班主任德育案例——“蹲下来说话”的技巧.doc

班主任德育案例 “蹲下来说话”的技巧陈文娟班主任是学生的直接教育者和指导者，一个班级、一个学生的健康发展，都离不开班主任的悉心呵护与有效指导。“蹲下来谈话”、耐心倾听，帮助学生解开心结，引领学生明白事理。案例：第一节课离下课还有10分钟，突然班长跑到办公室大吼“陈老师不好了，周xx抓狂了”我赶紧起身往教室走，一边问班长是怎么回事。从班长嘴里大体了解到：“她好像傻掉了”“她去年一年级也和老师发疯”“语文老师不知道怎么办了”而在我印象中周同学是一个文静、好学又有些桀骜不驯的孩子。教师很安静，同学们这边一堆那边一堆都远远的注视着周同学。而周同学呢，则一个人用手搭在桌子上，面无表情，眼神呆滞的望着前方，真的有些傻乎乎的。我压住原本些许的怒气走向她，这时大家都围了上来，七嘴八舌的说起来。我很快制止，怕对周同学再造成什么刺激。走过讲台，我轻声向束手无策的语文老师了解了一下情况。再轻轻将手搭在周同学的肩膀上，轻声问“怎么了？”她眼神呆滞的望着远方，我握着她的手示意她站起来，到外面说。可她却文思不动。我蹲下来寻找她眼中的神思，但却捕捉不到一丝一毫。我一手扶着她的肩，一手捏着她的手，让她依靠在我身上，半拉半抱的把她带出了教室，当时她的步伐是僵硬的。原本想把她带到办公室的，但转念一想，办公室那么多老师可能会让她更加紧张，便带着她到学校的后花园。我蹲下来，望着她，她的脸上没有一丝的泪水，还是呆滞的望着前方，接近崩溃的边缘。现在最重要的是让她放松，恢复常态。我仍然蹲着，握着她双臂用温柔的、关切的、不带一丝责怪的语气问：“周xx,怎么回事？告诉陈老师,好吗？”我注视着她，手仍然不紧不松的抓着她的手臂，用我的体温传递着我有多关心她的信息，让她明白老师是没有敌意的，老师只是想清楚到底怎么回事情。我就这样静静地注视着她，并不时用手搓搓她那僵硬的脸颊。过了良久，终于一串眼泪滚落下来，接着她小嘴开始轻微抽搐的哭起来，脸部僵硬的肌肉也开始缓和了，整个人也不像刚才那样僵硬。我知道她的心理防线已经冲破了。现在是了解事实，找出她情绪波动的原因的时候了。我仍然蹲着，抬头看着她，用平时在家与女儿对话时的口吻问：“刚才是怎么回事，告诉老师。”语气轻缓却恳切。她还是抽泣，不开口。我试探的猜测：“是不是祝xx同学上课捣乱？”她吞吞吐吐的摇摇头。“是不是他拿了你什么东西？”我继续问，一边密切注意她的情绪变化。她平静的又摇摇头。“那是”我目不转睛地注视她，示意她把话接下去。过了许久她哭着说“祝xx踢我凳子。”“那他为什么踢你凳子呢？”“我就踢了他一下凳子，逗他玩，他就踢了我凳子。”“然后呢？”“然后我就踢他桌子。”“接着他是不是就也踢你桌子？”“没有，接着我踢了他好多次桌子。”说道这时她委屈的呜咽起来。我想了想说“老师还是不明白，既然你踢了他后，他没再踢，那为什么”没等我说完。她激动地哭着吼，“我只是踢他凳子，我是逗他玩的，唔”。”我摩搓着她的手，然后一个字一个字小心地告诉她“我猜祝xx同学也是踢你凳子逗你玩的，你觉得可能吗？”她回答不知道。“他也是个爱学习的学生，也有可能她踢踢你凳子想告诉你，不要去烦他，他要听课。”“我只是想逗他玩的。”周同学反复强调着。“我明白，老师知道你是逗他玩的。但是你要知道祝xx同学和你是一样大的孩子，而且是个男孩子。他不会像陈老师或者你的爸爸、妈妈那样了解你所做的一切行动的意义。你也不能像要求爸爸妈妈那样要求每一个人都包容你，你明白吗？”她想了想点点头。“那这个事情按照陈老师的看法，我觉得，是你先不对在前，你觉得呢？”我微微一笑说。她已经不哭了，望着我点点头。“那既然是你不对，陈老师觉得你应该告诉祝同学，你踢他凳子的本意并无恶意，并向他道个谦。以后你们还应该是好同学，好朋友。好吗？”她想了想诚恳的点点头。事后她真的这么做了，他们又成了好朋友。评析：如今的孩子一个个都是独苗，想尽了家庭的千娇万宠，理所当然的就觉得所有的人都应该让着她。他们是自我，又是脆弱的，面对这些孩子，教师要真正的了解他们，用一种适合的办法去对待他们“蹲下来谈话”。然“蹲下来谈话”是需要技巧的。一、“蹲下来说话”前的准备 充分的准备是谈话成功的前提条件。在找学生谈话前要了解谈话对象的思想表现，个性特征及思想问题产生发展的主要原因。同时也要进行自我调整，防止不良情绪带入教育过程中去。在本案例中我向班长和当堂课的老师询问原因，对该生的情绪变化有一个初步的认识，以便于自己正确地教切入。同时也决定后来我调整情绪，温柔的、耐心的处理这件事情。二、“蹲下来说话”环境的选择 环境是交谈赖以进行的外因，而且对语言交流有很强的制约作用。谈话场合影响人的心理情绪，对语言交流有诱发作用和暗示作用，一个良好的环境有利于学生情绪的放松，有利于促进思维的融合。在处理周同学的事情时，我根据学生当时的心理表现，避开容易造成她紧张的办公室，选择比较安静的后花园，这样就容易打开她的心扉，对她的情绪的平复也有一定的帮助。三、“蹲下来说话”的肢体语言恰当得体的肢体语言能让学生感受到老师对他的关爱和重视，会让学生感觉亲切。特别是女班主任，一个浅浅的微笑，一个简单的爱抚，都有助于情感的交流，缓和谈话的氛围。一位优秀的称职的班主任，应该用真挚的情感态度，以“心诚所至，金石为开”的精神，走进学生心灵。在本案例中面对周同学的沉默与呆滞的眼光，我始终握着她的小手，搭着她的肩让她依偎着我走出教室；轻捏着她的手臂和她交流；摩搓她僵硬的双颊帮她平静，这一切都是我顺利进行交流的前题。四、“蹲下来说话”言语艺术谈话自然离不开言语，因此必须十分讲究言语艺术。谈话伊始可先谈些双方有共同语言而又感兴趣的话题，增强亲近感，消除防御和对立情绪，使谈话顺利开始。同时说话句式的选择和语气的运用也很重要，不同的句式表达的言辞效果是不同的：陈述句和一般疑问句在用于表达和询问时，语气舒缓，听起来入耳些；祈使句和反问句一般少用或不用，因为它表示出来的往往是命令式或斥责式的语言听起来让人难以接受。在上诉案例中根据学生的实际情绪特点，我用尽量轻缓和恳切语气与学生开始交流。最先因为她的沉默我用询问，推测的语气问“是不是祝xx同学上课捣乱？” “是不是他拿了你什么东西？” “那是”最终让其接上了话，了解了事实。再真诚而平静的向她解