船务代理企业评选标准细则.doc

附件2船务代理企业评选标准细则考核标准考核指标分值设定赋分标准一、基本情况标准（10分）1、注册资金1分注册资金达到100万+1分。2、成立年限2分1.成立五年以内 +1分，2.成立五年以上+2分。3、内部管理2分具有完善的企业章程和组织架构，每项 +1分。最高2分（提供相关证明材料）。4、人员社保2分公司缴纳社保+2分。以社保证明或社保证书为准（提供相关证明材料）。5、信息化水平3分1.拥有企业官网+1分，2.有企业微信公众号+1分，3.拥有业务或者企业管理相关的软件系统+2分。累计最高+3分。二、业务能力标准（15分）6、年代理船舶数量(艘次)6分记分周期内，代理国际航运船舶达300艘次 +3分，每增加100艘次 +1分。累计最高6分。7、年代理集装箱（散杂货）量6分记分周期内，代理国际集装箱10万teu（代理散杂货10万吨） +3分，每增加5万teu（5万吨） +1分。累计最高6分。8、资质能力3分拥有行业协会、危化品货物运输代理资质；每拥有一项资质 +1分。累计最高3分。三、财务状况标准（20分）9、资产负债情况（表）20分按照第e物流出具的企业征信信用报告财务信息综合风险预警等级评分。说明：财务风险预警评分等级按照10分标准划分，（风险预警评分等级分数越低风险越小。）本项目财务状况标准按照预警评分等级同等标准赋分，如：风险预警等级评分为1分，本项目财务状况得分为20分。10、损益情况（表）11、比率情况分析（表）12、主要借贷信息四、信用记录标准（45分）13、企业银行信用等级8分1.银行资信等级a- +3分，2.a +4分，3.aa +6分，4.aaa+8分。14、法定代表人银行信用情况3分企业法定代表人在银行无失信记录 +3分。15、市场监管局信用情况2分企业在市场监管局未被列入经营异常名录 +2分。16、海事信用等级14分1. b类 +8分，2.a类 +14分。17、边检信用等级10分拥有边检评选的诚信企业相关资质，每拥有一项+2分。累计最高不超过10分。18、国税信用等级5分1.国税b级企业 +3分，2.a级企业 +5分。19、行业协会记录3分1.有一般行业协会（宁波口岸协会、宁波报关协会、宁波报检协会、宁波货运代理协会、宁波国际联运协会、江东区物贸联合会）推荐的企业+1分 ； 有一般行业协会对企业信用考评分为中等级别+ 2分 ； 有一般行业协会对企业考评分为高等级别+3分 ； 注：企业有多个协会推荐或考评的只计一个协会的信用记录。五、服务体系标准（10分）20、客户满意度8分1.企业建立客户满意度制度，+4分 ； 2.在1项基础上，企业对客户满意度动态跟踪调查（纸面调查记录表） +6分。（需提供记分周期内的客户满意度调查汇总表）； 3.在1项基础上，企业对客户满意度动态跟踪调查（具有调查软件系统的）提供软件系统名称 +8分。21、质量管理2分通过一类体系认证 +2分，例如：iso9001质量体系认证，标准化体系认证等。六、附加标准（加分项、扣分项和否决项）注：加分项最高20分）22、社会责任加分项1.企业及其主要负责人主动承担社会责任和义务（包括捐助、捐资、助学等）金额达到两万元 +2分，每增加1万元 +1分。 最高+10分。需提供相关证明； 2.其他公益行为每次 +1分，最高不超过10分，需要政府部门认定或在市级以上媒体宣传； 3.企业员工有见义勇为等收到表彰的行为的 +2分。 本项累计加分不超过15分。23、自主品牌加分项1.企业拥有注册品牌商标能提供相关凭证的 +3分 ； 2.企业拥有自主品牌并未注册商标，但在行业内有一定的知名度的，有行业协会或团体提供相关证明 +2分。24、企业发展规划加分项企业拥有未来1-3年发展规划的企划书，能提供相关材料的 +2分。25、违规行为扣分项记分周期内，企业被国税、外管等监管部门公布违规信息，还未达到行政处罚的， 每一条违规行为-1分。扣分不设上限。26、行政处罚行为扣分项否决项记分周期内，企业及企业负责人因涉及本单位的行为被国税、外管等监管部门认定的行政处罚行为，每一条行政处罚行为-2分，累计扣分超过10分（不含10分），取消参评资格。27、刑事处罚行为否决项记分周期内，企业及企业负责人因