电子商务对物流企业的影响与对策.doc

电子商务专业毕业论文论文题目 电子商务对物流企业的影响与对策 姓 名 指导教师 班 级 学 号 完成日期 电子商务对物流企业的影响与对策摘要：电子商务是一场商务大革命，它打破了区域和国界，开辟了巨大的网上商业市场，作为保证电子商务运作的电子商务物流将有大发展。发展电子商务物流是我国企业参与国际竞争的需要，是缩短与发达国家物流业差距的一次机遇，具有良好的前景。近年来，电子商务的发展，扩大了企业的销售范围，改变了企业传统的销售方式以及消费者的购物方式，使得送货上门等物流服务成为必然，促进了我国物流行业的兴起。但目前，我国的物流水平仍难以满足电子商务的需求。探讨了电子商务对物流业的影响，认为我国发展物流业应采取的对策是：建立新型物流管理体系，在物流技术上实现网络化和信息化，完善法规及配套政策。关键词: 电子商务；政府支持；配送中心；第三方物流一、我国物流业的现状我国自80年代从日本引入物流概念以来，流通领域的现代物流有了很大的发展，但从总 体而言，我国的物流仍处于起步阶段，与现代物流的需要相比，存在以下不足：物流观念陈旧，商业环境相对落后，物流布局不合理，专业化服务程度低。缺乏现代物流人才，已成为物流业发展的瓶颈之一。受到传统管理体制制约，物流业发展的法制环境要进一步完善二、当前几种典型的物流管理模式(一)电子商务企业自建物流体系自建物流体系的这些企业大多具有较强的实力，在传统业务经营中有所积累，向电子商务型企业的转型步伐也较为迅速。电子商务企业要想获得竞争优势，必须突破传统的模式，在资源有限的情况下将核心功能与一般功能分离，以保持自身的竞争实力。因而，采取这一管理模式之前企业应考虑物流服务是否是其核心竞争力所在，自建的物流体系是否能够充分发挥其核心功能。作为已在国际市场上享有一定知名度的海尔集团，其做电子商务靠的是“一名二网”。“一名”指品牌，“二网”则指的是配送网与支付网。目前，物流管理已成为海尔新的增长点，海尔人正力图使物流能力成为其取得竞争优势的核心能力。(二)第三方物流配送第三方物流：通常又称之为契约物流，是指从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方，它本身不拥有商品，而是通过合作协议或结成合作联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务。电子商务的迅速发展对物流服务提出了更高的要求。由于技术先进，配送体系较为完备，第三方物流成为电子商务物流配送的理想方案之一。这也是社会分工日益明确的产物。除了有实力自建物流体系的大企业之外，更多的中小企业倾向于采用这种“外包”方式。(三)第四方物流联盟作为一个全新的概念，第四方物流联盟的提出融合了诸多现代管理思想。从本质上讲，“第四方物流供应商”是一个供应链的集成商，它充分利用包括第三方物流、信息技术供应商、合同物流供应商、呼叫中心、电信增值服务商、客户以及自身等多方面的能力，对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。资源整合、优势集成是这一联盟方式的特点。在实际运作过程中，第四方物流联盟以“探寻发挥集体竞争优势的最佳机遇为目标”，采用虚拟企业管理模式，根据特定的需要构建特定的组合。电子商务中的第三方物流是对传统物流的继承和突破，而第四方物流联盟则完全是电子商务环境下的新兴产物，包含有更多的管理创新意识。由于其强调协同合作，对第三方物流并不构成威胁，相反，二者相互补充，可进一步扩大物流服务范围，增强物流服务能力，提高物流管理水平。三、电子商务对物流业的影响：（一）电子商务改变人们传统的物流观念电子商务作为一个新兴的商务活动，为物流创造了一个虚拟性的运动空间，在电子商务状态下，人们在进行物流活动时，物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来，在这种虚拟化的过程中，人们可以通过各种组合方式，寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高，费用最省，距离最短，时间最少的目的。（二）电子商务改变物流的运作方式传统的物流在其运作过程中，其实质都是以商流为中心，从属于商流活动，因而物流是紧随着商流而运动的，而在电子商务环境下，物流的运作是以信息为中心，信息不仅决定了物流的运作方向，而且也决定着物流的运作方式。在实际的运作过程中，通过网络上的信息传递，可以有效的实施对物流的控制，实现物流的合理化。依赖网络全球化的特点，可使物流在全球范围内实施整体的实时控制。（三）电子商务改变物流企业的经营形态在传统经济条件下，物流往往是从某一企业来进行组织和管理的，而电子商务则要求从社会的角度来实行系统的组织和管理，以打破传统物流分散的状态。这就要求企业在组织物流的过程中，不仅要考虑本企业的物流组织和管理，更重要的是要考虑全社会的整体系统.电子商务改变物流企业的竞争状态，在传统经济活动中，物流企业之间存在激烈的竞争，郑重竞争内容依然存在，但有效性却大大降低了，原因在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动。对一个企业而言，即使规模再大，也难以达到这一要求，这就促进物流企业相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，以实现物流高效化，合理化和系统化。（四）电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高电子商务高效率和全球性的特点要求物流企业必须达到这一目标。良好的交通网络，通讯网络等基础设施是达到目标的最基本保证。物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素，影响着电子商务高效率优势的实现，要建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统，必须提高物流技术水平。电子商务对物流人才提出了更高的要求，电子商务要求物流管理人员不仅要具有较高的物流管理水平，而且要具备较高的电子商务知识，并且在实际的运作过程中，能有效地将二者有机的结合在一起。四、电子商务环境下物流业的发展对策（一）寻求政府支持建立和发展适应网络经济形势的物流业，是一个大的社会工程，要全社区甚至全社会统一认识，形成合力，特别是要得到政府的支持，政府应当出面组织策划和实施。之所以要政府出面，因为这牵涉着像产业重组这样的，几乎涉及社会所有企业单位和人们的革命性的变化，没有政府妥善的规划和组织，仅靠企业自己干是很难实现的。（二）组建的配送中心，物流企业一开始就要合理规划布局物流业是一个系统，应当组建一个互相联系，相互区别，互相分工协作，有着等级层次结构的物流企业体系。各个小区设一个综合配送中心，负责小区的供货送货；若干个小区联合起来，建立大的物流中心，负责向各个小区配送中心供货送货。还有更大的物流中心，如港口码头，铁路站点，负责向全区甚至全国内转运物资。不同的物流企业承担不同的功能，彼此双方互相协作又互相支持，构成一个功能齐全，布局合理的物流企业体系。（三）采用第三方物流模式第三方物流模式，是一种完全专业化的物流模式。生产企业专搞生产，把生产企业的原材料进货供应，所生产的销售送货等物流业务全交给物流企业去承担。物流企业是生产企业的大管家，即负责“后”勤，又负责“前”勤。这样做，物流企业才会充分合理有效地组织利用资源，即保证自己的经济效益，又保证生产企业的经济效益。建立第三方物流，最大的困惑是体制。生产企业担心自己成了物流企业的附属品，成了物流企业的供应仓库。其实这种想法是狭隘的。物流企业直接面对市场，根据市场的需求来组织调控若干生产企业的生产，形成一个经济联合体来面对市场。（四）物流企业要立足于高科技，高起点网络经济时期，实际上就是一个高科技经济模式。物流企业要适应电子商务，就要努力采用高科技，建立在高起点上。首先，物流企业要上网。要在网上建立站点，提供信息。除了介绍公司、仓库、货物信息外，特别是要提供用户所关心的送货信息，用户已经购买的货物送货了没有，什么时候送的，送了多少。其次，要有高水平的、先进的储运设施；要有足够的仓库存储场所，先进的包装、装卸及存放设备设施，应当有舒适宽敞的商品展示场所；要有强大先进的运输车队和强大的吞吐能力；还要有无线通信设备，随时可以上网联系。总之要努力建立一个具有现代化水平的物流企业，要有一个严格科学的管理系统；也要实现事物处理信息化，信息处理电子化；要充分利用计算机和计算机网络来处理信息；要利用无线通信、卫星通信的数据传输、电子邮件等工具来进行实物处理。五、电子商务环境下物流发展趋势 电子商务时代的来临，使物流具备了一系列新特点： (一).信息化 电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。(二).自动化 自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产力、减少物流作业的差错等。物流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中，而在我国由于物流业起步晚，发展水平低，自动化技术的普及还需要相当长的时间。 (三)网络化 物流领域的网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信；二是组织的网络化，即所谓的组织内部网（Intranet）。(四).智能化 这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。(五)柔性化 柔性化本来是为实现以顾客为中心理念而在生产领域提出的，但要真正做到柔性化，即真正地能根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化的物流系统是不可能达到目的的。柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。 另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务物流模式的新特点。电子商务对物流业的影响电子商务的发展,不仅推动了虚拟市场的建立和完善,而且,成为信息流、物流和资金流有效集成的最佳动力源,电子商务推动了三流合一的进程.电子商务的应用改变了传统的物流观念和运作模式,为创造一个更加开放的、创新的、更具竞争优势的物流系统奠定了基础