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医学沟通学论文范文 导语：医患关系是社会生活人际关系中的特殊表现形式是医疗卫生服务工作中的一个重要组成部分也是医患双方对彼此之间相互认同的一个衡量标准以下是小编为大家整理的医学沟通学论文欢迎大家阅读与借鉴！ 目前医患关系是当前备受关注的社会热点问题之一是医院与社会之间最重要的关系之一医患关系的状况是医院生存与发展的基础因此医院要在日益激烈的医疗竞争中立于不败之地就要以患者的需求为医院的工作中心建立相互融洽、理解、信任和支持的医患关系 1.医患关系概述 医患关系是社会文化的一部分是患者、家属与医生、护士及医院各级各类人员之间的关系具有许多人文因素当整体的社会文化发生变化时医患关系改变是不可避免的医患关系不仅复杂而且多变随时间、病情的变化而发展医患之间存在医疗关系、道德关系、文化关系、经济关系和法律关系等要改善和发展医患关系首先应该认识到医务人员在建立良好的医患关系方面起着重要作用要充分尊重病人的选择权又要树立极端负责的精神克服不良作风不断提高医疗技术更新知识向患者宣讲防病知识增强患者战胜疾病的信心另外医务人员要不断提高自身的文化素质和服务技术使医患关系不断向着和谐文明的方向发展 2.医患关系的现状和特点 2.1医患关系存在着不可忽视的问题近年来各级医疗机构都非常重视医患关系加强医患双方的沟通采取了许多积极有效的措施但也存在一些问题从总体上说医患关系的紧张并非医患关系的主体反映主要是因为医患关系问题涉及面广发生少数事例容易引起社会共鸣加上舆论的扩大宣传往往产生较大的社会影响因此对当前医疗卫生服务提出了更高的要求 2.2医疗服务的“多元化”要求患者及家属对医院的服务需求及质量越来越高最基本的核心服务已不能满足病人需求的物质或服务的利益各项服务的不断完善和扩展充分体现了“以病人为中心”的现代化医院经营思想在服务同一性原则的指导下医患双方才能最大限度地满足各自多元化的物质和精神需求但在目前药品价格、就医环境、医疗设备、服务流程等方面仍有 不尽人意的地方这说明药价过高与医院投入不足是影响医患关系的重要因素因此这些方面需要引起重视 2.3医务人员方面的因素医疗技术仍是影响医患关系的主要因素但非技术性服务因素的影响日益突出医务人员服务态度上的缺陷一直是患者不满和引起纠纷的主要原因主要表现为对工作不负责任、自律性差、不注意自身形象、说话随意、态度冷漠、语言生硬、相互推诿等 2.4医患关系的特点在医疗工作实践中医患关系通常分为3种类型即主动被动型指导合作型共同参与型近年来随着医学模式的转变和医疗卫生改革的发展深入新的管理理念和医疗模式相继出现这些有利于改善医患关系但出现一些夸大患者利益甚至出现病人选药、医生照开处方的主动被动型医患关系它既损害病人利益也不利于医务人员技术水平提高因此要建立合理的医患关系 3.如何改善医患关系 3.1加强宣传教育应当把握正确的社会舆论导向要从大局出发在不损害医患关系的前提下客观公正地反映事实多做一些化解矛盾促使医患双方相互理解的工作积极倡导“在服务上以病人为中心在交往中相互尊重理解”的医患模式 3.2加快医疗体制改革步伐进一步完善社会保障体系医患关系是一个涉及多种因素的社会概念要构筑一个新的医患关系就必须要完善社会保障体系加快医疗体制改革针对普遍关注的药品价格问题应当从流通环节入手在控制源头的基础上加大监督管理力度以保证广大老百姓享受基本的医疗服务医疗机构要把服务领域从单纯的疾病诊治向促进健康提高生活质量转变并进一步开展心理咨询、健康指导、预防保健等各项社会服务充分体现“以病人为中心”的理念保证满足病人各种合理需求 3.3加强医德医风建设医德医风问题是社会关心的热点其建设是一项长期的任务必须从强化制度建立健全各项监督机制入手增强法律意识牢固树立为病人服务的思想明确医务人员的权利和义务提高自律意识自觉维护医院和自身形象营造以敬业奉献为荣的良好工作氛围以做好医务工作才能真正体现自身价值为人人追求的目标 3.4加强医患之间的沟通与患者及其家属沟通不到位或沟通不当在医疗纠纷中占比重较大部分医务人员存在不重视医患沟通语言表述不准确随便评价他人的诊疗和交代预后不客观等现象因此要注重加强医患沟