韩城店整体提升方案—定稿.doc

韩城店整体提升方案各位领导：为了提升陕西民生家乐超市韩城店的整体形象和销售业绩及增强社会影响力度和知名度，提高门店在当地消费者心中的信誉度及满意度。通过本次整体的提升改造，从而带动门店整体销售和业绩的提升。为此，营销策划中心针对韩城店做出如下几个方面的整体提升方案。请领导审核！一、DM刊的规划2010年11月5日-12月29日期间执行DM刊6期第一波以“超值低价 震撼全城”为主题档期时间数量规格单价费用/元第一档11月05日11月13日20000份8K4P0.3元/张6000第二档11月13日11月21日10000份8K2P0.18元/张1800第三档11月23日11月30日10000份8K2P0.18元/张1800第二波以“圣诞送好礼 惊喜天天有”档期时间数量规格单价费用/元第四档12月01日12月07日10000份8K2P0.18元/张1800第五档12月09日12月17日10000份8K2P0.18元/张1800第六档12月21日12月29日10000份8K2P0.18元/张1800二、配合DM刊营销活动 换购活动1. 活动时间：2010年11月5日11月13日2. 活动主题：超值低价，震撼全城3. 活动内容：活动期间，凡在民生家乐韩城店一次性购物满一定金额的顾客，即可凭当日单张购物小票参加“超值低价，震撼全城”换购活动。每日数量有限，换完为止！活动期间,凡到本超市购物的顾客，凭有效证件即可免费办理会员卡一张，限每天前100名，每人限办一张；数量有限，办完为止。时间购物金额换购金额换购数量商品进价差额费用11.5 -11.638160032120058170054280011.7 -11.83825004210005823005390011.9 -11.1138350052100058330063900合计7800费用预算：会员卡2元一张*5天*100人=1000元 活动细则：活动期间，顾客凭当日购物小票参与换购活动；营运处负责活动开始前的赠品选择和准备工作；客服课进行小票的审核、登记，换购商品发放工作；企划课负责活动区域的宣传及装饰布置；管理处负责促销活动监督、执行、管理、协调工作。 费用预算：8800元 抽奖活动1. 活动时间：2010年11月13日11月21日2. 活动主题：超值低价，震撼全城3. 活动内容：活动期间，凡在民生家乐韩城店一次性购物满48元的顾客，即可凭当日单张购物小票参加“超值低价，震撼全城”抽奖活动。同时，凭有效证件即可免费办理会员卡一张，每天限前200名，每人限办一张，数量有限，办完为止。奖项设置: 一等奖2名 微波炉一台 价值999元 二等奖4名 电饭煲一台 价值200元 三等奖300名 百事可乐一瓶 价值5元 活动细则： 小票不累计，顾客凭活动期间购物满48元的电脑小票，在小票背后填写个人的有效证件号、联系电话、姓名后投入到店内活动区域抽奖箱，即可参加抽奖活动。 抽奖日期为：11月22日，抽奖的时间为下午18：00点左右； 活动期间，门店自行安排广播循环播报活动相关内容进行宣传； 根据店内实际情况，选择活动区域，由企划对活动区域根据活动内容进行装饰布置。 奖品发放 中奖顾客产生后客服部人员电话通知顾客凭个人有效身份证件领取奖品； 领取奖品时客服部人员应在奖品发放表上做好发放记录，同时顾客凭本人有效证件领取礼品并签收； 奖品领用有效期为2010年12月1日。 费用预算：4698元 转盘游戏1. 活动时间：2010年11月23日11月30日2. 活动主题：超值低价，震撼全城3. 活动内容：活动期间，凡在民生家乐韩城店一次性购物满58元的顾客，即可凭当日单张购物小票参加“超值低价，震撼全城”转盘游戏活动。 活动细则：活动期间，顾客凭单张购物小票（金额满58元）参于活动，每人只限转一次，以指针所标示的商品为准；企划课负责活动区域的装饰布置和转盘的制作；奖品由客服部负责发放登记；管理处负责奖品的落实和选择；营运处负责本次活动的组织和协调管理工作。费用预算：200份/天X9天X2元/份=3600元 投飞标活动1.活动主题：圣诞送好礼 惊喜天天有2.活动时间：2010年12月1日-2010年12月7日3.活动内容：活动期间,凡在本超市一次性购物满58元(持会员卡者满48元)的顾客，即可凭当日单张购物小票参加店内举行的“投飞镖”游戏活动。数量奖项商品名数量单价金额30环一等奖店内商品85040028环二等奖店内商品1015150025环三等奖店内商品20051000合计2900 活动细则：顾客凭当日单张购物小票满58元的顾客可参加活动，每张小票可以投镖三次，标盘分为10环。企划课负责活动开始前的道具准备，对参加活动人员进行游戏规则的培训和指导，负责活动区域的宣传及装饰布置；客服课负责参于活动人员的小票的审核、登记，奖品发放工作；防损人员维护好活动现场的秩序并做好现场安全工作；管理处负责促销活动监督执行管理工作。 费用预算:2900元 抽奖活动1. 活动时间：2010年12月9日12月17日2. 活动主题：圣诞送好礼 惊喜天天有3. 活动内容：活动期间,凡在本超市购物满8元者，可凭当日单张购物小票参加店内举行的“圣诞送好礼 惊喜天天有” 大抽奖活动。奖项均设:奖项商品名称数量单价金额一等奖店内商品52001000二等奖店内商品101001000三等奖店内商品5010500四等奖店内商品1005500合计30004. 活动细则：顾客持活动期间单张满活动参与条件的购物小票，在小票背面填写个人有效信息（姓名、身份证号、联系电话）后；经工作人员和审核登记后投入到活动区域抽奖箱，即可有机会获得12月7日下午18：00在店外举行抽奖活动的奖品。为体现抽奖的公平、公正、公开原则，抽奖当日由门店在店外举行现场公开抽奖，邀请现场围观顾客抽出各奖项中奖名单；并发放小礼品（礼品有各店自行解决）；并对参与抽奖顾客联系方式进行留存。严禁店内员工参与现场抽取；抽奖当日结束后，由门店服务中心负责根据小票联系方式，通知中奖顾客领奖；领奖截止日期为：2010年12月15日；5. 费用预算：3000元 刮刮卡活动活动时间：2010年12月21日12月29日活动主题：圣诞送好礼 惊喜天天有活动内容：活动期间，凡在民生家乐韩城店一次性购物满38元（持会员卡购物满28元）的顾客，即可凭当日单张购物小票参加刮刮卡活动。奖项奖品名称数量备注一等奖价值500元商品一件 1店内商品二等奖价值150元商品一份 10店内商品三等奖价值10元商品一份 100店内商品幸运奖价值1元商品一件 600店内商品活动细则：单张购物小票只可参加一次活动； 顾客购物满一定金额凭单张小票至活动现场抽取刮刮卡一张，顾客当场刮开中奖后进行奖品兑换并将中奖刮刮卡收回；客服部在小票上注明已参加活动字样，客服部人员应在换领登记表上做好发放记录。小票不累计（精品、散点收银台+主银台=视同单张小票），团购不参加本活动。费用预算：3600元三、活动氛围布置及宣传 DM宣传通过制做店内小刊，增加门店促销活动宣传力度。 口媒传播通过早班会及各处晨会将活动告知每一位员工，通过员工告知朋友及各种社会关系，宣传活动，进一步加强活动的宣传覆盖面。 店内广播宣传活动期间，门店以店内广播形式对各项活动进行滚动宣传。 现场氛围宣传 超外主通道悬挂主题氛围牌； 超市入口主通道及收银台上方悬挂主题氛围牌及装饰； 在特价促销商品及低爆价促销区，广播宣传、特价商品特购竞卖区堆头围布及宣传牌促销； 设置各项活动工作处及悬挂或张贴单项活动宣传展板；（含店内氛围布置、活动区域布置、活动内容宣传形式等） 对店内氛围装饰吊牌、收银线、区域分类牌进行更换； 店外氛围装饰，制作门头、空飘、条幅及活动和DM刊喷绘营造卖场气氛。四、媒体宣传策略 社区广告 位置、规格位置：附表下表规格：1.2m2.4m社区名称建筑数(栋)住户人均收入（月/元)车辆数备注(广告投放位)梅苑一区3211521586189社区北门口梅苑二区门口梅苑三区25900148789社区西门口矿务局新区341224173568社区门口竹韵小区8288154998社区门口竹青小区177201783207社区门口锦绣佳园165602930128社区门口教师小区门口 计划投放预算 投放时间：2010年11月152011年2月15日 投放数量：8块（有针对性选择8个小区） 费用预算：一个季度800元/块X8块=6400元 电视字幕 播放时间2010年11月5日11月9日（5天）晚8:00 早10：30 播放次数晚上2次4遍、早上2次4遍 播放频道有限电视台数：陕西卫视、陕西4、韩城1.2、福建台、湖南、江苏卫视、山东卫视、四川卫视、贵州卫视 数字电视台数：韩城1.2、湖南、中央老故事、都市剧场 播放内容民生家乐韩城店为答谢新老顾客，将于11月5日起日开展“超值低价 震撼全城”优惠活动；届时店内千余件热卖商品超值低价、感恩回馈，100多件特价商品火热抢购中，欢迎广大市民朋友来店选购。店址：新城区太史大街中段83号（公安局对面） 团购电话：522259 费用预算每天100元X5天=500元五、费用预算项目材质尺寸数量单价合计/元DM刊108g铜板纸8K4P20000份0.3元/张6000DM刊108g铜板纸8K2P50000份0.18元/张9000主通道吊牌写真1.6mX0.9m20个65元/1872收银台吊牌写真2mx0.61m7个65元/546门头写真6.9mx0.7m1个48元/331写真3mx1m2个48元/288火锅节吊牌写真1.6mx0.76m12个65元/950保暖节吊牌写真1.6mx0.64m9个65元/600小家电吊牌写真2mx0.7m1个65元/91服务台围布喷绘6.4mx1.12m1个15元/108服务台吊牌写真0.7mx0.7m5个65元/160户外喷绘喷绘10mx20m1个15元/3000DM商品喷绘3.35mx2.8m2个15元/281吊旗写