FAQ智能卡常见问题.doc

SmartCard FAQ 智能卡常見問題 Page 4 / 4SmartCard FAQ智能卡常見問題Q. 如何使用繳費靈(PPS) ?使用PPS的步驟 : 1. 開立繳費靈戶口2. 登記賬單3. 繳付賬單 = 增值智能卡 (賬單登記及繳付亦可於網上進行 : 網址 = )Q. 如何開立PPS戶口?到開立繳費靈戶口終端機1.按 1 開立戶口將提款卡(或附有銀行戶口的信用咭)掃過讀卡槽選擇銀行戶口 (如需要)輸入提款卡密碼輸入自訂的 5 位數字 PPS 電話密碼重按5 位數字 PPS 電話密碼 (如不需使用網上繳費服務，則可直接進入步驟）輸入自訂的位PPS 網上密碼重按位PPS網上密碼取回印有PPS 戶口號碼收據Q. 何處有開立繳費靈戶口終端機?葵 涌 及 荃 灣AEON 信 貸 財 務- 荃 灣 廣 場 吉 之 島 百 貨 公 司 4 樓 - 葵 涌 葵 涌 廣 場 1 樓 B43A 號 舖 富 邦 銀 行- 荃 灣 大 河 道 22 - 28 號 1 樓 花 旗 銀 行- 荃 灣 眾 安 街 10 - 12 號 和 記 電 訊 - 荃 灣 沙 咀 道 286 號 地 下 中 華 電 力 - 葵 涌 廣 場 2 樓 C50 - 53A 舖- 荃 灣 青 山 道 210 號 富 華 中 心 地 下星 展 銀 行 ( 香 港 ) 有 限 公 司- 荃 灣 眾 安 街 23 號 地 下One2Free 專 門 店 - 荃 灣 街 市 街 4 號 地 下渣 打 銀 行 - 荃 灣 娛 樂 廣 場 地 庫 第 1 層永 隆 銀 行 - 荃 灣 沙 咀 道 251 號電 訊 盈 科 專 門 店 - 荃 灣 眾 安 街 55 號 英 皇 娛 樂 廣 場 G5 - 15 舖 商 場部份OK便利店設有繳費靈終端機網上查詢 : /hkt/revamp2/Chinese/main.html電話查詢 : 繳費靈熱線 : 2311 9876Q. 如何登記賬單?致電 18013 n 請選擇 1 n 家長按入8位數字 (繳費靈開立戶口收據戶口號碼)n 輸入商戶編號 9366 (聖公會林護紀念中學) n 輸入學生註冊編號Q. 何謂學生註冊編號? 本校給與每一位新同學的註冊編號(Registration Number) ，並印在智能卡上，為一組六位數字 如 : 050xxx 注意：並非小學STRN編號(或身份証號碼)Q. 如何繳付賬單 (增值) ?致電 18033 輸入 5 位數字繳費靈電話密碼 輸入商戶編號 9366 (聖公會林護紀念中學) 輸入學生註冊編號 輸入增值金額 (最低增值金額 : $300) 按 以確定繳費完成 聆聽及記錄 PPS位付款確認號碼Q. 怎樣查詢智能卡上結餘？1. 學生可到校務處拍卡查詢2. 可於網上查看該卡的結餘、需繳付的費用及項目網址 : .hk登入名稱 = s + reg_no (e.g. s003124) 密碼 =身份証號碼 (細草) (e.g. z234571a) (中一學生應用已獲發經的六位數字密碼，如有問題可聯絡校務處李健軍先生)Q. 忘記繳費靈電話密碼，怎辦?帶提款卡到繳費靈終端機重設密碼Q. 遺失繳費靈戶口號碼，怎辦?帶提款卡到繳費靈終端機覆查戶口及保留收據Q. 已取消開了繳費靈戶口的舊提款卡，怎辦?l 帶新提款卡到繳費靈終端機開PPS新戶口l 取消登記賬單(致電18013，按4字)l 重新登記賬單於新戶口 (致電18013，按1字)Q. 遣失了智能卡有什麼後果？卡上存有款項不會被盜用，因這卡只會為所記錄的學生註冊編號繳費，學生需繳付費用補領新卡(需時約六星期)，遣失卡上的款項可轉至新卡上，等候新卡期間，可用由校方供應的臨時卡繳款Q. 一張智能卡可用多少年?因卡上印有學生相片，一張卡暫定用四年，卡上所剩餘的款項將於學生離校時發還Q. 已經有繳費靈戶口，需要另開戶口嗎?不用，只需登記賬單及繳付賬單 (增值)Q. 兩名或以上子女就讀貴校,怎樣處理?只需一個繳費靈戶口，但每個子女的學生註冊編號要個別登記及增值Q. 每次登記及增值，PPS會否收取費用?費用由校方支付為減少這方面的支出，所以校方要求每次最低增值金額為$300Q. 增值款項是否即時可用?分幾種情況: 1. 星期一至五(非假期) 晚上七時前增值，翌日可用晚上七時後增值，後日才可用 2. 星期六 下午二時三十分前增值，星期一可用 下午二時三十分後增值，星期二才可用 3. 星期日(或假期)星期二(隔一日)才可用Q.可否以智能卡購買零食及校簿?不可以每次校方以智能卡收取費用，家長事前將會收到校方的通知，以便增值(如有需要)。Q. 經智能卡收取費用後，校方會否發收據?不會。因每一項收費校方會以家長信通知家長，家長及學生可於網上查看及核實繳交情況。Q. 重複拍卡會否導至重複收費?不會，因所需費用已繳付。Q. 遣失了卡有什麼後果？卡上存有款項不會被盜用，因這卡只會為所記錄的學生註冊編號繳費，學生需繳付費用補領新卡(需時約六星期) ，遣失卡上的款項可轉至新卡上，等候新卡期間，可用由校方供應的臨時卡繳款。聯絡電話24 小時PPS錄音熱線 : 900 00 222 328PPS 客戶服務主任 : 2311 9876 (辦工時間)林護紀念中學 : 2420 8893 (辦工時間) 校務處李健軍先生電話 18013 1字登記賬單2字查詢繳費