管理者的终端通-企效外勤管理软件.doc

什么是管理? 管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。 管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本质是协调，协调的中心是人。 管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。 管理的核心是人管理中最核心的问题是对人的激励问题激励不是操纵，不是牵制，而是对人的需要的满足，是通过满足需要对人的行为的引导和对人的积极性的调动。人的需要就是人的本性，认识人性的特点，适应人性的特点，是激励有效性的保证。人的心理和行为具有共同点只有设身处地，将心比心，才能赢得员工的真心，人是千差万别又不断的变化的，对张二适用的激励方法，对李四未必有效，因此，必须有区别有借鉴的意义和作用，又因为人的差异性。照搬理论和模仿他人不可有效激励员工。管理是以工作目标为前提，组织所有的资源，组织所有的人，按计划工作，使用控制和考核的方法，使工作效益最大化。 什么是企业管理？ 企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。企业管理的内容包括了企业发展过程的全部工作内容。 企业管理使企业的运作效率大大增强；让企业有明确的发展方向；使每个员工都充分发挥他们的潜能；使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当；向顾客提供满足的产品和服务；树立企业形象，为社会多做实际贡献。 1、企业管理可以增强企业的运作效率,提高生产效率。 2、可以让企业有明确的发展方向。 3、可以使每个员工都充分发挥他们的潜能。 4、可以使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当。 5、可以向顾客提供满足的产品和服务。 6、可以更好的树立企业形象，为社会多做实际贡献。 许多公司老总都会遇到如此难题：业务员队伍松散自由，自个儿劳心劳力费尽心机，销售工作依然是原地踏步，销售指标往往完不成，费用却屡屡超标。管理者面对业务员最头疼的无非五大问题 1.外勤人员的时间都花在了哪里？ 2.外勤人员差旅费虚报严重。已何依据核查？ 3.外勤人员工作内容统计缓慢，工作进度如何及时了解？ 4.外勤人员提供客户数据错误干扰决策，工作效果如何评估？ 5.外勤人员诚信的工作氛围如何塑造？ 现代科技下，协同软件对企业管理的帮助体现在三个方面： 1、搭起战略和执行之间的桥梁：以超强的执行力保证战略目标得以快速实现 2、实现管理从艺术到科学的进化：以科学的管理体系而非个人能力来驾驭大型组织 3、让管理变得简单而有效：以简单致胜和中层致胜的思想来解决管理上的根本问题 麦肯锡对国内外众多业绩优秀企业的调研分析认为，竞争力强的企业在内部组织设置和管理杠杆运用方面都具有卓越的特色，他们的执行力对竞争对手更快、更好。 提升企业的组织运营能力，正是华天动力协同软件所致力于解决的问题。 现代科技将先进的管理理念和办公方式，通过软件技术和网络技术进行了工具化，以事务和项目为中心，帮助组织建立通畅的信息交流体系，有效的协作执行体系，精准的决策支撑体系，来提高组织内部的管理和办公能力，建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。随时接收工作汇报，轻松掌握业务现状常言道：业务员有如平原放马，易放难收。公司老总不发威，业务员永远会自由散漫优哉游哉。网吧玩游戏，在QQ上神聊一番;出差时在宾馆招待所睡到太阳都晒屁股。流连忘返在繁华娱乐之地，商家客户却成了陌路之人，那些开单回款之类的任务早已抛到九霄云外。这样的销售团队有业绩可言么?这样的业务员如何能完成公司下达的任务指标?其不仅不能完成各项工作任务，还往往会造成市场恶果：倚靠代理商，下面市场无人问津;市内业务员漏访漏单报假单，外埠业务员磨磨蹭蹭出假工;大量赊销，滥用费用;疯狂敛财，一身名牌;报假客户，报假票; 假促销，假市态;吃空晌，层层挪用;截流赠品;甚至还会发展到盗用公司的印签、帐号自己做生意。同时，因为公司长期的疏于沟通与关怀，大部分的业务员没有企业归属感，更像是一匹没人疼的“野马”。那么，如何把这些“野马”驯化呢?经过五年的苦心钻研，根据各企业的行业特性与实际管理情况，北京万特锐科技有限责任公司部署了一套私有云安全服务系统-“企效通”。通过移动科技手段，轻松解决业务员管理难题，有效提升销售业绩! “企效通”是一款基于移动定位的企业外勤事务管理系统。“企效通”致力于解决企业对一线业务人员的信息化管理，提供可定制的定位、行程、通知、反馈等多业务管理功能。一方面解决市场人员管理难度大、成本高、效率低的问题;另一方面“企效通”也提供了企业与客户即时互动的途径，留住客户提高业绩。产品广泛适用于不同行业，拥有业务员管理需求的企业。 企效通是基于移动、联通、电信三大运营商的的基站定位，是国内最早同时获得三大运营商数据的唯一一家增值服务商。该定位系统无需换号、无需换手机、无需开流量、无需下软件，手机开机即可获取位置信息。公司除去人员定位系统还有车辆定位系统-爱车宝。 有一位营销咨询界知名人士说得好“管理的前提是检核，检核的前提是知道”。业务员号称“踩不死的蚂蚁”。面对公司制度，那是上有政策下有对策，永远会钻管理的“空子”。所以在业务人员下市场之前，公司一定要下达销售目标，做好任务分解，哪些工作在什么时段完成，拜访那些经销商，拜访路程如何安排，解决那些问题，需要什么资源支持。然后强迫业务员必须每天做好销售工作日志/汇报，以便了解他们每天出差的行程和完成情况。为了解决这些问题，“企效通”开发了以下功能1、工作汇报 随时接收工作汇报，轻松掌握业务现状 业务员随时进行工作汇报，汇报内容格式定制，管理者即时接收、审阅，轻松考评，督促指导业务员高效工作。 2、签到定位 快速完成日常考勤，精确定位工作位置 业务员随时定位考勤，系统自动记录考勤位置和天数。管理者通过业务点点通轻松完成对业务员的考勤统计，统计业务员轨迹，出行。 3、通知公告 即时传达企业动态，瞬间发布紧急通知管理者随时指定范围发布公司通知公告，业务员即时接收;管理者掌握业务员是否已阅读通知，对没有收到通知的人员进行电话告知，确保信息全部被收到。4、.现场数据高效采集，随手记录业务商机 业务员用于快速采集存储现场图片数据，记录客户图片信息，提高业务员记录数据信息的精准度。管理者可以同步查看，分析现场数据和客户信息，向业务员提供支持指导。5、客户管理系统业务员把所有客户信息录入自己的平台，包括客户的详细信息与客户的跟进记录。可根据客户现在不同的谈判程度分为：潜在客户、意向客户、准客户、正式客户、过往流失客户。业务员一但录入客户信息将无法删除，只需要在下面持续填写跟进记录即可。这样业务员就不会带走任何公司的客户信息，管理者可在员工离职的时候把所有客户信息进行回收导出。 公司根据业务员工作汇报所记录内容，要求业务员工作汇报内容必须明确：每天拜访那些客户、电话号码多少、老板尊姓大名、谈了些什么内容、处理了什么问题、近段经销商进销存有何变化、主销那些产品型号、经销商利润空间如何、需要那些营销费用支持，等等。以便销售总监对业务员所从事的工作进行跟踪追查，把销售风险降到最低限度，消除在萌芽状态。同时，公司老总/销售总监不可能对每个经销商了解得一清二楚，何况市场情况还是瞬息万变，这就必须借助业务员的工作汇报、任务完成情况及个人图库来了解市场的动态，了解业务员是否按计划按目标去完成销售，了解经销商对公司产品及政策的反映。业务员从外地返回公司或办事处，公司老总/销售总监就根据业务人员移动设备上交的工作汇报、任务情况，对照下市场之前交代的目标任务，找差距，查原因，问情况，当面对其每天行程进行过问，并根据工作日志的记载，可电话抽查核实，也许有经销商会帮业务员做假，但不是每个经销商都会与业务员“同流合污”。利用精确的定位，让业务员感到：企业老总/销售总监尽管“身在千里之外”，但“法眼无处不在”。企业内部业务员之间的合作需要一个公正公平公开的平台，在这个平台上共事，业务员之间就不会有太多的猜疑。利用“企效通”就是建立在这个平台上最恰当的工作方法，业务员的工作量、工作效果一目了然，不会因为你不讲，你的业绩得不到体现，也不会因为你能