双方文明考核管理办法.doc

关于修订印发天生桥水力发电总厂 双文明考核管理办法（试行）的通知天电厂办200259号各单位、各部门： 我厂天生桥水力发电总厂双文明考核管理办法（试行）自11月1日执行以来，对加强企业管理，促进我厂两个文明建设发挥了积极有效的作用，起到了良好效果。经过考核执行，结合工作实际，有关部门对部分条款和考核标准进行了修订，现予印发，请认真学习执行。 特此通知 附件：天生桥水力发电总厂双文明考核管理办法（试行） 二二年十二月三十一日 天生桥水力发电总厂双文明考核管理办法 （试行） 为了加强企业管理，做到目标明确、责任到位、管理到位，切实抓好全厂两个文明建设，调动全厂职工的自觉性和主动性，努力高质量、高标准完成各项工作，特制定本办法。 一、考核方式 1领导检查。总厂领导检查工作、到基层了解情况、工作安排等过程中发现的各种问题和对分管部门工作完成质量的评价作为考核依据和意见。 2. 在总厂管理委员会的领导下，由办公室、政治工作部共同负责日常考核工作。政治工作部牵头作日常考核、办公室汇总考核意见上报。考核采用月度固定检查与不定期抽查相结合进行，每月的月底对当月的检查、考核情况进行汇总，于下月3日前将考核意见报总厂分管领导审批。 3群众监督。办公室、政治工作部随时接受各部门及职工群众对全厂双文明建设和工作完成质量的举报、信访、投诉，可通过电话、邮件、当面反映等方式反映情况，凡经核实的情况列入考核范围。 二、考核内容 考核内容分为文明生产、文明办公考核和工作质量考核两个部分。 1文明生产、文明办公考核主要考核全厂各单位、各部门在职工个人行为、文明办公、文明生产、区域环境四个方面的情况，直接考核到具体责任人和责任部门。 2工作质量考核主要针对全厂各部门各项工作任务完成的时效性、成效性。考核对象为各部门，不针对个人和班组。 三、工作质量考核具体要求 1认定工作质量的高低主要检查该项工作完成的时效和成效。 （1）工作时效。指各项工作是否日常工作是否按规定时间、计划工作是否按计划安排时间或领导安排工作是否按要求时间完成，设备抢修、事故抢修等突发性事件处理工作是否及时完成。非因客观原因未按时或及时完成的工作视拖延时间的程度进行考核。 （2）工作成效。工作成效考核主要检查每项工作是否由于未达到预期要求而影响安全生产及其他工作、影响总厂声誉或造成经济损失等，主要依据对工作完成的领导满意程度、职工满意程度和一些可检查的直接结果进行考核，考核时可参考未达到预期效果的原因是部门工作态度和责任心，部门管理是否存在漏洞、组织是否得力，工作方法是否合理，是否由于技术力量薄弱、工作人员水平不够等不同情况在一定范围内酌情考核。 对工作未达到要求，造成影响和经济损失的，分以下三种程度区别考核： 影响较小、损失较小。指未影响到全厂安全生产工作和其他业务工作；对外未影响到总厂的声誉；没有经济损失的。 影响较大、损失较大。指间接影响到全厂安全生产工作和其他业务工作；在一定程度上影响到总厂的声誉；造成一定的经济损失的。 影响很大、损失很大。指直接影响到全厂安全生产工作和其他业务工作；严重影响了总厂的声誉；造成较大经济损失的。 2工作项目分类 全厂工作项目针对职能部门、后勤服务、安全生产三个系统分别进行划分，各系统工作项目划分为一般工作项目、重点工作项目和大型工作项目，具体划分如下： （1）职能部门的工作划分： 一般工作项目。指各部门日常开展的周期性工作，包括月度计划、公文收发、文件处理、工资奖金发放、大修技改管理、技术监督管理、安全监察管理、统计、材料入档、广播、电视、宣传、保卫、消防、报销、资产管理、报表、纪检、监察、审计、职工活动等各部门日常性管理业务工作以及涉及面小、影响不大的突发性事件的处理和其他临时安排工作。 重点工作项目。指各部门计划性、指令性工作的完成质量考核。包括月度工作计划、督察督办工作项目、未列入督察督办的未知性重要事件以及涉及面广、影响较大的突发性事件的处理。 大型工作项目。指需要多个部门相互配合、影响较大、或时间跨度较大的工作。包括大型会议接待、机构改革、工资改革、竞争上岗等大型工作。 （2）后勤服务系统的工作划分： 一般工作项目。包括日常通讯管理、水电维修、物业管理、环境绿化、卫生、餐饮、健康保健、幼儿管理、房屋改造、工程建筑、信息管理、计算机及数字设备维护、总厂主页（网站）维护、零星物资采购、多经管理、车辆维护、运输管理等方面日常工作项目和其他临时安排工作。 重点工作项目。指各部门计划性、指令性工作的完成质量考核。包括月度工作计划、总厂领导有关指示、督察督办工作项目、未列入督察督办的未知性重要事件。 大型工作项目。指需要多个部门相互配合、影响较大、或时间跨度较大的工作。包括大型会议接待、多经公司经营管理、大型基建工程项目、房屋改革、总厂网站建设、大宗物资采购等工作项目。 （3）安全生产工作划分： 一般工作项目。指各部门需完成的日常工作项目以及安全要求较低，对设备、机组正常运行影响较小的工作项目。包括设备的正常运行管理、日常维护、卫生清扫、水库调度、水情测报系统运行维护、水工建筑物常规观测，统计、报表，班组安全管理，生产工器具管理，技术资料管理等方面日常工作项目和其他临时安排工作。 重点工作项目。指进行的单项性技术改造项目，以及安全要求较高，对设备、机组影响较大的工作项目。 大型工作项目。指进行大规模的技术改造项目和机组的小修、大修、扩大性大修等项目。 3考核程序 办公室、政治工作部发现工作质量问题，按如下程序进行考核： （1）一般工作项目考核。发现存在工作质量问题，由办公室、政治工作部定性，并呈报总厂领导审批后，由人事部负责扣款。 （2）重点工作项目考核。发现存在工作质量问题，由办公室、政治工作部经调查了解后对工作质量定性后提交考核意见，经分管厂领导审核，呈报总厂领导批准后，由人事部负责扣款。 （3）大型工作项目考核。在总厂分管领导的主持下，由办公室、政治工作部牵头，组织相关部门组成总厂考核组进行项目审核，判定工作项目完成的质量情况，并提出考核意见报总厂管理委员会批准执行。 四、本办法条款与其它专业管理办法（标准）相冲突时，以专业管理办法（标准）的规定为准。如发生未在总厂有关管理制度、考核规定内明确的需考核事项，参照本管理办法相关条款酌情考核，由考核部门提出考核意见报主管领导审批。 五、本考核管理办法的解释权属总厂办公室与政治工作部。 附件：1. 文明生产、文明办公考核标准 2. 工作时效考核标准 3. 工作成效考核标准附件1文明生产、文明办公考核标准考评内容考核办法一个 人 行 为 1.按时上下班，不迟到、不早退，不旷工。准时参加总厂的各种会议和活动，不准迟到、早退。 无故迟到、早退5分钟以上一次扣50元，30分钟以上扣100元，1个小时以上按旷工处理，旷工当事人当月不计奖；不办理请假手续或无故不参加总厂的各种会议和活动，每次扣100元。 2. 爱护公共环境卫生，不随地吐痰，不乱扔纸屑、烟头、果皮及其它杂物，不乱倒剩饭菜，不得在墙上乱画或留下痕迹。 1.随地吐痰、乱仍纸屑、烟头、杂物、果皮及乱倒剩饭菜的每次扣50元。 2在墙上乱画或留下痕迹的一次扣100元； 3. 自觉遵守职工公寓管理规定，爱护公寓内的设备、设施，不将公寓内设施挪着私用，不损坏设备设施。自觉遵守职工生活区物业管理的有关规定发生故意损坏公寓内的设备、设施行为的一次扣200元，再按厂内有关规定处理；不遵守物业管理规定一次扣100元，下次违反同一条款加倍扣罚。 4. 严禁任何形式的“黄、赌、毒”行为。严格遵守生产现场管理规定。 1.发生黄、赌、毒情况，按照治安管理处罚条例和厂内有关规定处理，并扣参与人员所在单位（部门）2000元。 2.对酗酒闹事当事人扣200元。 5.进入厂区、办公区、生活区的车辆应停放在指定位置，并要停放在车位线内，不得随意乱放。车辆未停放在规定位置一次扣50元。二 文明办公 1.参加总厂的各种会议或培训时，必须把手机、呼机置于无声状态，不得在会场内接电话、通话， 不得影响会议或培训的正常进行。违反规定每次扣50元。对屡次违反的，在前次考核的基础上加倍考核。 2.上班过程中坚守岗位，不得吹牛聊天、擅自串岗或干其它与工作无关的事， 除了正常的巡视检查或其它工作需要外，不得擅自离岗。 1吹牛聊天、擅自串岗一次扣50元； 2干与工作无关的事一次扣50元； 3. 擅自离岗一次扣50元。 3.生产（工作）人员必须按规定 统一 着装，衣着整洁、鞋帽端庄、仪态大方。上班时间不准穿奇装异服、穿背心、打赤膊。除中控室、各机房和档案室外，一律不准在办公或公共场所脱鞋或穿拖鞋。违反规定每次扣50元。 4.在生产（办公）区域内，生产（工作）人员必须佩带上岗证，上岗证要佩带规范。上班时必须在走进厂区（办公楼）之前佩带好，下班时要离开厂区（办公楼）后方可取下。1。违反规定的每次扣50元。2.对屡次违反的，在前次考核的基础上加倍考核。 5.语言交流过程中要使用“你好”、“请”、“谢谢”、“对不起（没关系）”、“再见”等文明用语，尽量使用普通话，不准说粗话、脏话、流话等不文明语言。使用不文明语言一次扣100元，造成不良影响的扣300-500元，另扣部门100200元。 6. 讲礼节礼貌，对前来视察工作的上级领导和外来参观的客人热情大方，态度和蔼，除因当时必须集中精力工作等特殊情况外，一般都应起立迎送。违反规定的每次扣50元，造成恶劣影响的每次扣100200元。 7.不得在办公区域内高声喧哗，更不得吵架骂人，打架斗殴。 1在办公区域内高声喧哗扣50元； 2吵架、骂人扣当事人300元；另扣部门300-500元； 3发生打架斗殴现象，按厂内行政处罚规定执行。 8.严禁在集体办公室、会议室、电梯内吸烟，严禁在厂房和办公楼内流动吸烟，吸烟者必须到指定的吸烟室内进行。上班时不准在办公楼内吃零食。生产、办公区域严禁饮酒。 1在集体办公室、会议室、电梯等场所吸烟一次扣50元； 2流动吸烟一次扣100元； 3上班时在办公楼楼内吃零食每次扣50元。4.生产办公区域饮酒扣200元。 5.对屡次违反的，在前次考核的基础上加倍考核。 9.对来职能部门办事的人员热情礼貌，主动服务,要主动介绍办事程序，耐心解答疑问，不能摆架子、耍官僚作风。 对前来办事的人员不礼貌，不理不采扣100元，不主动服务扣50元。 10.搞好办公室定置管理，各种器具和物品按定置图有序摆放。办公家具和办公设备要统一摆放在规定位置，桌面上的计算机、电话、文件盒等用品放置要整齐协调、美观大方。 1.无定置图扣责任单位200元 2.办公家具和办公设备不统一摆放在规定位置扣100元。 3.桌面上的办公用品放置不整齐协调扣50元。 11. 班容班貌好，班组办公室做到“五净”（门窗、桌椅、箱柜、地面、墙壁干净），五整齐（桌椅、材料工具、桌面用品、上墙图表、柜内台上物品摆放整齐）。 班组（值）办公室不到“五净”、“五整齐”扣责任单位100-300元。 12.不乱拿乱放办公室的报刊杂志，阅读后要及时归还到报刊架上。收到的文件处理完后要及时归入文件盒内，文件盒在文件柜内要摆放整齐，标签要统一。 1乱拿乱放报刊杂志，阅后不及时归还到刊架上的一次扣50元； 2文件盒摆放不整齐，标签不统一扣50元。 13.下班离开办公室之前要关好自己用的电脑，收好自己的办公用具，最后离开的同志要关好饮水机、空调、照明灯等用电设备，关好窗户并锁好办公室门。无常明灯、常热电炉。 1未关好用电设备一次扣50元； 2未锁好门一次扣100元。 14 . 节约使用水、电以及笔、墨、纸等办公用品；爱护办公设备，按照设备维护规程定期进行保养；爱护办公室内的盆景花卉，不乱采摘花枝。 1浪费水、电及办公用品按情节严重性扣50-100元。 2不保养设备导致设备损坏按其价值 扣罚100500元； 3乱采摘花枝一次扣50元。 15.不准在上班时间将小孩或无关人员带入厂区或生产综合楼。随行的来访人员必须经保安人员登记；独自来访的人员，必须先联系有关部门，征得同意并经门卫登记后，领取出入证佩带好，方可进入厂区或生产综合楼。工作人员不得随便允诺无关人员来访。 1上班时间带小孩或其他无关人员进入厂区或办公楼扣当事人50元； 2未经门卫登记即将来访人员带入厂区或办公楼的扣当事人50元； 16. 按公文处理流程办理文件、签报，遵守档案、文件管理、MISS系统管理、无纸化办公管理的有关规定。违反规定扣当事人50元，当事人部门100元。造成档案、文件泄密、丢失的，报厂管理委员会按有关规定处理。 17. 严格执行请示报告制度和值班制度。1. 生产和工作中的重要事件未按程序及时报告分管领导和总值班室(办公室)，扣当事部门300元。2. 中层干部出差未报告分管领导和办公室扣当事人100元。3. 值班期间脱岗扣当事人500元。18、严格按照工作流程（程序）办理工作业务事宜。部门违反扣300500元；个人违反扣100200元。19、违反总厂有关制度或执行规章制度不力。部门违反扣500800元；个人违反扣100200元。三文明生产 1. 按统一指定地点堆放各种备品备件及其它物资材料，生产场所无垃圾、杂物。设备材料一般不堆放在厂房内，必须干什么放什么，在指定地点堆放整齐。未按规定堆放物资材料或堆放杂乱每处扣责任单位100200元。 2. 盘柜摆放排列整齐，牢固可靠，柜内接线整齐美观，标志清晰齐全。不符合要求扣责任单位100300元。 3. 坚持生产现场设备定期清扫制度，并有明确的清扫周期和责任人。机器、设备、表盘清洁，表面无积灰、积垢、积油。 1.无清扫制度扣责任单位300元。 2.未按要求清扫每次扣每处扣责任单位100元。 3.未清扫干净每处扣责任单位50100元。 4. 坚持文明检修，做好场地保护，做到“三无”（无油迹、无积水、无积灰）；“三齐”（拆下的零件堆放整齐、检修器具摆放整齐、材料备品堆放整齐）；“三不乱”（电缆不乱放、管道不乱放、杂乱物不乱丢）。达不到要求每处扣责任单位500元。 5. 检修现场拆卸的废弃材料、擦拭设备扔下的卫生纸、焊接设备扔下的焊条头等垃圾物必须集中堆放，并在当班时间内清 除，做到工完料净场地清。未做到工完料净场地清，每次扣责任单位200500元。四区域环境 1. 生产现场职工公寓地面清洁，桌椅柜无灰尘；物品摆放整齐。职工公寓卫生达不到要求每次扣管理单位100300元。2. 厂区、首部管理范围内无不规则临时建筑；路灯、交通标志牌规范完好。1.有不规则建筑经检查提出整改意见后未按要求整改的，每处扣责任单位（部门）200元。2.路灯、交通标志牌不规范扣责任单位100元。3. 做好厂区、首部绿化工作， 绿化带和花坛保护良好，清洁整齐，无杂草，无异物。 绿化带、花坛保护不好，杂草、异物多，扣责任单位100200元。4. 按职责划分情况，责任人员必须每天对所管辖的卫生区域进行清扫，保持生产工作、生活区域环境卫生清洁干净。要求各类建筑物外观整洁，地面无积水、无垃圾，房面、墙壁不漏水，铺贴磁砖的地面光洁明亮，无污迹；门窗、楼梯扶手、墙壁无积灰、无污迹；厕所清洁，无明显异味，不堵不漏，水箱、自来水龙头开关灵敏完好，无漏水现象；厂区、办公区域道路、场地无积水、无痰迹、无烟头、无垃圾、无杂物。 卫生区域清扫达不到规定要求每次扣50元。5.办公楼内养护花木及时更换发生枯萎、干死现象，按情节轻重每次扣管理单位50100元。说明：在第一项“个人行为”考核中，如是部门助理以上干部违反，考核加倍。附件2工作时效考核标准工作重要性对生产、办公造成损失大小工作项目完成时间15天以内30天以内30天以外备注1一般工作项目影响较小、损失较小每拖