供应链管理论述、案例.doc

供应链管理论述、比较、简答题一、供应链管理与传统的企业管理模式的比较 1、传统的管理方式以分工理论为基础，而供应链管理则突出一体化的整合思想，其核心是强调运用集成的思想和理念指导企业的管理行为实践 2、传统的企业管理重视劳动分工与专业化，技术与管理的界限分明；供应链管理则重视系统的集成 3、传统的企业管理着重研究企业内部人、物料、设备技术等各项资源的合理配置和有效利用；供应链管理则不单对企业内部各类资源有效利用，还注重把企业内部条件和外部环境结合起来，对企业外部可用资源也进行有效的利用 4、传统的企业管理着重研究人与机器、人与环境的关系，目的在于改善劳动条件、提高体力劳动的工作效率；供应链管理则更加注重人的智力因素与精神因素的作用，强调通过组织结构、工作方式的改变，发挥人的主动性、积极性、创造性，建立一个人机和谐、综合集成的系统二、ECR与QR的比较 1、ECR主要以食品行业为对象，其主要目标是降低供应链各环节的成本，提高效率；而QR主要集中在一般商品和纺织业，其主要目标是对客户需求做出快速反应，并快速补货。因为食品杂货业与服装纺织业特点不同：杂货业经营的产品多是一些功能型产品并且每种产品的寿命较长，因此订购数量过多的损失相对较小；纺织服装业经营的产品多属于创新型产品，每种产品的寿命较短，因此订购的数量过多造成的损失相对较大。 2、两者的共同特征表现为超越企业之间的界限，通过合作追求物流效率化，其具体表现为以下三个方面： （1）贸易伙伴间商业信息的共享 （2）商品供应方进一步涉足零售业，提供高质量的物流服务 （3）企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行，实现订货数据或出货数据的传送无纸化三、供应链管理是怎样形成的？（供应链管理的形成动因） 1、供应链管理是管理指导思想的转变。现代企业的任何一项管理活动都要涉及大量的技术、经济以及政治、环境、社会心理和伦理等问题，许多问题是跨企业、跨国界的，它打破了传统分工的界限，管理的指导思想也从着重分工转为集成，这种管理哲学的表格对供应链管理思想的产生起到了积极的促进作用。 2、由于全球化市场竞争越来越激烈，企业面临的风险也越来越大，企业仅靠自身已经不能取得竞争优势，因此不得不联合起来，形成各种虚拟组织，以取得在市场中的竞争优势 3、供应链管理产生的第三个动因来自于一个经济学原理，那就是交易可以使每个人或每个企业的状况变得更好。4、 核心竞争力的形成培养企业的核心竞争力应着重从以下几个方面入手1、 锁定目标。企业必须明确自身的努力方向和目标，企业的资源配置、使用才能做到有的放矢，加速核心竞争优势的培养壮大，选择核心竞争力的目标定位应考虑以下一些因素：（1）自身资源状况，以往的知识储备；（2）行业的现状及特点；（3）竞争对手的实力状态及对比情况；（4）关联领域的影响（5）潜在竞争者及替代者的演变前景。2、 集中资源。集中资源就是将资源集中于企业选定的一项或某几项目标业务领域，以发挥最大的资源效用，增强特定的竞争优势，形成核心竞争力。3、 动态学习。企业员工及组织所拥有的知识技能是最重要的无形资产，是核心竞争能力中的主要因素，它包括两层含义：（1）员工个人的知识技能水平与结构（2）企业员工的整体素质与知识技能结构5、 业务流程重组（BPR） 强调以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标，对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术，以及现代的管理手段最大限度的实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构建立全新的过程性组织结构，从而形成企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。6、 信息技术在供应链管理中有哪些重要作用？ 1、供应链管理运作的所有方面，地理上分散的流程团体的网络化，渠道策略和运作集成，供应链中存活管理、运输计划、自动补库等，没有信息技术的支撑是根本不可能实现的。2、 供应链管理组织的建立离不开信息技术的支持，以流程为基础的组织的建立，不论是虚拟企业、动态协作，还是知识联网，都需要信息技术的支持。3、 供应链管理强调将企业内外的竞争力与资源进行集成，而集成的实现离不开网络化的支持4、 供应链管理强调信息共享5、 几乎所有的供应链管理方法都充分利用了信息技术6、 实施供应链管理的顶尖级公司都十分重视信息技术的 应用，取得了显著的成功。7、 信息技术对供应链管理的影响1、 建立新型的客户关系2、 了解消费者和市场需要的新途径3、 开发高效率的营销渠道4、 改变产品和服务存在形式和流通方式5、 构筑企业间或跨行业的价值链6、 具有及时决策和模拟结果的能力7、 具有全球管理和基于消费者要求的大批量定制能力8、 改变传统的供应链构成9、 不断学习和革新8、 企业采用第三方物流有哪些优点？1、 降低成本2、使企业集中精力发展自己的核心业务3、改进服务质量4、快速进入国际市场5、获得信