便利店网站策划书.docx

便利店网站策划书1前言 （项目的提出原因、项目环境背景）。11项目背景在快节奏的生活当中，时间对于大部分上班族来说都十分宝贵，如能够省时省心的买到所需物品也是很多消费者考虑的一个重要因素。当前，网购、团购等低价购物模式较为兴盛。然而其较长的物流时间与其中的安全风险令这些购物方式并不让人省心。而现今专做食品、日用品的网店不多，且要么品类少，要么运送时间长，这些模式的网店均暂时无法满足居民的日常生活购物需求。而通过实体-电子商务这一模式，一天内即可送到，且品牌实体店在安全性方面也有一定保障，简单的订货方式更便于在广大市民中推广。电子商务便利店融合了网购的优势，又弥补了其不足，为自身找到了良好的发展空间。在线便利店不同于传统意义上的网上超市（比如1号店、大货栈）：在线便利店是便利店与B2C网站的结合，在订货金额较少的情况下需要顾客自己去便利店取货。而传统意义上的“网上超市”没有相应的实体店，一律快递送货上门。因为有较近的便利店，在线便利店相对来说更容易吸引顾客。12项目优势分析采用B2C模式，便利店与网上购物的有机结合，面向社区居民，收集的销售数据较精确。第一，监控顾客需求。顾客需求变化越大，对购物的要求就越多。连锁便利店需要根据顾客需求来指导进货，而不是把购进的产品推销给顾客。在这种环境中，战场就在商店，即生意和顾客最频繁接触的地方。第二，数据精确，有助于预测日销售量。日趋复杂的顾客需求使产品周期越来越短。利用销售数据和软件系统提高销售预测的质量，帮助便利店进行最优的商品订货量。第三，帮助便利店快速识别出对顾客有吸引力的商品或包装，拥有强大的销售规划能力。2网站目的及功能定位（网站商业目标、市场分析、网站资源现状、网站定位等）21网站商业目标第一，扩展原有便利店的业务，增加了商机。以前的便利店因受单店营业面积狭小的限制，销售商品种类和品种都极其有限。现在通过与网上商场结合，便利店不仅可以销售货架上摆的商品，而且还可以销售架上没有的商品，如大到汽车、大件家电，小到图书音像制品等以前无法在面积有限的便利店销售的商品。 第二，提高管理能力。连锁便利店通过与在线购物方式的结合，不仅改善经营环境、提高工作效率、提升竞争力；而且有利于科学化、合理化、制度化、规范化的管理，使连锁便利店的管理水平跨上新台阶。22市场分析 在快节奏的生活当中，时间对于大部分上班族来说都十分宝贵，如能够省时省心的买到所需物品也是很多消费者考虑的一个重要因素。当前，网购、团购等低价购物模式较为兴盛。然而其较长的物流时间与其中的安全风险令这些购物方式并不让人省心。据记者了解，专做食品、日用品的网店不多，且要么品类少，要么运送时间长，这些模式的网店均暂时无法满足居民的日常生活购物需求。、而通过实体-电子商务这一模式，一天内即可送到，且品牌实体店在安全性方面也有一定保障，简单的订货方式更便于在广大市民中推广。电子商务便利店融合了网购的优势，又弥补了其不足，为自身找到了良好的发展空间。 23网站资源现状“便利店+电子商务”模式类似于网上超市，可以用“网上超市”代替“便利店&电子商务” 作为关键字，通过百度指数搜索其关注度，如下图：图一 相关趋势图二 关注度趋势到目前为止实现“便利店+在线购物”模式的电子商务网站并不多，而且现在淘宝网和沃尔玛都只是在筹备进军网上超市。 现在较有影响力的主要是联华超市的联华OK网上购物中心（/），下面主要分析这个网站的现状。网站首页如下：通过站长帮手查询到的信息如下：（1） 关键字排名。以“网上超市”为关键字时，排名情况如下：（2）PR值（ PageRank 网页级别）。PR值为5，说明这是一个不错的网站。（3）友情链接。结果显示28个友情链接的IP地址都是相同的，都是百联集团的构成网站，说明被收录的情况很少。24网站定位及目标受众群体分析241定位犹如找坐标，我们需要将各种描述坐标的维点，以及相关参数列出，对网站进行坐标定位。具体如下： 评估维点 参数值 网站资源现状标准极低低较低 中较高 高 网站生态圈现状极差差较差一般较好好 网站商业目标 小较小中较大大非常大网站投资规模小较小中较大大非常大潜在市场容量小较小中较大大非常大竞争对手实力极弱弱较弱一般较强强（主观判断，还需修改）242各维点之间的关系 （1）网站资源现状是企业应用互联网的基础，资源限制了发展空间，这是重要参数。 （2）网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数，生态圈好了，可以帮助网站发展，会直接改善网站现有资源现状问题，帮助企业早日实现商业目标；反之则会直接影响市场环境，市场容量环境，甚至导致网站灭亡。 （3）网站潜在市场容量则有远近之分，从长远利益来看，潜在市场容量的规模情况，需要多少年才有可能达到这种理想的规模；从近期的现实情况来看，现有的潜在市场容量又有多大？它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它，机率又有多大？ （4）竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况，在网站目前资源现状的基础之上，我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢？（当然，有些互联网应用属非盈利性应用，则不存在竞争对手）。 （5） 网站投资规模与商业目标则受以上几点影响，它直接受到以上几点的影响。 企业可以视情况而定：在市场容量大，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研；在市场容量小，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势；在市场容量大，生态圈现状差，竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣，长远计划，谨慎投资(符合资源现状差的企业经营.)；在市场容量小，生态圈现状差，竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光，及催生市场的能力。 243受众群体根据艾瑞市场调查，在线购物的消费群体趋于年轻化，加之目前互联网用户以年轻人为主体。故网站主要受众群体应以年轻人为主。另外，“便利店+在线购物”模式具有其特殊性。我国社会的老龄化进程进一步加