师徒制操作手册.doc

*中支师徒制操作手册操作流程：流程一：师傅报名推荐流程二：初评流程三：复评流程四：签署师徒协议流程五：拜师会流程六：师傅经营会流程七：徒弟表彰会流程八：季度考评流程九：师傅授星仪式一：师傅报名推荐1、 操作要点A师傅的标准：认真、负责，善于沟通，有辅导能力，有团队影响力B报名方法：报名以自荐和推荐相结合C报名时间：*日晚*时前D负责人：支公司组训2、 注意事项A首批报名务必标准严格，宁缺毋滥B必须填写报名表，不得口头报名C在推动中逐步建立师傅评审委员会（UM以上）3、 工具师傅报名推（自）荐表二：初评1、 操作要点A支公司经理为师傅推荐主负责人B对推荐师傅报名人员要进行意愿沟通2、 注意事项师傅自身血缘团队的经营状况为重要的评审依据3、 工具师傅初评向限表三：复评1、 操作要点以师徒制的重要性为重点，要进行绩效面谈2、 注意事项A以基本法晋升或通过一次以上的基本法考核主管为重点对象B师傅自身的出勤率为重要参考指标3、 工具无四：签署师徒协议1、 操作要点一阶段要在支公司经理的主持下进行师徒沟通，了解师徒结对的意图和目标，从起初就消除师徒间可能的认知偏差2、 注意事项面谈环境要对立，并相对隔离，避免无关人员干扰3、 工具师徒协议书五：拜师会1、 操作要点A气氛要隆重热烈B出勤参与的业务伙伴要尽可能多，强化正式感2、 注意事项拜师环节中可以打上孔子的灯片，孔子为证，强调师道尊严3、 工具流程灯片、师徒誓词六：师傅经营会1、 操作要点分享为主要形式，KPI表格进行方向性引导2、 注意事项不拘形式，不拘流程，引导鼓励为主，不批评3、 工具暂无七：徒弟表彰会1、 操作要点不同于签单分享会，要以下一步基本法目标为主要分享内容2、 注意事项每位徒弟分享表彰时，都要由师傅做针对性期许3、 工具无八：季度考评1、 操作要点A以支公司经理为主，由评审委员会作出考评B由徒弟做师傅辅导评估C由师傅做徒弟辅导总结2、 注意事项A徒弟做出的评估为第一参考指标B师徒共同意愿可以做下季度师徒结对的依据C师傅总结要电子、纸质文件双存档3、 工具A师傅评估表B徒弟评估表九：师傅授星仪式1、 操作要点要由营销部经理、培训部经理或营销分管总现场授星2、 注意事项授星师傅要在支公司专区张榜表彰3、 工具无师 徒 协 议师傅工号： 师傅姓名：徒弟工号： 徒弟姓名：根据师徒管理办法及相关规定，师徒双方在平等、自愿的基础上，签订师徒协议，并履行相应的权利与义务，具体内容如下：一、 自签订师徒协议之日起，师傅应对徒弟进行各种技能的辅导，帮助徒弟成功：1、 帮助徒弟制定目标与计划。2、 检查徒弟学习及拜访的情况。3、 定期与徒弟进行电话沟通与追踪督导。4、 陪同徒弟展业、解决徒弟展业中遇到的困难。5、 对徒弟进行家访、了解徒弟的现状，帮助徒弟度过难关。二、 自签订师徒协议之日起，徒弟应尊重师傅，虚心向师傅并按照师傅的要求，做到以下几点：1、 按时出勤，参加早夕会。2、 坚持客户开拓，不断进行客户积累。3、 认真展业、接受师傅陪同、辅