物业管理清洁第三部分.doc

第三部分基本操作知识第一章 清洁工作操作常识一、 清洁的基本方法（一）清洁的基本方法公共区域卫生清洁按时间要求不同可分为日常清扫保洁和计划保洁两种方式；按采用的作业方法不同可分为机械清扫和手工清扫两种。清洁时可根据清洁部位的污染程度和保洁要求确定清洁方式；根据清洁面积及使用工具条件确定作业方法。1、 日常清扫保洁日常清扫是对那些容易造成污染的部位，如地面、楼梯、墙裙、垃圾桶、烟灰碟等进行的每天的清扫保洁。每天清扫保洁次数可根据人流量的大小和保洁要求确定。人流量大、保洁要求高的建筑，可每天上午和下午各清扫1次；人流量小、保洁要求不高的建筑每天上午清扫1次。2、 计划保洁计划保洁是指在日常清洁卫生的基础上，拟定一个定期清洁计划，将那些不必每天清扫或平时不易做到、做不彻底的项目全部清扫一遍，又称大扫除或大清。计划保洁项目一般包括墙壁、天棚、门窗玻璃、灯饰、天台、地面清洗等。计划保洁的安排可采用定期循环式或大扫除式。（1）定期循环式 即在保洁工责任区域内，除做好日常清洁外，按每星期（月）为一个循环周期，每天（星期）彻底清扫一个项目，这样一星期（月）后就将所有项目全部彻底清洁一遍。（2）大扫除式 即在每月（星期）或节日前集中安排时间、人员清扫保洁全部项目。(二) 清洁基本程序以楼宇内的公共卫生清洁为例应遵循以下基本程序。1、从上到下室内清扫时从上到下，避免交叉污染，即先天棚，后四壁，再地面。就局部来讲下也应如此。清扫墙壁、楼梯等均应从上到下操作。2、从里到外从里到外是指从清扫的起点，从里端开始边退边扫，不仅可以避免交叉污染，还可避免遗漏。3、先楼道和楼梯后卫生间楼道和楼梯等的清扫，一般都在卫生间用水，而且卫生间清洁项目多，因此，通常是先清扫楼道和楼梯等，后清洁卫生间。4、逐层进行整幢楼宇的清洁应逐层进行，这样可以避免遗漏，以及造成工具的往复搬运，提高工作效率。5、准备工作清扫前必须做好准备工作，以保证清扫质量，提高工作效率，准备工作的主要内容是清扫工具和材料的准备。二、 路面的人工清扫（一）工具和材料 扫帚、带把簸箕、铲刀、除渍水、去油剂等（二）扫帚的操作要领1、扫把的握法：用一只手的大拇指按在扫把的端上（既便于用力，又可防止扫把碰撞物品），并用其他四指把握住，另一只手则在下方3040公分处握住。2、姿势：上身向前微探，但不可太弯曲，要取不易疲劳的自然的姿势。3、扫法：扫帚不离地面，挥动扫把时，稍用臂力往下压（既要把灰尘、垃圾扫净，又要防止腾起灰尘），地面灰尘多时，每扫一下，应在地上墩一墩，以拍除沾在扫帚端上的灰尘及垃圾。（三）清扫程序1、 为了避免踩踏垃圾，应不断向前清扫。2、 从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。3、 室内清扫时，原则上由里面开始向门口清扫。4、 将桌下的垃圾向宽广的地方清扫。5、 清扫楼梯时，站在下一阶，从左右两端向中央集中，然后再往下扫，要注意防止垃圾、灰尘从楼梯旁掉下去。6、 随时集中垃圾，将其扫入簸箕，不要总是推着垃圾、灰尘往前去。（四）注意事项1、一定要清扫干净，不可留下未扫去的垃圾、灰尘。不可在地面上留下扫帚痕迹，特别是扫入簸箕时，不要留下未扫去的垃圾和灰尘。2、扫帚容易沾附棉状尘，应经常用毛刷子等工具将其除去。3、经常清洗扫帚毛，使扫帚毛保持清洁、平直。4、地面上粘着口香糖等污垢时，要及时用小铲刀等工具除去，并用墩布擦净。5、地面车位发现有油迹时，应及时用去油剂清除，并用墩布擦净。6、清扫作业时应注意过往车辆及行人，以保证本人和他人的安全。7、每天清扫的次数应根据小区路面清扫要求、人员流动量等具体情况确定。8、清扫作业应符合质量要求，特别是道路隔离设施底部、树穴、梯步等细部应清扫干净。质量要求达到“五不”“六净”“五无”要求。（见本教材第二部分第一章第二节）三、 室内公共地面清洁（一） 日常地面除尘1、工具和材料地面除尘使用工具有扫帚、拖布、尘拖、吸尘器、簸箕、清洁桶和榨水车等。使用的材料有水、牵尘剂（静电吸尘剂）等。2、清洁方法（1） 扫除地面上的废弃物至垃圾桶内。（2） 湿拖除尘即用拖布过清水后拖洗地面。这种方法操作简便，主要用于清除附着在地面上的泥和污垢，使用较为普遍。楼道的湿拖除尘，一般是在污水池中或水桶内将干净拖布浸湿，根据天气冷热、干湿程度将拖布拧干到一定程度，从里到外顺楼道先横向往复拖洗，边拖边退至一段（约2m左右）后顺向拖洗两边墙角，这样反复进行直至楼道拖洗完毕，拖洗过程中应始终保持拖布的干净，拖洗一段就需在污水池中或水桶内将拖布清洗干净，拧干再用。也可将拖布分两组，一组在污水池中清洗干净，立于边上沥干水分，另一组拖脏后进行更换，这样交替使用，可减少拧干拖布的过程，节省工作时间。门厅、楼梯等的湿拖除尘做法与楼道湿拖除尘基本相同。（3） 干拖除尘即用干净的拖布或尘推（尘推又叫“干式拖布”或“除尘拖布”）对各种高档地面（如大理石、花岗石、釉面砖等）的灰尘进行清除，操作简单省力，附着灰尘力强，可保持地面光亮，广泛用于大厦的日常清扫保洁。基本操作要求如下： 将极少量的牵尘油渗入拖布或使用喷有静电吸尘剂的尘推进行工作。 沿直线推尘，尘推不离地。 尘推沾满尘土时，将其放在垃圾桶上用刷子刷净后再使用。 当尘推失去粘尘能力时，要重新喷上吸尘剂再使用。 推尘每半小时循环一次，视灰尘程度及人流量密度而增减次数。 每次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净。地面不要有脚印、污迹。 干拖除尘也应随时更换拖布或尘头，以保持干净；尘推用脏后，可用碱水洗净，晾干。（4） 半干拖除尘用半湿半干的拖布擦拭地面叫做“半干拖”。既可除去地面上的灰尘，污垢，又可使地面不失去光亮。也可称为“控尘法”。（5） 吸尘器除尘具有省时省力等优点，但有吸不干净的情况发生。一般采用立式干湿两用吸尘器，配备专用的硬质材料地面吸头。操作时，从楼道一端开始，顺楼道一侧推行，根据楼道宽窄和吸头作用幅度大小分幅来回吸尘作业。吸尘器推行速度应根据吸尘器的吸力强弱确定，吸力强可快些，吸力弱可慢些，将地面清除干净为原则。（6） 加清洁剂拖擦为除去不易混入水中，含有油脂的污垢，需用拖布沾上清洁剂，拖擦后应用清水将剩余的清洁剂成分洗净，擦干。3、拖布的操作要领（1）拖布把的握法：与扫帚把握法相同，即用一只手的大拇指放在把顶并握住，另一只手握在下方3040公分处。（2）姿势：要自然（3）拖法：原则上应左右挥动，使擦痕是横向一字型。 4、清洁要点（1）工具选择 当被清洁地面面积较大或楼道较长，且较空旷时，应采用尘推除尘，以提高工作效率；被清洁地面较狭窄、设施较多的位置宜采用拖布除尘，这样较灵活。（2）拖布、拖头应干净，避免交叉污染。发现被拖地面出现污迹时，应及时清洗拖布及棉质拖头。（3）拖（吸）地面应一幅压一幅，以保证不漏拖（吸）。压幅大小：拖布拖地应压幅1/3；尘推或吸尘器应压幅大于15cm。（4）楼梯拖洗宜采用拖布进行，并应将踏步和踢脚板同时拖洗干净。地面与墙面的交角也应用拖布拖洗，并同时将踢脚线、墙角线擦抹干净。（5）保证质量 拖洗地面应将垃圾清除干净，地面无污迹、水迹，石材地面光亮，各种设施所占地面也应拖洗干净。（二） 定期地面清洗室内公共区域的地面，应视脏污程度定期清洗，以清洗掉地面用拖抹无法清除的污迹及较深的污垢。1、工具和材料洗地吸水机、拖布、中性清洁剂、清洁桶、铲刀2、清洗方法按被清洗地面面积大小，可采用洗地机或拖布清洗。（1）洗地机清洗方法清洗作业应安排在人流量较少的时间进行，洗地前，将地面上障碍物搬离，并做好电源、洗地机各部件的检查、清洁剂稀释等准备工作。将洗地机推入清洗起点就位，装入稀释好的清洁剂，往吸水机中加入适量的消泡剂。按需要选择洗地刷或带动盘和黑/红色百洁垫与机器正确连接好。开机操作，把电线搭在左肩，正确使用机器，喷出清洁液，刷子擦洗，按行距重叠的方法并沿直线行走。根据地面的脏污程度，可以擦吸同时，也可先擦几次而后吸污水。待污水箱装满后倒掉污水，重新装入清洁剂，同上法清洗至全部完毕。用洗地机无法清洁的边角，可用拖布沾清洁剂擦洗。当用清洁剂清洗一遍，吸干地面污水后，按同样方法用清水再洗一遍，吸干水分即告清洗工作完成。（2）拖布清洗方法按“湿拖除尘”相同的操作方法，先用清洁剂拖洗地面一遍，再用清水拖洗一遍即成。这种方法操作灵活方便，适用面广。3、清洗要点（1）清洗方法的选择当被清洗地面面积大时，可选用洗地机清洗，这样可省时省力，提高效率；当被清洗地面面积较小时，可采用拖布清洗，这种方法操作简便灵活，在多数情况下都可使用。（2）清洁剂的使用应根据地面材质选择清洁剂。一般选用中性清洁液为宜。为避免对地面面层的腐蚀和损伤，通常不宜选用酸性清洁剂和粉状清洁剂。清洁剂应按使用的说明正确稀释使用。（3）注意安全作业在操作现场放置告示牌。地面洗净后，一般不要马上撤走告示牌，以防地面受污。注意用电安全、机械操作安全、清洁剂使用安全。四、 擦拭（一） 工具和材料抹布、全能清洁剂、清洁桶、刀片、百洁布或刷子。擦拭一般设备的抹布与擦拭电梯或不锈钢的抹布、擦卫生间的抹布等必须严格分开专用。（二） 擦拭方法1、干擦抹布一般是沾湿后使用。但有些表面，如高档漆面、铜面、不锈钢面、白墙面等，不宜经常湿擦，日常清洁时可用干抹布擦拭灰尘。操作时，就像抚摸似的轻擦，以去除微细的灰尘。如果用力干擦，反而会产生静电粘附灰尘，同时会损伤被擦物表面。2、半干擦对于不宜经常湿擦的表面，用干擦又难以擦净的，可用半湿半干的抹布擦拭。3、湿擦去除建筑材料及设施表面的灰尘、污垢时，可用湿擦或水擦。湿抹布可将污垢溶于水中，去污除尘效果好。使用时，应经常洗涤擦布，保持抹布清洁。4、加清洁剂擦为去除不易溶于水中，含油脂的污垢，可用抹布沾上清洁剂（如全能清洁剂或起渍水、洗洁精等）后擦拭。然后再用洗净的抹布擦去清洁剂成分。5、特殊擦有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布、刷子或刀片等工具去除。（三） 擦拭要点1、选用柔软、吸水性强、较厚实的棉制毛巾做抹布。使用时可将毛巾折3次，叠成8层（比手掌稍大），一面用脏后再用另一面。不可用脏抹布反复擦拭，否则会损伤被擦物的表面。2、将作业所需的数条抹布拧干备用，可提高工作效率。3、擦拭时应从右至左（或从左至右）、先上后下，将被擦物全部、均匀的擦遍，不要落下边角，不要漏擦。五、 地毯的吸尘清洗地毯的清洁包括每天的吸尘和每星期（月）的定期清洗。（一） 地毯的吸尘1、吸尘方法 使用吸尘器吸尘。吸尘器吸尘可吸除聚集在地毯内的尘埃、砂砾，可以避免摩擦作用对地毯纤维的损伤。另外，吸尘可恢复地毯纤维的弹性，减少洗涤地毯次数。为延长地毯使用寿命，必须每天吸尘，人流量大的地方每天还应吸尘2或3次。吸尘的做法是将吸嘴贴在地毯上，按吸嘴的宽度分幅，由里到外，横向或顺向开机吸尘。吸尘时应压幅10cm左右进行，以避免漏吸。2、吸尘要点（1）使用前，按说明书要求将吸尘器安装好。（2）每次使用前应检查集尘箱（筒）内是否清洁干净，电源及电线有无损坏，机体和附件上的螺丝是否有松动，否则应及时处理。（3）如果吸尘器非干湿两用，则不能用来吸液体和金属粉末及较大体积的物体。（4）不管是哪种吸尘器，操作前都应将地上的针、图钉等尖利物品拾去，否则会损伤集尘袋或吸头等。（5）吸尘器附件要保持清洁，如有灰尘污垢应及时用清水湿抹布擦拭 干净；如刷子上有毛发及绒线等应随时清除。若发现刷头磨损较大，应及时更换，以免影响吸尘效果。（6）有集尘指示器的吸尘器，不能在满点上工作。发现指示游标接近满点，应立即停机清除灰尘；如灰尘未到饱和状态而指示灯发亮，有可能是纸屑等将管道堵塞，应停机检查并清除堵塞物。方法是将吸管安在排气口上吹出堵塞物。（7）吸尘器使用过程中，若有漏电、异常响声，应立即停机检查并排除故障。（8）每次使用完毕，应先切断电源，然后将集尘袋（箱）中的灰尘清除干净。集尘袋（箱）可采用温水清洗，然后自然干燥。（9）吸尘器不用时，应放在干燥位置存放。定期进行保养更换润滑油。（二） 清除地毯上的污迹由于多方面的原因，地毯会沾染各种污迹，这些污迹应及时清除，以免渗透扩散留下永远无法清除的脏迹。清除方法为：1、及时用薄片的背面刮除粘滞的或已干的粗粒污渍，最好用吸尘机辅助；2、用白布或纸巾抹去任何湿润的残留物；3、采用地毯除渍剂清洗污迹，其做法是：除渍剂绕着污渍由外向中心喷射，让它与污渍作用。用毛刷刷洗干净，用适量的水冲洗并立即用干擦布或吸水机吸除水分，最后用尼龙刷（起毛刷）梳理地毯纤维，使其恢复原状。（三） 地毯的定期清洗1、干洗（粉末清洗法）（1）工具准备包括地毯清洗机、刷盘、吸水机、吸尘器、局部除污工具及粉末清洁精、地毯清洗剂、预先处理剂、板刷、告示牌、水桶等。（2）首先清理作业区域的障碍物品，放置告示牌，提醒过往人员注意。（3）先用吸尘器将所要洗的地毯进行彻底吸尘。（4）对污染较严重的地方进行局部清洁。用地毯清洁剂清除地毯污迹。油污多的地方，要先喷洒预先处理剂，使油污溶解。（5）用干泡洗地毯机将干洗剂喷洒在地毯上，依次分幅开机进行擦洗，干泡剂与地毯里的尘埃结成晶体，十几分钟后用吸尘器或吸水机将地毯全吸一遍，将结晶体吸除。（6）用手刷处理地毯边缘，角落和机器难于到达的地方。（7）让地毯完全干透，必要时可使用吹干机。（8）作业结束后，确认作业效果，收拾机器工具。此方法不会使地毯因潮湿而收缩。2、湿洗（1）工具准备包括地毯清洗机（也可由带水箱刷地机、吸水机代替）、刷盘、吸尘器、局部除污工具及粉末清洁精、地毯清洗剂、预先处理剂、板刷、防污垫布、告示牌、水桶等。（2）首先清理作业区域的障碍物品，放置告示牌，提醒过往人员注意。（3）先用吸尘器将所要洗的地毯进行彻底吸尘。（4）对污染较严重地方进行局部清洁。用地毯清洁剂清除地毯污迹。油污多的地方，要先喷洒预先处理剂，使油污溶解。（5）将稀释好的清洁剂倒入三合一地毯清洗机的净水箱中，进行擦洗、吸水、吸泡，从里到外清洗，不要留下空档，上下行距互叠10公分。地毯清洗至少抽洗两次，方向垂直。（6）将吹风机放在适当的位置进行吹干或自然晾干。自然晾干需6小时后方可进入走动，此操作应放在夜间或人员进出较少时进行。（7）作业结束后，确认作业效果，将机器工具洗净、擦干、存放。此方法适用于污脏较严重，需全面清洗的地毯。3、标准清洗后的地毯要求达到鲜明的清洁感，基本无污渍，保持保洁前的毛绒感。4、注意事项（1）在行人出入频繁的地点必须铺白布，待彻底干燥后方可撤除。（2）吹风机的位置在一定的时候要进行调换，以加快地毯的干燥。（3）高低泡地毯清洁剂要正确使用。六、 地面打蜡地面打蜡是对大理石、花岗石、木质地板等地坪最主要的清洁和保养手段，它可以起到使地面光亮和减轻磨损的作用。大理石的蜡面极易磨损，一般楼宇大堂需12个月打蜡保养一次，每天抛光一次。标准层地面每季度打蜡一次，每周抛光一次。（一）工具准备洗地机、抛光机、吸水机、榨水车、告示牌、黑盘、白布、蜡拖、铲刀、墩布、雨鞋、起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡等，并检查好器具的安全性能。（二）操作程序1、大理石地面上蜡时，先把上蜡告示牌放至工作场地。2、打蜡前，将需打蜡区域内可移动物品轻轻搬离区域。3、将地面彻底清扫干净。4、把洗地机推到工作现场并套好洗地针座和百洁刷。将起蜡水与热的清水混合（根据不同程度进行配比），用拖把均匀的涂抹在需要清洁的地面上。5、待四五分钟后用洗地机进行彻底清洗，按照顺序由左至右来回走动23次，彻底清洁大理石面，要全部磨到，使原来旧蜡全部清除干净。6、用吸水机将地面上的污渍旧蜡吸净。7、立刻用干净墩布将地面擦干净。8、用清水重新清洗地面一遍，采用铲刀把墙边的部位旧蜡彻底铲干净，然后用吸水机和墩布将地面处理干净，使地面光亮、清洁、无污迹。9、等地面干燥后，在蜡车内倒入适量的底蜡，将蜡拖平铺在地面上并匀速左右平行移动，把蜡水均匀地涂在地面上。打蜡时应做到均匀，防止起泡。10、待底蜡干透之后如上述方法将面蜡、抛光蜡涂在地面上。（间隔时间为40分钟）最后用吸尘抛光机进行蜡面抛光，达到最佳效果。11、检查一遍工作质量，确认合格后，将原搬离的物品轻轻搬回原处，收拾好工具，并清洗、擦干工具，填写好工作记录及清洁剂的消耗量统计。（三）标准打蜡要求达到表面光亮，无污迹和脚印、划痕；墙壁墙脚线、门框下部及家具下部无蜡迹；边角与中央保持一致，光亮照人。（四）注意事项1、操作现场须放置警示牌。2、正确连接电源，保持电线处于机器的后面。3、在清洗大理石时注意清洁剂的使用，切勿使用对大理石有腐蚀的药水。3、操作机械时按操作规程操作，防止损坏；另外在使用时靠近墙面如有玻璃，应防止损坏玻璃。4、起蜡前应在门口处和起始点上铺好白布，防止起蜡水破坏其他区域，造成重复工作。5、洗地时必须穿雨鞋以防摔倒。6、清洗中机器速度不要过快，以免造成因地面凹凸不平而使蜡没有除尽。7、用墩布墩地时速度要快，防止污蜡重新凝固；边角及踢脚板要及时清洁。8、蜡拖用完之后用清水浸泡，以防干燥影响打蜡效果。9、清洁设备要及时擦干净，机器出现异常要及时上报。10、地面上蜡工作应安排在深夜进行为宜，以免引起业主住户出入不方便。 七、 垃圾的收集与处理（一）目的要求垃圾的收集处理是大厦、小区清扫保洁的重要内容之一。如果处理不当，不仅影响美观，还容易产生臭味，孳生各种细菌、害虫，严重污染环境。根据北京市人民政府200221号文件关于实行生活垃圾分类收集和处理的通知北京市将大力推广在居住小区、大厦实行生活垃圾分类收集和处理工作。因此要求在垃圾收集处理方面实行垃圾袋装化，不同垃圾分装并按要求投放到指定的分类垃圾箱内，从而实现对垃圾分类处理。（二）垃圾的存放大厦、小区及各个场所应视情况分别设置垃圾桶、垃圾箱、垃圾车、烟灰缸、纸篓等临时存放垃圾的容器，但需注意下述问题：1、存放容器要按垃圾种类和性质配备。2、存放容器要按垃圾的产生量放置在各个场所。3、存放容器要易存放、易清倒、易搬运、易清洗。4、有些场所的存放容器应加盖，以防异味散发。5、存放容器处及存放容器周围（地面、墙壁）要保持清洁。（三）垃圾收集清运的操作程序1、及时清除楼面上的所有垃圾。收集清运时，用垃圾袋装好，并选择适宜的通道和时间，只能使用货运电梯，不可使用客梯。2、在收集清理垃圾时，不能将垃圾散落在楼梯和地面上；可移动式垃圾容器应及时复位。3、要注意安全，不能将纸盒箱从上往下扔。4、要经常冲洗、保洁垃圾间，保持垃圾间的整洁，防止产生异味及孳生蚊蝇。5、配合做好清运垃圾工作，减少扬尘，防止污染周围环境。（四）垃圾房的卫生标准1、无堆积垃圾，垃圾桶摆放有序，外体干净，无积灰、污物。2、所有垃圾集中堆放在堆积点，做到合理、卫生，四周无散落垃圾。3、可做废品回收的垃圾，要另行放置。4、垃圾间（池）内外应有专人清扫保洁，场地保持整洁，无异味、无积留污水。经常向垃圾间内及周围喷洒消毒药水和除虫剂，防止孳生病菌和蚊蝇。第二章 常用清洁设备及清洁剂一、 清洁工具、设备（一）常用清洁工具、设备介绍主要包括吸水机，吸尘器，洗地机，地毯清洗机，抛光机，安全梯，各类刷子，各类刷盘，扫把，拖布，尘推，抹布，毛巾，百洁布，胶手套，刀片，喷壶，掸子，垃圾车以及小心地滑标志牌或警示牌等。（二）主要清洁设备使用规定1、洗地机（1）从库房领取时，首先检查机器设备外观及机器的各个部分，然后接通电源试验一下，查看工作是否正常。如发现故障，立即停止使用，并及时上报直属领导。（2）推拉机器工作时，不能用手拉着吸管和电源线走以免扯断。正确做法是推着机器的扶手走，但也不能使劲压在扶手上或坐在机器上，以免损坏机器底部。（3）机器接通电源前，要检查电源开关及机器的启动开关是否关闭。（4）接通电源后检查绿色指示灯是否亮着。（5）放下扶手调整好角度，打开机器开关使机器平稳的左右匀速移动。使用中切忌不要使机器左右摇摆过大，以免碰到周围物体，使机器受损。机器使用方法：上抬机器扶手，机器向右移动；下压机器扶手，机器向左移动。（6）洗地盘的安装方法：对正卡口角度，并顺时针旋转。（7）使用机器时，要时刻注意不能将电源线缠进刷盘内造成机毁人伤。（8）机器使用中应随时添加水，或洗剂，严禁干磨。（9）使用中随时注意机器的运转情况，发现异常应及时关机，并及时报告有关负责人。（10）严禁带着针盘将机器立着放置。（11）工作完毕，切断电源将线擦净盘好，机器、水箱擦拭干净后送还。（12）洗地机的轮子要避免沾油污，沾上油后应立即清除。2、真空吸污机（1）从库房领取时，首先检查机器设备外观是否有损坏，然后接通电源试用设备运转是否正常。（2）推拉机器工作时，不能用手拉着吸管和电源线走以免扯断。也不能使劲压在扶手上或坐在机器上，以免损坏机器底部。（3）机器接通电源前，要检查电源开关及机器的启动开关是否关闭。（4）操作人员应该了解本机的主要结构、性能，熟悉并掌握操作技能。（5）接通电源，启动机器。使用中随时注意机器的运转情况，发现异常应及时关机，并及时报告有关负责人。（6）吸尘时严禁将机内尘罩取下，吸水时可以取下尘罩。（7）机器运行中切忌不能把水吸进得太满，防止吸水马达进水，造成机器损环。（8）严禁吸高泡的污水，如必须吸，应在作业前，往吸污机桶内加消泡剂。（9）用毕后，要将桶内的污水及时倒掉，尘罩冲洗干净，并放在旁边晾干。（10）手提机头接通电源让机器空转十几秒钟，将机内水气甩出，然后将机头斜放在桶上，保持机头通风。（11）将机器内外擦拭干净，电源线盘好摆放整齐。3、吸尘器（1）从库房领取时，首先检查机器设备外观是否有损坏，然后接通电源试用设备运转是否正常。（2）推拉机器工作时，不能用手拉着吸管和电源线走以免扯断。也不能使劲压在扶手上或坐在机器上，以免损坏机器底部。（3）机器接通电源前，要检查电源开关及机器的启动开关是否关闭。（4）吸尘器不能吸太大的垃圾和金属物品，以免尘袋受损。同时在使用中切忌不能拿吸尘器吸水，吸尘器只能吸细小干燥的垃圾和尘土。（5）机器使用完要马上清洁，尤其是吸尘器的尘袋要彻底清洁干净，避免因尘袋里垃圾太多，使吸力变小，影响工作效率。（6）吸尘器要定期清理吸尘管，吸尘扒头内沾附的污垢，特别是吸尘管的接头及机器上的进尘口最容易沾附污垢，因此，要经常用铁丝或刀片之类的东西清理。（7）机器使用完毕，将机器内外、管子、吸扒擦拭干净，电源线要盘好送回库房。4、抛光机这类机器主要用于大理石、云石、水磨石等磨光打蜡用，机器利用高速旋转，将蜡水磨光，取得光亮清洁并保养地板的效果。（1）从库房领取时，首先检查机器设备外观是否有损坏，然后接通电源试用设备运转是否正常。（2）不可在电线受损或潮湿的情况下使用。（3）不可在门边、尖角处使用，也不可靠近热源。（4）接通电源后检查绿色指示灯是否亮着。（5）选用高速带动盘和白色百洁垫，与机器正确连接。保持电线处于机器的后面，然后启动抛光机开始磨光，（6）抛光时要时刻注意红色指针的位置应在刻度“6”和“4”之间。超出范围，可调节机器上的压力调节钮。（7）在地板上好蜡后，一定要过一段时间，直到蜡水完全干后才开始抛光打磨。否则不干的蜡水会粘在抛光垫上，使机器转速减弱，从而损害皮带或可能导致马达烧坏。（8）使用中随时注意机器的运转情况，发现异常应及时关机，并及时报告有关负责人。（9）使用完毕后，打开吸尘装置，用吸尘器将尘箱里面清洁干净，同时将机器外表擦拭干净，盘好电源线送回库房。5、三合一地毯清洗机它集喷射清洁洗剂、清洗地毯和污水回收为一体，使用中非常方便快捷。（1）从库房领取时，首先检查机器设备外观是否有损坏，然后接通电源试用设备运转是否正常。（2）将稀释好的低泡地毯清洁剂倒入净水箱内，检查污水箱中的污水是否清除干净。（3）接通电源，启动机器，依次为总电源开关，喷淋开关，滚刷开关及吸水马达开关。（4）在清洗过程中要在污水箱中加入消泡剂，以防泡沫进入马达使之烧坏。污水超过水箱容量的3/4时要将污水倒掉。（5）地毯清洗机的使用方向只能向后拉，不能向前推。（6）使用中，随时注意机器对地面的压力（看指示针），喷淋，滚刷清洁及污水回收的工作情况。（7）及时倾倒污水和添加稀释后的低泡地毯清洁剂。（8）清洗工作完成后将不用液体倒掉，然后装满清水再洗一遍。机器不用于清洗时不要开滚刷马达开关，以免损坏地毯。（9）使用后，将污水箱、滚刷、污水回收管及外表清洁干净。（10）检查喷射口是否堵塞。若有堵塞，打开喷射盖，用醋洗一洗并吹干（不可用针，电线等物件，否则破坏喷射状态）。（11）使用中如异常情况，马上关闭机器，及时上报。二、 清洁剂的种类及使用方法（一）常用清洁药剂介绍主要包括去污粉，洗洁精，洁厕灵，起蜡剂，面蜡，底蜡，全能蜡水，玻璃清洁剂，全能清洁剂，不锈钢清洁剂，不锈钢油、地毯清洁剂，天那水或稀料，静电水，铜光亮剂等。（二）主要清洁药剂使用方法1、起蜡水（1）用途：是一种含有氨基溶液、湿润剂、乳化剂等成分配方，配合刷洗系统能将旧蜡及污迹彻底清除干净，不损伤物料表面的清洁剂。（2）使用方法：与30度50度温水按如下比例配比并均匀涂在地面（蜡面）上，待5至10分钟左右但不能让起蜡水在地面上干掉，然后用洗地机及使用起蜡垫将旧蜡去除并用吸水机吸污。轻微蜡渍1：10 一般蜡渍1：4-6 顽固蜡渍1：2-3（3）注意事项：起蜡水对皮肤有一定危害，建议使用适当的个人保护措施。如溅到皮肤上或眼睛、口中，立即用清水清洗15分钟，情况严重者，立即看医生。2、底蜡（1）用途：适用于弹性表面及天然石材表面，如胶地板，马赛克，云石，水磨石等能填补不平及多孔的表面，与面蜡、抛光蜡配合使用。（2）使用方法：先上第一层底蜡，不必稀释，可直接用干净的蜡拖涂抹于物料表面，并彻底干透。同样方法上第二层底蜡，彻底干透即上面蜡，干透后抛光。用量：120m-200m/加仑。（3）注意事项：对皮肤无害，若溅入眼睛、口中立即用清水清洗，勿食。3、面蜡（1）用途：适用于弹性表面及天然石材表面，如胶地板，马赛克，云石，大理石，水磨石等物料，与底蜡及抛光蜡配合使用。（2）使用方法：不必稀释，可直接用干净的蜡拖涂抹于物料表面。（3）注意事项：对皮肤无害，若溅入眼睛、口中立即用清水清洗，勿食。4、家具蜡（1）用途：使物料表面始终保持润泽，保护物料表面免受紫外线侵蚀，防止物料表面褪色甚至脆化。适用于橡胶，PVC，木质，人造皮，真皮。（2）使用方法：装入喷壶中，洒到物料表面，直接用抹布擦拭均匀。（3）注意事项：对皮肤无害，若溅入眼睛、口中立即用清水清洗，勿食。5、抛光蜡（1）用途：附着于底蜡及面蜡之上，与抛光机配合使用，使蜡面光亮如镜。（2）使用方法：不必稀释，可配合手喷壶或挂在机器的喷蜡器上使用，或直接用干净的蜡拖涂抹与物料表面，待蜡完全固化后进行抛光。（3）注意事项：对皮肤无害，若溅入眼睛、口中立即用清水清洗，勿食。6、全能清洁剂（1）用途:适用于任何可水洗的物料表面，如瓷砖、地板、大理石、洁具、金属等的清洁，具有不损伤物料表面及消毒作用。快速溶解去除污垢，并有保护瓷面、釉面的作用。（2）使用方法：轻微污渍 1：40 一般污渍 1：20 顽固污渍 1：10（3）注意事项：对皮肤有一定危害，建议采取适当的个人保护措施，如溅入眼睛或口中立即用清水清洗，勿食。7、玻璃清洁剂（1）用途：能快速清洁玻璃、镜子、镜面不锈钢、瓷砖、电镀物品表面的尘土与污垢，恢复和保持光洁度。（2）使用方法：日常保养1：20兑水，一般污渍1：15兑水，严重污渍1：5-8兑水（比例大小按污垢程度而定）。将稀释后的清洁剂用涂水器涂于玻璃表面，然后用玻璃刮刮净即可。或者用喷壶将清洁剂喷涂在玻璃表面，用干布抹净。（3）注意事项： 溅入眼睛或口中立即用清水清洗，勿食。8、高效洁厕剂（1）用途：是一种强酸的清洁剂，可彻底清除恭桶、小便器上尿碱污渍、锈渍，具有杀菌消毒之功效。本品并不适用于其他物体表面。（2）使用方法：根据污垢程度，稀释比例1：4，喷洒在厕盆内部表面，停留3-5分后用刷子刷洗并用清水冲净。遇严重水锈，可用原液反应5分钟后刷洗，效果更佳。（3）注意事项：对皮肤有严重的损坏，使用时应佩带胶皮手套，防止溅入身体任何部位，一旦溅入眼睛或口中立即用清水清洗15分钟。9、洗手液（1）用途：具有消毒护肤的作用，并保持芳香。（2）使用方法：直接倒入皂液盒中。（3）注意事项：勿食。10、高泡地毯清洁剂（1）用途：本品为中性配方，泡沫丰富稳定、洗洁力强，去除静电，不损坏地毯纤维。适用于日常地毯干洗清洁及保养，与地毯机及配有电子打泡箱的单刷机使用。（2）使用方法：先用吸尘器将地毯全面吸尘，轻微污渍1：20稀释，一般污渍1：15稀释，直接使用。地毯清洗后，可用吸水机直接吸干地毯（配用消泡剂），也可待泡沫稍干，与污渍结晶后，用吸尘系统清理。（3）注意事项：溅入眼睛或口中立即用清水清洗，勿食。11、低泡地毯清洁剂（1）用途：本品是高浓度及低泡沫地毯清洁剂，内含消泡剂，除异味，用于大面积地毯抽洗，可与多种滚刷式、刷盘式、三合一地毯抽洗机使用。清洗后地毯不留残物，并有一定的杀菌和防静电作用。（2）使用方法： 先用吸尘器将地毯吸尘，用地毯污渍清洁剂将地毯上的油点、污渍等提前预处理，根据地毯脏污情况，将本清洁剂稀释1040倍，即可清洗。清洗后吸干地毯。手工刷洗或严重污渍处，可1：10倍兑水稀释后进行刷洗。（3）注意事项：溅入眼