读书研讨会.doc

读书研讨会（详细会议内容）为了更好的贯彻总公司“以读经典为内容，以精度为形式，以研讨会为平台，以思想碰撞为目标”的读书研讨精神，专线事业部后台职能部门就请给我结果一书开展了读书研讨会。会议时间：2010年9月17日14：0017：30会议地点：雍和宫航星园2号楼2层第三会议室（培训教室）与会人员：后台职能部门代表(略）会议主持: 人事部窦伟会议记录：内刊编辑胡月会议内容：（详细）此次研讨会的主持人由人事部的窦伟担任，主持人在研讨会开始时把这次研讨会的准则（以读经典为内容，以精度为形式，以研讨会为平台，以思想碰撞为目标）、研讨会的活动形式（大家畅所欲言谈读后感）、活动的流程（第一阶段大家各抒己见，自由演说，自由争论对给我结果一书的看法和感想；第二阶段分组讨论，会议安排给各组各一个小故事，结合给我结果书中的启发和自己的感想对故事进行讨论并得出结论，选出代表进行演讲；第三阶段主持人总结发言，奖励表现优秀的发言人。）进行了简短的说明以后，研讨会就在大家的热烈讨论中进入了研讨会的第一阶段：分享讨论阶段。 在分享讨论阶段，大家表现很积极踊跃发言，首先发表观点的是行政部的马静，马静把自己在现实工作中遇到的一些事情结合对书中考考你的秘书有几段：执着于结果有什么不同的读后感表明了自己的观点：流程很重要，有了流程可以使每次的工作达到尽善尽美。（掌声）接下来就是市场部的许诚春发表观点：她就给我结果一书的标题给出了自己的看法，认为在生活工作中追求的目标就是结果，但是在实现结果的过程中会有许多干扰项，这个就需要调整自己的心态，同时和大家分享了她在工作生活中养成的习惯，每天做任何事开始之前都会想好自己哪件事是重要的哪件事是次要的，分清楚以后，先做重要的，然后就会发现这样能达到最优的结果。市场部的何佩樊的观点，对书中提到的时间管理的“象限法”：你的一生如何度？这个内容印象很深，同时对和书中提到的考考你的秘书有几段：执着于结果有什么不同中第九段秘书的做法也很赞同，结合自己在市场部实际工作中的经验认为流程很重要，标准化是一个很有必要的程序，企业必须有一个标准化，俗话说没有规矩不成方圆。（插曲）市场部的何佩樊的观点得到了主持人窦伟的认同，主持人窦伟开始就自己人力资源培训流程发表自己的观点，窦伟认为培训的标准化很重要的一点就是传承，认为这样的传承可以节约人力资源还可以将制度流程化，标准化，而且这也是和大型跨国公司靠近的地方，同时也希望公司的人力资源培训可以慢慢走上这个正规。接着张海发表个人观点，张海是一个很用心的员工，它是以一个小故事的形式开始谈论他对书中观点的看法的，他总结的观点是:目标和目的是不能混为一谈的，做任何事都不要受到外界的干扰，目标的完成才是最终的目地。张海提供的小故事很受用，给我们的启发也很大，发表结束之后，大家给予张海热烈的掌声。（小故事略）行政部李颖发表观点，书中给她印象最深的是结果来自行动这个章节中的小故事，感悟到行动的重要性，同时结合自己的实际行政工作，认识到执行力的重要性，同时在以后的工作中会加强执行力度，争取把工作做到最好。冯学良发表看法，他从另一个角度总结自己的看法：书中的内容前后有点矛盾，在书中有个例子是中国人能不能创造一个微软故事中说从一到十这十个数字中国的程序员没有一个愿意逐一的去数当他们看见1、2的时候就会直接去做10而美国人不会，从而得出了如果我们想做伟大的软件，那么我们就需要这样做事，老老实实、认认真真、按流程与程序，一步一步的实现结果。冯学良认为这个故事讲的就是要注重过程的问题，但是题目确是“给我结果”所以感觉上有点前后矛盾。这个观点得到大家的认同，然后大家畅所欲言，技术部门的同事就我们电信通的发展史为例子，说我们电信通今天的成就就是一步一个脚印，脚踏实地的积累得来的，没有脚踏实地的积累，也就没有今天电信通的辉煌，总结的出的观点是结果很重要，但是取得结果的过程需要一步一步、脚踏实地的积累，这个过程同样很重要。市场部的何佩樊也发表自己的观点，在看书的过程中，她个人也觉得在文章最后讲到的注重过程，以不干胶的诞生这个故事为例，M公司试验失败以后却又了意想不到的收获，左眼看到失败，右眼却看到成功，在没有达到结果的同时却有柳暗花明又一村的发现，使公司不仅没有损失什么还有意想不到的收获，总结出自己的观点就是在最求结果的同时过程也是很重要的，发现也很重要。接下来是行政部门的李欣欣发表看法，她从书中的索尼为什么落后于三星为例子认为生活中处处需要创新，结果第一理由第二，执行的目的就是结果，结果意识是很重要的处理态度。然后就公司在开斋节给员工放假一事和员工生日的福利等事分析了行政部门需要“结果意识”这样才能将公司人性化的关怀传递给每一位员工。然后财务部门的李丽萍发表看法，给我结果这本书读完之后，给了她一个认识上的提升但是落实的实际的工作中还需要有过程的适应，然后结合她在财务部门工作的实际事例认为制定程序很重要，没有一定的程序和规范，在财务工作的开展中会遇到很多的歧义，给实际工作会带来一定的不便。如果有了相关的程序，大家工作就会相互理解，他围绕锁定猴子，解铃还须系铃人这个故事中海尔集团事无巨细、责任到人的的案例出发，总结了责任锁定将复杂的事情简单化，将简单的事情重复做好，这样就会各司其职，对责任负责。技术部的武继鹏发表的观点是要理解结果，以结果为标准去做事，解决应该做哪些，他以实际的工作中销售、技术、客服的具体工作为例解说了自己认为的只有理解了结果，才能做好相应的份内的事，在时间中的各环节也可以处理好。（插曲）主持人认同观点，以一个小故事总结出，我们为客户提供的一站式服务是关系得到我们公司形象和公司利益的至关重要的步骤。只有想到这一点，我们经手的每一道工作就不能有任何的马虎，只有这样才能得到客户的信任。（小故事略）在这里也对我们一直认真服务于工作第一线的工程、技术和销售的同事说句辛苦了。周小霞观点认为摆正心态很重要，员工与企业之间本质上就是商业交换关系，只有有一个好的心态，公司和员工之间才有一个良性的循环，这样双方利益才能达到最大化。李铭佳发表观点，强调工作就是工作，不能将工作和生活混为一谈，同时工作需要善始善终。（插曲）主持人总结，在工作中要学会善待自己，只有自己好了工作生活才可以处理好，同时李铭佳还补充说有行动才有结果，并例举了自己在工作和生活遇到冲突的时候，行动后得到意想不到的结果，所以总结有行动才有结果，而且也许结果是皆大欢喜的结果呢！郑丽娟发表观点，拿到书后自己确实仔细的阅读，感觉收获最大的就是在第一章节，然后分析自己开始得出了结果很重要，同时也知道了如何在以后的工作更协调的完成结果。大家畅所欲言后，我们开始无记名的投票，选出我们在第一阶段分享讨论的部分的“最佳发言人”奖，经过行政部王经理和主持人窦伟的紧张统计，我们的“最佳发言人”奖颁发给了市场部的何佩樊和张海。稍微休息片刻以后，我们进入了第二阶段：分组讨论阶段。休息结束后大家开始抓阄进行分组，分出了三组，分别是红楼梦组，西游记组，封神榜组。主持人给三组个发了一道题目大家以组进行讨论，并选出代表进行演讲。（具体