工作分析与人力资源规划A.doc

贵 州 财 经 学 院年级与专业（或班级） 姓名 学号 20082009学年第一学期期末考试试卷工作分析与人力资源规划（A卷）题号一二三四五六总分得分得分评卷人一、单项选择题（每题1分，共10分）1、在工作分析中应注意，（ ）与员工是一一对应的。A职位 B职务 C任务 D工作2、（ ）应属于工作分析中任职资格的内容。A业绩标准 B工作关系 C工作经验 D工作条件3、在工作分析中应使用（ ）来描述工作职责。A动宾短语 B主谓短语 C动名词结构 D不定式结构4、管理跨度的有限性是组织结构的（ ）。A基本起因B必然要求 C动力 D当然结果5、工作责任的设计（ ）所授予权限的范围。A应大于 B不能大于也不能小于C两者无关 D应小于6、职位分析问卷法（PAQ）是以（ ）为重点的工作分析方法。A薪酬 B岗位特征 C绩效 D个人特征7、工作评估优点在于（ ）。A这中技术是很科学的，公正的 B能系统地判断岗位的绝对价值 C能系统的判断岗位的相对价值 D在引进和管理上花费的时间和资源较少 8、（ ）能使员工掌握更多的技能，增进不同工作之间的员工的相互理解，提高协作效率。A工作轮换 B轮班作业C工作小组 D工作扩大化9、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤（ ）。A预测未来的人力资源供给 B预测未来的人力资源需求C供给与需求的平衡 D 制定能满足人力资源需求的政策和措施10、在进行企业内部人力资源供给预测分析时要考虑（ ）A人力资源流动情况 B社会保障体系健全程度 C劳动力市场发育情况 D劳动法律法规政策制度 得分评卷人二、多项选择题（每题2分，共10分）1、适用采用观察进行分析工作的是（ ）。 A保安人员 B经理 C装配工人D服装生产线的工人 E急救站的护士 2、下列反映工作身份的是（ ）。A所属的工作部门 B工作名称 C工作编号 D直接上级职位 E工作等级3、关于岗位评价，说法正确的是（ ）。A岗位评价即岗位分析 B岗位评价的结果应该公开C评价的是岗位而不是任职者D应让员工积极地参与到岗位评价工作中来 E岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值4、人力资源需求预测的方法有（ ）。A技能清单 B德尔菲法 C自下而上法（主管预测法） D趋势预测法 E人员替换法5、使用德尔菲法进行人力资源预测时应注意到它所具有的（ ）特征。A专家参与 B匿名进行 C投票决定 D多次反馈 E统计方法得分评卷人三、简答题（每题6分，共30分）1、简述工作分析准备阶段的各项工作内容。2、什么是关键事件法？它有什么特点？3、如何降低员工对工作分析的恐惧感？4、人力资源信息系统需要收集的信息包括？5、人力资源规划在企业管理中具有怎样的作用？ 得分评卷人四、分析绘图题（第1题10分，第2题12分，共22分）1、“检查订购单”的加工逻辑是：如果金额超过500元，又未过期，则发出批准单和提货单；如果金额超过500元,但过期了，则不发批准单；如果金额不超过500元（包括500元），则不论是否过期都发出批准单和提货单，在过期的情况下，还需发出通知单。请将该加工逻辑用决策表表示。（10分）2、下表给出某工程经分解后各工序紧前工序，试做出统筹图。（12分）工序紧前工序工序紧前工序A1-B3A3, B2A2A1C1B1A3A2C2B2, C1B1A1C3B3, C2B2A2 ,B1得分评卷人五、计算题（10分）运用马尔科夫分析法对某公司业务人员明年供给情况进行预测，根据下表内各种人员现有人数和每年平均变动率，计算和填写（B表）出各种人员变动人数，如表所示。（10分）(A)职务 人员变动率（%）经理科长业务员离职经理0.70.00.00.3科长0.10.80.050.05业务员0.00.050.70.25(B) 初期人数经理科长业务员离职经理10科长20业务员60预计人员供给得分评卷人六、案例分析题（18分）问题：对以下职务说明书进行评价（提示可以从工作说明书内容入手）。工作说明书 文件编号 HR-02-01 拟 制 人资部 核 准 总经理 生效日期2001/03/21一、 基本资料1岗位名称人力资源部经理 2直接上级职位总经理 3所属部门人力资源部4辖员人数5人 5定员人数6人二、工作概要1、 工作摘要负责建立健全人力资源管理系统，制定人力资源发展战略和各项人力资源匹配政策，为集团各业务系统提供优秀的员工，建立良好的工作氛围和企业文化，确保2、 工作内容说明编号工作任务的内容责任1根据公司发展目标及内外部需求，制定人力资源发展策略起草、制定2建立并不断根据内外形式健全人力资源管理系统主办与督办根据公司短期和长期需求，进行人员招聘与储备工作。3根据市场的发展，不断评估组织架构、部门工作职能和工作流程。督办4拟订并及时修改薪酬制度。主办5拟订并不断评估现行福利制度。主办6根据公司发展目标与要求，进行员工教育培训与能力开发管理。主办与督办7拟订与修改员工绩效评估制度。主办8拟订与修改员工升迁制度。主办9建立员工职业生涯管理系统，使员工个人发展与公司发展目标相符。主办10制定人事运作程序规范与监督(聘用、升迁、降职、奖罚、调职、解雇等)主办11根据公司阶段性目标，定期进行工作分析，提交解决方案。主办12员工关系管理主办13工作设计与流程建议主办与协办14人力资源资讯收集与建议主办15人力资源管理系统运行之监督与评估主办16人力成本监控主办三、任职资格1、 学历与专业要求：所需最低学历专业一专业二大学本科人力资源管理其他管理类专业2、所需技能培训培训科目培训时间精通程度人力资源管理类3个月精通国家薪资、福利政策、劳动政策7天精通市场营销、财务管理7天掌握3、工作经验要求从事人力资源管理工作4年以上，至少担任2年以上中大型快速消费品企业的人力资源经理级以上职务。4、专业素质要求专业理论、实务操作理论知识丰富、掌握现代人力资源趋势、具有可操作性的实务经验，能不断学习与进步沟通与协调能力掌握良好的沟通技巧、能进行有效沟通，能有效协调部门之间运作和处理员工