市场经理绩效考核.xls

绩绩效效考考核核表表 姓姓名名 部部门门 市市场场部部 岗岗位位职职务务 市市场场经经理理 考考评评日日期期 考核 内容 行为规范及岗位职责 所占 比例 评分要点 自评 分值 部门 评分 行为 规范 严格遵守公司规章制度 没有违规现象 保持良好的工作精神面貌 工作积极主动 高速 高效 具备良好的道德品质和责任感 保守公 司秘密 仪表整洁规范 办公桌保持整洁 按时 出席各类会议及各项活动 遇事遵循先执行后申诉的原则 无隐瞒 不报事件发生 无抵触情绪及消极怠工现象 部门间团结协作 不遗留工作缺陷 不 推卸责任 考勤 全勤 5 遵守公司规章制度和保守公司秘密 按照公司要求着装 保持办公室的整洁 出席各类会议活动 出勤状况 5 市场 管理 制定市场开发策略 并支持销售 包括 二手车 信贷 售后服务的市场战略 根据奔驰 中国 北京奔驰汽车有限公 司的市场活动 定期做好市场计划的准备 和跟踪 制定和严格执行市场计划及预算 保存 好市场活动资料 协助经理完成厂家审计 与服务提供商保持联络 处理市场沟通 工作 10 根据厂方的的市场政策 结合公司销售 包括二手车 售后的情况 制定全年 市场策略 支持厂方市场活动的开展 协助其前期 市场活动调研及准备 跟踪其市场活动 根据销售 包括二手车 售后的实际 情况 制定全年市场计划 计划应包括预 达成的目的 预算费用等 并负责按期组 织实施 做好厂方关于广告以及市场活动等信息 的联络工作 应全面 准确 及时掌握广 告及活动政策 并对结果负责 10 市场 调研 协助关于客户 市场趋势 竞争对手产 品和服务相关的当地市场调研 定期监督竞争对手的市场沟通活动 并 向市场经理及总经理建议相对应的活动 10 竞争品牌市场信息收集 包括报刊 电 视 网络上相关产品信息 收集竞争对手的广告及市场活动情况 整理汇总成册 并及时向上级汇报 10 礼品 物料 根据经销商政策和梅赛德斯 奔驰品牌形 象识别指南的规定 制定和生产附属的销售 推广品 例如广告牌 海报和礼品 对公司礼品的管理 控制礼品预算 每 月进行进出库盘点 监督礼品的消耗 10 制作符合厂方要求的产品宣传页 管理 公司各项广告投放 跟踪投放效果 分析 汇总 确保公司全部销售宣传资料都得以良好 保存并及时更新 对市场部所负责仓库的卫生管理负全责 并定期盘点 整理仓库中所有物品 10 经销 商品 牌宣 传 协助经销商品牌战略的执行 监督所有的经销商品牌宣传活动符合梅 赛德斯 奔驰品牌形象识别指南的规定 理解当前的经销商品牌形象并建议相关 措施 10 有效执行年度计划中的广告投放 并提 前一月做出相应计划调整 监督广告媒体宣传符合厂方的品牌形象 要求 对广告媒体宣传效果的调查分析 每月 总结汇报 并以此为指导做好后续广告 投放的改善工作 有的放矢的提高宣传效 果 10 绩绩效效考考核核表表 姓姓名名 部部门门 市市场场部部 岗岗位位职职务务 市市场场经经理理 考考评评日日期期 考核 内容 行为规范及岗位职责 所占 比例 评分要点 自评 分值 部门 评分 在线 营销 根据梅赛德斯 奔驰 中国 汽车销售有限 公司的指导 实施和维护eMB Retail经销 商网站解决方案 实施以客户保留和产品推广为目的的在 线市场活动 10 根据厂方的指导 定期更新EMB Retail 经销商网站上的公司信息及相关活动数据 充分利用网络优势推广公 司和品牌 及时更新网络平台上的车辆报 价信息 促销信息以及市场活动信息 10 活动 管理 根据经销商政策和梅赛德斯 奔驰品牌形 象识别指南的规定 协调和实施客户活动 10 做好厂方关于市场活动等信息的联络工 作 应全面 准确 及时掌握活动政策 并对结果负责 在实施各项市场活动前 协调相关部门 落实各项准备工作 活动中保持与相关 部门的及时联络 有效控制活动进程 9 媒体 和公 共关 系 与地区性媒体的广告部门保持联系并处 理新闻广告事务 10 建立良好地公共关系 与本地媒体 记 者建立良好关系 适时推广 介绍公司信 息 推广本品牌及企业形象 在危机投诉 处理上起到良好的协助作用 10 内部 沟通 定期与销售 包括二手车 售后服务 部进行协调 沟通广告媒体宣传 市场活 动相关事宜 定期与CRM人员进行沟通 深入了解客户 需求以制定更为有效的CRM活动 10 在策划各项广告宣传及市场活动前 与 销售 包括二手车 售后服务部进行沟 通 落实各项准备工作 有效控制活动进 程 定期与CRM人 员沟通 汇总客户对市场活动的意见及建 议 以便于制定更有效的CRM活动 积极参加部门会议 10 报表 汇编 根据经销商管理和梅赛德斯 奔驰 中国 汽车销售有限公司 北京奔驰汽车有限公司 的要求 在规定时限内上交市场活动的相 关报告 按照集团及公司内部管理要求 在规定 时限内上交所需报表 按照经销商标准 能够准确提供审计所 需材料 15 根据厂方要求 定期上报月度市场计划 对上报数据的及时性负责 并对其结果负 责 按厂方 的活动要求 做好各期广告及市场活动的 总结 反馈和汇报工作 每次活动结束一 周内作好活动评估 有效做好相应文件 资料的整理和归档工作 根据厂方要求 能够准确 有效地提供 所有审计所需的材料 并能积极配合财务 部进行审计工作 按要求及时 准确地向集团或上级主管 部门上报相关数据资料 14 上述评分办法以 为单位 每项5分 各项工作 经部门经理提醒后完成的 扣5分 次 各如有重大事故或恶 性事件发生则不受栏目分值限制 直至百分扣完为止 以上考核在实施中完善 部门经理评价 绩绩效效考考核核表表 姓姓名名 部部门门 市市场场部部 岗岗位位职职务务 市市场场专专员员 考考评评日日期期 考核 内容 行为规范及岗位职责 所占比 例 评分要点 自评 分值 部门 评分 行为 规范 严格遵守公司规章制度 没有违规现象 保持良好的工作精神面貌 工作积极 主动 高速 高效 具备良好的道德品质和责任感 保守 公司秘密 仪表整洁规范 办公桌保持整洁 按 时出席各类会议及各项活动 遇事遵循先执行后申诉的原则 无隐 瞒不报事件发生 无抵触情绪及消极怠工 现象 部门间团结协作 不遗留工作缺陷 不推卸责任 无无故旷工 迟到 早退 能做到事 先请假 10 遵守公司规章制度和保守公司秘 密 按照公司要求着装 保持办公室的整洁 出席各类会议活动 出勤状况 市场 活动 在公司领导和直接上司的指导下 根 据公司内外环境条件和发展战咯 为公 司市场活动提出有独创性的战略的多个 方案 供领导比较优选 参与媒体规划 严格执行交于的每一次市场活动 做 好活动前期宣传软文撰写 活动现场的 流程控制及影像记录 活动后期的总结 报告及宣传 15 市场创意新 市场执行情况 前期 中期 后 期 活动宣传 软文撰写 活动后期 回访评估 市场 调研 协助完成市场调研 包括奔驰总部市 场活动及政策 本地其他4S店没有经营 业绩 销售量 进厂台次 市场活动 竞争品牌市场行情 价格及市场活动 定期监督竞争对手的市场沟通活动 并向市场经理建议相对应的活动 15 同品牌市场信息收集 包括报纸 网络 户外 市场活动相关产品 信息 收集竞争对手的价格行情及市场 活动情况 整理汇总成册 并及时 向上级汇报 广告 报纸 媒体选择 促销信息准确 新颖 杂志 合作杂志资源 软文硬广结合 电视 合理分配现有电视资源 安排新 车拍摄 促销行情 活动报道 广播 提前制定广播内容 硬广配合口 播 15 对每一项广告宣传进行存档记录 清晰可见 对每一项广告宣传进行检测 点 位抽查 户外监控 样报样刊样带 及效果评估 来店量 销量 绩绩效效考考核核表表 姓姓名名 部部门门 市市场场部部 岗岗位位职职务务 市市场场专专员员 考考评评日日期期 考核 内容 行为规范及岗位职责 所占比 例 评分要点 自评 分值 部门 评分 礼品 物料 协助完成公司各种宣传物料的设计 制作 存档 对公司礼品的管理 每月进行盘点 监督礼品的消耗 10 制作符合厂方要求的产品宣传页 管理公司各项广告投放 跟踪投 放效果 分析汇总 确保公司全部销售宣传资料都得 以良好保存并及时更新 对市场部所负责仓库的卫生管理 负全责 并定期盘点 整理仓库中 所有物品 及时更新库存情况 避 免断货情况出现 网络 及时更新维护eMB Retail经销商网站上 的促销信息 及时有质量的完成公司全年合作会员 网站的更新 价格 促销信息 市场活 动信息 要求每一项促销及活动信息必须出现 在相应网站首页 并保存好截图留档 新车到店后 联系相应网站进行新车 实拍及试驾实拍 并做好留档工作 10 EMB Retail经销商网站上的每月 更新达到厂家要求 合作网站上及时更新报价及活动 信息 合理按 月分配全年网站中的资源 及时安 排新车实拍 试驾实拍 审批 报告 如期完成RME系统上报表填写 图片审批 广告反馈 活动反馈 每天查看RME系统上更新的总部最新资料 保持部门内部沟通 对于自己负责的活动 及时提交厂家需 要的报告 每月提交工作总结级下两个月工作计划 在规定时限内上交市场相关报 告 按照经销商标准 能够准确提供审计所 需材料 15 无出现广告图片审批不及时 报 告提交不及时 RME系统上信息沟通顺畅 无出现 信息滞缓 RME月度市场计划报 表成绩 每月5号之前提交MBCL及BBAC市 场计划及活动总结报告 每月初提交上个月工作总结及下 月工作计划 及下两个月市场活动 宣传计划 根据厂方要求 定期上报月度市场 计划 对上报数据的及时性负责 并 对其结果负责 准确 有效地提供所有审计所需 的材料 公共 关系 与地区性媒体的广告部门保持联系并 处理新闻广告事务 5 建立良好地公共关系 与本地媒 体 记者建立良好关系 及时了解 市场情况 包括网站 报纸 广播 电视等 沟通 定期与销售 包括二手车 售后服 务部进行协调 沟通广告媒体宣传 市 场活动相关事宜 5 每周与业务部门同事沟通交流 收集有用信息用于宣传及活动策划 每月汇总提交报告 上述评分办法以 为单位 每项5分 各项工作 经部门经理提醒后完成的 扣5分 次 各如有重大 事故或恶性事件发生则不受栏目分值限制 直至百分扣完为止 部门经理评价 绩绩效效考考核核表表 姓姓名名 部部门门 市市场场部部 岗岗位位职职务务 市市场场专专员员 考考评评日日期期 考核 内容 行为规范及岗位职责 所占比 例 评分要点 自评 分值 部门 评分部门经理评价 绩绩效效考考核核表表 姓姓名名 部部门门 市市场场部部 岗岗位位职职务务 会会员员专专员员 考考评评日日 期期 考核 内容 行为规范及岗位职责 所占比 例 评分要点 主要负责 人 行为 规范 严格遵守公司规章制度 没有违规现象 保持良好的工作精神面貌 工作积极 主动 高速 高效 具备良好的道德品质和责任感 保守 公司秘密 仪表整洁规范 办公桌保持整洁 按 时出席各类会议及各项活动 10 遵守公司规章制度和保守公司秘 密 按照公司要求着装 保持办公室的整洁 出席各类会议活动 出勤状况 市场 活动 在公司领导和直接上司的指导下 根 据公司内外环境条件和发展战咯 为公 司市场活动提出有独创性的战略的多个 方案 供领导比较优选 参与媒体规划 严格执行交于的每一次市场活动 做 好活动前期宣传软文撰写 活动现场的 流程控制及影像记录 活动后期的总结 报告及宣传 15 市场创意新 市场执行情况 前期 中期 后 期 活动宣传 软文撰写 活动后期 回访评估 市场 调研 协助完成市场调研 包括奔驰总部市 场活动及政策 本地其他4S店没有经营 业绩 销售量 进厂台次 市场活动 竞争品牌市场行情 价格及市场活动 定期监督竞争对手的市场沟通活动 并向市场经理建议相对应的活动 15 同品牌市场信息收集 包括报纸 网络 户外 市场活动相关产品 信息 收集竞争对手的价格行情及市场 活动情况 整理汇总成册 并及时 向上级汇报 邹晨 广告 报纸 媒体选择 促销信息准确 新颖 杂志 合作杂志资源 软文硬广结合 电视 合理分配现有电视资源 安排新 车拍摄 促销行情 活动报道 广播 提前制定广播内容 硬广配合口 播 15 对每一项广告宣传进行存档记录 清晰可见 对每一项广告宣传进行检测 点 位抽查 户外监控 样报样刊样带 及效果评估 来店量 销量 报纸盈盈 杂志丽芳 电视邹晨 广播盈盈 绩绩效效考考核核表表 姓姓名名 部部门门 市市场场部部 岗岗位位职职务务 会会员员专专员员 考考评评日日 期期 考核 内容 行为规范及岗位职责 所占比 例 评分要点 主要负责 人 礼品 物料 协助完成公司各种宣传物料的设计 制作 存档 对公司礼品的管理 每月进行盘点 监督礼品的消耗 10 制作符合厂方要求的产品宣传页 管理公司各项广告投放 跟踪投 放效果 分析汇总 确保公司全部销售宣传资料都得 以良好保存并及时更新 对市场部所负责仓库的卫生管理 负全责 并定期盘点 整理仓库中 所有物品 及时更新库存情况 避 免断货情况出现 邹晨 网络 及时更新维护eMB Retail经销商网站上 的促销信息 及时有质量的完成公司全年合作会员 网站的更新 价格 促销信息 市场活 动信息 要求每一项促销及活动信息必须出现 在相应网站首页 并保存好截图留档 新车到店后 联系相应网站进行新车 实拍及试驾实拍 并做好留档工作 10 EMB Retail经销商网站上的每月 更新达到厂家要求 合作