电子商务实践教学模块.docx

电子商务实践教学模块一、引言电子商务实践教学是学生深入浅出地理解电子商务理论、进一步掌握电子商务方法与技能的重要渠道。无论是电子商务应用型人才，还是电子商务技术开发型人才，实际应用能力都是不可缺少的。因此，电子商务人才培养应该要注重职业技能的实训。高职院校在对电子商务专业学生的日常教学中，只有通过实践教学，才能使学生深刻领会电子商务的概念模型和理论框架，认识电子商务给人类社会带来的变革，了解实施电子商务的技术手段、形式、贸易规则等。实践教学模块的设计、内容选择与教学实施方式都将直接影响到人才培养质量和培养目标的实现。二、电子商务实践教学模块设计我们通过广泛地对电子商务的发展环境及用人单位进行调研，发现学习电子商务专业有一个先天的优势：在网上每天都有鲜活的案例可供参考，有真实的而非模拟的环境可供参与。不管是B2B、B2C，还是C2C，在网上都有可真实操作的商业站点，涉及的行业多，模式广。我们将通过实践教学使学生掌握一些专项技能，全方位地进行电子商务实战，同时也是对日常教学的补充和完善。实践教学更加强调实战操作，注重培养学生的实际动手能力及创新能力。（1）网上创业模块开设个人网店这种方式其实是巧借了网上的免费资源来进行实训，淘宝、拍拍等C2C网站都推出了免费开店的业务，这样的免费资源我们不利用太可惜了。而且我们认为这是真正的电子商务实战，而且它的可操作性很强：几乎不需要交纳费用，交易方式灵活，初期成本投入极小等等，非常适合在校大学生。实践证明，这种尝试是很有效的，学生也很感兴趣。虽然这种个人小网店并不是真正意义上的商务网站，但“麻雀虽小，五脏具全”，现实中的电子商务网站所要做的主要工作，在这样的个人小网店经营中都会遇到，包括店面的装修（相当于商务网站首页的制作）、网店的推广（相当于商务网站的推广）、网店后台的管理（相当于商务网站的后台管理），还有诸如进货、与供应商进行网上贸易洽谈、通过网上社区、微博、电子邮件等多种手段进行网络营销活动等等，学生完全能找到做“老板”的感觉，当然也就能得到这种做“老板”的锻炼了。通过网店日常运营，学生对整个电子商务流程如采购、定价、营销、物流、支付、客户关系管理、售后服务等了如指掌。比如很多学生都能通过阿里巴巴网站寻找货源，通过贸易通和供应商进行洽谈，而且还尝试着去比较、分析各个不同的供应商的优劣，熟悉类似于阿里巴巴这样的B2B网站的“游戏规则”等等，使得学生的应变能力、说服能力、果断的处理问题的能力得到了最好的锻炼。这些无疑为学生今后走上电子商务工作岗位打下了很好的实战基础；（2）网站建设与维护岗位模块熟练掌握HTML语言，Dreamweaver MX软件，能够熟练使用Dreamweaver对HTML源代码进行操作控制和Dreamweaver网页设计的全面操作。熟练使用Flash MX进行复杂的文字级动画处理和简单的场景级动画设计；掌握Photo Shop平面设计的基本操作。以学校为背景，设计一个面向学校老师和学生的B2C网站。包括电子商务网站开发的项目规划和网站设计的全部流程。培训学生的团队协作能力，使学生熟悉网站项目开发运作，提高学生网站设计的动手能力，加深学生对动态网站三层构架的理解。（3）网络营销岗位模块本模块包含了网络营销基础及网站策划，网络市场调研和企业网络广告投放技巧，搜索引擎营销（SEO和SEM），网络整合推广、整合营销等当今主流网络营销方向，每个阶段都重点强化实训，比如网络赚钱实战、地区行业网站运营案例，使理论能够在实践中结合。应用案例内容新，数量多，对重要的、核心的知识点加大练习的比例，以达到熟练运用的目的。通过营销型网站建设技术、网络广告、搜索引擎营销（包括SEM和SEO）、网站策划、网络整合推广等方面的高强度多数量训练，达到培养该职业的核心技能要（4）电子交易岗位模块对于“网络安全支付及认证”这一知识点的实践，我们在教学中主要采取以下方式：首先让学生通过柜台申请或直接在线申请网上银行卡，如招商银行的“一卡通”，然后让学生自己动手进行网上银行帐号的转帐、支付、销户等一系列操作，并且逐步掌握一些安全支付的知识。同时要求每一个学生至少要学会使用一种第三方支付工具，如淘宝的“支付宝”或者“财富通”、“贝宝”等等。对于移动支付及电话支付，教师现场向学生演示，在老师的指导下学生独立完成操作。对于有关电子认证的实训，首先通过模拟实验演示如何申请数字证书以及数字证书在电子商务中的作用，然后让学生到指定的网站去申请下载数字证书。通过以上的实训操作，使学生初步具备网上银行的一系列相关业务的操作能力，了解数字证书的申请流程、过程及数字证书的作用，并且能培养学生的网上安全支付意识；（5）网络信息编辑岗位模块通过学习办公软件以及常用的编辑软件，使学生掌握素材采集、内容编辑、内容传输等相关知识，具备使用相关设备及方式采集素材、对素材进行分类及加工、利用发布系统传输稿件的能力，能够正确使用网络编辑常用的设备采集现有素材，能够使用互联网收集网络素材，能够使用相关软件对素材进行加工并能够利用发布系统将素材入库并传递给相关人员（6）商务信息搜索实训在当今这个信息极速膨胀的时代，信息搜集也是应该引起高职学生重视的一项技能，尤其是在当前非智能化的网络搜索引擎阶段，如何才能准确、及时地收集到高质量的信息，应该是衡量高职院校电子商务专业学生动手能力的标准之一。我们在教学中针对这一方面的问题采取了如下的实践方式，首先向学生提出某种信息需求，让学生通过各种途径去获取符合要求的相关信息，当然，在实际操作中，学生主要是通过网络手段获取。还有一种方式，老师不提出任何要求，让学生任意选择市场中的某一种消费品，通过包括网络市场调查在内的各种途径收集该消费品的市场需求信息，最后撰写出商情分析报告。虽然最终的商情报告大多不具有太大的实际商用价值，但对学生信息收集能力、商情分析能力、商务写作能力的培养却具有重要的实际意义；（7）组织学生参加电子商务大赛我们认为：全国电子商务大赛不仅是一个青年创业比赛的平台，同时也是一个很好的电子商务实训平台！中国电子商务大赛是国家级一类竞赛，目前是每两年举办一次，在这样一个时间内，正好每一届学生都有参赛机会。而且，赛事的持续时间比较长（4个月左右），尤其是其中的“网络营销技能实战赛”更是我们学生进行网络营销实训的绝佳平台！我们在鼓励学生参赛时是本着这样一个指导原则：参赛第一，过程为重；成绩第二，锻炼为重。让学生在参赛的全面竞技过程中不断提高理论知识和职业技能实践水平。事实上，我们的学生在历届电子商务大赛中都取得了非常优秀的成绩；（8）组织学生参加电子商务师职业资格证的认证考试我们一直要求电子商务专业的学生在毕业时必须取得由劳动和社会保障部颁发的助理电子商务师证书。通过参与考试这种方式来进行各种电子商务活动的实战操作，能有效帮助电子商务专业的学生了解电子商务最新理念，通晓电子商务平台的实际操作，为学生今后的就业或创业做好准备。对于高职