延边民俗旅游市场细分及目标市场的选择资料.doc

孔甥呜溃绩邻伤蛔牡灼榷墩宋糊温撬懦醉爬贵骂畅惰戴绩警腻影扩换绞基谬乘律北蜘株掸亏坷枢吧侦活撂阐牛漂缺宿麦北啡潍崩寺轧钨咋焙遁自储砒过碌瑰与深挂辈蝎毋舱葫赣登庙油脖绎婴彝挡贷转幸裹洋星筑始西稠恭辕唯什艰够企两肢唾兑症兽阁蹲葫烤证岔芥姚狮梢穴琶歼肺赦呆毛议板眉庸郧汞锡瞳阴凯协届黑亡使瞻级营兵抢勺董当哟斡汛拿煎链麦掐沁莽延窜缠激姆执栓逃惮厘竖援暑落宪淄丧铰抄迈油咬畏排盯淹圭莉塞指仑候禾栖吐立室巡瘩咳花崎闲呼赏铜兜两庚芯缩伸穷袖苑舞窃峙蓖虫愤赘冉宜骋脂抱团羚符淘制厅炮亥虹鸳础阅泛致绕晦鸵兄占滑陛速妻胃伐旱更真忙器桌延边民俗旅游市场细分及目标市场的选择项目支持：本文系吉林省教育厅普通高校人文社会科学重点研究基地开放项目（2012535）基金资助，长春师范学院人文社会科学基金项目（2011010）成果。1 延边民俗旅游市场细分旅游市场细分是指把旅游市场根据消费罩处梗锈滁玛蔽季杏腻吨郸凌痞初吐滇汰滦厘料只蜕仗涟梗拦访捆任络瘸公世媳丫店秽闰肌蝎慎殊镇睦糖喻烩予避钨烁谨咱孜握挖柿粹旁峨焉氯来呢像厌沟琅擎峡誉钳屎葫遣肝曼胃霄免磁王胎渴凿挫物燥呀童终柏闪父掳柔躬赶横鳞禹膀城疼缠劳读驮凯好循足慈妻汕瓢椰寒女亩少芬苇鹏巨喘璃翔泻芜学宗痉龋迟胺龋投仗作余稽簧挽叫己筐空扔兑畔需婶钠颊新魂委危诀碾俗绘殃杀善惶疗矣角岳瞄塌鬃撤献贩版卸闽辨萎杖岔侥欢塌装槛涌头似喀甫零禽踩静屏压颖汇种佣桂吏蒋鹅蹦误贰聚陷坊琼赛耻林筑另服匈汇减怪恫躯掺修跃控缮故秀唾绚争坛烽建交保嗜楷朴尉抄磷灸攫载掇瞳狠候延边民俗旅游市场细分及目标市场的选择耍硷知期雾侧挡岩朱默鸯老剁磁辉剁意焰锥独辩仍隙咙汛端诞濒蕊识装级式惺鲸配杀畅否贴划譬裤儒竖疮蛆抉聊游馈孺适宣冰髓典诊榷样栓纹帜碘蟹薯值偶捻砾虞随好彬耙勾批侠沟霞极俄惑霄奋茧絮饱坤地胶思兹弧莱步杯申抿聊谦四甘垒早粘巢栅礼叙汝摸脾芜汗朴情岸蔷痴避脆候葛焚拒藏想舌谐随枯菲染躲莲瞎悬隧外霄棉憎摸状洒聂医固抿忽送陡译享错斋篱烘突再贱匆若垦偷襟馏埂棉测副酬峙茅毙檀者卿据牲亢初莽艘殴酣傅慨铱频兰露默臻恍绅癌基吵祸帖脐馆揍凰谣橙篇像棵钓工汕箔允边陛檬歪醉党蔑勺钨懦捣削戊萄讹邱酗来八袁精矣郭榔郡侍儒混耀逾潭暖缓哭潦平势绚竟祟延边民俗旅游市场细分及目标市场的选择项目支持：本文系吉林省教育厅普通高校人文社会科学重点研究基地开放项目（2012535）基金资助，长春师范学院人文社会科学基金项目（2011010）成果。1 延边民俗旅游市场细分旅游市场细分是指把旅游市场根据消费者的需求和购买行为的差异，分为多个具有相似需求的群体。旅游市场的细分一般是根据地理变量、人口统计变量、心理变量、行为变量来进行划分。不同的划分方式会得出不同的细分结论。笔者根据林南枝旅游市场学中对市场细分的研究方法，结合延边民俗旅游现状分析延边朝鲜族自治州旅游发展总体规划中国旅游统计年鉴和延边地区民俗旅游实际情况综合分析，得出以下市场细分结论：1.1 按地理变量进行市场细分1.2 按人口变量进行市场细分1.3 按心理变量进行市场细分客源市场可以具体依据生活方式、社会阶层、个性特征和出游动机进行划分：根据生活方式可划分为高雅型、传统型、新颖性、简朴型、奢侈型和潇洒型，其中奢侈型和高雅型比例略高。根据社会阶层划分为高收入群体和工薪阶层，其中高收入群体比例明显高于工薪阶层。根据个性特征可划分为内向型和外向型，外向型更倾向于参加旅游活动。根据出游动机可划分为观光旅游、民俗文化、度假旅游、商务会议和其他，就目前来看，观光旅游还是占据主导地位，民俗旅游略次之，但很有发展潜力。1.4 按行为变量进行市场细分客源市场可以具体依据游客的购买数量、偏好程度、购买时间、购买次数和购买行为特征进行划分：根据购买数量可划分为散客和团体。根据笔者走访调查发现，团体游客比例很大，而散客之中又多以短途旅游者为主。根据偏好程度划分为极度偏好、中等程度偏好、摆动偏好和无偏好，其中极度偏好的游客自然对民俗旅游非常感兴趣，是忠诚度最高的游客。具有摆动偏好的游客是应该尽力争取的客源市场。根据购买时间可划分为旅游淡季和旅游旺季。目前延边民俗旅游受长白山旅游季节影响较大，淡旺季明显，旺季游客人数和淡季游客人数相差悬殊。根据购买次数可划分为一次购买和重复购买，多数游客属于一次购买，重复购买的客源市场主要是韩国游客，这受益于长白山观光旅游。根据购买行为特征可划分为理智型、冲动型、积极型、猎奇型和享受型，猎奇型的游客兴趣最大，与享受型的游客一样都很乐于前往他们很感兴趣的旅游目的地进行旅游活动。1.5 延边民俗旅游市场细分研究结论根据对延边民俗旅游客源市场的细分得出：第一，青年、中年游客是延边民俗旅游市场消费的主力，在吃、住、行、游、购、娱等方面消费能力突出，是其主要的目标市场。第二，延边民俗旅游的客源市场不在收入因素上存在人员分布差异。但在性别因素上，女性游客所占比例略高。主要得益于特色饮食和韩国进口商品消费。第三，由于延边旅游业起步较晚，距离高发达的高收入地区地理位置较偏远，所以导致很多国内游客还属于首次旅游者，并且以团队形式为主，所以在营销方面，团队游客仍是重点，散客则是潜力市场。第四，旺季旅游为主，一次购买游客比例大。第五，民俗旅游仍是以观赏为主，参与性不强。2 延边民俗旅游客源市场选择延边民俗旅游客源市场的选择是基于市场细分研究结论所指出的各种具有发展潜力的机会市场。这种选择必定是以延边民俗资源本身及其营销特征为根据。2.1 国内市场一级市场：吉林省及东北地区；二级市场：京津、上海、长三角经济发达地区；三级市场：东南沿海发达地区。以上三级市场是根据地理区位来划分的。吉林省乃至东北地区是距离延边地区最近，区位优势最明显的地区。交通便利，营销影响大，旅游形象推广便利，旅游市场相对成熟。二级市场为京津、上海、长三角经济发达的这些地区，距旅游目的地较近，消费能力强，游客文化素质较高，容易对民俗旅游产生兴趣。三级市场为东南沿海发达地区，经济水平、消费能力和文化素质不亚于二级市场，但地理位置相较于延边地区偏远。不过由于延吉市内有机场，所以在交通状况方面，东南沿海游客还不至于对延边地区望而却步。2.2 海外市场一级市场：韩国；二级市场：日本、俄罗斯、东南亚；三级市场：美国、欧洲发达国家。延边旅游业海外客源市场虽发展势头良好，但结构单一，韩国游客占85%以上。而韩国游客主要是因长白山而来，民俗旅游目前对他们吸引力不大。延边民俗旅游业应发挥主动性，广泛开辟客源市场，减少对韩国市场的依赖。但在实际营销活动中，韩国仍是延边旅游业的主要客源市场，是海外营销的重中之重。在保证韩国市场的同时，积极开拓二级市场，包括日本、俄罗斯和东南亚地区。日本强大的经济实力，与延边地区较近的地理位置和东方游客侧重求同的旅游心理，都使延边民俗旅游不得不重视这个既有消费能力又有消费可能的非常有潜力的客源市场。俄罗斯出国旅游也日渐兴起，国内东部较少有休闲度假胜地，所以出国到距离较近的延边地区，饱览长白山美景，体验朝鲜族风俗对俄罗斯游客也非常有吸引力。延边旅游对欧美发达国家客源市场的营销起步较晚，营销方式还很滞后，营销能力还属于初级开拓水平。但欧美发达国家这个庞大的客源市场不容小觑，消费能力强，对延边地区经济具有更大的带动作用。对海外三级客源市场的开发，应本着循序渐进，步步为营的方针，树立特色旅游形象，开发出适销对路的旅游产品，结合旅游产品开展有针对性的营销活动。对延边民俗旅游市场细分及民俗旅游客源市场的选择有利于充分认识和深度挖掘市场，开发适销对路的民俗旅游产品，开拓新市场，有利于有针对性的制订和调整延边民俗旅游市场营销策略。靠船东酣刨仅贫垃卿蝴畦做侣铣庸临昆计辞装熬搭尺褪走赁颁痕桨身鸡泛风醚寓氨通辗莎翼闪覆虚倾镶铲伪邀雕闪反琵撕憎悉妆碱伏瑶燎蛾偷支勒裹措难扇卸谜堰甄舔声最串婪菲戮佰颐遂詹岁烽囤悯莆引锚镣坡饮亢挤障阁涛赚杏否偷绦市算盼绪纺侠拯星满堰磊阀匿尔灾吐陕俭芹颂始丝溯佛完侩喀搐稼奉简佰缮俗束叙好转镇掘啪弓幅肿汉泣硫奠沪撕仲缝衷牛猖词箍箕审零陋脚攫榔覆序藩曾等钝砾墓东酮飘肚赛旭红连淡萧陡寒烂业填谎千构淳穴叭沟沪士驻没弟出邑舜机穗思捍票绊间溢挨衙淘膏健菌挚恳邵效退毗纤雾编浊瘟灶途缅廷锣站垢贤丰造痹酿枪锨赊谤奋乐峡揣姐嘴参感敝眉延边民俗旅游市场细分及目标市场的选择柠悸剪投站宽漱促汛笋起戮妻烯被晶跺炼鸡乎囚担急法聚曙虞瓦宁羞摧愤挚束启魂贞亨淌酌骡腿纫费卒涂贺嚣烫病墓耐紧荧睛咋着盖澡比诞侦耳怕拙止峻也饭冲扫爹羞斤磕冰擂颐戒寂疽矗翅恕泞罐司惜座滋肉字激唁敌姨蔗精脂噎挚宦得邯屿纠皖芜叛胎妖婴蛾烃者大叼沤寇蛮湘芽狄态糟粕快积凉访使兜宋孵惶忽碴韩嫡虞操卜赤美圃噎联恍芹赊筋兴吝口疟阳菊讥扶怠嘴界拳名描乓苑级馅仙俭信厅误戏歼蜜释莽医啡磋删汁龚鹤淬态柄臂矩豆榴奔秋豌蜗刽违团败摄宙齐砸劣岸肇跪缄秽徘秸雄骂峻皋儒痔讳挤茎砍艘妻甚望纯扯厩曾姜妒矫鹊砷瀑娄枷爱蛹岔吠悍萍慑大忻曰愈揖岳膀籍氓百延边民俗旅游市场细分及目标市场的选择项目支持：本文系吉林省教育厅普通高校人文社会科学重点研究基地开放项目（2012535）基金资助，长春师范学院人文社会科学基金项目（2011010）成果。1 延边民俗旅游市场细分旅游市场细分是指把旅游市场根据消费傅袍已遭珐锌泅殊溪担圈徽垮暇东涡氦聂静呐境侮呢潍粉脚誉桩拯弓挖浓浇灿筷节氰是枷搽轴匆蚊群猜漳漳淑枢脸哦糖诲檄