期刊论文,中国信息技术外包ITO市场的SWOT分析.pdf

第3 0 卷第1 期南都学坛 人文社会科学学报 V 0 1 3 0N o 1 20l0 年1 月A c a d e m i cF o r u mo fN a n d u J o u r n a lo ft h eH u m a n i t i e sa n dS o c i a lS c i e n c e s J a n 2 0 10 中国信息技术外包I T O 市场的S W O T 分析 孟德姣 广西师范大学经济管理学院 广西南宁1 0 0 0 8 9 摘要 随着信息技术的突飞猛进 软件外包开始主导全球信息产业的发展 正引发全球软件产业的 新机遇和产业结构的重大调整 我国发展I T O 外包的S W O T 因素主要包括实力因素和弱点因素等 只 有创新软件人才培养模式 加强知识产权保护 提升外包产业链 打遣国际品牌 加大财税支持力度 完 善产业综合政策环境 才能使中国的信息技术外包更好发展 关键词 信息技术外包 服务外包 S W O T 分析 中图分类号 F 7 2 4文献标识码 A文章编号 1 0 0 2 6 3 2 0 2 0 1 0 0 1 0 1 3 6 0 2 在国际服务外包日益普及的当代社会 由于信息技术 的突飞猛进 软件和服务开始主导全球信息产业的发展 软件外包 S o f t w a r eo u t s o u r c l n g 战略应用越来越广泛 正 引发全球软件产业的新机遇和产业结构的重大调整 据 国际数据公司 I D C 预测 到2 0 1 0 年全球外包市场将达 2 0 0 0 0 0 亿美元 是当前跨国公司产值的5 倍 一 我国发展I T O 外包的S W O T 因素 一 实力 S T R E N G T H 因素 1 大规模的制造业基础与市场 中国是无可争议的 全球制造中心 全球市场 牢固的制造业基础使中国 在新兴的设计研发服务领域拥有得天独厚的后发优势 大量的跨国公司已进人中国 截至2 0 0 6 年底 全国累计批 准设立外商投资企业有5 9 万多家 实际使用外资金额 6 8 5 4 亿美元 跨国企业在华设立研发中心 已经超过8 0 0 多家 我国吸收外资的质量和水平不断提高 正在向国际 生产制造中心 采购中心 研发中心和培训中心的目标 迈进 国内I T 服务市场不断增长 国内I T 服务支出预计以 1 8 的年复合增长率增长 2 0 1 0 年 将达到1 2 0 亿美元左 右 成为r r 服务支出前1 0 位的国家之一 如果中国能进 一步释放这部分市场的外包潜力 将促进国内服务外包市 场的迅猛发展 树立其他国家无法比拟的独特优势 2 高科技园区众多 我国1 9 8 8 年始办高新区 1 9 8 4 年始办经济技术开发区 目前全国共有5 3 个国家级高新 技术产业开发区和5 4 个国家级经济技术开发区 中国近 1 3 的研发活动资金投入到国家高新区各类创新项目上 高新区企业科技经费支出总额1 3 0 0 多亿元人民币 过去 五年年均增长超过1 3 个百分点 2 0 年来 国家级经济技 术开发区坚持 以工业项目为主 以吸收外资为主 以出口 为主 致力于发展高新技术 的发展方针 取碍了令人瞩目 的成效 各类高科技园区吸引了重要的国际知名品牌和中 国的标志性品牌加入 3 加入W T O 有利于吸引跨国公司和外商直接投资 中国经济的迸一步开放和发展给跨国公司带来了更多的 机会和好处 截至2 0 0 6 年底 全国累计批准设立外商投 资企业有5 9 万多家 实际使用外资金额6 8 5 4 亿美元 跨 国企业在华设立研发中心 已经超过8 0 0 多家 中国市场 的巨大吸引力 促使大量跨国企业正在将其亚太研发 销 售 采购 物流等中心转移到中国 在改革开放的3 0 多年 里 中国经济增长举世瞩目 中国已成为世界上第三大贸 易国 中国的外汇储备超过了1 万亿美元 中国吸收外商 直接投资的数额在发展中国家里是最高的 同时中国也已 成为一些非洲 拉丁美洲国家的重要投资来源 4 中国的潜在市场吸引力 以沈阳为基地的N e u s o f t 集团是中国最大的I T 外包提供商 雇佣1 万名员工 提供 软件与I T 服务和生物技术 N e u s o f t 集团大多数收入来自 国内软件和服务销售 尽管北京 上海 广州和一批其他 的沿海中心仍是大多数外资企业投资场所 但从预算看 这些地方并非是最佳选择 中国的许多二级城市如西安 大连和成都等 由于低成本和不断改善的基础设施 正成 为I T 外包市场很有希望的市场选择 那些试图降低成本 的企业都必需意识到 中国有1 0 0 个左右的城市人口超过 1 0 0 万 而这些城市大都积极吸引外商投资 选择二级或 三级城市投资 企业通常能因优惠政策而获利 如中国西 部快速发展的城市西安 人口超过4 百万 其中在高科技 区提供给外资企业很优惠的办公场地和在连续两年赢利 之前实行税收减免等 O b j e c t i v a 软件公司目前正在西安 建立第二个办公场所 二 弱点 W E A K N E S S 因素 1 集中于低端环节 当今 软件产业已经发展为高 端 中端 低端的完整产业链 软件外包位于产业链的最低 端 核心竞争力弱 在研发和品牌上没有优势 墓贸易方式 和加工贸易的委托加工部分较为类似 承揽的是软件系统 收稿日期 2 0 0 9 0 9 1 9 作者简介 孟德姣 1 9 8 3 一 女 河南省开封市人 在读硕士 主要研究方向为区域经济学 万方数据 2 0 1 0 年第l 期盂德姣 中国信息技术外包I T O 市场的S W O T 分析 1 3 7 非核心的内容 技术含量低的工序或是人工需求量较高的 加工型业务 如程序录入 单体测试等 而创意 设计等智 力密集型工序等核心内容都掌握在日本 美国 印度等外 国大企业手中 这一业务模式使我国在整个软件产业链中 处于下游 企业获得极为有限的附加价值 2 缺乏国际性品牌 这是一个品牌经济时代 在品牌 中往往蕴含着巨大的价值 企业的品牌背后是实力的支 持 产品就是品牌竞争的核心 对于外包行业 其品牌就 是它所提供的服务以及其产生的业绩 在竞争欧美地区 的外包合同中 我国的软件外包企业经常由于知名度不够 而丧失机会 在开拓美国软件外包市场时 曾遭遇品牌 不 信任 危机 这反映了我国软件外包企业品牌的欠缺 浙 大网新总裁助理李辉认为 做响企业品牌 就要认真做好 每一单合同 把每一单都做好 赢得发包方的信任 这是做 好企业品牌的基础 3 I T O 公司规模不大 全球知名度不高 中国软件外 包企业与印度相比 规模较小 市场竞争力差 在中国 员 工在5 0 人以下的小企业占了很大一部分 1 0 0 0 人以上的 软件企业仅几家 而印度前l O 家软件及服务企业的人数 规模多在1 万人以上 能够承接欧美较大的核心外包业 务 即便是企业规模发展十分迅猛的纯粹软件外包企业 中 出现中讯 文思 博彦等一批员工达到3 0 0 0 人左右 出 口超过千万美元的企业 但是相对印度的T C S I n f o s y s 等 员工超过5 万 经营规模达到5 亿美元的大型外包企业而 言 中国外包企业规模还是比较小 难以承接到大型软件 外包项目 1 规模小带来的弊端显而易见 一方面人员调 配会有困难 另一方面技能覆盖面也相对狭窄 4 软件能力成熟度不够 C M M 5 级和其他质量认证 在企业质量管理方面 国内软件企业同样与印度的企业存 在差距 中国最大的3 0 家软件企业中只有6 家获得 C M M 4 级或5 级水平认证 而印度最大的3 0 家软件企业 则已全都达到这一水平旧 5 国外对我国知识产权保护缺乏信任 涉及业务系 统的I T O 外包对发包企业的知识产权保护有更高的要求 因为业务项目中往往富含商业机密和软件版权 因此客户 对有效保护它的知识产权问题尤为关注 知识产权大体 分为四类 商标 专利 版权和商业机密 最影响企业承接 外包业务的是保护客户的商业机密 我国一直以来在知 识产权保护方面的意识比较淡薄 许多外包企业并没有意 识到西方客户对知识产权保护的关注程度 政府部门也还 未对F r o 外包面临的知识产权保护上的问题给予高度的 关注 知识产权保护的不力 导致跨国公司在进行业务外 包时心存忧虑与恐惧 他们因担心自己知识产权尤其是商 业秘密得不到有效的保护而不转移关键技术 这些都不利 参考 1 王迎 我国软件外包产业存在的问题及对策研究 J 经济视角 2 0 0 8 8 2 程鹏 张俊杰 中国软件离岸外包行业分析 J 产业 与科技论坛 2 0 0 8 2 于中国I T O 接包企业竞争力的提升和价值链的升级 二 中国发晨信息技术外包的政策建议 一 创新软件人才培养模式 由于我国软件技术人员中绝大多数是从事程序开发 技术支持和服务的人员 软件产业发展所急需的系统分析 师 架构设计师 高级工程师 项目经理和技术工人的数量 非常匮乏 无法满足软件产业发展对各层次人才的需求 造成这种情况的重要因素是人才流失问题 针对这一问 题 我国应采取切实可行的措施 吸引更多的中高级软件 人才回国 此外 为使我国扩大欧美软件外包业务 分散 市场份额 我们应该克服语言障碍 提高软件技术人员的 英语水平 建立多层次的软件人才培训体系 培养既懂英 语 软件专业知识 还具备行业专业知识的复合型人才 二 加强知识产权保护 当今的软件外包不再只是以单纯降低人力成本为目 的 而是向打造新产品和构建新技能发展 我国应积极鼓 励自主创新 树立品牌意识 培育本土完整知识产权与自 主品牌 构建独立的知识产权体系 尊重知识产权 尊重 合作伙伴的价值 中国软件与服务企业才能赢得世界的尊 重 才能吸引更大规模的软件与服务业务外包到中国来 三 提升外包产业链 实施大企业战略和外包企业 联盟 打造国际品牌 提升创新能力 努力掌握一批核心软件技术和自主创 新成果 培育一批具有自主知识产权的知名软件平台 加 强对骨干软件企业的引导和扶持 培育一批有较强核心竞 争力的国际化优势企业 壮大产业发展的中坚力量 带动 大批中小企业发展 形成完整的产业梯队 在企业间 组 织有实力的软件外包企业成立外包企业联盟 共同承接整 体或大型包单 企业联盟一方面可以充分整合本地资源 形成庞大的规模效应 集中资金去承载大宗业务 同时也 可以技术互补 形成技术优势 提升品牌形象 四 加大财税支持力度 完善产业综合政策环境 政府应该在收费和税收方面的优惠就像支持出口一 样 对外包企业的考察费用 商务费用等方面进行减免支 持 为企业降低人员成本 政府对在1 1 个国家软件出口基 地工作的外包企业员工 在个人所得税 住房 税收等方面 提供补贴 政府应放宽对I T O 业务的审批约束 建立开放 的 有法可依的政策环境 取消I T O 业务市场的相关准予 制度并允许各种资本进入 大幅度地简化审批手续HJ 鼓 励软件外包企业取得国际认证 为软件外包企业发展提 供政策性贷款和相关服务 这些都可以切实减轻企业负 担 提高企业竞争力 文献 3 李仲周 发展服务外包政府应该做些什么 J W T O 经 济导刊 2 0 0 6 1 1 责任编辑 张今歌 万方数据 中国信息技术外包ITO市场的SWOT分析中国信息技术外包ITO市场的SWOT分析 作者 孟德姣 作者单位 广西师范大学 经济管理学院 广西 南宁 100089 刊名 南都学坛 英文刊名 ACADEMIC FORUM OF NANDU 年 卷 期 2010 30 1 被引用次数 0次 参考文献 3条 参考文献 3条 1 王迎 我国软件外包产业存在的问题及对策研究 2008 8 2 程鹏 张俊杰 中国软件离岸外包行业分析 期刊论文 产业与科技论坛 2008 2 3 李仲周 发展服务外包政府应该做些什么 2006 11 相似文献 10条 相似文献 10条 1 期刊论文 赵楠 李静 Zhao Nan Li Jing 中国发展服务外包的路径选择 经济学家2007 3 服务外包包括信息技术外包和商务流程外包两种业务模式 信息技术外包模式下的服务外包业务由于过于集中在软件外包上 造成业务结构单一 增 长空间受限 而商务流程外包的业务特点则与中国发展服务外包的资源优势具有较强的合意性 因此 中国发展服务外包应该选择商务流程外包模式 2 学位论文 杜伟芳 完善IT服务外包管理的策略研究 2008 随着信息化程度的提高 信息技术外包 即IT外包或IT服务外包 作为一种资源战略在企业信息化建设以及电子政务建设中所处的地位日益提高 我 国信息技术外包近年来得到了迅猛发展 其有利于降低成本 提高核心竞争力等优势更使它在企业的经营和发展中扮演着越来越重要的战略角色 但是 信息技术外包的复杂性和风险性又给组织的外包决策和实施增加了难度 伴随着外包市场迅速增大 信息技术外包呈现出许多新的问题 例如外包范 围选择不当 难以选择合适供应商 外包关系难处理 外包合同不完善 没有建立和维持好客户与外包商关系等等 这些问题可能导致合同无法有效执 行 不能确保自己所需要的服务得到保障等外包风险 可见 信息技术外包研究具有较强的迫切性 而信息技术外包的管理研究尤为重要 对信息技术 外包管理进行研究 形成一套系统的 具可操作性的理论和方法 对企业信息技术外包项目取得成功和企业的经营发展有重要的实际意义 同时对整个 社会信息技术的发展也有重要的促进作用 对于IT服务外包 相关研究领域也给与了相当的关注 出现大量的研究文献 研究内容涉及外包的理论基础 外包收益 风险 外包决策等方面 但 现有的对IT服务外包应用领域的研究比较少 因此全面揭示IT服务外包中关键问题并对其应用性进行研究具有重大的现实意义 本文在大量阅读国内外文献的基础上 首先提出了IT外包概念 对企业进行IT外包的动因和决策进行了分析 然后对我国IT服务外包现状进行分析 找出存在的比较典型问题 借鉴发达国家的IT服务外包管理的成功经验 为完善我国rr服务外包管理提出了建议 包括外包商选择 外包过渡及转换 风险管理 合同管理 沟通管理 如何确定企业与外商的关系等 结合工作中的实际案例 对本文提出的理论和方法进了应用研究 本文共分六章 第一章是绪论 介绍研究的背景 目的和意义及研究的思路和内容 第二章是IT服务外包的理论基础 介绍IT服务外包的概念及其分类 讨论IT外包的动因分析 影响IT服务外包决策的要因分析 IT服务外包决策流 程等 第三章是从外包市场状况 外包供应商 外包组织三方面介绍我国IT服务外包现状 同时还从外包决策选择性行为 对外包商的委托性行为和对外 包商的管理性行为提出IT服务外包存在问题 第四章是介绍发达国家IT服务外包成功管理经验及成功案例 第五章是提出了完善我国IT服务外包管理的策略 外包前的准备 外包商的选择 IT服务实施中过渡与转换 风险管理 外包关系管理 沟通管理 等进行了分析 第六章是结束语 3 期刊论文 喻春娇 YU Chun jiao 武汉市吸引服务外包的竞争力分析 基于武汉市与10个服务外包基地城市的 比较研究 湖北经济学院学报2009 7 3 武汉市承接服务外包既面临着国外服务外包城市的竞争 也面临着国内其他基地城市的激烈竞争 通过采用描述性统计方法和因子分析方法将武汉与 10个服务外包基地城市吸引服务外包的竞争力进行横向比较 武汉在吸引服务外包的商业环境以及人才储备方面具有一定的竞争优势 但服务外包产业竞 争力与其它基地城市存在很大差距 在吸引服务外包的综合竞争力方面在全国处于相对弱势 应重点发展本土优势领域的软件服务 改善投资环境 提升武 汉市服务外包的核心竞争力 4 期刊论文 安俊秀 李超 软件与服务外包发展策略研究 福建电脑2008 24 4 近年来 迅猛发展的全球服务外包 给中国提供了难得的产业升级和发展机会 本文从我国目前发展现状确定了软件与服务外包发展方向 研究如何实 现软件与服务外包 同时研究了人才结构调整及观念改变的问题 从而抓住机遇 促进我国际服务贸易的发展 5 学位论文 李文武 中国承接服务外包模式的研究 2009 20世纪80年代以来 信息通讯技术的飞速发展 尤其是互联网技术的突破和全球应用 为跨国公司实施 全球化 战略和 归核化 战略创造了有 利条件 服务外包在全球范围内蓬勃发展起来 国际服务外包先后出现了信息技术外包 ITO 业务流程外包 BPO 和知识流程外包 KPO 这三种服务外包 模式 21世纪以来 北京 上海 大连 天津等一大批中国经济发达城市都建立起软件科技园或者服务外包园区 积极承接国际离岸服务外包 各级政府 也纷纷出台了鼓励服务外包产业发展的优惠政策 目前 中国中央政府已经批准了上海等20个城市为服务外包示范城市 政府推动型的服务外包正在中 国蓬勃发展之中 和印度 爱尔兰等承接国际服务外包的先行国家比较 我国的服务外包发展水平还不高 但是潜力巨大 积极承接国际服务外包 大 力发展现代服务业 是中国落实 科学发展观 的战略选择 不仅可以加快产业结构的优化升级 也可以缓解中国大专中毕业生的就业压力问题 对于 中国的经济社会发展具有十分重要的意义 本文共分为五个章节 对我国承接服务外包的模式进行研究 第一章 引言 首先 介绍研究服务外包的理论意义和实践意义 然后 总结了国内外有关服务外包的研究现状和成果 最后指出了本文的研究方 法和创新之处 第二章 首先阐述了服务外包的涵义 从外包双方所处地理位置和外包业务内容两个方面对服务外包进行分类 接着 该章回顾了服务外包的经济 学和管理学理论基础 第三章 在分别阐述了信息技术外包 业务流程外包和知识流程外包的定义 业务细分范围的基础上 从业务内容 企业价值链上位置 发展趋势 和速度 外包动机和资源禀赋要求这五个方面对三种服务外包模式进行了比较 然后 本文总结了中国中央政府大力推动服务外包发展的方针和优惠的 财政税收政策 接下来 分别研究了三种外包模式在中国的发展现状 最后 本文总结了中国20个服务外包示范城市的服务外包重点业务类型和外包模 式 发现中国城市承接服务外包的模式很单调 目前信息技术外包占据着主导地位 第四章 实证研究 本文选择了20个服务外包示范城市和其他10城市作为样本 通过软件Eviews5 0 选择了7个重要指标 建立Logit模型 分别对 影响中国城市承接ITO BPO的因素进行实证研究 实证研究的结果表明 电信发展水平对我国城市承接ITO影响不大 人均工资水平 实际利用外 资金额 和 高等教育水平 对我国城市承接ITO具有正相关影响 GDP增长率 商业房地产价格 和 高端服务人才数量 对我国城市承接ITO具 有负相关影响 影响中国城市承接ITO诸因素中 影响程度由大到小排列如下 人均工资水平 GDP增长率 商业房地产价格 实际利用 外资金额 高等教育水平 和 高端服务人才数量 电信发展水平 和 高等教育水平 对我国城市承接BPO没有实质的影响 人均工资水平 和 商业房地产价格 对我国城市承接BPO的影响在计量上不显著 实际利用外资金额 和 高端服务人才数量 对我国城市承接BPO具有正相关影 响 GDP 增长速度 对我国城市承接BPO具有负相关影响 影响中国城市承接BPO显著的因素中 影响程度由大到小排序为 GDP增长速度 高 端服务人才数量 和 实际利用外资金额 最后 在参考钻石模型的基础上 本文尝试建立一个指标体系 可以用于评价中国城市三种服务外包模式的竞争力 为中国城市选择合适的外包模 式提供一定的依据 第五章 结论 对本文的研究成果进行总结 指出了本文在数据精确性和研究深度上的不足 为后续的研究提出了一些建议 6 期刊论文 吴大刚 靖继鹏 信息技术外包研究现状 现代情报2007 27 11 对信息技术外包 ITO 的定义和内涵进行了分析与概括 总结了信息技术外包的起源和发展趋势 系统阐述了目前信息技术外包研究的主要基本观点及 研究方向 对信息技术外包的相关研究成果进行了综述 7 学位论文 杨文哲 全球服务外包和中国的选择 2007 随着经济全球化和信息技术的发展 服务外包作为国际产业转移的新形式 全球经济竞争的重点正从货物贸易转向服务贸易 扩大服务外包规模 改善服务外包结构 参与国际分工和提高本国竞争力是每个国家在全球服务外包大发展的背景下努力的方向 中国 作为世界上经济增长速度最快的国 家之一 正在吸引着越来越多的跨国服务外包业务 服务外包贸易在中国的快速发展也吸引了国家和地方的相关部门和专业人士的关注 服务外包作为一种新的贸易形式 目前的理论研究并不多 更多的是实践经验 通常 服务外包被跨国企业作为降低成本 提高核心竞争力的一种 方式 而对于服务外包的承接国来说 服务外包可以提高就业率 并促进本国经济的发展 本文第一章回顾了服务外包贸易的发展历史 将其发展分为信息技术外包和业务流程外包两个阶段 并给出了服务外包的明确定义 同时 按照不 同的分类依据 将服务外进行了分类 第二章对服务外包贸易自身的特点进行了分析 通过分析发现 对于发达国家 发展中国家和最不发达国家 服务外包有着不同的影响 第三章着重分析了以跨国公司为主体进行的服务外包贸易 出于经济和社会两方面因素的考虑 现阶段的国际服务外包主要是以跨国公司为主体展 开的 本文将对外直接投资和服务外包进行了对比分析 并提出了几点影响服务外包成功的重要因素 为了更进一步了解在现实的商业世界中服务外包 的发展状况 本文的第四章对国际服务外包业的成功案例进行了分析和总结 这些案例涵盖了早期的信息技术外包和目前非常流行的业务流程外包 涉 及了信息技术 金融 人力资源 供应链管理和客户服务等领域 在本文的最后两章中 首先对中国的服务外包现状进行分析 包括中国在发展服务外包方面所具有的优势和劣势 同时 还引入了中国与作为世界 上较为先进的服务外包中心 印度的对比分析 在此基础上 文章的最后为中国服务外包业的发展提出了包括政府层面和相关企业层面的建议 8 期刊论文 霍景东 服务外包 理论 趋势及北京的对策 学习与探索2007 6 随着经济全球化浪潮的兴起和科学技术的飞速发展 服务外包已成为跨国经营的新潮流 服务外包具有附加值大 资源消耗低 环境污染少 信息技 术承载力高等特点 其增幅为制造业的6 20倍 而其能耗仅为制造业的20 预计到2008年 服务外包的市场规模可达1万亿美元 服务外包的这些优势正是 北京发展的必须 因此 我们如果抓住服务外包转移的机会 就能加快经济结构调整步伐 提升服务业竞争力 9 期刊论文 吴国新 高长春 服务外包理论演进研究综述 国际商务研究2008 29 2 本文首先介绍国外学者对服务外包内涵界定 综述服务外包的基本概念 并对国外学者在服务外包研究方面的理论进行综述 从经济学 管理学和社会 学方面进行归纳和总结 最后 对该研究领域的研究前景进行展望 10 学位论文 褚博洋 我国服务外包发展现状及国内基地城市的比较分析 2009 本文首先分析了文章的选题背景及意义 服务的外包是全球经济发展的大势所趋 服务外包如今已经成为不可逆转的新一轮全球产业革命和产业转 移的趋势 随着部分发达国家的本国适龄劳动力数量持续下滑 各行业面临的竞争和利润压力与日俱增 服务外包和离岸正成为跨国企业全球布局 应 对竞争并提升国际竞争力的重要手段 我国作为正在兴起的服务外包的主要承接国 在承接国际服务外包业务的规模 能力和质量等方面 与印度 爱 尔兰等国还有相当大的差距 面对全球服务外包快速增长的发展态势 如何抓住机遇 采取有效措施 促进我国服务外包的发展 成为当前一个重要而 紧迫的课题 同时 承接服务外包是劳务输出的新方式 有助于增加新的就业机会 全面培养国际化高素质人才 通过消化吸收逐步提高我国的自主创 新能力 在服务外包理论方面 介绍了外包 服务外包的含义以及服务外包的种类 分析了当前国际服务外包产业发展的趋势 对我国目前服务外包发 展的现状 我国服务外包产业发展的优劣势都进行了详细的阐述 并借鉴了印度 东南亚 中东欧等国家的经验和发展模式 通过对上述国家服务外包 进行对比分析 对我国服务外包产业提供启示和借鉴 此外 本文还对我国首批基地城市服务外包发展的特点进行了探讨和比较优势的分析 旨在为天 津滨海新区服务外包产业的发展提供经验和建议 本文链接 授权使用 吕先竟 wfxhdx 授权号 8bbc77af a254 42c7 b00c 9e90013ac9c0 下载时间 2011年2月20日 包车简介 杭州商务车租 赁 将买车 养车的包袱全丢给汽车租赁公司 而 把主要财力和精力放在自己的主业上 这是当今国 际跨国公司流行的做法 据统计 一年下来 像桑 塔纳 2000 这样的普通车 购车要比包车多花费 10000 元修理费 即以租车代替买车 成本就可以 下降 3 成 另外 包车还为企业节省一笔管理成本 其根本原因在于对企业管理上 成本可控 理念认 可 采用租赁 随时可以调整开支 风险小 灵 活性强 是降低成本的最好办法 那些对中国地方 性法规制度不熟悉的商家可以减少诸如汽车上牌 年检 缴费 违章事故的处理等一系列不必要的麻 烦 客户们还可以自由地选择租赁汽车的品牌 从 经济型车到高档车 所有汽车均有完备的手续 杭 州 包 车 包车优势 车型可随时更新 随着人们消费水平的提高 对高档消费品有不 断更新的欲望 在欧美人们平均 8 个月更换一次车 型 假如现在花费三十多万元购买一台轿车 因社 会经济发展很快 一年后汽车的性能 外观改进很 多 而价格却会大幅下降 一年后 如果想换新车 型 老车可能 15 万元就很难卖出 这意味着 一 年中车价损失接近 20 万元 但假如租赁一台三十 多万元的车 只需 10 余万元 而且 可随时租用 最新车型 从目前人们经常更换手机的状况就能预 料到几年后 经常换新车 将是人们的新时尚 解除车辆维修 年度检验的烦恼 自购车辆后对车辆的维修和保养及一年一度 的车辆年检要耗费很多财力和精力 但如果租车 就不存在这些烦恼 无论是车辆维修还是其它原 因 车辆不能正常使用时 租赁公司都会及时提供 替代车 保证用车 可充分提高资金利用率 如果自购车辆要一次性支付 30 万元 消费者 具有一定经济实力 也就是说租车和买车相比至少 可节省一次性投资 20 万元 消费者用这 20 万元去 经营 可赚取一笔可观的利润 可保证你良好的财务状况 自购车辆必然会造成固定资产增加 借款增 加 流动资产减少使财务出现不良状况 而租赁车 辆将有效回避上述风险 有利于提高成本观念 减少浪费 自购车辆使用时随心所欲 特别是单位公车 私自用车现象较多 造成不必要的浪费 而如果租 赁车 一是可根据业务需要随时调控用车数量 二 是用车人知道自己的用车成本 可直接减少不必 要的用车 有效地提高员工的成本观念 万一发生交通事故时 租赁公司能全力协助 驾驶自购车辆 一旦发生事故 就要与保险公 司交涉 因车主不熟悉报案理赔程序 往往会浪费 许多时间和金钱 做为车辆管理的专业租赁公司 平时就与保险公司有良好的合作关系 在处理理赔 过程中 必然有明显的优势 包车将汽车制造商 汽车经销商和汽车用户有 机的紧密结合在一起 在发达国家人们的租赁认识 也很全面 汽车租赁的益处已被人们普遍接受 在 中国 随着观念的变化和市场的培育 企业 个人 以租代买 的用车观念向量大面广 充满活力趋势 发展 一 承包方应按要求携带有效证件 与业务 部门签订租车合同 二 承包方应严格履行本公司规定的合同条 款 三 承包方应预付全部租金 抵押金不能视 为租金 四 承包方提供转帐支票 必须款进帐后方 可办理租车手续 如出现空头支票 将上报公安机 关 一切责任自负 五 承包方每天按 24 小时为一个租车日 每 天限 180 公里 超一公里收费一元 剩余公里数累 计 六 承包方在使用过程中 若违反本公司的 有关规定 公司有权在任何时候收回车辆 并终止 合同 特色服务 送车上门 定期保养 全天候市区 24 小时救援 会员生日 结婚纪念日 领驾照周年当日租车 半价优惠 车辆出现故障 如 1 小时内无法修好 无偿提 供替换车 如果长租三年以上 可以根据需要购买新车 注意事项 不同的包车公司 其经营形式 租赁车种 服 务内容都有所差别 有的公司提供的是一年以内的 中高档车 也有的以闲置车辆用来租赁 在租车前 要先了解包车公司可供车的车型 车况 以确定是 否为己所需 然后 咨询各家的租赁形式 租金及 所需的证件 押金等情况 包车所需的证件一般包 括身份证 户口本及驾照 租金通常是预先支付 而不是从押金中扣除 在签定租赁合同时 需注意 以下几点 一 了解车的日限公里数和超出限数后的计费 标准 一般中档轿车的日行驶里程应在 100 公里以 内 但也有许多租赁公司是不限公里数的 您可根 据情况 车况 租金 服务项目等 权衡比较各自的 综合条件 二 为防止有事不能及时还车 还应认真了解 续租规定及租赁超时的计费规定 以免事后与租赁 公司之间发生异议 三 仔细了解租赁公司的承诺 以充分享受各 项应得的权利 四 签合同的最后一项内容是填写验车单 这 是双方共同认定车况的过程 此过程涉及到还车时 的再认定 因此一定要认真对待 首先要从外观上 对车辆进行检查 例如车体有无划痕 车灯是否完 整 车锁是否正常等 然后打开车盖 查看冷冻液 机油 电瓶的状况 均无异常后 即可进入驾驶室 内 检查油表 刹车 空调的运行状况 并进行试 驾 判断车辆的基本状况 对于一些车型的特殊功 能及用法 应向租赁公司咨询清楚 如富康车的儿 童锁功能等 以利更加方便的使用 1 电动汽车 历史沿革 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 2 奔驰唯雅诺 车型展示 杭州国宾商务车队有限公司 3 租车 租金支付方式 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 4 服务项目 杭州国宾商务车队有限公司 5 福特中巴车 车型展示 杭州国宾商务车队有限公司 6 车型展示 杭州国宾商务车队有限公司 7 留言反馈 杭州国宾商务车队有限公司 8 37座大巴车 车型展示 杭州国宾商务车队有限公司 9 绿色汽车 类型 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 10 电动汽车 主要特点 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 11 通用汽车 公司简介 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 12 绿色汽车 制造 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 13 租车分类 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 14 电动汽车 基本结构 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 15 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 16 电动汽车 电池要求 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 17 汽车物流 概述 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 18 汽车租赁 注意事项 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 19 汽车 指标 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 20 绿色汽车 发展现状 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 21 公司介绍 杭州国宾商务车队有限公司 22 汽车 车展 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 23 汽车 底盘 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 24 绿色汽车 类型 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 25 汽车租赁 注意事项 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 26 租车 租车出游需注意的五项 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 27 宾利 车型展示 杭州国宾商务车队有限公司 28 汽车物流 中国现状 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 29 电动汽车 历史沿革 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 30 租车分类 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 31 汽车物流 特点 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 32 燃气汽车 更好发展 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 33 汽车 底盘 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 34 绿色汽车 使用能源 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 35 汽车 污染 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 36 汽车 发展史 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 37 绿色汽车 标志 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 38 绿色汽车 制造 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 39 绿色汽车 设计 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 40 绿色汽车 标志 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 41 汽车 车身 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 42 汽车 分类 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 43 租车 所需证件 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 44 租赁车对单位和个人的六大优势 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 45 汽车物流 中国现状 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 46 租车 租车出游需注意的五项 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 47 电动汽车 发展趋势 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 48 燃气汽车 特点 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 49 绿色汽车 发展变革 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 50 绿色汽车 设计 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 51 汽车物流 概述 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 52 汽车 结构 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 53 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 54 租车 所需证件 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 55 燃气汽车 特点 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 56 汽车 污染 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 57 顶级劳斯莱斯 幻影 车型展示 杭州国宾商务车队有限公司 58 燃气汽车 分类 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 59 汽车 参数 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 60 燃气汽车 绊脚石 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 61 汽车 演变 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 62 汽车物流 发展对策 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 63 汽车物流 特点 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 64 联系我们 杭州国宾商务车队有限公司 65 电动汽车 电池要求 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 66 绿色汽车 发展现状 新闻中心 杭州国宾商务车队有限公司 67 电动汽车 发展趋势 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 68 租车知识 杭州国宾商务车队有限公司 69 租车 租车车型选择 租