诞诚网商家入驻宣传册.doc

的诞网A校订单1+2+3诞诚网招商手册 编号：DCW HZ 07-2011一、 诞诚简介诞诚网隶属长沙诞诚网络科技有限公司旗下网站；诞诚网是一家专注于为网店卖家及网购消费者提供疑难解决方案、提高服务质量、降低网购风险及购物成本的校园网购服务平台。诞诚网致力打造中国校园网购服务第一平台。其主要服务对象为：校园网购者及销售商品针对学生的C2CB2C网店购物商城。为了保证每日商家的销售额以及消费购物感受，诞诚网对入驻商家的选择都是经过层层筛选，其充分站在大学生角度对入驻商家进行360的考核，只有要求达标的商家才能够成功入驻诞诚网，并且每类的商家数量都是严防控制，都将根据市场需求以及系统计算而来。目前诞诚网的主要业务覆盖于一线城市，以星城长沙市作为创业开拓起点，陆续开通武汉、成都、广州、深圳、北京等市场。在其所在城市的主要区域拥有多个仓储点作为货物处理点，诞诚网拥有自己招募管理的专业配送队伍，保证了配送人员的服务水准及服务质量，并且在各高校都有营销人员及校内配送员，以便于更好的在线下做市场营销，并且诞诚网在校园消费者身边提供的网络代购以及售后担保更能让消费者放心网购，诞诚网真正实现了网购0风险，退换0担忧；诞诚网的愿景：我们希望利用自身的资源条件以及不懈努力来解决校园网购担忧，推动电子商务发展。我们希望帮助一些想在电商圈做强做大而深受仓储物流阻碍的电商提供校园市场的解决方案，让其能够0投入、低成本的提高对校园消费者的用户体验度、降低物流成本、提高其的市场份额。帮助校园消费者解决网购的所有困扰与担忧，让其能够看到就想买，想买就敢买，解决消费者网购之忧的同时，我们希望消费者能够通过诞诚网的订单集拢得到更低的购买价格以及邮费，以推动网购主力军“大学生”更愿意网购来促进电子商务行业的整体发展。二、 市场背景据统计：中国2700万大学生，每年可产生767亿网购消费额，并且每年以30%的速度增长，目前大学生已成功网购市场主力军，未来的高中生，初中生网购市场更是不可低估的，并且学生作为网购的最前者，赢得学生市场，无疑就赢得了未来市场！资料显示:2008年底，我国参与网购的人群为7000多万；到2009年6月，其人数增加到8800万，销售额则达到2500亿元人民币。资料说明：中国2700万大学生每年网购销售额可达767亿，长沙60万大学生每年网购销售额可达17亿。教育部的资料显示，到2010年,中国大学生人数预计将达到3000万。数字100数据来源：CNNIC2006200836.2%49.3%84.5%大学生网购比例2010看重大学生市场的凡客.京东.当当等网站陆续在校园火热招聘负责人 中国新闻网记者从凡客诚品(VANCL)网站发现，凡客将在全国2700所高校招募校园代理2700名，并提供16%的返点佣金，校园负责人主要负责凡客诚品和各大高校的服务、配送、宣传等层面的紧密沟通。而这也将使消费者享受更加便捷的退换货服务。网购市场面临问题：1.支付问题：很多大学生没有办理网银或者觉得网银（包括支付宝、财付通）等操作太麻烦，因此直接放弃了网购；不能货到付款，只能网上支付（很多货到付款要多收20%邮费导致消费者放弃选择货到付款），这样的交易方式让一些初次购物的消费者感到担忧，并且目前钓鱼网、骗子网站越来越多，鱼龙混杂的互联网谁又能分得真伪呢？2.配送问题：不能货到付款那就只能先付款钱发货，但是目前国内众多自营快递普遍服务意识差，配送人员素质低，而且随着物价、油价成本不断攀升，直接导致快递价格上涨，那么网上原本的价格优势可能毫无凸显了。并且众多快递都是要求先签字，再验货，签字后有问题快递就不负责任让你自己去找卖家，卖家远在天方？上门去找谈何容易，淘宝小二忙不过来也无法鉴定真实情况。你买台手机，签字快递走后你再打开发现是一石，你找淘宝都没用，因无证据，胜算很小。3.售后问题：其实网购最大的阻碍就是无法当面触感（摸、闻、看），只能隔着屏幕看PS后的效果图，大多商品到后与图片格格不入，而且目前售后不便退货成本高这是阻碍网购的最大困扰。并且及时卖家愿意承担售后运费，如果你买台600元的手机，你敢先寄回去给商家验货后再退款嘛？三、 服务特色诞诚网类似校园网购导航网，在业务所在城市的各大高校都拥有自己招募的校园负责人、校园配送员，并有自己在当地城市的多个仓库配送中心，以一点对多点的模式降低物流成本，并以校园代理对诞诚的服务：校园代购、货到付款、邮费减免等作为担保人员，解决了校园消费者的网购风险，以配送人员对诞诚服务：7天无理由退换、24小时内上门售后、当场退款等服务作为保障作保障，解决了校园消费者的售后担忧；让校园消费者想买就敢买，解决了消费者的网购风险和退换担忧，降低了消费者网购成本，提高了消费者对商家的忠诚度与用户体验度，增大用户与商家的粘性度。1. 凡客陈年说；我们花费20%的成本来提高用户体验度，赢得了50%的回头消费者。现在您只需携手诞诚，0投入、0风险、0担忧，即刻享受长沙上百名高校代理的多渠道市场优势。2. 目前诞诚实以及覆盖长沙90%的大学60万大学生，并将与合作商家共同努力，陆续向武汉、成都、广州、北京等一线城市进军，2700万的大学生市场份额巨大。3. 诞诚有信心做好服务，我们拥有高素质配送队伍，并且定期组织培训，保障了配送时服务质量。4. 长沙大学货物整合发货至诞诚，降低了物流费用。5. 校园负责人每周在校内做线下推广，提升您的校园知名度与增加品牌印象。6. 校园负责人校内作担保与售后服务，解决了消费者的网购风险与售后担忧7. 诞诚上门售后，提高消费者满意度，提升消费者对商家的忠诚度。8. 限量招商，每个细类控制10家以内。四、 合作优势五、 合作后操作流程代理24小时内上门检查通过后诞诚收货24小时内送到。卖家打包时标注商品编号（表格内有），打一个大包裹一次性发货到诞诚。消费者在卖家网店下单消费者在诞诚网下单存放货物诞诚每周免费返货一次至卖家，返货卖家按诞诚购买金额全额退款至诞诚。诞诚为消费者在商家店铺重新购买并付款。原货暂存诞诚仓库。代理当场垫付全额退款，货物存放到诞诚仓库。消费者联系卖家处理售后，诞诚不作担保服务。消费者申请退换诞诚网外链设置得到淘宝客佣金。诞诚支付折后价（拍同等价值产品）支付宝付款。诞诚在每天预订时间将当日订单整理表格发给商家引导消费者通过诞诚网进入卖家店铺。诞诚首页显示合作网店，定期举行促销折扣活动。诞诚校园代理在学校以 易拉宝、传单海报、购物杂志、好友口碑宣传。线下推广诞诚网营销方案线上推广卖家按常规发快递将货发至买家收件地址。快递将货送至消费者。消费者在线按淘宝流程在线付款。15天维修7天换货7天退货当天发给卖家诞诚承担运费。与每日发货一齐返回至诞诚；六、 入驻条件1. 商家必须拥有B2C/C2C网店或网上商城。2. C2C网店的等级需达到4钻以上，好评率需达到98%以上。3. 商品需适合大学生消费，款式新颖有独特吸引力，并且产品更新快。4. 商家给予诞诚代购网折扣价（根据类目5-8.5折）。5. 商家提供7天无理由退换（无人为损坏、不影响二次销售）。6. 提供15日内免费维修七、 联系诞诚如果您对诞诚网的模式与合作有任何兴趣，可以尝试联系我们洽谈合作，或者对我们的服务有任何意见或建议，非常欢迎您直接与我们联络，我们将竭诚为您服务。电话服务中心工作时间：周一至周六8:00-22:00客服热线：400-088-5601 （0731/82452131）物流合作：雷言 dcw-lgs#f