推进信息化深化应用策略之探讨.doc

推进信息化深化应用策略之探讨摘要：“十一五”期间电力企业在国家电网公司党组的正确领导下，建成了一体化信息平台，erp系统覆盖全部市公司、部分直属单位和县公司，推广实施营销、生产等专业管理系统，建设完成八大业务应用的实施和全面推广，建立了信息化六大保障体系。随着大批业务信息管理系统的陆续投运，信息化工作由大规模建设阶段进入“建设与应用并重，着力深化应用”的新阶段。本文就推进信息化深化应用的策略从技术、管理等方面进行了初步的探讨。关键词：信息化 深化应用 策略0 引言信息化深化应用是实现信息化目标和价值的核心途径，也是信息化工作的重中之重。国家电网公司将2010年定为信息化深化应用年，各单位纷纷采取各种手段，并且开展了同业对标等，推进信息化深化应用。信息化深化应用是一项长期而艰巨的任务，推进信息化工作与公司发展战略和核心业务间的紧密“融合”，发挥信息化支撑人财物集约化的应用实效，持续提升公司信息化水平，将公司加快建成应用深化、横向贯通、数据共享、组织完善的国网系统“信息化企业”，坚强支撑公司统一智能电网建设，可靠服务公司发展工作大局。“十一五”期间电力企业在国家电网公司党组的正确领导下，建成了一体化信息平台，erp系统覆盖全部市公司、部分直属单位和县公司，推广实施营销、生产等专业管理系统，建设完成八大业务应用的实施和全面推广，建立了信息化六大保障体系。随着大批业务信息管理系统的陆续投运，信息化工作由大规模建设阶段进入“建设与应用并重，着力深化应用”的新阶段。国网公司将过去的2010年定为信息化深化应用年，在这一年里，各单位采取多种组织和管理手段推进信息化应用，也都取得了一定的效果。信息化深化应用是一项长期而艰巨的任务，笔者认为如果能从以下几个方面入手，信息化深化应用工作推进起来可能更顺畅。1 不断完善信息系统的实用性信息系统开发时要尽量按照使用人员的工作流程进行，不可与使用人员的日常工作脱离，当使用人员的工作流程有变动时，信息系统也要及时进行更新完善，决不能使信息系统的应用变成用户的额外负担。满足用户需求的系统是最好的系统，单纯追求先进性而不把系统建立在用户的实际需求之上的系统没有任何实际意义。信息系统如果仅靠管理制度来强行实施，使用人员必然怨声载道，深化应用也会举步维艰2 不断增强信息系统的易用性易用性是交互式it产品/系统的重要质量指标，指的是产品对用户来说有效、易学、高效、好记、少错和令人满意的程度，即用户能否用产品完成他的任务，效率如何，主观感受怎样，实际上是从用户角度所看到的产品质量，是产品。对于信息系统的应用中来说，所有信息系统的价值都要靠数据来支撑，而系统的数据绝大部分来源于基层，这就要求应用系统要用友好的界面，无需经过复杂的培训就可独立使用，唯有这样系统的应用才能达到广泛性。3 不断提高信息系统的可用性可用性与易用性一样同样是信息系统的一个重要指标，这里信息系统可用性着重强调两方面的原则，一是状态可见原则，即用户在应用系统上的任何操作，不论是单击、滚动还是按下键盘，页面应即时给出反馈。“即时”是指，系统响应时间小于用户能忍受的等待时间；二是容错原则，即帮助用户从错误中恢复，将损失降到最低。很难想像一个半天得不到响应、稍有不慎就会死掉甚至丢失数据的系统能够得到深化应用。4 提升信息运维能力，确保信息系统的可靠性信息运维工作不仅仅是网络、服务器等设备级的运维，还应能对应用、业务级的运维有主动、有效的支持，满足公司专业化运维的要求，以此来保证信息系统的实用性、易用性、可用性和可靠性，唯有这样信息化深化应用才能够得到长期有效的开展。5 健全管理考核机制，合理制定同业对标指标一个实用、易用、可用而且可靠的应用系统得到广泛应用应该是不难的事，而为了进一步深化应用建立健全一个完整的管理考核机制也是非常必要的。近两年来，同业对标也被引入到信息系统应用的评价体系上来，国家电网公司同业对标工作目标是，“引导和促进各单位、各专业以国际国内先进的管理指标、管理流程和管理手段为导向，全面查找差距，持续改进并不断创新，深化两个转变，加快一强三优现代公司建设”。那么合理制定对标指标就显得尤为重要。信息化应用同业对标指标的确定应客观分析系统的功能，面向应用确定行之有效的指标，例如将协同办公系统中的文件待办时长、将基础台帐的完整率等做为指标不失为一个好的指标，而片面的将系统的登录率、安装率作为对标的指标势必造成基层单位弄虚作假，盲目攀比。信息化深化应用是实现信息化目标和价值的