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广州市政府采购中心招标文件 项目编号：GPC-2005113网址：广州市政府采购中心招标文件项目编号：GPC-2005113项目名称：广州大学清洁绿化服务项目类别：服务类二五年六月目录目录2招标公告3第一章 投标须知6一、说明61.招标内容62.*投标人资格要求63.投标的费用64.招标文件的补充和修改65.纪律与保密事项76.关于联合体投标7二、投标文件81.投标文件的构成82.投标文件的编写83.投标文件的标记和密封84.投标文件的递交95.投标文件的修改与撤回96.*投标有效期97.*投标保证金10第二章 采购人需求11第三章 合同样本23第四章 开标、评标和定标32一、开标32二、评标32三、评标程序33四、废标处理36五、定标36六、签约37第五章 投标文件格式38一、商务文件格式38二 服务文件格式38三、唱标信封38招标公告广州市政府采购中心（以下简称“采购代理机构”）受广州大学(以下简称“采购人”)的委托，就以下政府采购项目进行公开招标，现邀请合格的国内投标人参加投标。有关事项如下：一、 招标项目的名称、用途、数量、性质及简要服务要求1、 项目名称：广州大学清洁绿化服务2、 项目编号：GPC-20051133、 用 途:新校园卫生保洁、绿化保养、大楼管理等4、 招标内容(1)广州大学城教学区各大楼楼内公共场所的卫生保洁，教学楼课室管理，教学区各大楼外围的道路、绿化、湖面、河涌保洁，教学和生活区一期绿化保养，盆栽植物摆设和保养等物业管理服务项目（详细内容见招标文件中的采购人需求）。(2)服务期限为壹年。期满前2个月在中标人提出顺延服务申请的情况下，采购人进行综合评估考核，经考核及格，由采购人出具考核合格通知书，委托管理服务自动顺延1年。否则采购人有权重新组织委托管理物业的招标。二、 投标人资格要求1、 中华人民共和国的法人或其他组织；2、投标企业必须是持有政府相关主管部门核发的物业管理二级以上(含二级)资质的物业管理公司。3、投标人必须通过ISO9001：2000质量体系认证或同等级以上资格认证，并且各项管理制度健全，具有明确的岗位职责、工作标准、考核措施及奖惩办法。4、投标人的注册资金应不少于300万元人民币。三、 获取招标文件的时间、地点、方式及招标文件售价1、获取招标文件时间：2005年6月28日至2005年7 月18日（办公时间内）2、获取招标文件地点：广州市政府采购中心前台3、招标文件工本费：人民币 150元/套（售后不退）4、获取招标文件方式：现场报名购买或通过转账支付购买。通过转账支付购买的方法如下：将招标文件工本费汇入：收 款 人： 广州市政府采购中心开户银行： 农行广州市北秀支行营业部账 号： 036001040002079并请注明购买单位名称及“事由：购买GPC-2005113号招标文件”登录本中心网址，在本项目招标公告内下载招标文件（点击左上角的附件即可下载）。下载的招标文件为加密文件，划款后电脑填写下载包中的购买采购文件登记表，连同营业执照副本、汇款单传真小姐收，再致电83581674向宋小姐索取密码（现场报名购买的可直接现场索取密码）。四、 踏勘现场、招标答疑会时间及地点1、踏勘现场时间：2005年7月5日上午9:30，集中地点：番禺区小谷围广州大学新校区、文科楼（A3楼）302房总务办办公室 联系人：麦先生、梁先生，电话：393661302、招标答疑会时间：2005年7月5日上午9:30。地点：番禺区小谷围广州大学新校区、文科楼（A3楼）302房总务办办公室3、 注：答疑会纪要文件请于2005年7月5日后在本中心网站下载。五、 递交投标文件时间、开标时间及地点1、 递交投标文件时间：2005年7月19日上午9:009:302、 投标截止及开标时间：2005年7月19日上午9:303、 开标地点：广州市政府采购中心一楼会议室六、 采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式1、 采购人联系方式采购人名称：广州大学采购人地址：广州市番禺小谷围大学城内联 系 人：韩超华联系电话：863910632、 采购代理机构联系方式名称：广州市政府采购中心地址：广州市恒福路242号金丽楼首层（永泰路路口） 邮编：510095网址: （本项目的澄清公告和招标结果公告请在网上查看）采购项目联系方静 传真电话证金查询电话易静 谭丽梅招标文件工本费查询电话柴青办公时间：周一至周五8:3012:00，14:0017:00（周五下午为政治、业务学习时间，不对外办公）附采购中心位置图：广州市政府采购中心二五年六月二十八日第一章 投标须知投标人必须认真阅读以下内容，以免造成投标失败。一、 说明1. 招标内容本次招标内容为确定广州大学新校区清洁、大楼管理和绿化保养的中标人。2. *投标人资格要求2.1 中华人民共和国的法人或其他组织；2.2 投标企业必须是持有政府相关主管部门核发的物业管理二级以上(含二级)资质的物业管理公司。2.3 投标人必须通过ISO9001：2000质量体系认证或同等级以上资格认证，并且各项管理制度健全，具有明确的岗位职责、工作标准、考核措施及奖惩办法。2.4 投标人的注册资金应不少于300万元人民币。3. 投标的费用3.1不论投标的结果如何，投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的费用；3.2采购代理机构不收取中标服务费。4. 招标文件的补充和修改4.1 招标信息预告期间，投标人对招标文件有询问和质疑的，均应以书面形式（包括书面文字、电传、传真、电报等）向采购代理机构提出；4.2 采购代理机构对招标文件进行必要的澄清或者修改的，于开标前15天以书面形式及在广州市政府采购中心网（）通知所有已获取招标文件的供应商，供应商在收到澄清或修改通知后应立即以书面形式予以确认，该澄清或修改的内容为招标文件的组成部分；4.3 为使潜在投标人有合理的时间理解招标文件的修改，采购代理机构可酌情推迟投标截止日期和开标时间，澄清或修改不足15天的，采购代理机构在征得已获取招标文件的供应商同意并书面确认后，可不改变投标截至时间。5. 纪律与保密事项5.1 投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人、评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。5.2 除投标人被要求对投标文件进行澄清外，在确定中标人之前，投标人不得与采购人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判，也不得私下接触评标委员会成员。5.3 在确定中标人之前，投标人试图在投标文件审查、澄清、比较和评价时对评标委员会、采购人和采购代理机构施加任何影响都可能导致其投标文件被拒绝。5.4 获得本招标文件者，不得将招标文件用作本次投标以外的任何用途，若有要求，开标后，投标人应归还招标文件中的保密的文件和资料。5.5 由采购人向投标人提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其他资料，被视为保密资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。开标结束后，应采购人要求，投标人应归还所有从采购人处获得的保密资料。6. 关于联合体投标6.1 两个以上供应商可以组成一个投标联合体，以一个投标人的身份投标。6.2 以联合体形式参加投标的，联合体各方均应当符合政府采购法第二十二条第一款规定的条件，根据采购项目的特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当有一方符合采购人规定的特定条件。6.3 联合体各方之间应当签订共同投标协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将共同投标协议连同投标文件一并提交采购代理机构，联合体各方签订共同投标协议后，不得再以自己名义单独在同一项目中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目投标。6.4 联合体投标的，可以由联合体中的一方或者共同提交投标保证金，以一方名义提交投标保证金的，对联合体各方均具有约束力。二、 投标文件1. 投标文件的构成1.1 投标文件由商务文件、服务文件和唱标信封构成。1.2 商务文件、服务文件须按照第五章的要求分别单独装订成册。1.3 唱标信封应按第五章的要求制作。2. 投标文件的编写2.1 投标人应按招标文件的规定，及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料，并保证所提供的全部资料的真实性。2.2 招标文件中，凡标有“*”的地方均为须实质响应条款，投标人若有一项带“*”的指标未响应或不满足，将按无效投标处理。2.3 投标人须对招标文件的对应要求给予唯一的实质性响应，否则将视为不响应。2.4 投标人对招标文件的商务合同不允许实质性偏离，否则将视为不响应。2.5 除在招标文件另有规定外，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位，以人民币填报所有报价。2.6 投标文件以及投标人与招标人就有关投标的往来函电均应使用中文。投标人提交的支持性文件和印制的文件可以用另一种语言，但相应内容应翻译成中文，在解释投标文件时以翻译本为准。3. 投标文件的标记和密封3.1 投标文件的任何涂改或修正，必须由投标人代表签字确认。3.2 投标文件应制作正本一份，副本两份，文件封面标明“正本”或 “副本”，并加盖公章。副本可采用正本的复印件，一旦正本与副本不符，以正本为准。3.3 唱标信封和正本一起封装，全部副本一起封装。封套表面标明 “正本”或“副本”字样，在封口处加盖公章，在每一封套上按以下顺序标明： 收件人：广州市政府采购中心项目名称：广州大学清洁绿化服务项目编号：GPC-2005113投标人名称：投标人地址、联系人、电话及传真号码在规定的开标时间“2005年7月19日上午9:30之前不得启封”等字样。4. 投标文件的递交4.1 投标截止时间为：2005年7月19日上午9:304.2 所有投标文件应在投标截止时间前送达采购代理机构，采购代理机构将拒绝以下情况的投标文件：（1）未按要求密封的；（2）无提交投标保证金的；（3）迟于投标截止时间递交的。4.3 采购代理机构不接受邮寄、电报、电话、电传、传真方式投标。4.4 采购代理机构对因不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失不承担责任。 5. 投标文件的修改与撤回5.1 在投标截止时间之前，投标人可以修改或撤回其投标文件，但必须书面通知采购代理机构。5.2 在投标截止时间之后，采购代理机构不接受投标人对投标文件做任何修改及撤回。6. *投标有效期6.1 投标文件应承诺在投标截止日后的60天（日历天）内保持有效。6.2 在特殊情况下，采购代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均以书面形式进行。投标人可以拒绝上述要求，但其投标将会被拒绝，并无息退还投标保证金；同意延期的投标人其权利与义务相应延至新的截止期。7. *投标保证金7.1 投标人应交纳投标保证金：人民币叁万元整。7.2 投标保证金必须在在投标截止日的前一天到达下述账户：开户名：广州市政府采购中心开户行：广州市商业银行恒福支行银行账号：329-8000008-39并请注明“事由：GPC-2005113号项目投标保证金”7.3 本中心不接受现金、支票及汇票方式提交的投标保证金。投标保证金一般应以投标人的名义转账，否则应出具投标人授权书。7.4 投标时凭已盖章的银行进账单原件（原件验正完毕即场退回）及其复印件领取投标保证金收据，凭收据递交投标文件。7.5 在确定中标人后五个工作日内，退回未中标人的投标保证金；在签订合同后五个工作日内，退回中标人的投标保证金；在投标有效期内不能确定中标人的，在投标有效期满后五个工作日内，退回所有投标人的投标保证金。7.6 下列任何一种情况发生时，投标保证金将不予退回：1) 投标人在招标文件中规定的投标有效期内撤回其投标；2) 中标人未能在规定期限内签订合同；3) 投标人在招标期间出现用不正当手段影响评标结果的行为。第二章 采购人需求一、概况介绍（一）项目说明广州大学大学城新校区位于广州市番禺小谷围大学城内，校区占地面积131.91万平方米，可建设用地面积97.53万平方米，总建筑面积约73.53万平方米。（二）招标范围本次招标的物业管理服务包括教学区各大楼楼内的公共场所的卫生保洁，教学楼课室管理，教学区各大楼外围的道路、绿化、湖面、河涌保洁，教学和生活区一期绿化保养，盆栽植物摆设和保养等物业管理服务项目。二、管理与服务内容（一）对投标人的基本要求1、投标企业必须是持有政府相关主管部门核发的物业管理二级以上(含二级)资质的物业管理公司。2、投标人必须通过ISO9001：2000质量体系认证或同等级以上资格认证，并且各项管理制度健全，具有明确的岗位职责、工作标准、考核措施及奖惩办法。3、投标人应参照行业标准和市场标准并结合物业的实际情况，对服务项目配置足够的管理人员和服务人员。4、投标人的注册资金应不少于300万元人民币。（二）教学区各大楼公共场所的保洁服务1、主要工作内容和范围1.1负责教学区各大楼的室外走廊、厕所、天台、梯间、大厅、课室和电梯等公共场所的卫生保洁。1.2负责各大楼的垃圾收集，并清运到校内垃圾房。1.3负责各大楼管辖范围内的水电、门窗、土木等设施是否完好的检查和报修工作，发现设施损坏，应及时向采购人的维修管理部门报修。1.4保洁时间：图书信息中心、文科教学楼和理科教学楼的保洁时间为7：0021：30；其它大楼的保洁时间为7：0017：30。保洁时间包括定期保洁和巡回保洁。2、保洁物业的基本情况21合计各大楼清洁卫生总面积约196640.28平方米，其中各大楼走廊、大厅、公厕、梯间面积118565.28平方米，架空层面积36373平方米（含室内停车场地），地下室面积8063平方米，课室（341间）面积33639平方米，教师休息室(38间)面积1390平方米，电梯48 台，洗手间472间，厕位2738个，洗手盘1286个，小便器 1286 个，。各大楼天台面积由投标人勘察现场时自行测算，其服务费可计入教学区大楼公共场所走廊保洁服务项目。2、2教学区各大楼主要数据表广州大学新校园教学区大楼建筑面积统计表（单位:)分区工期建筑名称层数建筑面积不含架空层 架空层面积地下室面积 总面积 =+走廊、大厅、梯间、公厕面积课室面积实验室、办公室、图书馆室内面积教学区一期文科教学楼-1740471.00 3942 44413 12141.30 1681011029.70 文科教学楼-27社科实验楼-1624846.00 2300 27146 7453.80 17392.20 社科实验楼-26人文艺术楼735735.00 35735 10720.50 25014.50 小计101052.00 6242 107294 二期生化实验楼618269.00 578 18847 5480.70 12788.30 工程实验楼1619157.00 1383 20540 5747.10 13409.90 工程实验楼2617667.00 972 18639 5300.10 12366.90 计算机实验楼720946.00 1965 22911 6283.80 14662.20 理科教学楼北楼721052.00 1631 22683 6315.60 1682913593.00 理科教学楼南楼722408.00 1969 24377 6722.40 电子信息实验楼*628315.00 4289 32604 8494.50 19820.50 理学实验楼*722674.00 3566 26240 6802.20 15871.80 行政办公大楼*742797.00 9100 8063 59960 12839.10 29957.90 图书信息中心*552105.00 4678 56783 15631.50 36473.50 信息廊28243 8243.00 观光塔9540.58 389.68 0.00 小计290660.30 30131 312367.58 合 计391712.30 36373 8063 419661.58 118565.28 33639 222380.40 2、教学区各大楼洗手间和电梯主要数据序号名称卫生间厕位小便器洗手盆电梯 备注1文科教学楼-12820416816922文科教学楼-22820416816923社科实验楼-124157482524社科实验楼-224157482525人文艺术楼28183568526生化实验楼22121556627工程实验楼124156543628工程实验楼212144541229计算机实验楼261686584210理科教学楼北楼261215844211理科教学楼南楼282317091212电子信息实验楼221245567213理学实验楼262056564214行政办公大楼1042461872361215图书信息中心50362135113916观光塔1合计472278312861286483、保洁服务的工作细则和标准大楼公共场所保洁服务工作细则和质量标准服务项目工作内容清洁标准工作频率备注一、公用洗手间地面拖擦无污迹、积水和垃圾3次/日（早、中、晚）墙面擦抹无积尘、污迹、乱张贴物1次/周蹲位冲刷无便渍、无积垢、无异味、无水锈3次/日小便池冲刷便池与周围地面内外无便迹、无异味、无水锈、污迹3次/日、放卫生球洗手盘、洗手台擦洗无污迹、积尘、水锈迹3次/日（早、中、晚）垃圾桶（篓）清倒垃圾、擦抹或清洗垃圾桶垃圾不外溢，垃圾篓无污迹4次/日、勤倒垃圾窗台擦抹无积尘、污迹1次/3日门擦拭无积尘、无污迹1次/日窗玻璃刮洗、抹干无污渍和灰尘内侧1次/周、外侧1次/2周消毒用消毒水拖地按卫生防疫标准1次/周间隔板擦抹无污迹、积尘1次/日照明灯擦抹灯具无积尘、污迹1次/月空调风囗和面板擦抹无明显积尘、污迹1次/月镜子 擦抹、抹干无积尘、污迹2次/日电开关、电箱面板擦抹或擦拭无积尘、污迹1次/2日二、走廊、大厅、梯间、架空层、地下室走廊、大厅、梯间地面扫除垃圾、推尘、除污迹、香口胶、堵鼠洞无垃圾、积尘、积水、污迹、胶迹、鼠迹、鼠洞2次/日墙面、柱面掸尘或擦抹无明显积尘和污迹1次/周天花板掸尘和扫蜘蛛网无积尘和蜘蛛网1次/月镜子擦抹、抹干无水迹、污迹、保持透明度1次/日楼梯扶手擦抹无灰尘、污迹1次/日护栏擦抹或擦拭无灰尘、污迹1次/日梯级及侧面清扫和擦抹无垃圾、沙尘、污迹2次/日消防器材擦抹无积尘、污迹1次/周过道窗台擦拭无灰尘、污迹1次/3日过道门、窗玻璃刮洗、抹干光洁透明、无污迹1次/周电梯桥箱、电梯门清扫和擦抹无垃圾、积尘、污迹、蜘蛛网、乱张贴物2次/日照明灯具擦拭照明灯具、灯罩无明显积尘、污迹1次/月过道垃圾桶、室内垃圾篓收集和清运垃圾、擦抹或清洗垃圾（篓）无污迹、无痰迹、无积尘、垃圾不外溢不少于2次/日清除指定张贴点以外的张贴物清除无张贴物和污迹3次/日卷闸门或拉闸门擦拭或擦抹无污迹、积尘、1次/周宣传栏、橱窗标、示牌、擦抹无污迹、积尘、2次/周镜子擦抹无水迹、污迹、保持透明度1次/日空调风囗和面板擦抹无灰尘、污迹1次/月架空层、地下室地面清扫，除污迹、香口胶，堵鼠洞无垃圾、积尘、污迹、胶迹、积水、鼠迹、鼠洞2次/日宣传栏、橱窗、标示牌清扫、擦抹无积尘、污迹、杂物1次/周楼道垃圾桶、室内垃圾篓收集清理垃圾、擦抹或清洗垃圾桶（篓）无积尘、污迹，垃圾不外溢不小于2次/日空调风口和面板擦抹无明显积尘、污迹1次/月公共休息桌椅擦抹无积尘、污迹1次/日开水供应点（房）擦抹热水器、基座、地面无积尘、污迹、茶迹、垃圾2次/日三、教室及休息室地面清扫、推尘、除污迹、香口胶无垃圾、积尘、污迹、胶迹清扫、推尘1次/日，早、午、晚拾垃圾/1次门、窗玻璃刮洗、抹干无水渍和灰尘污迹内侧1次/周、外侧1 次/2周窗台擦抹无灰尘和污迹1次/日书桌、椅子擦抹、清垃圾无灰尘、无污迹、无垃圾清桌屉垃圾2次/日、台面擦抹1次/日,全面擦抹1次/周讲台擦抹无粉尘、垃圾、污迹2次/日，中晚各1 次黑板、白板擦抹无粉笔迹和粉尘2次/日，中晚各1 次灯具擦抹无明显积尘、污迹1次/月天花清扫灰尘和蜘蛛网无积尘、蜘蛛网、污迹2次/月教室门擦抹无灰尘和污迹1次/日开关和电源箱面板擦抹无灰尘和污迹1次/2日家具擦抹无灰尘和污迹1次/日墙面清扫灰尘、清除污 迹无明显积尘、污迹1次/周风扇、空 调风囗和面板擦抹无明显积尘、污迹3次/月四、天台地面清扫无垃圾、积水、污迹、泥沙1次/日排水沟、地漏口冲洗无垃圾、积水、泥沙1次/周护栏擦抹无灰尘、污迹1次/周墙面抹擦或擦拭无明显污迹、积尘、张贴和搭挂物日常清理乱张贴搭挂、擦抹或擦拭1次/周 （三）教学区各大楼外围环境卫生保洁1、主要工作内容1.1 负责大楼外围道路、体育场地、停车场、路灯和园景绿化等的环境卫生保洁1.2 负责湖面、河冲和园景观赏水池的保洁1.3 负责垃圾房的保洁和管理1.4 清理鼠迹、蟑迹和堵塞鼠洞，清理乱张贴和乱搭挂物1.5 负责大楼外围垃圾的收集并清运到垃圾房1.6 负责保洁范围的水电土木等设施的检查和报修工作。1.7 保洁时间：7：0018：30。保洁时间包括定期保洁和巡回保洁。2、保洁物业的基本情况合计保洁面积439530平方米，其中体育场地面积41750平方米，道路面积172860平方米（含室外停车场地），园景绿化面积163420平方米（含园景和观赏水池。观赏水池共三个，面积合计1498平方米），湖面和河冲面积61500平方米。路灯合计990支，其中：4米以下（含4米）庭院灯和路灯710支，4米以上路灯280支（6米8支，9米12支，11米34支，8米226支）。路灯保洁服务费可计入道路保洁服务项目。3、保洁服务的工作细则及标准教学区各大楼外围保洁服务工作细则和质量标准服务项目工作内容清洁标准工作频率备注道路、广场、停车场地面清扫，除污迹、香口胶、堵鼠洞无垃圾、积尘、泥沙、积水、杂草、鼠迹、鼠洞2次/日果皮箱、垃圾箱擦抹、清倒垃圾无污迹、垃圾不外溢2次/日柱子擦抹无明显积尘、污迹1次/2日花基、花坛擦抹无污迹、积尘、垃圾1次/2日绿化草坪检拾垃圾、堵鼠洞无垃圾、枯枝、树叶、鼠迹、鼠洞2次/日排水沟、沙井、地漏清扫污水和垃圾无积水、垃圾和泥沙沟渠1次/日，沙井、地漏1次/周*大楼外围环境卫生保洁宣传栏、橱窗、标示牌擦抹、清扫无积尘、污迹、杂物2次/周公共休息桌椅擦抹无积尘、污迹2次/日园景观赏水池清扫水池周边、捞水池垃圾、清洗水池无垃圾、积尘、污迹、青苔、锈迹、泥沙捞水池垃圾2次/日，清洗水池1次/月园景假山清扫、清洗无积尘、污迹、杂物清扫1次/周，冲洗1次/月园景雕塑擦抹无积尘、污迹1次/周园景灯、路灯擦抹无积尘、污迹擦抹灯座1次/2日、4米以下灯具1次/周、4米以上灯具1次/2月消防器材擦抹无积尘、污迹2次/周护栏擦抹或擦拭无积尘、污迹1次/日湖面、河冲打捞水面和岸边水底的垃圾水面和岸边水底无垃圾2次/日各大楼首层外立面窗台、玻璃和离地面1.5米高的墙面擦抹、刮洗无明显积尘和污迹窗台2次/周、墙面和玻璃1次/月垃圾房清扫 、清洗墙面、天花无明显积尘和污迹、蜘蛛网、房外地面无垃圾清洗房内及周边地面、垃圾桶1次/日，经常清扫地面大楼外立面飘 板清扫无垃圾、积尘、蜘蛛网1次/月（四）教学区和生活区一期绿化保养1、主要工作内容及要求1.1 负责教学区、生活区一期绿化保养，包括淋水、施肥、清除杂草、病虫害防治、修剪枝叶等。植物成活率要达到100%。1.2 负责绿化保养物业范围内价值人民币1200元以下自然衰亡植物的补种（属中标人保养不善造成植物枯死、病死的，由中标人负责补种，并承担补种费用），价值人民币1200元以上的自然衰亡补种费用由采购人负责。1.3 工作时间：早上7：0018：00。1.4 负责劝阻破坏绿化和园景设施的行为。严格遵守政府有关园林绿化的管理规定，使用的农药和化肥必须符合有关安全管理规定。2、绿化保养物业的基本情况草坪面积69242平方米，绿篱2467米，乔木2375棵，造型灌木3194棵，雪松48棵，竹66棵。绿化物业详细情况以勘察现场为准。3、绿化保养工作细则及标准3.1 除杂草和枯枝要求3.1-1、承包范围内的花坛、绿化带、盆栽等，保持干净美观；3.1-2、草坪无明显杂草、枯叶和败叶，杂草侵占率不超过1%；3.1-3、乔木、灌木等要及时清理干净枯枝、残枝、败叶，山林植被无成片枯死；3.1-4、枯枝、残枝、败叶、杂草清除后要及时清运到垃圾房。3.2 修剪要求3.2-1、乔木类：乔木每年修剪12次，不定期剪除影响美观的枯枝、残枝、病虫枝，保持树势均衡，形状美观；垂叶榕的修剪以整形为主，在生长旺季要加强控顶修剪（每月需要修剪一次）。3.2-2、灌木类及地被植物类：以整形修剪为主的，整体植物群的修剪高度、平整度及形状要整齐一致；绿球：每年修剪68次，当年枝条生长不超过20厘米，形状优美；绿篱：每年修剪68次，保持平整、美观、不空挡。3.2-3、草坪类：每次剪草的留草高度控制在5厘米；每年的生长旺季（4、5、6、7、8、9、10月），每隔2535天修剪一次；每年11月翌年3月，每隔70天作一次轻度修剪（以修剪平整为主）。3.3 施肥、灭虫3.3-1、乔灌木及地被植物类以花（果）前及花（果）后肥为主：花（果）前肥以根外追肥为主，在采收前40天左右喷洒含高磷钾的叶面肥；花（果）后肥分两次进行；每年8月中下旬施放速效肥（复合肥、尿素），在11月中下旬施放（花生麸、复合肥、钾肥、磷肥等）；壮花肥：在早春发芽前（13月），施放复合肥、尿素、硫酸钾；壮果肥：坐果后（46月），施放复合肥、钾肥及喷洒叶面肥（0.2%磷酸二氢钾）；预防性喷药：每年25月每隔2535天喷一次杀菌杀虫混合药液；乔木主树干在入冬前扫石灰水杀菌（离地1.2M）。3.3-2、草坪类以秋季施肥为主：氮、磷、钾三种化肥的释放比例为5：4：3，在每一次修剪完毕都要及时跟进施肥；每年的24月，每隔25天喷洒一次杀菌药：在57月，每隔45天喷洒一次杀虫剂。3.4 松土工作：每月对花草树木松土一次。3.5 在保养过程中，中标人应按月或季度作工作进度、计划报表，以便采购人监督检查。（五）盆栽植物摆设与保养1、主要工作内容和范围1.1 负责校园盆栽植物摆设和保养。根据季节提供室外摆设用的优等时花和其它盆栽植物700盆/日，并提供可供室内摆设的优等绿色阴生植物300盆/日。负责校门花坛、各大楼门前各类盆栽植物的定点摆设、更替、保养；负责学校重大庆典活动、重要会议和迎宾活动、国家法定节假日、新生入学、毕业生离校等活动所需的临时性绿化摆设；负责校级领导办公室、学院领导办公室、接待室和会议室等的盆栽植物摆设、更替、日常保养。1.2 工作时间：7：0018：302、盆栽植物的基本要求提供室外摆设的时花或盆景700盆，其中价值人民币150元的100盆，100元的100盆，15元的500盆；按季节每月提供室内摆设的阴生植物或盆景300盆，其中价值人民币200元的100盆，150元的100盆，100元的100盆。3、工作细则和质量标准3.1 按采购人的要求完成室内外时花、阴生植物和盆景的日常摆设、更替、保养，适时对植物进行施肥、淋水、杀虫、修枝、除尘和除草，保持植物的美观、鲜活、整洁。3.2 按采购人的要求按时完成各种临时性、突击性的室内外盆栽植物摆设和保养工作。3.3 植物摆设和造型要美观，并确保植物摆设与环境和任务性质的要求相适应。3.4 盆栽植物必须符合环保、卫生和安全要求。植物的花盆要采用陶瓷釉面或紫砂花盆（或用陶瓷釉面或紫砂花盆作套盆）。（六）课室和教师休息室管理服务1、主要工作内容1.1、负责教学区普通教室、多媒体教室、教师休息室开关门和设备设施的管理，负责为教室配备粉笔粉刷。在正常上班时间内，负责各教学楼内教师休息室开门、关门和开水供应。1.2 负责课室、教师休息室的水电、门窗、土木等设施的检查报修工作。1.3 工作时间：7：0021：302、课室物业管理的基本数据2.1 教室位于文科教学楼和理科教学楼，面积合计约34129平方米，教室共341间。其中多媒体课室200间，普通课室141间。2.2 教师休息室位于文科教学楼和理科教学楼，合计面积1390平方米，共有教师休息室38间。其中：文科教学楼12间，面积550平方米，理科教学楼26间，面积840平方米。3、课室管理工作细则及标准3.1 根据教务处提供的学期课程安排表、临时教学任务通知、课程调整通知及学生自修要求，按时开放教室。并严格按照广州大学教室管理规定对教室进行管理。3.2 进行教室及其设施的日常管护。检查教室门窗、黑板、照明、桌椅等设备是否完好，发现教室门窗、电灯等损坏及时报修，以保室内设备不丢失和正常使用。因门窗等安全设施损坏不及时报修，造成室内设备丢失的，乙方承担设备原值的80%赔偿责任。3.3 加强安全检查，在确保教学需要的情况下开放课室。设柜上锁的设备在上课前15分钟打开，并及时检查设备是否完好，发现教学设备故障或损坏，按甲方指定途径及时向负责维修的部门报修，保证教室内的教学设备正常使用；课后及时检查设备，锁上柜和门窗。因乙方工作失职造成设备丢失，乙方承担设备原值80%的赔偿责任。3.4 为教室及时配备粉笔、板擦等基本教具并经常检查补充。3.5暑假期间按采购人的要求增减服务项目进行管理（约11周）。（七）其他服务要求1、中标人要积极配合采购人按上级爱卫部门的布置开展爱国卫生运动，配合搞好环境卫生、除“四害”和卫生防疫的工作。2、采购人如举行大型会议、庆典、迎接上级单位检查和教学评估等重大活动，中标人应组织人力搞好相关卫生保洁工作，采购人不另行支付服务费用。3、中标人必须服从学校管理，遵守学校有关管理制度，严格按照学校的要求提供管理服务，自觉接受学校相关管理部门的业务检查和监督，并接受服务对象（师生员工）的监督。4、中标人必须做到，师生员工对中标人的管理服务满意率达到90%以上，有效投诉处理率应达到100%，投诉回复率达到100%，报修及时率应达100%。5、中标人的管理和服务工作人员必须经过上岗前培训（包括思想道德、法制、安全、礼仪、工作技能、管理制度、服务意识等教育），培训合格率达100%，并持有政府有关部门或行业管理部门核发的有效上岗证和资格证，而且必须符合国家有关劳动用工的法律法规。上班时必须佩戴工卡、穿统一制服。如发生任何人身以外由中标人负责赔偿一切经济损失。6、中标人在提供管理服务时必须做好各项安全防范措施，中标人所有工作人员在合约期间如发生任何人身意外、事故或触犯法律法规（包括劳动用工制度、我校的校规校纪等）、或损坏采购人的设施和物品，由乙方负完全责任。7、前期介入服务由于采购人的物业于2005年7月开始逐步交付使用，学校8月29日才开始正式开学，因此中标人获取中标通知书后，中标人应马上配合采购人逐步接收有关物业和搬迁工作，并负责做好已接受物业的保洁和有关管理工作，为开学作准备。从9月1日开始委托物业管理服务正式开始，采购人按月向中标人支付服务费。中标人在9月1日前期介入的服务，采购人不支付任何费用，由中标人在投标报价时综合考虑。8、投标人应参照行业标准和市场标准并结合物业的实际情况，对服务项目配置足够的管理人员和服务人员。三、其他说明（一）管理期限委托管理服务期限为1年，期满前2个月在中标人提出顺延服务申请的情况下，采购人进行综合评估考核，经考核及格，由采购人出具考核及格通知书，委托管理服务自动顺延1年。否则采购人有权重新组织委托管理物业的招标。（二）管理用房采购人将向中标人提供必要的办公用房、仓库和盆栽植物存放场地（盆栽植物存放场地的围蔽护栏和棚架的搭建由中标人负责），由中标人无偿使用，但水电费用由中标人自行承担。（三）员工宿舍和食堂采购人不为中标人提供员工宿舍，但中标人员工可在采购人食堂自费就餐，也可在采购人的生活区租赁宿舍居住。（四）管理费标准由投标企业根据招标文件所提供的资料、企业自身的实际情况和广州地区的物价水平自行测算。管理费最高限价为年服务金额人民币 300万元，超过此限额的投标为无效投标。（五）服务范围限于招标文件和合同范围，遇超出合同范围的情况采用有偿服务方式或另行签订补充协议。（六）委托管理物业的物料损耗（含放置在垃圾桶的卫生塑料袋）、工具、设备及其费用由中标人投入，存放垃圾的容器（垃圾箱、垃圾桶、垃圾篓）由采购人负责添置、更新。（七）中标人违反合同规定的服务事项，经采购人两次提出书面警示后，仍未整改或者整改未能达到目标要求的，视作中标人违约；采购人有权向中标人追偿违约金，并视违约情节和造成的影响与损失，对中标人罚款502000元/单项（次），罚款在合同款额中扣除。（八）付款结算方式：在物业托管服务期间，除前期介入服务时间之外，双方按月支付结算一次；首次支付结算在中标人进场及双方签订合同生效，正式开始物业管理服务满30个日历天后的首月，采购人收到中标人开具的支付结算票据凭证的10个工作日内，向中标人支付物业管理服务合同服务费总额十二分之一的费款（服务合同服务费分十二次按月支付）；此后每满30个日历天，双方按首次支付结算方式结算支付一次，采购人支付合同总额的十二分之一/次费款。（九）履约保证金：中标人应在合同签订后5个工作日内，向采购人支付履约保证金，履约保证金额为物业管理服务合同服务费总额的7%。若中标人没有违约行为，履约保证金在合同有效期满后15个工作日内由采购人无息退还。（十）中标人应在发出中标通知书之日起的10个日历天内与采购人签订合同。第三章 合同样本 本合同格式参照建设部GF-97-1010物业管理委托合同示范文本制定。 根据中华人民共和国政府采购法及广州市政府采购中心“广州大学清洁绿化服务”项目（项目编号：GPC- 2005113）公开招标文件的要求和招标结果，经甲乙双方协商一致，签订本合同。详细价格、技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的招标文件、投标文件等均为本合同不可分割之一部分。双方共同遵守如下条款：一 总 则第一条 本合同当事人委托方（以下简称甲方）： 广州大学 受托方（以下简称乙方）： 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将 （物业名称）委托乙方实行物业管理服务，订立本合同第二条 基本情况物业类型：教育部门座落位置：广州市番禺小谷围大学城校区占地面积131.91万平方米,总建筑面积：75.53万平方米物业管理服务（构成细目见招标文件采购人需求）。第三条 乙方提供服务的受益人为甲方使用人，甲乙方均应对履行本合同承担相应的责任。二 物业管理服务事项具体事项见招标文件采购人需求。三 物业管理服务期限第四条 物业管理服务限为 年。自 2005 年 月 日时起至 2006 年 月 日时止。期满前2个月在中标人提出顺延服务申请的情况下，采购人进行综合评估考核，经考核及格，由采购人出具考核合格通知书，委托管理服务自动顺延1年，即自 2007 年 月 日时起至 2008 年 月 日时止。否则采购人有权重新组织委托管理服务物业的招标。四 双方权利义务第五条 甲方权利义务1、 代表和维护产权人、使用人的合法权益；2、 审定、核减乙方清洁卫生工作及管理制度；3、 检查监督乙方清洁卫生管理工作的实施及制度的执行情况；4、甲方将向乙方提供必要的办公用房、仓库和盆栽植物存放场地（盆栽植物存放场地的围蔽护栏和棚架的搭建由中标人负责），由中标人无偿使用，但水电费用由中标人自行承担。5招标文件、投标文件及合同附件中约定的甲方其它权利义务。第六条 乙方权利义务1、 根据有关法律法规及本合同的约定，制订清洁卫生管理制度；2、 未经甲方书面同意，乙方不得将清洁卫生工作责任转让、分包；3、 在日常管理过程中对无法解决的事故或物业设施需要维修、保养的要及时向甲方反映；4、 对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；5、 本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及有关档案资料；6、 招标文件及合同附件中约定的乙方其它权利义务。五 物业管理服务质量具体的清洁卫生等服务质量要求见招标文件采购人需求。六 物业管理服务费用第七条 在服务期内，甲方每年支付给乙方的物业管理服务费总计为 元(大写:人民币 )。此费用甲方分十二次支付，每次支付金额为 元。每月的 5 号前，乙方将上月的工作量清单及详细费用分析表交甲方确认后，凭税务部门认可的发票与甲方结算上月的服务费，甲方在收到乙方发票后的10个工作日内（如遇学校放假或财务封帐，付款时间则顺延），向乙方支付服务费。第八条 甲方物业使用过程中的直接费用，如电费、水费、煤气费等，由甲方