现场管理实战 — 识别没做好,东西真难找!xls.pdf

识别没做好 东西真难找识别没做好 东西真难找 生产要素的识别做不好 要么就你一个人知道 别人都不知道 要么别人都知道 就你一 生产要素的识别做不好 要么就你一个人知道 别人都不知道 要么别人都知道 就你一 个人不知道 个人不知道 识别管理是指 以事物的某一显著特征为线索 对事物进行区分处理 世上万事万物 原本无名无份 之所以有名有份 有与众不同的特征 皆因人类在认知 改造客观环境的过程中 长期加以识别的结果 而且也只有人会主动对客观世界进行识别 人类对客观世界识别具有以下特点 名称 器官 对物质特性敏感的项目 距离 名称 器官 对物质特性敏感的项目 距离 视觉 用眼睛看 对形状 颜色 位置 运动节奏敏感 最远距离 听觉 用耳朵听 对振动频率 响度 运动节奏 位置敏感远距离 触觉 用肢体触碰 对重量 压力 温 湿度 形状敏感 超近距离 味觉 用舌头品尝 对成分 温度敏感 超近距离 嗅觉 用鼻子嗅 对成分 位置敏感 远 近距离 现场识别管理活动中 处处离不开人类这些特有的手段 其中视觉 目视管理 听觉 耳听管理 触觉 触摸管理 三种最为广泛 良好的识别管理能为精确 高效地把握生 产要素的状态 提高决策效率打下基础 具体有以下作用 1 生产要素异常 不良之处明确化 生产要素异常 不良之处明确化 不少人员都不喜欢对自己身边的生产要素进行识别管理 甚至以为多此一举 这也难怪 天天见 日日摸的东西 没有哪个细节自己不清楚的 干吗要搞识别来提醒自己呢 如果某 项工作从头到尾都是一个人搞定 完全无需他人协助的话 而且自己记忆力优异 那么这种 想法便可成立 但是实际生产活动中 不存在这样的事例 人们需要相互紧密配合才能出色 完全一项工作 本工序内的生产要素异常 不良之处明确化之后 能够为接手下一道工序的人提供方便 他们就不会错误地理解或使用 从而避免更大的 风波 2 生产要素白干 瞎干 蛮干之处明确化 生产要素白干 瞎干 蛮干之处明确化 笔者走过不少 山寨厂 5S 和识别管理普遍欠佳 脏 乱 差随处可见 搞不清哪对 哪 这里边不知道有多少 白 瞎 蛮 大企业同样也有 白 瞎 蛮 存在 这是通病之一 要命的是大家都知而不宣 反正 有人会扛着 管理人员在巡查生产运作情况时 如果生产要素识别管理良好的话 就能够迅 速掌握真实现状 从而为消除 白 瞎 蛮 创造条件 3 提高自主管理水平 降低管理成本 提高自主管理水平 降低管理成本 降低管理成本的基本方法有三种 一是提高自主管理水平 二是减少管理层次 扩大管 理幅度 三是简化多余的管理项目和途径 自主管理是最根本的 只有自主管理水平提高了 就算没事也得装 得很忙 无聊 牌 没有人敢挂 就算没事也得装 得很忙 无聊 牌 没有人敢挂 后二项才有可能实现 为了达到自主管理又离不开人员培训和生产要素的识别管理 在所有识别管理当中 笔者认为当数良品与不良品的识别最为重要 不论是良品错当成 不良品 还是不良品错当成良品 其后果都不堪收拾 实战时盲点注意 实战时盲点注意 一 人员识别 一 人员识别 人员流动性大 空间移动 岗位转换 与外界交换信息频繁 如果识别欠佳 别人不 知道你是谁 想干什么 反之 你也不知道别人是谁 能帮你解决什么问题 人与人打交 道 闹一两个笑话还不要紧 最怕被人误解 埋下难解的疙瘩 1 1 识别项目 识别项目 内部职员与外人的识别 新人与旧人 熟练工与非熟练工 的识别 职务与资格的识别 不同职位 工种 的识别 2 2 识别方法 识别方法 识别的主要方法是视觉 目视 管理 如 用不同的穿戴来识别 用不同质地 颜色 款式代表不同的含义 A 内部职员需要穿戴规定服装 而外人则无需 B 新人的服装 头巾 帽子 颜色与旧人不同 C 什么职务穿什么样的服装 职务越高 服装面料越考究 用不同佩戴来识别 用不同质地 颜色 款式代表不同的含义 A 用胸章 袖章 臂章 肩章 厂牌来识别 如取得焊锡 粘接 仪器校正 等特殊技能资格认定了的人 要佩戴相应 认定章 如厂牌上粘贴相片 并设定不同的人事编号 必要时加注部门 职务或资格 有了 认定章 才能作业 有了 认定章 才能作业 一看着装就知道 有什么来头 不 过也有走眼的时 候 一看着装就知道 有什么来头 不 过也有走眼的时 候 B 用作业工具 防护用品来识别 如电工总是在腰间佩戴测电工具 防静电要求高的作业需要佩戴导电手腕带 组织结构相片化 不论是对新人 还是对前来参观取经的客人 仅靠口头说明 无法让人立即分清谁和 谁 一派 将组织结构图画出 并在相对应位置上 粘贴本人相片 公布于看板上 二 设备识别 二 设备识别 设备从来不搞 3S 活动 操作粗暴 实在不能用了才修理一下 谈不上识别 更谈不上 精度管理 这是一些 山寨厂 的真实写照 做这些工作 其实花不了多少时间 也花不了 多少成本 1 1 识别项目 识别项目 名称 管理编号 精度校正 操作人员 维护人员 运作状况 位置 安全逃生 生命救急装置 操作流程示意 2 2 识别方法 识别方法 画出大型设备的占地位置 于显眼处悬挂或粘贴标牌 标贴 需要指出的是 一台设备有时几个部门共同管理 如报关员自设一组海关监管编号 技术人员设置一组在库管理编号 末了制造又来搞一组布局编号 一台设备上到处 都是不可缺少的标贴 常常是铲了又贴 贴了又铲地循环 事实上正是部门间缺少 通力协作的反应 详细请参阅 台帐管理跟踪好 一章 如判定某设备运作异常时 需要悬挂显眼标牌示意 必要时可在该标牌上附上判定 人员的签名以及判定日期等内容 然后从现场撤离 这样其他人才不会误使用 纸质标贴时间久了 容易发黄 发黑 因此需要过塑处理 或用胶质贴纸 组织从属关系 明确 谁大谁 小 一清二楚 组织从属关系 明确 谁大谁 小 一清二楚 画线所到之处 必定是与该设备 互为一体 画线所到之处 必定是与该设备 互为一体 规划专用场地 并设警告提示 对粉尘 湿润度 静电 噪音 震动 光线等环境条件要求苛刻的设备 可设置在专用 场地 必要时圈围起来 作上醒目警告提示 设置颜色鲜艳的隔离装置 对只靠警告标示还不足以阻止危险发生的地方 最好办法就是隔离开来 如无法隔离 应设有紧急停止装置 保证任何情况下的人身安全 手痒也不能动 各操 作部位 均有识别文 字 手痒也不能动 各操 作部位 均有识别文 字 透明胶帘 既防 尘 又美观 一 举两得 透明胶帘 既防 尘 又美观 一 举两得 线路编上号码 查找方便 线路编上号码 查找方便 管路标识用途 查找方便 管路标识用途 查找方便 声音 灯光提示 在正常作业情况下亮绿灯 异常情况下亮红灯 并伴有鸣叫声 痕迹留底识别 设备操作 维护中最为常用的识别手法之一就是痕迹留底 精密设备一旦设定最佳运作 位置之后就不宜改变 可是最佳位置在哪呢 有时修理人员拆卸之后 无法将原件迅速 准 确复位 设备运作反而更不顺畅 不得不反复调整 不仅是设备可以用痕迹识别 其他生产要素也可以用到该方法 三 材料识别 三 材料识别 现场中最容易出纰漏的项目之一就是材料识别管理 良品与不良品相互混淆 误使用其 他材料 短斤少两 每一项都和识别欠佳有关 举手之劳的一个识别项目 一旦失手 有时会发展不可收拾的境地 1 1 识别项目 识别项目 良品与不良品的识别 重中之重 品名 编号 数量 来历 状态的识别 保管条件的识别 2 2 识别方法 识别方法 视觉 听觉 确保 万无一失 视觉 听觉 确保 万无一失 任何情况下 紧 急停止键总是在 最容易触摸得到 的位置上 任何情况下 紧 急停止键总是在 最容易触摸得到 的位置上 位置一旦偏离 就 是有异常 位置一旦偏离 就 是有异常 于外包装或实物本身上 用文字或带有颜色的标贴纸来识别 如不良品用红色油笔作上记号 或贴上标贴纸 写上 不可使用 等字样 必要时用 带箭头的标贴纸注明不良之处 详细请参阅 不良品退回要确认 一章 托载工具上识别 如指定红色的箱子 托盒 托架 台车等只能装载不良品 不能装良品 于材料的 现品票 上作标记或注明 将变更 追加的信息 添注在 现品票 上 作成 移动管理票 添加在实物上 以作识别 为了防止混淆 如试做品 对策品等 在材料的外包装箱上添加 移动管理票 长长 担当担当移移 动动 管管 理理 票票 2001 10 5 李 陈 品名 编号移动顺序起始部门 品名 编号移动顺序起始部门 C飞轮 CH1519连续 技术 制造 QA 包装 区分项目区分内容 区分项目区分内容 试做品 试做品 设备 夹具更新 修正 改图品 改图品 新生产方法 生产条件部分变更 4M变更品变更品更换制造商 成分变更 其他 其他 检查方法变更 备注 该批数量共 1000 PCS IQC抽检已合格 只需整批区分即可 QA确认OK后 该票即可作 废 如果材料是从供应商处购入的话 则要求供应商发行该 移动管理票 如果是 本公司内部制作的话 则要从第一工序发行该 移动管理票 物流部门必须严格执行 先入先出 的原则 同时要原封不动地将 移动管理 票 出给制造部门或交由技术部门鉴定 一级级把不良 品堵住 一级级把不良 品堵住 贴附外箱显眼 之处 贴附外箱显眼 之处 分区摆放 如贵重材料 危险材料等 其最有效的识别方法就是分区摆放和加上明显的标识 不 同材料摆放在同一货架上时 也要对货架适当区分 通常是大的 重的 不易拿的放在下层 小的 轻的放在上层 每一层均用标牌揭示 四 作业识别 四 作业识别 不少企业喜欢把 标准作业书 悬挂在作业台前 让作业人员每天对着看 让前来参观 的客人伸长脖子看 还美曰 管理人员巡查时有据可查 方便 笔者并不赞同这一作法 但不反对暂时的悬挂 详细请参阅 标准作业书 悬挂作业台前好不好 一章 1 识别内容 识别内容 作业过程 结果如何的识别 生产布局 工艺流程 品质重点控制项目的识别 具体作业指示 特别注意事项等的识别 作业之承认者 有效日期 实施担当的识别 2 识别方法 识别方法 用文字 图片 样品等可识化工具来识别 轻高重低 中间预留 足够取拿过道 轻高重低 中间预留 足够取拿过道 对流水线正在实施 的作业进行识别 对流水线正在实施 的作业进行识别 小红花 合格 地雷 不合格 作 业品质生动明了 小红花 合格 地雷 不合格 作 业品质生动明了 如果是流水线生产方式 只需要在第一工序生产内容即可 无需把每个工序的作 业内容全部识别出来 单工序作业的话 则需要识别作业内容 识别方法要显眼 要方便自己和他人察看 颜色识别 实际指导作业人员作业时 让作业人员自己阅读 标准作业书 并执行 其效果远不 如管理人员出示样品和言传身教来得好 为了防止作业人员犯同样的作业错误 管理人员可 以将作业要点摘出 并用颜色笔圈画出来 挂在作业人员最容易看到的位置上 此 画 不要挂太久 若干时间内如无再发 便可取消 因为作业人员已经上手了 五 环境识别 五 环境识别 从进厂门开始 到制造现场 到间接部门 要有完整厂区平面布局示意图 现场布局示 意图 这不仅是帮助新人早日熟悉情况 而且加深客户对实情的了解 增强企业形象具有重 要意义 同时在研讨改善生产运作效率时 布局示意图也是必不可缺的 1 识别内容 识别内容 厂区平面分布 如建筑物 通道 外运车辆 停车场 禁烟区等的识别 建筑物内各部门所在位置的识别 各种通信 动力电线 水管 气管 油管等的识别 各种电 气 水 控制开关的识别 各种文件 阅读物的识别 2 识别方法 识别方法 标牌识别 该方法最为常用 不仅简单易行 而且视觉效果极好 如 A 车间名可直接在车间进出门上钉上标牌或编号 B 禁烟区则可悬挂禁烟令标记 C 电线 管道在安装时 就打印上编号或挂上标牌 D 电器开关用显眼甚至是带有防止触动功能的标牌 环境识别用的标牌种类最多 但同一工厂内各部门对某一识别物所用的标牌式样要 统一 说明文字要简单明了 否则风格不一的标牌 反倒不仑不类 影响视觉效果 当识别对象本身的内容变更之后 标牌也要及时更新 容易出错的地方 画起来 容易出错的地方 画起来 既作标牌 又能宣 传企业 也是一举 两得 既作标牌 又能宣 传企业 也是一举 两得 颜色识别 A 如作业区刷成绿色 通道用黄色线隔离 B 消防水管刷成红色 颜色给人强烈视觉剌激 比文字更能给人深刻印象 不论是用什么油漆刷的都要定期重刷 否则油漆剥落之后 视觉效果比不刷更差 分门别类加上定位识别 对文件的识别通常采用此法 详细请参阅 文件存放要好找 一章 六 生产进度 品质目标达成识别 六 生产进度 品质目标达成识别 有的管理人员以为 作业人员只需要执行上司的作业指令就行了 至于作业结果如何 没必要知道 事实上 这只会导致作业人员对品质漠不关心 对生产进度毫不在意的局面 要想提升品质 降低成本 确保出货期 离开作业人员的配合 简直不可想象 1 识别内容 1 识别内容 生产计划 生产实绩 出货计划 出货实绩 作息时刻表 每日考 勤 培训计划 成品库存 等的识别 QC 检查表 QA 检查表 工序诊断结果 重点工序控制图 等等的识别 2 识别方法 识别方法 仪表显示 每一幢建筑物又 是标牌识别 每一幢建筑物又 是标牌识别 车间也要上 门牌 号码 车间也要上 门牌 号码 每时每刻都能 知道最新进度 每时每刻都能 知道最新进度 看板张贴 A 用 A4 或 A3 的纸作成计划或推移图 张贴在白板上 B 白板上亦要带颜色的胶布分开几个区域 以便察看 七 行踪识别 七 行踪识别 如果要找的人 车辆 刚好不在 又不知道去哪 有时还挺急人的 要么折回头 待 会再去一趟 要么向别人打听 问出下落 碰到别人心情好时 还会告诉你到底去了哪和哪 要是别人心情不爽时 还嫌你麻烦 不管怎么说 问别人都会给别人增添不必要的麻烦 1 识别方法 在离办公桌最近的看板上设立行踪表 写上所有业务活动地点 并依次画出纵横格 子 每个人姓名都写在小磁铁块上或小钩牌上 到别处办公时 移动写有自己姓名的小磁块或小钩牌到相应处 归位时 将小磁块或小钩牌移回原位 极短时间的上洗手间 喝口水之类的 无需移动 行踪牌 行踪表上最好写上每一处的联络电话 下班以后归回原位 识别管理与 3S 活动密切相关 3S 活动为识别管理效率化打下基础 而良好的识别又促 进 3S 活动延伸 二者相互依存 促进 实际操作时 亦要同步进行 方能收到明显效果 识别管理心得识别管理心得 1 新产品在生产试做阶段 对稍为有点 不妥 的项目都进行识别管理 虽然多花一 些时间 精力 但事后确认时却常有预想不到的帮助 天天盯着进度 随机 调整 最终计划才能 达成 天天盯着进度 随机 调整 最终计划才能 达成 不 用 问 也 知 道 不 用 问 也 知 道 2 正常生产时 对不良的现象 原因等一时无法判定清楚的 不妨先识别开来 放在 一边 留待日后再处理 3 同一工厂内 部门内 的识别手法要统一 不得自成一体 事先要向所有人员说明 清楚识别的来龙去脉 标牌类的粘贴 悬挂位置要牢靠 否则一旦松