浅谈办公家具发展道路.doc

震海办公家具2012/10/29 浅谈办公家具发展道路一、中国办公家具市场告别暴利真正走向微利时代据中国家协的调查数字显示，2000年办公家具总产值将超过1200亿元人民币，比上一年增长15%.出口35.65亿美元，比上年增长30%.这一诱人的数字仿佛一个诱人的大蛋糕，让许多业内和业外人士脸上泛着兴奋的光芒。于是，中国的办公家具制造企业从几年前的3万家骤升到20们年的5万多家，办公家具经营面积也成倍地增加。广东顺德的乐从办公家具城近两年经营面积增加了3倍以上，北京办公家具的经营面积也将从接近饱和的900万平方米扩展到1300万平方米，济南东亚办公家具城也从以前的两军对皇演变成七军对峙。需求总量的缓慢增长与生产及销售商的成倍增长形成强烈的反差，让办公家具生产和流通的人士脸上的光芒迅速消失，生产厂家的举步维艰，商家经营面积和租金利润的严重下降成了不争的事实，“利润缩水”成了业内人士常挂在嘴边的名词。严重的供大于求的现实让消费者有了广阔的选择余地，“买一个茶几等于卖几部电视的神话”仿佛成了往日云烟，缺乏经营无形资产经验酌办公家具行业只能用打折来迎接竞争，来迎合消费者。中国办公家具的微利时代来临了，许多办公家具企业已开始在“夯实基础，塑造品牌”上下功夫，用品牌力牵动消费者的眼球。二、差异化经营是企业生存发展的重要前提由于办公家具行业科技含量和投资规模的局限性，造成行业的“门槛比较低”，门外汉很容易成为“门内汉”。又由于办公家具的种类和款式非常多专利保护比较难，也给模仿者提供了机会。每年的国际展会和国内展会成了模仿者的课堂。企业斥巨资开发的新产品只要被市场承认就会迅速地行业化、规模化生产，好产品往往昙花一现。以前，一个畅销产品的生命周期是2-3年，而近期却缩短到了不到半年，市场的同质化让许多大企业苦不堪言。而消费者在几万平方米的办公家具商场里又被同款式、同颜色、同材料和同价格的办公家具弄得眼花缭乱不知所措。同质化的市场渴望着差异化的良方。北京曲美办公家具公司率先运用差异化经营战略，第家买断丹麦设计师汉斯，他设计出具有简约风格的丹麦现代生活系列办公家具，深受中国白领家庭的喜爱。为了寻求市场形象的差异化，北京曲美办公家具公司与丹麦汉瑞克商业形象设计所合作，在中国办公家具商场建立了120办公家具有后现代风格的黑色曲美办公家具专卖店，成为中国办公家具市场网络一道亮丽的风景线。在“广种薄收”的2002年，特色企业仍保持着旺盛的发展势头。上海的吉盛伟邦办公家具商场和武汉金马办公家具商场每年都与生产厂家牵手演绎营销新概念，广东的康升办公家具公司、福建的喜梦宝办公家具公司也上演着小产品大市场的神话，个性化的产品为他们带来了市场空间，差异化的经营为他们的发展提供了前提。三、办公家具设计将从产品设计走向企业设计办公家具作为走进家庭贴近生活的特殊商品，必然在现代生活潮流中上演着个性化和情感化的乐章。个性化的塑造和情感化的培育离不开“设计”。各色的设计师纷纷走上办公家具舞台，办公家具企业纷纷向国外和设计专业院校的人才摇橄榄枝。产品设计，办公家具展场设计，办公家具摆放设计，产品形象和企业形象设计方面的人才都将成为办公家具行业的短缺人才。办公家具行业正缓慢地从设计产品、设计卖场逐步走向设计生活的更高境界。最近，北京曲美办公家具公司与北京电视台家住北京栏目组共同举办“办公家具与人共思维”的办公家具公司与客户共同设计居住环境的活动。办公家具企业已开始与消费者通过设计桥梁进行信息互动。设计使产品更吸引消费者，设计使企业与消费者的距离更近，设计向企业提出了更高的要求。四、绿色办公家具产品将成为合格办公家具的必要条件如果今天“绿色办公家具”还是办公家具销售的一个卖点的话，那么，明天“绿色办公家具”将是你进入市场的入场券。2001年6月2日，北京曲美办公家具公司在人民大会堂被中国商品协会授予“中国第一家办公家具绿色选择产品称号”，中国办公家具业的绿色工程正式启动。曲美办公家具的市场销售额当月就提高了15%，成为中国办公家具市场的一个亮点。2001年12月27日，在广州，由广州联建咨询中心与几家办公家具公司主办的“21世纪绿色经济与办公家具产业主题论坛”活动在行业引起极大的反响。中国的办公家具企业开始用质优和绿色环保为双重卖点进行市场的重新洗牌。加入wto加快了中国办公家具绿色发展的步伐，“出口绕不开绿色壁垒，国内逃不过环保的眼睛”，中国办公家具与国外办公家具巨头进行面对面的交锋。但是，国外的办公家具的绿色壁垒却已高高竖起。据了解，欧美各国，澳大利亚与新加坡等国的绿色办公家具普及率近100%,日本和韩国也将近50%，许多国内的“合格”办公家具由于远远达不到西方的“绿色标准”，只能眼睁睁的失去一个个订单。随着生活质量的提高和中国加入WTO，中国的办公家具消费者会把绿色办公家具作为“合格”办公家具的必要前提。五、办公家具的消费周期在逐步缩短，办公家具产品的文化含量逐步增加办公家具市场的发展带动了消费心理的变化。以前我们的办公家具是可以传宗接代的，红木办公家具的增值表明了古代办公家具消费的长久性，我们的父辈多多少少都继承过祖辈的办公家具，坚实耐用是办公家具质量的代名词。伴随着房地产业的发展和现代生活质量的迅速提升，时尚把欧风美雨刮进了办公家具行业，欧洲的古典、北欧的简约、意大利的后现代和美国的乡村办公家具填补了中国现代办公家具的空白，各种文化、各种流派和各种风格的办公家具层出不穷，实木、板式、弯曲木和玻璃金属办公家具丰富多彩。应该说，地产的发展牵动了办公家具市场的发展，丰富的办公家具产品极大地增加了消费者的选择范围，时尚的变迁带动了消费者心态的变化。人们开始注重办公家具的流行。办公家具的消费周期正悄悄地缩短，办公家具的文化含量逐步增加，中国人的消费观正悄悄地发生变化。办公家具商业业态多元并存，品牌专卖店独领风骚办公家具的流通展场地位从在大百货商场的地下室和顶层充当配角，发展到进入办公家具城专业化展场主角已经历了几十年的时间。办公家具的流通者也经历了从摊商、地商、“戏院老板”（为办公家具品牌搭台唱戏）到品牌推广者角色的转化。办公家具专营市场的飞速发展打造了中国办公家具流通业几个著名的品牌，如：上海的吉盛伟邦以永久展会的形式率领中国众多办公家具名牌，形成办公家具流通的规模旗舰；武汉金马办公家具以小区域大市场为战略构想，以多种业态并存的形式发展品牌；北京曲美办公家具公司在自己的产品系列化和形象设计日臻成熟之后，在北京、沈阳等一类城市建立独立品牌店。办公家具制造商纷纷进行形象经营，为塑造产品和品牌形象搭建展示形象的舞台，产品推广已转变成了品牌推广。品牌店中店成为2001年办公家具市场的最大亮点。品牌独立店，品牌店中店，办公家具专营市场各领风骚。流通人士苦苦寻觅着最佳的营销方式。但各种营销方式各具特色、各具优势，因此应看重经营内容而非仅仅是形式的选择。不过，从无形资产的积累和管理的提升来看，品牌独立店最为业内人士看好。七、办公家具的定制化和个性化服务将更为流行办公家具产品的发展是一个从定制化走向工业化的过程。它的发展经历是从请小木匠上门定制，发展到去专营市场购买质量更高的、有设计技术含量的工业化产品，那是因为我们居住的房屋户型更加标准化和专业化。近几年办公家具产品的迅速变化反衬出办公家具售后服务的单一性，办公家具市场供求美系的转变要求企业在服务技术上迅速求变。办公家具从产品定位的角度来看，大致上有四个发展阶段：即大众化，差异化，定制化和个性化。近几年来，迎合消费者主体与权益的体现越来越明显，消费者从后台走向前台。办公家具的生产厂家就必须从“无因追货”这样的售后服务阶段，走向吸取消费者意见、将其直接体现在产品产前设计阶段，融合消费者意见于产品设计中，为消费着定制产品，使产鼎个性化。这里有个突出趋势是，生产上经销商变成了服务商，销售产品变成提供服务，并通过提供服务创造更高的利润。这种个性化的服务将通过电脑网络和由消费者直接参与的共同设计来完成。办公家具市场的服务竞争已经从服务意识上升到服务技术的竞争。八、无形资产的经营是办公家具企业的竞争关键办公家具企业的老板绝大多数是从学徒、师傅、车间主任到厂长经理做起起家的。他们精通生产技术和市场，他们事无巨细，事必躬亲，企业的资产比较良好且很少向银行贷款。业内的是是非非，市场的起起伏伏，企业的针头线脑各个门儿清。即使在各种经济名词弥漫整个社会，各个行业无不为之躁动的时候，办公家具行业仍显得那样平静、那样田园。如今，办公家具市场的竞争正走向白热化。个性化的利斧会松动这块同质化的市场版图，用市场无形之手牵动有形的经营方式，正撕扯着这块封闭的帷幕。企业品牌力的培养，形象的有效管理，设计师从引进到“经营”这从宏观到微观无形资产经营的课题一个个摆在了办公家具老板们的面前。要想在新一轮竞争中立于不败之地，看来是非告别平静、走出田园不可了。九、知识资产与知识管理将逐步成为行业管理的主旋律以知识为中心的管理在办公家具行业中逐步贯穿企业的方方面面。从企业带头人的知识洗脑，到从行业外的引智和购智；从企业全员化的知识培训，到企业技术管理的逐步深入，均说明了办公家具行业中知识正向资产转化，知识的管理正纳入企业管理的方方面面。比如：企业经理开始成为知识学习的倡导者，考虑如何扩大企业的知识内需；企业的行政总监开始考虑提高公司知识含量的技术措施，考虑公司管理层面的知识和技术共享问题，以及公司核心技术资源盼保护问题，人力资源部门要涉及弹性工作和灵活工作的新的绩效管理方法。财务部门应把如何为知识人才“定价”纳入到财务管理的范畴之内。对知识资产和知识管理的投资是办公家具企业最明智的投资。十、行业协会的作用将逐年加强中国已经成为WTO第140个成员国。自此，中国政府对企业对市场的监控和中国企业的经营管理都要按照wto规则来行事，政府将减少对企业市场的直接干预。而行业协会和商会却越来越发挥着不可替代的作用。办公家具行业为非保护行业，比其他行业更早地面对世界同行的挑战。据悉，世界三大沙发品牌制造厂的“迪高乐”己进入中国多年，其产品和品牌己为中国消费者熟知，世界最大的沙发厂“那都奇”己进入上海。世界的办公家具品牌正悄悄地侵蚀着中国的市场，中国的办公家具企业品牌还很不成熟，抵御外来竞争的能力还很差。而我们