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彩云Android客户端帮助文档1. 关于彩云1.1 彩云简介彩云是中国移动构建的，安全、便捷、高效的个人云端数字生活中心。它帮助用户存储个人信息资产，通过云端进行手机、PC等多终端内容的同步和管理，并在此基础上提供丰富的云端应用。1.2 Android客户端移动彩云产品特性1、 高速的文件上传、下载能力；2、 智能的文件类型（照片、视频、音乐、文件、手机软件）分类快速帮助你定位文件；3、 音乐、视频、图片文件云端与本地分类浏览/打开；4、 本地手机软件智能扫描，并可对手机软件进行一键的备份与安装；5、 全量备份、恢复个人云端的通讯录，一键备份短彩、通话记录等个人通讯数字资产信息；6、 快速查看云端文件，在线打开office文档，轻松实时随时随地办公；7、 日历信息、手机SD卡文件夹按需备份，重要文档资料永久存储；8、 云端应用平台方便用户快速进入中国移动精彩业务。更多精彩服务，尽在中国移动彩云平台。后续我们还会推出更多的功能和应用，以满足广大用户的需求。2. 彩云Android客户端帮助中心2.1 彩云注册与服务2.1.1 如何使用彩云服务？中国移动彩云采用飞信帐号和密码登陆，如要使用中国移动彩云提供的服务，必须先开通中国移动的飞信服务。开通后，可直接登陆彩云客户端产品。如下图所示，打开彩云客户端后，输入飞信帐号与密码进行登录。2.1.2 彩云服务是免费的吗？彩云服务是中国移动提供的免费服务，目前对中国移动注册用户免费提供16G的免费容量空间，异网（非中国移动）注册用户免费提供8G的免费容量空间；如要升级容量空间，可采用付费手段来提升容量。2.1.3 如何下载android客户端？请登陆我们的页面：/caiyun/点击上图的下载链接，即可进行飞信彩云版的安装。安装后，登陆飞信彩云版，点击彩云的图标，如图，系统会提示你进行彩云客户端的下载，如图，安装完成后，你可以开始体验我们的服务2.1.4 如何安装？可以使用91手机助手、豌豆夹等手机管理软件进行软件的导入与安装。2.2 文件的上传与下载2.2.1 可以上传那些文件？1、 客户端可以上传本地的图片、视频、音乐、文档等；2、 可在手机软件里备份本地的软件安装包，android客户端版本目前仅限备份APK后缀的安装程序。2.2.2 如何上传文件？进入图片、视频、音乐、文档之后，可点击功能操作按钮进入编辑的状态（也可长按文件），选定本地的文件后，点击下方的上传按钮，即可进行上传的操作。第一步：点击右上角的功能操作键：第二步：对图片进行直接多选或单选：第三步：点击下方的上传按钮，即可执行上传的操作。2.2.3 我上传的文件最大容量是多少？单个文件上传的最大容量为2G。2.2.4 为什么我上传文件的速度很慢？1、 你上传文件的速度视你的网络环境而决定。一般情况下，家庭宽带ADSL为2M-4M的情况下，上传的理论速度为56KB/S，在这个速度上下浮动20K左右均为正常现象；2、 可能是某些病毒防护软件或防火墙引起，上传前可尝试关闭这些软件的监控服务。2.2.5 为什么我在彩云web端看到文件列表在客户端里看不到，而只能通过图片、音乐等图标来查看?系统会根据你所存储的文件类型进行自动的分类筛选，分类后呈现的文件类型包括：照片、音乐、视频、手机软件和其它文件。文件分类格式的标准如下：类型格式照片Bmp|iff|ilbm|tiff|tif|png|gif|jpeg|jpg|mng|xpm|psp|xcf|PCx|ppm|dxf|cdr视频Avi|mpeg|mpg|dat|divx|xvid|rm|rmvb|mov|qt|asf|wmv|navi|vob|3gp|mp4|flv|avs|mkv|ogm|ts|tp|nsv音乐Wav|pcm|tta|flac|au|ape|mp3|wma|ogg|aac|ra|midi|mpc|pac|mv|cmf|cda|aif|aiff|m4a|mka|mp2|mpa|wv|ac3|dts|swf文档doc、docx、html、odt、sxw、rtf、txt、pdf手机软件pxl|ipa|de|Apk|Sis|sisx|Jar|jad|Alx|cod|ota|xap|Mrp|met|app|meg|vre|mor2.2.6 在各个类目下上传文件有什么限制吗？各个类目下的上传，仅允许上传本地文件里的内容。例如图片类目下，本地文件只会显示会地手机图片库的图片，上传也只能够上传这些图片。2.2.7 我可以一次上传多个文件吗？可以的，你可以将你要上传的文件全部选择，执行上传操作时和上传完成后，都会有状态的提示。2.2.8 什么是即拍即传？即拍即传功能可以让通过彩云的手机客户端启动手机的摄照功能，对拍照生成的照片即时执行上传的操作，方便你对本地重要的图片进行即时的备份。2.2.9 怎样下载云端的文件？进入各类目的云端文件后，点击功能操作按钮，对需要下载的文件进行单击选定，再点击下载的按钮即可下载。2.2.10 进入手机软件类目后，我可以使用什么功能？进入手机软件类目后，客户端会扫描你本地的手机软件安装包，扫描完成后会显示出来。对于本地未安装的软件，客户端会为你提供安装的功能；对于已安装的软件，客户端会为你提供备份的功能。如图所示：本地已安装的应用会显示为备份，未安装的应用，会为你提供安装的功能按钮。2.2.11 我的文件存储安全吗？彩云存储是中国移动推出的云存储平台，采用国内顶尖的存储技术，多套异地容灾设备确保你存储的文件与信息安全。2.3 日历的同步彩云的Android客户端版本提供本地的日历信息同步到云端的功能。2.3.1 可以同步日历的哪些信息？本地的日历信息包括：备忘录、日程安排、提醒等信息。2.3.2 日历信息可与其它的终端同步吗？主要是成功同步到云端的日历信息，都可以通过客户端的同步功能实现多终端的同步。2.3.3 如何进行同步？进入日历类目后，点击同步操作即可进行一次同步。如图所示：2.4 通讯录、短彩的备份与恢复彩云各版本客户端通讯录的存储采用与移动通讯录相同的云存储。同时客户端会统计你本地联系人以及云端联系人个数，方便你对比本地与云端的联系人信息。2.4.1 什么是通讯录联系人的同步？云端联系人与本地联系人相互增量形式的备份与恢复2.4.2 什么是通讯录的备份？当你备份本地通讯录时，客户端会将你本地的联系人信息覆盖云端的联系人信息。2.4.3 什么是通讯录的恢复？当你恢复通讯录时，客户端会将你的云端联系人信息覆盖你本地的联系人信息。2.4.4 我可以通过客户端查看云端的联系人吗？可以的。2.4.5 什么是短彩信的备份？彩云手机客户端可将你的本地短彩信备份到云端，方便你永存储你本地的重要短彩信。2.4.6 什么是短彩信的恢复？恢复操作是指你使用任意的客户端将以往备份到云端的短彩信进行恢复到手机的操作。2.4.7 我可以选择本地的短彩信进行备份吗？可以的，你可以对本地短彩信进行全量的备份，后续我们会添加选择备份上传的功能。2.4.8 什么是通话记录备份？在你使用手机进行通讯时，会在本地产生你与朋友们的通话记录，你可以将这些通话记录上传到云端进行备份。2.4.9 什么是通话记录的恢复？通话记录的恢复操作是你将云端的通话记录恢复到本地的操作。2.5 传输管理2.5.1 什么是传输管理？传输管理可以你在使用上传和下载的功能时，将你正在进行、结束的任务进行分类展示。2.5.2 可以暂停正在上传或下载的任务吗？可以的，进入传输管理后，可以看到正在上传和下载的任务，然后点击暂停的按钮，该任务会执行暂停，再次点击该任务就会开始执行。2.5.3 如何删除正在上传或下载的任务？进入传输管理后，任务的最右边删除选项，点击删除按钮，该任务就会被取消并删除。2.5.4 可以清空上传和下载的记录吗？可以的，进入传输管理的页面后，点击右上角的清空历史记录，会一键清空所有的传输记录。2.5.5 传输管理支持断点续传吗？可以的，当用户正在上传、下载操作的文件出现中断暂停时，在通过传输管理界面点击该中断暂停任务最右方继续按钮继续进行上传、下载操作。2.6 飞信聊天记录彩云客户端可以查看飞信客户端的漫游聊天记录，你如果要使用该服务，必须在飞信客户端开通本地聊天记录的漫游服务。2.7 SD卡备份2.7.1 什么是SD卡备份？通过对手机SD卡下的文件夹进行选定的操作，然后设置备份到云端的功能。2.7.2 备份成功后可以查看备份后的SD卡内容吗？可以登录彩云Web端进行查看。2.8 什么是云应用？中国移动彩云开放平台开放后，支持第三方开发者接入应用，我们把这些应用统称为云应用。2.8.1 彩云应用需要收费吗？彩云应用是否收费取决于该应用的本身，请你在使用时留意相关的协议与说明。2.9 Android客户端插件2.9.1 什么是客户端插件？安装彩云android客户端后，系统会在你的android手机里也同时安装上传插件，方便你对本地的文件、浏览器工作时看到的文字、图片、音乐等进行一键上传的操作。2.9.2 本地文件的浏览怎么上传到彩云?你在打开本地的文件浏览时，点按文件后，在弹出的系统文件菜单中选择“上传到彩云”，即可以将当前选中的文件进行上传到彩云的操作。2.9.3 如何通过浏览器上传文本、图片等到彩云?在你用浏览器进行网页的浏览时，你可以按照本地选定文本的方式进行文本的选定，然后在弹出的菜单选择上传到彩云，即可将你选中的文本进行上传到彩云的操作。图片的上传也可以通过长按图片，在弹出的系统菜单上选择上传到彩云的操作。2.9.4 为什么使用插件时提示我登录客户端？当你使用插件上