农商行*【2009】001号*分理处2009年度经营目标考核办法根据商行*支行【2009】56号关于印发*商业银行*支行2009年度经营目标考核办法的通知，结合我处实际，特制定本考核办法。一、考核指标分值、计分办法（一） 内勤（柜员）1、对公存款（12分）2、储蓄存款（20分）3、对公存款日均余额（18分）4、储蓄存款日均余额（20分）按实际完成比例计分，加分不超过30%。5、中间业务保险额（10分）注：当年代理保险、代理理财业务视同储蓄存款净增任务。6、中间业务收入（20分）7、减分项安全工作和服务质量只要有分理处及支行书面通报的，一人次扣1 分。有经济案件发生的一票否决，全年对该门市相关责任人员不计发两酬。（二） 外勤（客户经理）1、贷款利息收回率（20分）完成计划的得满分，每超过计划1个百分点加1分，加分不超过5分；每低于计划0.5个百分点扣1分，扣分不超过15分。完成率=100% 得分=基本分 +（完成率-1）*100*1 If 得分=最高分 then 得分=最高分 Else 得分=基本分 +（完成率-1）*100*1 完成率100% 得分=基本分 -（1-完成率）*100*2 If 得分最低分 then 得分=最低分Else 得分=基本分 +（完成率-1）*100*1 2、贷款利息收入（20分）按实际完成比例计分，加分不超过20%。公司类贷款利息收入不纳入分理处考核计算（贴现利息收入及公司业务奖励利息收入可作营销人员收入）。3、五级分类不良贷款净降（30分）按实际完成比例计分，加分不超过基础得分的20%。4、 置换资产收回额（20分）按实际完成比例计分，加分不超过基础得分的20%。完成率（正向）120% 得分=基础分*120% 考虑是否加个得分 范围限制（最低分-最高分，百分比或绝对值形式）（1）、置换资产收回额包括当年收回的出资置换不良贷款、当年收回的央行票据置换贷款、当年收回的已核销贷款。（2）、收回额指现金清收部分。通过非现金方式处置确能化解风险的个案特殊情况，经支行审查同意后可视同收回额。5、正常贷款迁徙率（10分）计分办法。控制在计划范围内的得满分，不加分，每超过计划0.1个百分点扣1分，扣分不超过10分。按实际完成比例计分，加分不超过基础得分的20%。完成率（负向）=实际正常贷款迁徙率/计划正常贷款迁徙率 （越小越好） 完成率100% 得分=基本分*100%完成率100% 得分=基本分-（完成率-1）*100*16、减分项安全工作和服务质量只要有分理处及支行书面通报的，一人次扣1 分，有经济案件发生的一票否决，全年对该门市相关责任人员不计发两酬。（三） 管理岗1、一级分理处主任按支行考核办法及所得分值对应的系数计算。2、二级分理处主任系数按支行下发的副主任系数考核。对本门市考核指标挂内勤30%，挂外勤70%。年底拉通考核时，按系数权重分值计酬。3、信贷专管员挂包片60%，挂外勤40%，但不低于全辖平均数。4、主办会计挂内勤60%，挂外勤40%，但不低于全辖平均数。5、减分项服务质量、安全保卫工作员工被投诉或被通报一次扣责任人1分、扣所辖网点主任或门市负责人0.5分。涉及安全问题由安全员自己处理的，兼职安全员不扣分；由分理处或支行处理的，每次扣兼职安全员0.5分。全年全处安全打分得分在95分以上，对兼职安全员加2分。二、考核及分配办法以2009年支行下划的奖励薪酬和绩效薪酬作为经营目标任务奖励资金来源，具体考核及分配办法如下：（一）考核办法1经营目标奖以2009年度经营目标计划进行打分考核。2绩效奖根据各分理处存款净增额、不良贷款（次级、可疑下降额分别考核）下降额、收回置换资产、贷款利息收入（各分理处剔除公司类贷款利息收入考核）和手续费收入等六项指标分别按比例实行考核。绩效实行按季考核预发，分理处根据季度指标完成情况和支行绩效下拨金额的一定比例按季计发，全年拉通计算。3、绩效计奖比例（1）存款日均余额净增计奖：对公存款日均余额净增的0.5%计奖，储蓄存款日均余额净增的0.4%计奖；（2）收入计奖：按贷款利息收入、中间业务收入的2%计奖；（3）不良贷款计奖：可疑类贷款下降按2.5%计奖励；考核期末不良贷款较年初下降的，次级类贷款下降按1.5%计奖；（4）收回置换资产计奖：按收回置换资产的1%计奖；（二）、分配办法如下：1、分理处主任根据该分理处综合目标考核得分，对分理处可分配资金，按照*商业银行*支行2009年度经营目标考核办法中对应考核分配系数，确定分理处主任奖励薪酬和绩效薪酬。2、信贷专管员、主办会计、兼职安全员信贷专管员、主办会计除按自身业务量考核外，另按照奖励额每人3000元单独考核，兼职安全员按照每人2000元单独考核，由支行相关部室考核。3、门市负责人按实际月份分别全年兑现900元，城北、安胜计帐会计按实际月份分别全年兑现300元。4、其余员工考核除1、2、3项考核资金外，剩余考核款按考核指标得分及系数权重计算考核到各责任人（片）。三、考核兑现（一）各考核责任人（片）2009年经营目标考核数据由各责任人（片）提供，并保证数据的准确性，经分理处计算考核后报稽核部真实性检查，再由人力资源部、会计财会部负责奖励兑现。（二）完成经营目标任务，严禁弄虚作假，一旦发现弄虚作假者，对责任人给予2000元以上的罚款；对分理处弄虚作假获得奖励的给予同等罚款，并将奖励资金全额收回；情节严重的，给予纪律处分。（三）个人收入涉及的个人所得税，由个人承担，单位代扣代缴。四、为鼓励员工多组织存款，内勤柜员组织存款享受的奖金、休假等事项，由各网点讨论上报实施细则，一级分理处主任批准并监督执行。五、若支行考核办法发生重大调整等因素,考核奖励作相应调整。六、本办法于2009年1月1日起实施，由*商业银行*支行*分理处负责解释。*商业银行*支行*分理处二OO九年度表外不良资产清收考核办法为有效盘活表外不良资产，加大不良资产清收考核力度，充分调动员工清收表外不良资产的积极性，根据商行*支行200993号文件和商行电200914号邮件精神，经2009年4月7日晚职工会议讨论通过，特制定本办法。一、考核对象为本分理处外勤人员及清收有功人员。二、考核范围和期限考核范围：政府及发起人出资置换资产、央行票据置换不良贷款和已核销贷款。考核期限：2009 年1 月1 日至2009 年12 月31 日三、任务分配四、考核奖惩（一）奖励范围1.现金收回政府及发起人出资置换资产、央行票据置换不良贷款和已核销贷款。2.通过诉讼收回、委托外部人员（含村组干部等只要能收回贷款的人员）收回、风险代理收回的，其支出费用在应计奖励中全额扣除。3.凡通过政府或相关部门协调以发放贷款为条件等方式收回的，按计奖标准减半计算。（二）奖励对象奖励参与不良资产收回工作的所有人员。（三）奖励标准及计算方法按资产风险大小，置换、收购、核销时间确定不同的奖励标准。一是收回央行票据置换贷款和2008 年1 月1 日以前核销贷款，按收回本息的35%计提奖励。二是收回政府及发起人出资置换资产，按收回本息的14%计提奖励。三是收回2008 年核销贷款，按收回本息的7%计提奖励。奖励标准的具体执行：实际收回比例低于必成任务数50%的，不计发表外不良资产收回专项奖励；实际收回比例高于必成任务50%（含）的，按实际收回额计算奖励，再按完成任务比例计发奖励（完成比例超过100%的按完成100%计奖标准计算）。四是所有奖励的80%用于奖励参与不良资产收回工作的所有有功人员，20%用于考核内勤人员。五是协助提供资料、到法院诉讼出庭等奖励有功人员80%，奖其他协作人员20%。六是一笔贷款中参与收回的工作人员系两人或两人以上的，按功劳大小，以4：6或5：5的比例分配本笔贷款的奖励。七是在清收表外不良贷款中，各信贷员可跨包片区域清收，谁收回谁