x产品技术支持信息周报(2010年8-4).doc

2010-8 第四期 System x 及相关存储产品技术支持信息周报适用机型:所有服务器文档内容：周报内容：一.服务器开机自检有报错代码A：请根据服务器类型，参考服务器问题确定与维护指南：/cn/support/viewdoc/detail?DocId=FYZO-84F3M8例如，x3650M3开机自检有报错代码0011002。请下载x3650M3的问题确定与维护指南文档，参考文档中的“POST错误代码”部分章节内容。建议客户联系售后保修。二.x3690X5如何配置8硬盘A：x3950X5标配可支持4块2.5的SAS/SATA硬盘；可扩到8块2.5硬盘，需要把标配的4硬盘背板(PN:60Y0369)去掉，换成1个8硬盘背板套件(PN:60Y0381)；还可扩到16块2.5硬盘,需要把标配的4硬盘背板(PN:60Y0369)去掉，换成2个8硬盘背板套件(PN:60Y0381)；x3690X5也可支持1.8的固态硬盘，需要更换成1.8的8硬盘背板(PN：60Y0360)，可支持8块、16块、24块1.8的固态硬盘。三.x3690X5电源选件A：x3690X5标配1个675W的电源，在单CPU，且内存少于16个DIMM的情况下，第2个电源可以提供冗余。但在2个CPU、多内存、多硬盘或满配情况下至少配2个电源，此时没有冗余，配上第3、4个电源才提供冗余功能。第2个电源选件 PN：60Y0332第3、4个电源选件 PN：60Y0327(包括两个电源模块和1个power interposer)四.x3850M2刷BMC时报IPMIA：根据x3850M2刷新BMC的Readme文档，需要先更新IPMI的驱动，下载Mapping Layer。驱动链接：/systems/support/supportsite.wss/selectproduct?familyind=5357828&typeind=5369337&osind=0&brandind=5000008&taskind=2&matrix=Y&psid=dm#Baseboard%20Management%20Controller%20(BMC)五.x3850X5电源选件A：x3850X5大部分机型标配两个1975w电源，无须配置电源了；对于标配一个电源的机型，可以加第二个电源可提供冗余，PN：59Y6139。六.x3850X5可用的光纤以太网卡有哪些A：x3850X5可用的光纤以太网卡如下：42C1820 Brocade 10Gb CNA for IBM System x42C1790 NetXtreme II 10 GigE Express Fiber SR Adapter 42C1750 PRO/1000 PF Server Adapter具体可参考ServerProven链接：/systems/info/x86servers/serverproven/compat/us/xseries/7145.html七.x3850X5添加MAX5需要购买哪些组件A：x3850X5连MAX5需要的选件是59Y6267。可参考ServerProven链接：/systems/info/x86servers/serverproven/compat/us/xseries/7145.html八.光纤SAN模块对外端口AVTIVE灯不亮A：1、检查SFP和光纤连线2、检查模块对外端口是否已在AMM中启用3、如果还未能解决，可按照下面的提示操作：1)使用ZONE管理工具，清除ZONE配置信息2)使用Admin工具，光纤模块的PID是否与外部SAN32B匹配3)使用Admin工具，确认模块的Domain ID与SAN32B不同4)同上方法，检查端口工作速率，确保工作在自适应状态下5)打开AMM，将交换模块电源关闭，然后重新安装，再重新通电九.DS3500关于Remote Mirroring问题A：首先需要扩展FC端口才有Remote Mirroring功能，然后需要购买Remote Mirroring 许可，PN：68Y8455。十.DS3950和DS3500的特点是什么A：DS3500的定位是，以入门级的价格提供中端存储的性能，采用了最新的SAS 2.0技术，是从直连网络升级的良好选项。因为DS3500既可以支持直连，又支持SAN环境，DS3500适合重视性价比