王晓明-战略管理总复习.doc

试卷的题型：一 填空20二 选择10三 名词20四 简答20五 论述15六 材料15第一章 企业战略管理的基本理论第一节 企业战略管理概述1. 企业战略管理发展最早将“战略”引入企业经营管理领域的学术著作是菲利普赛兹尼克（PhilipSelznick）1957年出版的经营管理中的领导能力。战略管理是由安索夫1976年的战略计划走向战略管理首先提出来的。2. 战略管理的定义：战略管理是一个组织为了创造和维护竞争优势而分析制定、决策实施和评价控制，使组织达到其战略目标的动态管理过程。战略计划与长期计划的区别是什么？答：1着眼点不同。长期计划的依据是现在或过去的计划，即与现在或过去的状态有关；战略管理基于对将来趋势、数据、变化的预测，着眼于未来，更具前瞻性。2制定过程不同。一般说，长期计划自下而上，战略管理则自上而下，由最高层来做。3心理状态不完全相同，制定长期计划，有一种危险的乐观情绪，容易多考虑有利因素，少考虑不利因素。战略管理既评价最好的情况，也估计最坏结果发生的可能性，比较现实，视管理人员的不同情况，心理状态也会不同。4从反映的内容看，两者构成形式不同。长期计划往往是组织计划的合并或折衷。战略是为整个组织提供一个清晰和严谨的发展方向，保证组织整体效益的最大化。5推动力不同，长期计划以数据和指标为基础，强调投入与产出。制定战略主要强调经营理念和战略意向。战略的本质就是由企业外部环境、使命目标、内部实力这三个核心假设构成的。 战略管理的对象从战略管理过程角度：战略分析、战略制定、战略实施、战略评价和战略控制。战略构成要素经营范围；资源配置；竞争优势；协同作用；第二节 企业战略管理过程战略管理过程战略分析、战略制定、战略实施、战略评价和战略控制。第三节 企业战略管理分类根据企业所从事业务的多少，企业的战略结构可分为业务单一业务的战略结构与多元化的战略结构。业务多元化的战略结构公司战略；经营战略；职能战略；运作战略；第二章 企业环境分析第一节 外部环境分析1. 宏观环境政治法律环境经济环境社会环境科学技术环境自然环境2. 产业环境分析五种竞争力量模型买方讨价还价能力替代品威胁威胁潜在进入者同行企业间的竞争讨价还价能力供方第二节 内部环境分析资源、能力及核心能力核心能力的含义所谓核心能力，就是相互联系的一组技能和技术的综合体，而不是单项独立的技能或技术。”分析方法1. 价值链分析2. 内部因素评价矩阵第三章 企业的使命与战略目标第一节 企业使命愿景与使命企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。o 企业使命构成要素：n 关于企业经营范围；n 关于企业生存发展和赢利；n 关于企业经营哲学；n 关于企业形象。企业使命定位，陈述第二节 企业战略目标企业战略目标的概念及其构成战略目标的作用战略目标的内容o 市场目标。创新目标。赢利目标，社会目标目标体系第四章 总体战略选择第一节 发展战略1. 多元化战略及其分类多元化战略：企业的产品和市场，在保持原有经营领域的同时，进入新的经营领域的战略。多元化战略的分类：n 按经营业务领域之间的关联程度：相关多元化战略（同心多元化和水平多元化）和非相关多元化战略n 按产品组合的特点：单一产品，优势产品，相关产品，非相关产品2. 一体化战略一体化战略：又称企业整合战略，是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据物资流动的方向，使企业不断地向经营领域的深度和广度发展的一种战略。一体化战略的类型：n 纵向一体化战略和横向一体化战略o 纵向一体化的分类：n 物资流动的方向：前向一体化和后向一体化3. 密集型成长战略又称集中化成长战略，企业的成长主要是在原有的产品和业务的范围之内，利用已有优势，集中力量，采用扩大生产规模和销售能力，开发新市场，开发新产品等手段来提高市场占有率。o 密集型成长战略的形式n 市场渗透战略。市场开发战略。产品开发战略市场渗透战略：是企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，扩大产销量及生产经营规模，从而提高销售收入和赢利水平。第二节 稳定战略o 企业稳定战略是指在内外环境的约束下，企业在战略所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。o 稳定型战略的类型n 无变化战略。维持利润战略。暂停战略。谨慎战略第三节 紧缩战略o 紧缩型战略是指企业偏离起点而从目前的战略经营领域和基础水平收缩、撤退的一种经营战略。o 紧缩型战略的类型：n 转向战略：修改现行战略，增加现金收入战略，降低成本战略n 撤退战略：放弃战略，分离战略n 清理战略：破产第四节 组合战略o 产品组合是指一个企业生产经营的产品结构，包括类别结构和品种结构产品组合战略的类型o 集中化产品组合战略：广度小，深度和关联度大的产品组合战略。o 关联化产品组合战略：广度大，关联度也大的产品组合战略。o 专业化产品组合战略：在同一个产品线内只经营一个或者少数几个产品项目的产品组合战略。第五章 企业战略的评价与控制第一节 企业战略评价SWOT分析：就是对企业内部环境的优势、劣势以及外部环境的机会和威胁进行综合判断，通过将企业外部环境的机会与威胁、内部环境的优势与劣势同列在一张十字形的图表中加以对照，一目了然地从内外部环境条件的相互联系中作出比较深入的分析和评价，从而帮助判断一家企业的经营状况是否良好，进而为企业的战略选择奠定基础。战略地位与行动评价矩阵（SPACE）市场增长/市场份额矩阵（波士顿）行业吸引力-企业竞争力分析法（GE矩阵）第二节 企业战略控制o 战略控制是指监督战略实施的过程，及时纠正偏差，确保战略有效实施，使战略实施结果基本上符合预期计划的管理过程。o 战略控制的原则1