效能倍增训练营教练日志_自我管理与提升_求职职场_实用文档.doc

效能倍增训练营教练日志2014年6月3日 周二 晴今天中午总教练郁老师和陈老师到达工厂，下午将要开始“诺康公司效能倍增训练营”教练选拔的环节。中午吃饭时，各部门领导一起陪同，一是为老师接风，二是借此机会和老师共同探讨一下为期两个月的训练营情况。就餐期间，老师开始询问教练们的准备情况和对本次活动的理解。教练们（各部门领导基本上都是教练）倒也诚实，每个人都承认，对于这次教练选拔准备并不充分，老师提前给布置的作业完成的并不好。两份作业，一是读完请给我结果这本书，然后写一篇读书心得。二是对照“成功十大心法”的第一，第二，第六条，结合自己实际工作写一篇不少于五百字的报告。其中有1/3的教练，直到老师来的前两个小时，才把以上两项工作完成，而且还是为了应付，并没有用心。理由有很多：工作太忙，没有时间；工作较多，养成了拖沓的习惯；通知得太晚，来不及写等等。其实，总结出来就是两条：一是工作能力有限，不能同时完成几项工作；二是工作习惯不好，拖拖拉拉，没有效率。这，就是我们的现状。2014年6月4日 周三 晴今天是训练营第一天，上午陈老师带大家通过游戏进行了分组。然后做了一些排列的案例。很多同事都是第一次接触“系统”，“排序”这些名词，感觉很新奇。下午，陈老师向大家介绍了一共十个管理杠杆。这正是我们这些管理路线的职场菜鸟所欠缺的。很多原理的精髓都是以前没有接触过的。比如管理杠杆，稳定杠杆，战斗力杠杆，激励机制等等，陈老师通过职场中种种真实的案例深入浅出的指出这些原理的意义及操作，让我们受益匪浅。很多坐在后边的伙伴都挪到了前排，不断拿手机拍照以作笔记。值得一提的就是，下午培训期间因为想起员工晚上加班之后回家方式的问题，便在会场后方和司机李强讨论起了厂车怎么安排。结果前边陈老师两次喊我名字，让我去配合都没有听到，以致影响了老师的课程效果，所以郁老师专门到后方找到我，批评我。当时我很委屈，培训期间的这么多工作都是我一个人来做，现在不讨论，晚上耽误了大家做厂车怎么办？老师没有听我解释，说这些都是给自己找理由。当时真的很气愤，但是几分钟之后，冷静了下来就开始反思这几天的情况。从一开始和老师对接，自己也感觉到了很多不舒服。因为除了平时日常的工作，现在还要天天搞培训方面的东西，应接不暇啊！精力和时间都不够。但是细细想想，老师批评的对，为什么我的助理就很闲，而我一个人忙得团团转。事情多，还都没有处理好。就是因为我不懂得分解问题啊。什么事情都抗在了自己身上，没有分配下去。如果我把所有培训的相关的工作分模块安排下去，大家都有工作，不至于太多，都能完成的很好。这就是我今天最大的提升。以后遇到同样的问题一定要掌握方法，不是一味蛮干就能把工作做好的。“管理是严肃的爱”。谢谢郁老师的批评指正，让我痛定思痛，决心以后的工作一定要讲究方法，而不是一味蛮干！2014年6月5日 周四 晴 今天是正式培训的第二天。早上活动开始之前，郁老师先问了所有教练昨天的比赛结果。有些人很清楚，有些人因为不懂得怎么做根本没有关注自己小组的分数等情况。鉴于这种情况，总教对我们进行警告。作为一个管理者，如果不了解自己的团队的得分情况，不了解自己的团队在同行中的排名，这是很危险的。要不然你怎么带领自己的团队超越对手？ 接下来，通过各个教练分享昨天一天发生的事情及感悟，大家开始意识到带领团队并不是一件容易的事，自己的管理能力有待加强，并决定从现在开始要调整状态，好好建设自己所带领的团队！ 果然，在每位教练的共同努力下，各小组的学员状态普遍上升。通过完型沟通和肢体平衡法等练习，学员们开始有意识地将这些技巧学以致用，用来处理日常工作中的问题。 最精彩的是“我是谁”环节。每个人都要大声喊出我是一个*、*、*样的人。要为自己种下一颗正能量的心锚。这可是对自己的挑战，不易完成。本来以为将近60位学员要全体通过，至少需要三个小时，结果学员状态很快被调动了起来。不到两个小时，已经全员通过。这就是诺康人！潜力无穷的诺康人！此活动帮助大家突破了自我，也将一些学员内心的一些问题显现了出现。2014年6月6日 星期五 晴 今天是培训的第三天，已经感觉到培训在我身上的作用了。NLP 12条前提假设里说“凡事必有至少3种以上的解决方法”，以前做事总是太急躁，一个方法不成功就开始着急。现在不是了，遇到一个问题，我开始不断地问自己：“除了这个方法，还有什么方法？是不是其他方法也可以？”然后，总能找到几种解决方案。没想到，培训才刚刚开始，我已经体验到培训的力量了，比我想象中快了些. 在郁老师讲过管理方法之后，下午学员们开始了团队建设。先是选出诺康队的大领袖，然后是各个事业总监。每个岗位都是演讲竞选。这样的选举公平公正，同时激发了学员们参与的热情和学员们的责任心。在前两天的培训中宋飞洋，金山等人还是一种旁观者的样子，但是在老师的激励机制下，二人情绪被充分调动。不但分别被选为第一届大队长和第一届事业目标总监。两人还很快负起责任，带动全场学员共同选举。这就是一个典型的带队例子。值得我们去反思和思考。期待大家第二天的提高.2014年6月7日 周六 晴 今天是老师回去后的第一天，早上从七点钟起，在教练的引发下，小组的“我是谁”做的很好，群里边气氛很高涨，学员情绪很饱满，得到了总教练的表扬。只是由于大家对游戏规则了解得不是太深，所以今天群里没有进行嘉许。 在大家的提示下，微信总监李杰已排好嘉奖名单。从明天起，开始进行嘉许并写出一件事情，分析这件事情是按照“成功十大心法”中的哪一条才能完成的。 在总教练的提示下，已有两位教练（程衡和陈钢）开始在微信上发表此次培训照片，为微营销打下基础。 我相信，诺康人是卓越的，一定能完成老师布置的任务！2014年6月8日 周日 晴 愉快的一天. 早上睁开眼，群里就开始了积极的声音。老师的方法果然不错，每天早上对自己，对伙伴们喊出：“我是一个积极、坚强、负责任的女人”，气息果然舒畅了不少。 随着叮叮的声音，今天群里开始嘉许了。嘉许的第一个人就是靳丽婷。也就是我！从小到大，从来没有在一天内收到这么多嘉许。读着伙伴们诚挚的表达，感动的热泪盈眶。原来，我的辛苦付出伙伴们都看在了眼里。能够得到了这么多人的肯定与理解，顿时觉得所有的付出都值得了。从培训开始，至今第五天。每天喊出我是谁的口号，每喊一次，内在的力量就加强一分。如今，我已迈步成为一个积极乐观，不怕困难，内心强大的女人！2014年6月9日 星期一 晴 今天，要反思一件事情。老师才回去两天，团队状态开始松散。培训期间制定了的规则：纪律总监和微信总监要每天根据群里成员分享的内容给各小组成员打分。作为老师助理的我，昨天已通知了两遍：但是一直到晚上十一点都没有等到两位总监的成绩汇报。一天的时间，就这样结束了。很惭愧的讲，今天我们离目标又远了一点. 早上，老师开始在群里提醒大队长，关系目标总监、事业目标总监等是否每天已认真完成自己的使命。但回复者甚少。我应该考虑一下，应如何把大家的状态调动回来。 今天，群里开始表扬老班长“谢文华”了。我也踊跃参加了。“送人玫瑰，手留余香”。夸奖过老班长，反而觉得与老班长的陌生感不复存在了。我内心也充满了暖暖的安全感。2014年6月10日 周二 晴 今天，在大家在群里嘉许的对象是我们最亲爱的人汪厂长！ 哈哈哈，晚上八点钟，汪总终于抑制不住内心的激动，向大家表示感谢。以下是汪总的获奖感言： “当得知今天嘉许的人是我时，心里一直很期待、很忐忑，直至晚上8点我又认真仔细的拜读了38位伙伴对我的嘉许，首先请允许我向您们深深的鞠一躬，感恩诺康的伙伴们，感恩那些认识我的老员工，感恩那些新员工，感恩那些原先是我部门员工和现在是我部门员工的各位诺康伙伴们，我因有您们感到自豪和骄傲，诺康有您们会更精彩，我来诺康公司7年半了，从来没有这么多人同一天这样嘉许我，7年多来我也犯了很多错误，给公司也带来了损失，为此我也自责过，我也怨恨过自己，今天看到伙伴们这样的认可我，让我很开心很激动，我有这么多优点吗？我今天时常这样问自己，大家每天都能见到我笑，这确实不是伪装的，我是真诚的，因为在我看来任何事情不是发火或是急躁都能办成的，员工犯错他心里也难受，何必再雪上加霜呢，早上批评他，会影响他今天一天的工作，下午批评他，他会把情绪带回家，从而影响他的家庭，其实只要每个人都能认识到自己的错误，并能承认自己的错误，那么他已经知道改过了，我们更多的应该是鼓励，帮助他找到错误的原因，协助他处理错误，这样不是很好嘛，所以无论工作还是生活我都不会带着情绪去做，其实我也经常被批评，这个大家都知道，因为我记忆力不好，很多事情容易忘记，而且做事也存在执行力不强的问题，这些都是我的缺点，伙伴们今天说出了我这么多的优点，搞得我有点不知所措，和我相处久的人都知道我的性格，我是个不愿也不会拒绝别人的人，伙伴们只要找到我只要我能做的我基本上都能满足大家，可这样久而久之也会影响伙伴们自己解决问题的能力，这些我都要改进太多的感想想表达，谢谢您们，诺康的伙伴们！让我们共同为3年后诺康完成2.1亿元销售目标贡献自己的力量，相信您们一定会成功的！” ！ 送人玫瑰，手有余香。嘉许伙伴，也可以加强自己的内在能量！诺康的伙伴们，你们都是最棒的！不要吝啬你对伙伴们的表扬！2014年6月11日 周三 晴 今天，郁老师给所有带队教练布置了任务：每个人都要和自己队里的学员做一个关于目标及状态等方面的沟通，要求每次沟通时间不少于20分钟。其目的就是锻炼大家作为领导时，怎么掌握团队里成员的心理状态，并给与及时调整。 另外，每个人要定立自己的论文题目。论文主要是关于部门制度及流程方面。最近也在整理所有人力资源部的流程。梳理一遍之后，操作起来果然方便多了。 今天开始，纪律总监和微信总监也开始负起责任。开始在群里公布参与人员名单。同时提醒哪些人员没有发表状态。虽然很苦，因为每天坚持了，所以简单的事情也会变得不简单，正好对应了成功十大心法里的“严谨、自律与坚持”。 2014年6月12日 周四 晴 训练营开营已一周的时间。今天中午13:30各教练终于按捺不住内心的不解与负罪感，大家在三楼会议室召开了第一次教练会议。会议应到12人，实到8人，1人迟到，1人请假，其他2人没有回复。会议就训练规则的落实，做了以下安排：二大队教练每人交50元，请一大队教练吃哈根达斯；混合队教练于6月20日晚请纯情队吃饭，地点定在春夏秋冬大酒店；混合队田子剑买礼物交给余总，张静芳买礼物给卓茵，程衡买礼物给王晨，陈钢买礼物给程跃西，礼物规格定在100元。此外，大家就训练营的意义展开讨论。通过训练营让我们学会如何带领团队：制定规则建立班子明确职责与流程建立机制维护系统运行。2014年6月13日 周五 晴 不得不承认，在此次训练营中。汪总起到了很大的推动作用。看到目前大家状态不佳，汪总率先引导大家开会讨论，并督促各教练兑现自己100%支持学员成长的诺言。 今天中午，教练核心层，汪总、余总、靳丽婷三人在余总办公室进行再一次会议。会议确定下周一晚上5:30所有教练参加会议，讨论训练营目前状态并执行解决方案。下周三晚上5:30所有大组领袖及小组领袖、所有总监开会。让大家明确此次训练营的规则并严格执行。主要目的就是改变训练营现状。 下午，余总很积极地带领终端的伙伴们进行了小组分析并督促王晨、谢文华、程衡三位教练及时落实与小组成员20分钟的沟通。 终于，付出总有收获。晚上，教练群里热闹纷纷。教练们开始汇报和小组成员沟通的结果。迟到了一周的沟通终于开始进行了。教练状态被引发了.接来下应该引发大小组领袖级各位总监的热情了。2014年6月14日 周六 多云 郁老师是一位很负责任的老师。看到大家都乱七八糟不在状态的时候，不断地督促所有教练及学员。帮大家及时调整。我想：如果郁老师看到大家都不在状态就放弃了的话，这次训练营估计也就只是一个搞砸了的游戏了。完全失去了它的意义。 可是作为总教练，郁老师虽不在我们身边，但时刻关注着训练营的状态及进展。耐心地给予指导、督促。郁老师敬业的精神，让我们不好意思不配合。让我们明白：作为一个管理者，你要时刻履行自己的责任，团队才能进步，才可能从懒散转变为积极。2014年6月15日 周日 多云 今天，我承包了三个教练的督促工作。分别是：田子剑、张静芳、卓茵。通过和他们的交谈发现：其实很多教练和学员都是渴望进步的，都是愿意主动承担责任的。学员的潜力是巨大的。只是我们领导者没有发掘它们并给予激励。这是领导者的失职啊！同样，在日常管理工作中，不是员工状态不好，不是员工素质太差。其实都是我们领导者领导方法有问题！如果每个领导者都能发现这个问题，并不断提高自己的领导能力。我相信他和员工的工作都能够达到“轻松、快乐、高效”的状态了。这是训练营给我启发！2014年6月16日 周一 晴 今天下午，教练团再次召开会议。由于会议时间临时提前，所以付总，卓茵，张静芳比大家晚到了些。会议刚开始，各位教练有点不在意，嘻嘻哈哈。让讲一下认为训练营目前的状态及存在的问题，也是敷衍应付。看得出来，是没有准备的。我终于忍不住了，义愤填膺地讲了一下 我的想法。“通过与郁老师的沟通，我认为此次为期两个月的训练营的目的是帮助公司建立一套完善的流程、机制，建立一个系统，当训练营结束时，系统圆满建成，即使脱离老师的指导，系统照常运行，这样，我们的训练就是成功的。否则，训练就是失败的。大家反思一下，我们目前有没有在为建立系统而做些什么？”一番话语之后，会议室冷静了下来。大家开始思考训练营的目的意义了。其实，关于训练营目前的状态，余总，汪总和我已经讨论过两次了。主要原因不过如下几点： 1、职责不清晰。教练及各位总监不知道自己的职责是什么，自己应该做什么。2、规则不理解。无论教练还是学员对训练营评分规则不理解。不知道什么加分，减分。3、对活动的意义不理解。大家只知道老师要求了，就必须去做。可是为什么去做，对自己的工作和生活有什么帮助，是不理解的。所以，每天除了工作还要忙微信，真是累死了，忙不过来。所以很多人开始逃懒，想要退出。如果大家把游戏规则搞懂，理解了活动设置的意义，体验到活动带给自己的帮助。我相信没有任何人愿意退出。因为诺康人都是渴望进步的。而此次会议的目的就是解决以上三点。我承认我的能力是有限的，虽然我看到了以上三点，但是我不能很好地带领大家解决。头脑风暴不失是一种好的方法。此时有能力的人自然涌现了出来。付总开始提出：“我认为我们现在不明白教练的定位是什么？此次训练营的目的不是让我们这些教练忙来忙去的，而是让下边的学员及总监去做事情，教练只是作为辅导。就像郁老师为我们做辅导一样。”付总的观点马上得到了大家的认同。然后大家讨论出，接下来要做的事情是通知大组领袖，召开各总监及小组领袖的会议。让大家明确自己的职责及游戏加减分规则。而大组领袖只要监管小系统的运行，教练只要做指导就可以了。大家脑袋中的疑问终于得到解答，有种柳暗花明的感觉了。此次会议圆满结束！2014年6月17日 周二 多云 昨天晚上给大组领袖宋飞洋打了电话。没有人接，也没回。今天我要找到他让他召集各总监及小组领袖开会。我怀着忐忑的心情找到他，和他讲了召开此次会议对大组领袖的重要性及带来的好处。原以为他根本不会搭理我，没想到他马上同意了。我很高兴，我运用“承诺于事情的发生而不是如何发生”完成了这件工作。我马上便把整理好的学员名单及游戏规则全部拿给宋飞洋。结果一直等到下午，他还没有通知大家开会。我又去问他，他回答说“周五老师不就过来了吗？大组会的事那时候讲吧。”我没有同意，让他在老师到来之前开会。他再次同意了。2014年6月18日 周三 多云转晴 今天大组领袖仍然没有召集大家开会。我有点着急了。我应该给他限制好开会时间的。我想去找他，但是没有信心能够搞定他，加上其他事情比较忙，我最终没有找他。我迷惑了：明天老师就来了，我该如何通知大组领袖召开会议呢？还是此次会议由我直接来主持？是明天就开会还是后天由老师来开会？我不知道自己该怎么做了！2014年6月18日 周四 晴 下午三点，总教郁老师准时到达诺康公司。与许总做了一个简短的沟通之后，三点半，郁老师与汪总、余总和我在三楼会议室开始了训练营核心层会议。会上，首先老师向我们了解了训练营学员状态不高的原因。主要是以下三条：对游戏规则不懂；不明白训练营对自己的意义；每天很忙，认为训练营增加自己负担。另外，老师解释了正财和偏财的含义，告诉我们教练的6种角色，教会我们使用MBTI方法判断人才。整个沟通过程，老师都是以一种关爱、负责的态度在做。让我们感受到暖暖的爱和满满的能量。晚餐后，所有教练与郁老师在三楼会议室开始了关于整个训练营的更加细化的调查与分析。其中，许总和钱总也参与进来，并且表态：要对学员给予更多的支持！然后进行了仪式隆重的拜师礼。接下来的会议当中，大家帮助田子剑分析他的现状，并逐一给出建议。让在场教练感觉到团队的力量。晚会一直进行到凌晨才结束。但是大家都表示受益匪浅！领导对此次活动的认识有所改善，教练团状态直速飙升。2014年6月20日 周五 晴 我想说，做教练是很耗费能量的一件事情。为了提高员工状态，给大家营造一种严肃、严谨的氛围。郁总教昨天连续作战8个小时之后，今天从早上就开始发火。 由于团队下车、缺席人数过多。多到第四组只剩三个学员，第二组剩四个学员.无奈，只好将第四组拆掉重新分组。为此，第四组教练谢文华、汪贵华也在群里做了检讨：“今天，我带的组被解散，心情十分愤怒，难过！心想这只是偶然，小题大做！后来冷静想想，觉得应该把这次失败当做教训。找内因才能不断提高，再想想解释就是掩饰。客观的事实才是最终的权威！” 接下来，老师把昨天给教练们讲的知识更加仔细地讲了一遍。 下午，大组领袖及各位总监开始述职报告。可笑的是作为大组领袖的宋飞洋无故缺席，作为事业目标总监的金山也因故不参加大组会。这就是上次训练营大家选出的领袖！他们的行为简直令人发指。不过第一届纪律总监计安霞和第一届微信总监李杰，还有第一届微营销总监做得还是不错的。也都得了相应的得分。新一届大组领袖改选为许帮静，纪律总监由计安霞改选为翟小雨。微信总监由李杰改选为杨东东和房小奇。大组会在大家洪亮的歌声中圆满结束。 2014年6月21日 周六 阴转小雨 今天一天都比较忙，上午是许总对国学及技术教练的总结，下午是芜湖市诺康生物科技公司的九周年庆典。所以，总教在群里对大家的支持，大家却很少回应。不过今天的培训和庆典确实都不错。 尤其是对胡厂长的采访，诺康工厂九周年历程，由一个简单的小作坊到现在的诺康集团，先辈们付出了太多太多的努力。解决掉一个又一个困难。体现了诺康人“愿意向任何难度挑战”的精神。晚上，我们开始回应总教的支持。许总也不停地参与进来，给予大家鼓励。关于我们的人际关系目标，总教给予了耐心详细的指导。以我为例。我本以为写得已经够规范的人际关系目标，如下：“教练们，我愿意“承诺于事情的发生而不是如何发生”。我要做为成功案例对象。目标是改善与父亲的关系！由现在的2分提升到6分。嘉许由3分提升到7分，做法是每天给父亲短信嘉许父亲！每周和妈妈打电话嘉许父亲，每周和周围的朋友嘉许我的父亲！礼物由3分提升到8分，做法：每月给父亲一个礼物，每逢节日给父亲礼物！礼物包括：衣服，鞋子，特产，工艺品，纪念品，生活用品等。服务由2分提升到6分,做法：每次回家帮爸爸整理家务，帮爸妈铺床，盛饭，解决他身边的问题，帮助父亲实现他的愿望。陪伴由1分提升到4分。每年回家不少于3次，两个月内，接爸妈来芜湖一次。陪爸妈旅游，购物，做饭，看电视。肢体由1分提升到5分，做法：每次见到父亲，给他捶背，按摩，拥抱，牵手逛街！请大家监督！等我给大家分享我改变后的感受！ ”总教给出需要具体量化的提醒。具体如下：“教练们，我愿意“承诺于事情的发生而不是如何发生”。我要做为成功案例对象。目标是改善与父亲的关系！由现在的2分提升到6分。嘉许由3分提升到7分，做法是每天给父亲短信（多少字范围？）嘉许父亲！每周和妈妈打电话（几分钟？）嘉许父亲，每周和周围的（这是形容词）朋友（几个？）嘉许我的父亲！礼物由3分提升到8分，做法：每月给父亲一个礼物（价值多少？），每逢节日给父亲礼物！礼物包括：衣服，鞋子，特产，工艺品，纪念品，生活用品等。服务由2分提升到6分,做法：每次（多久一次？）回家帮爸爸整理家务，帮爸妈铺床，盛饭，解决他身边的问题（什么问题？），帮助父亲实现他的愿望（什么愿望？）。陪伴由1分提升到4分。每年回家不少于3次（最近一次是何时？），两个月内，接爸妈来芜湖一次。陪爸妈旅游（去哪里？），购物，做饭，看电视。肢体由1分提升到5分，做法：每次见到父亲，给他捶背，按摩，拥抱，牵手逛街！请大家监督！等我给大家分享我改变后的感受！ ”由此，老师的认真程度可见一斑。2014年6月22日 周日 阴今天是周末，早上的时候，训练营和教练群比往日安静了一些。但是伙伴们的作业并没有落下，天黑之前还是把嘉许、分享之类的及时发至群里。尤其到了晚上，在总教的指引下，伙伴们开始在群里探讨汇报工作。整体来说，从大组会以后，大家的状态确实提高了不少。不过老师的要求也越来越严格，无论是教练还是学员每个人都在全力以赴地兑现自己的诺言。虽然限制在群里发言时间不能超过晚上十点。可每天十一点多的时候，也还有伙伴们关于工作在探讨着。有很多次，凌晨一点多的时候，还见到几个部门领导在忙碌着工作，没有休息！为了我们共同的目标2.1个亿，拼了！2014年6月23日 周一 小雨从上周六许总提出要在各个部门成立教练小组并选出组长，许总也在不停强调。要把教练技术切实在公司落实下来，教练技术要作为将来员工晋升管理职位的标准。尤其是年轻的领导干部，为了大家的成长，一定要在工作中不断实践，加强学习。在下午的人力资源部门会议上，许总也强调人事干部一定要熟练掌握教练技术，起到模范带头的作用，而且在开展工作的工程中会很有帮助。2014年6月24日 周二 多云今天中午许总和各部门教练小组组长在养生展览馆开会。就教练技术在公司的应用做了重要部署。另外，晚上教练群里依然热闹纷纷。教练们各自在履行自己的职责。该有的分数都在打分，为了理清周、日计划的打分标准，我和郇颖电话探讨了超过半个小时。对于没有及时在群里进行嘉许、分享的伙伴们给以提醒和鼓励。如今的训练营已是一个互帮互助，不抛弃，不放弃的团队。而且，自从大组会以后，新加入的实习生成员杨东东、符亮状态也都不错，在引发团队状态方面起到了积极的作用。 既然我们在加入训练营时已经有了誓约，那么我们就要有一份责任，一份担当，我们承诺尽心致胜，就必须全力以赴，一个也不放弃！2014年6月25日 周三 多云转小雨今天请了一天假，去医院检查了一下。还好，身体没有什么大问题。在出去的途中把嘉许和分享都做了，也在一直不停地关注着伙伴们对我的回应！这可是今天的大事！ 每一条回应，都是一面镜子，都从不同的角度照射出我身上存在的问题。对于大家的回应总结如下： 1、 工作没有计划性，虎头蛇尾，分不出重点。其实大家讲得很对，我最近两个月状态的确如此。工作计划性不够，而且心里太急躁，总是做着这件事，想着那件事。心不专一，同时做了好几件事，结果不小心漏掉一件。不能静下心来，一件一件地完成。这是我以后要重点改变的。2、 做事不够果敢，不敢担当。心里总是给自己找了太多借口，刚开始因为自己刚接触这份工作，不熟悉，现在不能还总拿这个作为挡箭牌啊！“永远不要给自己找借口，什么都不是你不成功的理由。”送给自己的一句话。3、 爱哭，软弱，不够坚强。遇到问题，哭不能解决任何问题，只能代表自己的无能。其实，我知道自己泪点比较低，没有怎么往心里去。可是伙伴们会因为我的泪水而照顾我的情绪，本来该讲的话不敢再讲。给我自己的成长和对公司都会带来阻碍。作为一个成熟的职场人士，尤其是人力资源部经理，我必须坚强！我必须改变！ 很感谢大家真诚地回应。通过此次回应，让我看清自身的问题，对有下一步完善自己明确了方向。我相信，大家对我的帮助，我都能改正的话，我的工作效率和工作能力都会再上一个台阶，有新的突破！我承诺，我可以的！ 今天，已经有一些伙伴去了上海展会。比如许总、余总、郇颖等。大家都很辛苦，白天忙工作，晚上九点多钟回到宿舍还要帮助伙伴及小组成员不断进步，互相沟通，分享、嘉许，帮他们树立人际关系目标。一直到现在凌晨零点。2014年6月26日 多云转小雨 周四今天总教在群里讲：60天的训练营是一个全方位考察一个人态度的过程。你到底是怎样一个人？1、有能力，有态度；2、无能力，有态度；3、有能力，无态度；4、无能力，无态度。我想我们都不愿意做一个无能力，无态度的人。虽然能力都有待提高，但是态度是我们现在就可以做到的。所以，我们要100%努力，全力以赴。而且，今天应总教要求，要把学员及教练的分数统计好发给总教审核。关于这个打分标准，对于我们来说确实是一件痛苦的事情，因为不容易理解。不过无论如何，我克服了困难，做好了。发给总教。主要是周计划、日计划打分出了点儿问题。但是问题不大，稍微修改就可以了。但是总教还让把分数转化成百分制。这真是又一个挑战。革命尚未成功，同志仍需努力！2014年6月27日 多云 周五 通过大家对我的回应，让我确实看清自己目前的状态。所以在工作中会特别注意对工作进行规划。明天就要出差了，这个月底中医药高专实习生会过来，要进行新员工培训。还要准备下月初效能倍增培训的物料、会场等。着实有点儿着急。加上昨天领工装的事情，确实好忙！但是我前一天晚上已经按轻重缓急把这些工作全都列在日计划以内。 所以今天工作起来就比较轻松。清晰的目标、理想、焦点集中于计划。我会把此次训练营中学到的知识和技巧，灵活运用在日常工作和生活当中。2014年6月28日 多云转小雨 周六今天一早，我和高总、崔会计及养生堂的几个伙伴就从芜湖赶往上海。而许总已经在上海培训会场了。余总、程总、郇颖他们也在向会场进发。下午一点在上海朱家角的皇家金煦酒店汇合。一天愉快积极的学习就这样开始了。如平老师的课堂别开生面，深入浅出，将一些抽象的概念用生动形象的比喻表现出来，让人受益匪浅。解开了藏在心中许久的疑问。但是这样紧锣密鼓的培训，会场内不允许带手机，这样留下可以看手机的时间确实很少。而且晚上培训结束时已是十点。这对于每天还要完成总教作业的我们确实又是一个挑战。交谈之中，伙伴们难免露出焦虑，抱怨的言语。但是，想想自己的承诺。还是鼓起勇气用积极正面的言语鼓励自己，鼓励大家。因为我们要做到“严谨、自律和坚持”。2014年6月29日 周日 多云转晴一天的课程，如平老师的话语发人深省，确实很好。只是最近真的很困，上午不小心睡着了一下。这样高强度的工作确实有点儿令人受不了。今天是周末，幸好陈主任帮我完成读后感阅读打分的工作，否则真的没有时间完成了。随着训练时间的加强，对此次训练营的怨言逐渐浮出水面。“每天晚上都要十二点之后睡觉，眼袋都非常明显了”、“我太困了，支持不住了”、“受不了啊，没时间”等话语逐渐出现。但是只要大家在一起的时候，还是苦苦支撑，绝不认输！“愿意向任何难题挑战”。我们是最棒的！2014年6月30日 周一 小雨转晴 6月30日晚上23:45分，诺康公司一行16人终于从上海返回芜湖。为期三天的如是中庸课程暂时告一段落。路上大家一直在分享如平老师对中国文化及人生意义的真知灼见。观照与被照，第一见与第二见等等。每个人的经历不同，对三天课程的领悟也各有侧重。总之，这样别开生面的课程还真是不多。这样的老师值得所有人尊重，这样的课程值得所有参加者推广。话说回来，如是中庸课程虽暂时告一段落，但效能倍增训练每天都在进行。明天总教就要到达芜湖。我们必须以最快的速度把状态转变过来。在群里看到队服总监丁玲玲分享的内容：“今天下午坐在自己的座位上一直在那做着表格，到了3点的时候我有点犯困了，和坐在旁边的杨雯雯说，亲，好困额！我该怎么搞啊？她就立马和我说，都三点了，快下班了，你快点把你的报告做好，明天还得扼要述职呢，我仔细想了想，是的，不能睡，一定得做好，不然明天就没办法交差了！于是到了五点的时候我就顺利的把他搞定了。”我知道大家都在为蜕变篇准备了。总教讲过，蜕变篇会更加严格，会有更多的人下车，更加考验一个人的状态。对我们来说也是一个更大的挑战，更大的刺激。就“让刺激来得更猛烈些吧”！2014年7月1日 周一 多云转小雨 这真是一场意想不到的训练。至此，我们体会到此次培训是真的要实现“效能倍增”，而并非像以往一样，训练一下就结束了。 从早上开始，接到总教工作安排，忙碌的一天便开始了。蜕变篇即将开始，而蜕变篇的流程我们全然不知，准备工作更是十分不充分。于是中午总教到达公司的时候，我和郇颖还在做着下午教练定向用的表格。 下午开始我们先做了洪海回应，通过这个游戏我们知道了自己在伙伴们眼中的位置。自己到底是个什么样的人。晚上的“付出与索取”更是让伙伴们泪雨纷纷，在上车还是下车之间做出一个艰难的选择。田子剑和谢文华两个教练最终选择下车，伙伴们都感觉十分遗憾。是我们这么多人没有帮助到他们啊！我们明明是一个团队，但是这个团队的人数却越走越少。是我们对他们的关心和爱不够。接下来的时间里我们一定要宽宏博爱，十一个人拧成一股绳，眼睛不再只盯着自己的工作，自己部门的工作，而是关注身边伙伴们的工作内容及成长。这样的话，我们的力量才能更加强大。 以后在部门也是一样，付出就有收获，你微小的付出就会给别人带来鼓励与帮助，会得到别人的认可。加油！2014年7月2日 周三 晴一天就像一个世纪，在今天一天里，团队发生了重大变化！早上学员们做了洪海回应的游戏，根据每个人的得分进行分类“尽心致胜、但求不败、浪荡玩票、置身事外”。每个学员都找到了自己的位置，而且十分恰当。最后总教练给“但求不败、浪荡玩票、置身事外”的学员们一个机会，让他们表态。几乎所有人都很用心，但是总有那么几个人状态不好。“金山、丁玲玲、陈蓉、方亭”四个人不是给自己找理由就是轻声慢气，没有状态。当老师给他们第二次机会的时候，他们却选择了下车。晚饭之后，人际关系总监赵伟下车，上届纪律总监翟小雨也走出团队的小圈子。刘珊珊、昂扬终于终于也站了出来，离开了正在训练的我们。一天之内，8个学员陆续退出！蜕变篇就是这样的残酷，接受不了就下车！而留下来的一些人同样要接受考验，在每个教练选择学员的时候，没有被选到但是愿意留下来的就要接受考验要站在十一个教练面前大声喊出：我要突破，我要突破，直至感化到所有教练。罗支赛、韩霜、陈飞飞、王晓军四个人幸运地被留了下来接受考验。看着他们一个个歇斯底里地喊出内心的想法，我们的心也被触动了，但是为了提高四个学员的接受能力，让他们体验到参加训练营的不易，我们硬是狠心不接受他们的呐喊，直到他们一次又一次的突破自己。管理是严肃的爱，严格也是爱的表达！2014年7月3日 晴 多云转晴本来很壮大的一个家庭，现在已经剩学员25人，教练11人。“客观的事实是最终的权威”蜕变篇不是有所有人都能参加，只有决心改变的人才可以。人数虽然减少了，但是留下来的都是有能量的人，团队的力量并没有减少，反而状态更强。通过昨天“洪海回应”和“传递生命棒”的游戏，所有学员都强烈地感觉到自己以前自我意识太重，没有为身边的人付出了什么，而是一直在索取。要由以前的小爱转变为大爱，这才是我们人生的价值。2014年7月4日 周五 阴转中雨 今天上午陈老师和郁总教继续对公司各个部门的目标设定给予技术性指导。要求各部门按照PESMART将目标制定好之后，结合三九二十七和1+5方法进行分析。让我们真正做到制定的目标切实可行。下午，浩浩荡荡的训练营成员开始了一场大爱活动。给老年公寓的老人献爱心活动。 到达老年公寓之后，伙伴们主动将礼品分发给各位老年人，并去房间为一些行动不便的老年人剪指甲，教他们使用电器，陪他们聊天。老年人也十分高兴。拉着我们的手讲了很多。这里的老年人大多是子女在外地，工作繁忙，无暇照顾才送到这里来的。而我们的陪伴正是这些天天不下楼的老人需要的。“学习雷锋，关爱他人，奉献自己”，我们是大爱的诺康人。O(_)O哈哈虽然此次活动过程中也有一些不足，但整体还是比较开心和顺利的。以下是活动组织者爱心总监的总结：“作为爱心总监，今天下午带领了学员们一起完成了这次爱心活动，由于这次活动事前没有提前做到更好的安排，所以导致了这次爱心活动有很多地方还不是很完善，存在很多的不足，没有任何经验的我，第一次去完成这个爱心任务，这次活动美中带着很多的不足，谢谢你们给了我一个成功失败的机会，我又一次的学到很多，每一次的出丑都是为了成长！下午还下着大雨，可是丝毫没有阻碍我们传播爱和分享爱的步伐，我们来到老年公寓，给我的触动很大，看见那些老年人们，他们看见我们以后感觉很温暖，有些老年人拉着我们的手和我拉家常，他们有很多东西想向我们表达，我们很是愿意当那个爱的倾听者！来感受这份他们需要的精神温暖！希望我们每个人都把心中那么真实的爱传给身边的伙伴和家人，只要有爱，人间处处都可以感受到大大的温暖，即使在这道路上遇到种种的困难都不会觉得辛苦和疲惫，谢谢你们我亲爱的的小伙伴”。2014年7月5日 周六 小雨 近三个月以来，紧锣密鼓的国学、效能倍增培训在不断进行着，为了加强培训效果，今天公司组织大家进行培训总结。上午，许总就近段时间以来国学及效能倍增训练进行了战略安排，钱总也对此进行了解读。下午教练们也将自己参加培训的收获与公司全体员工进行了分享。纷纷对那些中途下车和因为工作原因没有参加此次培训的伙伴们表示遗憾，也表示愿意运用自己在训练营里学到的方法帮助未参加的伙伴们提高。 接着，许总将参加培训的一级教练与二级教练分别分配到各个部门，来支持那些没有参加培训的伙伴们制作事业目标。除了培训以外，训练营的微信群里比以前更加活跃。通过洪海回应与生命棒的传递，新任的大组领袖及微信总监、人际关系总监等都比前几任更加负责。学员之间除了督促自己的死党及时完成作业之外，还会在群里提醒所有伙伴。这就是学员们在蜕变篇的改变！2014年7月6日 周日 多云今天是星期天，群里比以往冷清了一些，整个上午没有几个人出来说话。大家确实有点累了，好久没有休息了。先放松一下吧！群里虽然没有没动静，但是邮箱里的周日计划还在陆续飞来。精神可以放松，但是工作仍需继续进行。我个人也要趁周末去趟照相馆为自己洗一张五寸照片，选了一个相框，为重生篇做准备了！2014年7月7日 周一 晴今天周一，一整天都在参加终端事业部的年中总结会。说实话，最近公司确实也处在一个大的转折点，面临着终端事业部业绩不断下滑的危机。作为英雄部门的终端部，如今人员七零八落，业绩屈指可数，不得不让人扼腕叹息。为了重振英雄部门的雄风，公司投入大量人力物力，支持终端事业部的崛起。整个年中会还是围绕着教练技术进行，由此也可以看出许总对于教练技术的推广给予极大肯定，寄予厚望啊！希望可以通过此段时间的国学学习，加上教练技术的推动，公司可以顺利度过这段具有挑战性的岁月！训练营进行至此，伙伴们已不仅仅沉浸于训练营的游戏之中。而是逐渐明白训练的意义，学着用训练营里的方法和工具来完成自己的工作。比如，利用嘉许与回应建设团队，利用爱的五种语言提高员工的家庭关系，为员工解除后顾之忧。利用PESMART原则，三九二十七法等工具帮助全体员工树立事业目标. 这才是训练营的真正意义。2014年7月8日 周二 晴今天下午，许总突然检查我的工作。询问我周六下午培训时教练和各部门学员的分组名单现在在哪？为什么要教练和各部门学员的名单呢？为什么明明总教已经给我们分好了小组，现在许总又重新分组，教练们需要重新帮助大家设立目标，这不是在增加教练们的工作内容吗？原来，许总这样分配是为了让全公司人员，尤其是没有参加训练营的伙伴们了解教练技术，学会使用教练技术。因为一旦训练营结束，郁总教就会回上海，将来带领我们共同进步是许总。所以从现在开始，许总就要将学员们根据自己的岗位进行分组。为下个月，下下个月，下下下个月打基础了。学以致用，关键是学习教练技术之后，要能够灵活运用的工作和生活上。今天余总打电话告诉我一个好的想法就是在自己部门内部开展嘉许的活动，营造一个和谐、温馨的工作环境。由我来主要负责。原来，大家都在学以致用。不仅仅是每天在总教的逼迫之下工作了，而是主动拿起总教和陈老师的方法应用的工作和生活当中了。21天形成习惯，如今大家已经习惯了嘉许伙伴来增进感情交流。这便是突破，这便是训练营的目的所在！2014年7月9日 周三 晴自从有意识地运用成功大心法工作以来，工作和生活的效率确实提高了不少。以下便是几个我自己的案例：一、宿舍管理本由沙沙管理，但是因为宿舍太乱，实在不好管理，她便要求辞去宿舍管理的工作。可是新宿舍已建好，员工最近要搬宿舍，不能没人管。作为公司的人力资源部，我便把这份工作接了过来。起初，我是很担心的，因为这不仅仅是分宿舍，搬行李的问题，还有那么多床体需要拆了之后，搬到另一栋楼重新组装。先搬什么，后搬什么必须提前规划好，要不然会乱成一片。几次想将这出力不讨好的工作分出去，但是考虑到不能自己认为困难的事情就交给别人去做啊！于是，我拿起“愿意向任何难度挑战”的态度。认真调查，询问，思考，尽量减少工作量。最终整理出了思路，其实也没有我想得那么复杂。困难就像弹簧，你强它就弱，你弱它就强。如果我们自己强大起来，愿意向任何难度挑战，那么一切都不再是困难。二、昨天晚上对今天的工作做好了十分清晰、具体的计划，而且把两个下属的工作也规划得很好。所以今天一天虽然工作内容也很多，但是一点儿也不乱，很有条理，效率很高。“清晰的目标、理想、焦点集中于计划”。这就是计划的力量！我会继续坚持这种方法，提高工作效率，减轻工作压力。三、今天，是一个高中同学的生日。虽然高中毕业已经8年了，但是我依然记得她的生日。本来想着晚上可以打个电话祝福一下，然后叙叙旧。可是晚上拿起电话却不知道讲什么好，于是拿起又放下。纠结了一会儿以后，我想起一句话“承诺于事情的发生而不是如何发生”。所以告诉自己，不要想着要怎么去说，打通电话之后，感情自然抒发就好了。关键是先把电话打出去，具体怎么说，说什么，我相信一切都是最好的安排。于是，终于拨通了电话。2014年7月10日 周四 小雨最近一段时间，每天坚持前一天把第二天的工作按轻重缓急排列好，把部门其他两个成员的工作也排列好，发在群里。效果果然不错，工作效率提高了，不再是手忙脚乱，每天按计划一步步来，心中有数，心里轻松了许多。即使有突发事情也耽误不了多少。耶昨天终端事业部微信群已建好，并在群里通知，今天嘉许内勤陈蓉。担心大家不响应，我还专门在通知里加了一句“每周遗忘次数不超过1次”。早会时又集体通知了一遍。为了起到模范带头作用，昨天晚上我已编辑好了嘉奖词，今天一早就发在了群里。接着就等着大家的嘉许词蜂拥而至了。事情没有想象中那么顺利。一直到下午下班，群里没有任何一个人响应。怎么办呢？预期效果没有达到，不能就这样放弃啊！于是，我拨通了程总和余总的电话：“你们是领导，要起到模范带头的作用，大家才能及时响应”。半个小时之后，程总和余总的嘉许在群里出现，接着，其他伙伴的嘉许越来越多。刚进部门才一天的实习生伙伴，也像模像样的对指定的伙伴给予嘉许。晚上九点钟，终端事业部微信群热闹异常，大家你一句我一句互相鼓励，调侃。开心而轻松！这就是我们想要的氛围，想要营造的环境。好的开始是成功的一半，明天继续加油！ 2014年7月11日 周五 多云这是展现诺康精神的一天！期盼已久而又担心备至的一天终于来临。浩大的搬宿舍工程在今天下午如期举行。三十六张床要从仓库四楼拆卸之后搬至宿舍五楼重装。可悲