屈臣氏消费者的调查问卷.doc_第1页
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文档简介

问卷编号： 屈臣氏消费者的调查问卷先生/女士/小姐：您好：我们是北京财贸职业学院的学生，我们希望能够更多的了解屈臣氏的市场情况，需要做份调查问卷。您的回答我们仅作为学术研究，我们将会为您保密。感谢您的参与。填表说明：请按照表中说明在编号上打（除特别注明外均为单选）。1、请问你是通过什么渠道知道屈臣氏的？A、朋友介绍 B、广告 C、逛街时无意中见到 D、其它 2、请问你是在什么年龄阶段开始注意屈臣氏的？A、18岁以下 B、18-25岁 C、26-35 D、35岁以上 3、请问你身边的亲朋好友是否有到屈臣氏购物的习惯？A、没有 B、有，但很少 C、大部分都有4请问你平均多久去一次屈臣氏？A、一个星期 B、半个月 C、一个月 D一个月以上 5、请问你平时在屈臣氏多数购买哪类型的商品？（多选）A、护肤化妆品 B、食品 C、日用品 D、保健药品6、请问你是否感觉屈臣氏里某些商品的价格过高呢？A、是 B、一般 C、否7、请问你平均每次会在屈臣氏消费多少钱？A、0-20元 B、20-50元 C、50-100 D、100-200 E、200元以上 8、请问你是否满意屈臣氏的服务态度？A、不满意 B、基本满意 C、，满意 D、非常满意9、请问你是否喜欢屈臣氏内的购物环境？A、没感觉 B、不喜欢 C、喜欢 D、十分喜欢10、与其他超市相比，你认为屈臣氏最吸引的是什么？A、产品的价格低 B、产品的质量好 C、产品的种类多 D、服务态度好 E、购物方便 F、其它11、请问你觉得屈臣氏还有什么应该改善的地方吗？A、价格应该下调 B、服务态度应该改善 C、商品种类应该多样化 D、商品陈列应该更有序 D、其它12、请您为屈臣氏在您心目中的地位打分。A、60分以下 B、60-75分 C、75-85分 D、85以上 E、100分 13、您的月工资是：A、1000元以下 B、1000-2000元 C、2000-3000元 D、3000-4000元 E、4000-5000元 F、5000元以上14、您的性别A、男
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