六西格玛管理评分标准.xls

评价大项评价分项 管理体系 基础体系和制度的 建立 评价内容 基础框架 领导参与 评价方式 现场抽查相关会议记录 改进团队活动的记录 管理制度和激励政策实施情况 并与各层次员工进 行交流 文化与培训 宣传沟通评价内容 宣传 沟通 评价方式现场查看相关宣传资料 会议记录和信息化系统的有关内容 与现场员工进行沟通交流 培训与技能 评价内容培训与方式应用 评价方式 查看相关培训 分管理 技术和操作人员 随机抽查科室 作业区和班组长员工对六西格玛基本知 识的掌握和应用程度 过程控制 工艺 标准管理评价内容 工艺更改确认 标准管理 评价方式 文化与培训 测量分析 评价内容 质量检验 质量分析和隐患辨 识 体系审核 体系审核的整改 评价方式 班组覆盖面 关键工艺参数控制 情况 过程控制 过程实施 控制结果 评价方式 全员改进 全员参与 评价内容 人员覆盖面 业务覆盖面 评价方式 过程控制 测量分析 评价内容 团队推进 评价内容 各层次改进团队 攻关团队 质量改 进课题 QSS项目 岗位精益控制点 推进有记录 有 总结 速度快 结 题率高 评价方式现场随机抽查团队月度计划 活动记录和工作进展情况 成果固化 评价内容 改进成果纳标 固 化 评价方式现场随机抽查以结题项目进行固化措施和改进效果的核实 数据说话 工具应用 评价内容 工具应用的覆盖面 和灵活性 指标量化 工作标准 绩效指 标的量化 评价方式现场随机抽查不同改进项目 工作标准 绩效指标进行查看 全员改进 方法创新 与其他管理方法的 整合推进 评价内容 与JIT 5s TPM 卓越绩效模式等的 结合情况 评价方式检查相关材料进行查看 与各层次员工沟通交流 评分标准 1分2分5分评价单位 从未组织和策划过 六西格玛管理的推 进 无计划 无职 责和具体分工 有具体的管理计划 和目标 初步形成 自主管理框架 由 专人负责六西格玛 的整体推进工作 对改进体系如岗位 精益六西格玛 项 目管理 激励考核 有系统的管理办法 或作业指导书 日 常推进有检查和完 整的记录 各部门 各生产工 序 主管领导从未参与 本部门的六西格玛 改进 主管领导偶尔参与 改进活动和项目评 价 主管领导担任改进 活动的核心推进角 色 具体策划 推 进改进活动 并有 相关活动记录 各部门 各生产工 序 从未进行六西格玛 理念宣传和优秀项 目展示 没有相关 的宣传稿件 在公司内部新闻媒 体进行六西格玛理 念宣传和优秀项目 展示 在公司外部新闻媒 体进行六西格玛理 念宣传和优秀项目 展示 各部门 各生产工 序 很少与科室和项目 涉及的作业区进行 六西格玛推进的经 验总结和交流 每月能够进行六西 格玛推进的经验的 总结和交流2 3次 有一定效果 但 没有成为日常性的 工作 及时利用信息化系 统和各项传媒进行 六西格玛推进的总 结和经验分享 并 把成果与日常工作 近紧密结合 各部门 各生产工 序 现场抽查相关会议记录 改进团队活动的记录 管理制度和激励政策实施情况 并与各层次员工进 行交流 现场查看相关宣传资料 会议记录和信息化系统的有关内容 与现场员工进行沟通交流 没有系统的 覆盖 全员的培训计划 20 的员工了解六 西格玛基本理念和 基本方法 没有与 实际工作结合 有覆盖全员的培训 计划 并部分按计 划实施 有60 以 上的员工接受培训 班组长以上员工 60 有绿带资格 60 的员工了解六 西格玛基本理念和 基本方法 并能与 实际工作紧密结合 有覆盖全员的培训 计划 并能够结合 专业特点分层次进 行自主培训 100 接受培训 班组长 以上员工80 具有 绿带资质 80 以 上员工了解六西格 玛基本推进理念和 基本方法 能与实 际工作紧密结合 各部门 随意变更工艺路线 重要工艺控制参 数 导致质量问题 的发生 工艺路线 重要工 艺参数发生变更时 没有确认并跟踪 更改后的质量状况 但质量基本稳定 有系统的管理方法 规范工艺更改流 程 重要工艺参数 发生变更时 100 确认并跟踪更改后 的效果 确保质量 稳定受控 各生产工序 岗位人员得不到有 效产品标准 作废 的标准仍然在现场 使用 一些重要的 产品标准要求在在 过程控制和质量检 验过程中没有严格 执行 新标准及时传递到 相关岗位 主要产 品标准要求在过程 控制和质量检验过 程中 能够严格执 行 根据产品标准的特 殊要求 细化内部 的作业文件 并及 时传递到所有相关 岗位人员 产品标 准要求在过程控制 和质量检验过程中 得到100 落实 各生产工序 进行现场工作情况和记录资料的查阅 与相关岗位操作人员进行沟通交流 查看相关培训 分管理 技术和操作人员 随机抽查科室 作业区和班组长员工对六西格玛基本知 识的掌握和应用程度 没有专门的质量检 验工作操作规程 一些检测手段和测 量精度不能完全满 足检验要求 主要工序和产品有 质量检验操作规程 有几本完善的测 量手段 能规范进 行检验 制定了系统的质量 检验操作规程 实 现质量测量手段的 精确化 质量检验 的全流程化 各生产工序 未按要求反馈工序 质量信息 质量总 结 对工序出现 的质量问题未进行 针对性的原因分析 和纠正预防措施的 制定 岗位质量隐 患辨识没有得到落 实 按要求提报质量信 息 质量总结 针对质量问题采用 数理统计技术等进 行原因分析 制定 了纠正和预防措施 但没有100 有效 落实 岗位质量隐 患辨识50 得到落 实 按要求提报质量信 息 质量总结 针对质量问题采用 数理统计技术等进 行原因分析 及时 制定了纠正和预防 措施 并100 有效 落实 岗位质量隐 患辨识100 得到落 实 各生产工序 体系审核过程中有 严重不符合项 体系审核过程中有 不符合项 或3项 以上的观察项 体系内审 外审过 程中没有不符合项 或观察项 各生产工序 对外审 内审 专 项审核提出的不合 格项 观察项和存 在问题缺乏有效的 原因分析和整改 对外审 内审 专 项审核提出的不合 格项 观察项和存 在问题进行原因分 析并80 实施了整 改 取得了一定的 效果 对外审 内审 专 项审核提出的不合 格项 观察项和存 在问题进行原因分 析并100 按要求整 改 实现了有效改 进 各生产工序 进行现场工作情况和记录资料的查阅 岗位精益六西格玛 的覆盖面不到20 岗位精益六西格玛 的覆盖率达到40 以上 岗位精益六西格玛 的覆盖率达到80 以上 各生产工序 40 以下的关键工 艺参数纳入岗位精 益六西格玛控制点 60 以下的关键工 艺参数纳入岗位精 益六西格玛控制点 80 以下的关键工 艺参数纳入岗位精 益六西格玛控制点 各生产工序 对控制点数据的测 量 记录和处理没 有规范要求 对异 常波动无分析改进 没有阶段性总结 对控制点数据的测 量 记录和处理有 明确规定 项目负 责人每天对图表反 映出波动进行分析 改进 每月有阶段 性总结 对控制点数据的测 量 记录和处理有 明确规定 项目负 责人每班对图表反 映出异常波动进行 分析改进 制定措 施并100 落实 每 月有阶段性总结 各生产工序 综合性控制点控制 水平平均在0 5西 格玛 综合性控制点控制 水平平均在1 5西 格玛 综合性控制点控制 水平平均在3西格 玛 各生产工序 现场查看相关文件 随机抽查不同工序的班组 查看实际运行情况 只有个别员工参与 个别六西格玛项目 的改进 全国注册 黑带考试通过率小 于5 在六西格玛改进中 部分管理 技术 人员和基层岗位人 员参与改进 人员 覆盖面达到40 以 上 全国注册黑带 考试通过率达到 20 在六西格玛改进中 部分管理 技术 人员和基层岗位人 员参与改进 人员 覆盖面达到80 以 上 全国注册黑带 考试通过率达到 30 各部门 各生产工 序 在各业务领域中 六西格玛改进仅局 限于做个别项目 绝大部门工作时间 和业务环节都是空 白 在各业务领域中 六西格玛改进覆盖 率达到40 以上 在各业务领域中 六西格玛改进覆盖 率达到80 以上 各部门 各生产工 序 现场抽查全员参与改进活动情况和改进覆盖面 各层次改进团队没 有具体的月度计划 几乎没有定期的 活动 项目推进没 有效果 各层次改进团队有 具体的月度计划 每月有活动且有相 应的活动记录 但 参与活动的人员不 全 不能按计划推 进 项目目标没有 实现 效果不显著 所有各层次改进团 队有具体的月度计 划 由每周一次全 体人员参与的活动 且有相应的活动记 录 月度总结跟记 录同步 按计划实 施推进 项目能按 要求快速实现目标 各部门 各生产工 序 已完成项目没有将 改进措施固化 没 有形成书面的文件 50 以上的项目将 改进措施固化为书 面文件 存在指标 下滑的项目 100 的项目都已经 将改进措施固化为 标准化作业文件 并得到实施 改进 效果持续保持稳定 或继续得到改善 各部门 各生产工 序 各层次改进团队只 是偶尔使用六西格 玛工具 各层次改进团队有 部分项目使用六西 格玛工具 仅QSS 项目能灵活运用六 西格玛方法 工具 对各层次改进团队 80 以上 除QSS项 目外 项目运用六 西格玛工具 且能 灵活运用 效果显 著 各部门 各生产工 序 多数工作标准 绩 效指标只有定性描 述 只有20 以上 的能做到量化 没 有进行量化指标的 能力分析 工作标准 绩效指 标75 以上的能做 到量化 每月对 50 以上的重点量 化指标进行能力分 析 工作标准 绩效指 标100 能做到量化 每月对70 以上 的重点量化指标进 行能力分析 各部门 各生产工 序 现场