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文档简介

思考题第一章1什么是物流？请根据你的观察，列举出几种主要的物流活动或物流现象。从自己的学习和生活出发，你认为物流有什么作用？2物流的发展经历了哪些阶段，各有什么特点？3现代物流具有哪些基本特征？与传统物流有什么区别？4发展现代物流有什么意义？第二章1什么是社会物流？它包括哪些主要形式？各有什么特点？2请谈谈经济全球化与国际物流的关系？3请分析企业物流活动的构成4物流系统有哪些目的？具备哪些要素？第三章 1简述物流战略的基本形态，物流业务战略有哪些主要形式？2现代物流战略发展的趋向和形式有哪些？3物流经理通常要遇到哪些物流计划形式？4简述物流计划制定的过程第四章1什么叫运输能力？简述几种主要的物流运输方式。2运输有哪些分类方式？影响运输方式选择的因素有哪些？3集装箱运输有哪些特点？4不合理运输有哪些表现形式？如何提高运输的合理化程度？第五章1仓储作业的原则和规范有哪些？2简述仓储的主要类型3仓库系统布局有哪些主要方式？各有什么优点？4仓储管理的发展方向有哪些？第六章1什么是配送？与一般的送货业务有什么区别？2简述物流配送业务的主要形式3配送中心有哪些功能？配送中心的业务管理包括哪些内容？4协同配送有什么好处？你认为制约我国协同配送发展的原因有哪些？第七章1物流设施包括哪些内容？物流设施对发展现代物流具有什么样的重要意义？2什么是物流园区？有哪些类型？物流园区如何布局？3如何加强和完善我国物流基础设施的建设？第八章1物流信息有哪些主要类型？能够发挥什么作用？2你认为电子自动订货系统能够解决物流活动中的哪些问题？3加强物流信息系统建设的对策有哪些？第九章1简述物流系统控制的主要类型。2物流费用包括哪些？绝对物流成本控制与相对物流成本控制有什么不同点？3降低物流成本的途径有哪些？4简述物流绩效评价的指标第十章1物流技术包括哪些类型？物流硬技术和物流软技术各有什么作用？2请简述物流技术发展的趋势。3传统物流技术改造有哪些途径？第十一章1什么是物流企业？它有哪些特征？2请你举出在常规的物流企业的分类方法。3在现阶段，制约我国物流企业发展的原因有哪些？物流企业如何才能提高竞争力？第十二章1物流企业的组织结构有哪些主要形式？它们各有什么好处？2物流部门设置的方式有哪些？3你认为物流经理发挥什么样的作用？应具备哪些素质？第十三章1物流服务有哪些特征？包括哪些内容？2应该从哪些方面评价物流服务？与一般的服务相比，物流服务评价主要关注哪些方面？3为什么在感知物流服务质量上人们会存在一定的差异，你认为物流服务质量的差异性是客观的，还是主观的？4物流服务质量体系设计包括哪些方面？第十四章1何谓“第三方物流”，它与“第一方”和“第二方”有什么区别？2第三方物流有哪些服务内容，目前我国第三方物流服务的提
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