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文档简介

结合案例分析运营微博的要点现在微博已经很普及了，微博已经成为我们生活中的一部分，无论你是新浪用户，或是腾讯用户，或网易搜狐用户，总能看到身边的朋友分享心情和见闻，很多人甚至每天醒来和睡觉之前都会看微博，很多企业或者公众人士都通过微博来宣传自己的企业形象，产品和行业动态等，以增加用户关注或产品销售，我今天主要针对两个比较成功的微博运营案例来分享我对微博的认识。第一个我认为比较成功的案例，是小米公司的微博。小米手机可以说是一个传奇，从发售之初的饥饿营销，不被看好，到现在的青春版、米2的成功发售，无一不证明小米公司的成功。而小米公司的营销方式中，更是结合了时下最热的微博，今天以小米公司的新浪微博为例，解读其成功的微博营销，可以作为参考，运营自己的微博。首先，小米公司的微博首页简洁明了，这样的版面更能吸引用户关注产品轮播；用产品的商标做微博logo，也能更好地展示企业形象，告诉大家，这就是小米之家；经过V认证，方便用户找到自己，同时也提高了公信力；展示企业名称，增加曝光度。这个是小米公司的官方微博，内容较为正式，常在第一时间发布企业最新动态、行业资讯、公司新闻、产品信息、活动信息等，对外展示企业品牌形象，成为一个低成本的媒体；基本不收听其他好友；收听行业媒体，知名企业，以增加自身品牌形象；一天大约3条微博。其中行业和产品资讯是忠实用户关心的，而早安、晚安语主要针对潜在用户，一些活动更是主要回馈老用户。小米公司作为功能比较健全的企业，创立了一个完善的官方微博群，其构成主要是企业官方微博、领导人微博、产品微博、员工微博、客服微博、粉丝团微博等，这个微博群内的账号基本上是相互关注的。企业账号所发的公告或活动，其他微博大都会转发，来增加宣传，引起用户关注。 对于不是很大型的企业，不需要设立这么多功能的微博账号，或者可以多注册几个账号，作为马甲账号来关注和转发微博内容。另外一个比较成功的微博运营案例，是快书包，可能大家没听说过这个企业，她的理念是在所标注的配送范围内，把用户在其网站上所购买的商品在一小时内送达。其微博首页也对企业理念有一个很好的宣传。相对于小米公司，快书包更注重向用户传达她的主营业务和企业特点，同时也向用户阐述快书包的所在位置和联系方式，方便用户找到，同时也发起活动，调动用户的积极性。最后跟大家总结一下，两个企业微博运营成功的共同点，官方微博读认证加V，增加公信力；每天发35条微博，发布公告，宣传企业动态，产品信息，发起活动等，并适当与粉丝互动，解答用户对于企业和产品的疑问等。如果大家运营微博，可以参考他们的经验，同时做好数据统计，方便调整策略。以上是
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