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文档简介

经营利润表序号项目金额备注一销售额860,000.00消费人数:9050减:销售折扣18,700.00二销售净额841,300.00减:税金及附加46,271.50三销售成本322,500.00四各种费用如下:359,477.001工资及福利费187,000.00 职工人数:752水电燃等能源费用41,710.003房租费55,000.004差旅和交通费6,587.005低耗品摊销19,450.006维修费8,100.007物料费18,060.008其他费用23,570.00营业外收支略五利润总额113,051.50减:企业所得税28,262.88六净利润84,788.63 公司最近发生两件事情,都与财务分析有关,请各位高人出手,分析一下这些问题: 1、上调职工工资之争。 由于如今行业竞争激烈,周边企业的人员工资不断上涨,导致本公司不断有基层工作人员辞职,包括服务员和领班,致使服务质量下降,由此不断受到客人投诉,店总担心长期如此,会最终导致公司无法经营。于是在公司经营会议上,负责经营的店总提出按照市场价给基层员工上调工资,人均300元。但总公司负责运营的总监坚决反对上调工资,理由是,经过他的分析测算:人均上调工资300元,则每月公司需要多开支人力费用2.25万元,全年公司就会为此减少利润27万元。而 公司按照目前的盈利状况看,一年利润不过101万元,减少27万元后,公司利润将只剩下75万元。 老板觉得运营总监说的正确,不涨工资当然他乐意接受,所以上调工资的提议就暂时搁置起来了。财务经理觉得运营总监分析得有道理,但感觉似乎又不对,却说不清楚他错在哪里。 2、团购之争 因为进入淡季,为了提高销售业绩,店总决定搞一次为期一个月的团购活动,做一个套餐的团购销售,该套餐平时售价220元,团购价仅售98元。 财务经理做了个简单测算,发现做这个销售活动,公司所得毛利几乎为0,如果再算上费用开支,公司注定是做亏本买卖,因此坚决反对。 请大家帮忙,上面两种情况,究竟怎样分析,才能得出实际的、有用的、正确的结论?烦请论坛高人出手这位朋友就你提供的数据,我进行如下分析:有些分析是基于一些假设(你给的是平均销售额,这里如果有淡旺季、有消费高峰,是要重点分析的地方)1、对数据进行进一步分析 1.0 计算毛利 将销售净额-税-成本定义为毛利,计算的毛利率为56% 1.1 将各种费用,进一步划分为变动和半变动,并将其中的变动部分估计出来。 下面是我的估计,按照50%变动计算(你可以根据你们的实际情况重估百分比)各种费用列表: 359,477 性质 变动部分 1工资及福利费 187,000 固定 0 2水电燃等能源费用41,710 变动 41,710 3房租费 55,000 固定0 4差旅和交通费 6,587 半变动 3,294 5低耗品摊销 19,450 半变动 9,725 6维修费 8,100 半变动 4,050 7物料费 18,060半变动 9,030 8其他费用 23,570 半变动 11,785 费用部分合计79,594 1.2 计算贡献毛益 贡献毛益=毛利-费用中的变动部分 贡献毛益率=47%1.3 月度销售额86万,人数9050人,人均消费95元。 注意:还有一个重要数据你没有提供:多少桌产生了86万。 我假设平均4人一桌,一个月共2263桌。 注意:又缺少一个重要信息:消费分布。 假设消费分布每周相同,平均每周528桌。分布如下:单位是用餐桌数 周一周二周三周四周五周六周日 早0 0 0 0 0 0 0 中17 17 19 20 30 50 55 晚33 33 36 40 60 60 58 2、现在开始分析你提出的两个问题 2.1 涨工资问题 每月工资社保福利18.7万,共计75人,平均每人每月人力成本2493元。如果调高300元,因调高工资会相应增加社保等,比例假定40%左右, 相当于企业增加负担420元,420/2493=17%。 - 不涨工资会影响服务质量,进一步影响客流。 涨工资,企业负担加重。 我们计算一下,17%的工资上涨,需要多少销售额带来的贡献毛益补偿。 420*75/47%=6.75万元,就是说需要多卖6.75万元,占总销售的8%。 - 这里有一个决策问题:如果任由员工离职,重新低薪聘请,对销售的影响会超过8%吗?如果客户流失估计会超过8%,那么通常要涨工资。 相反,如果给员工涨工资,留住了老员工,服务也提升,客户量能够上涨8%吗?如果能,也说明值得加工资。问题是,增加的客户,现有员工能够用吗?看我上面的分析1.3部分,下划线的三个数据是服务的瓶颈时间,如果增加8%的客户,其他时间问题不大,只有下划线部分,要增加5桌,看看可行吗?需要结合你公司的实际情况和员工的数量程度。再配合员工培训和班次安排来解决。 如果定不下来对客户的影响,也可以考虑最优秀的20%员工和最差的20%员工工作效率差多少,如果相差比较多,比如超过10%,可以考虑辞退一部分员工,给余下的员工加薪,但对剩下的员工加强培训,干原来所有的工作量。 当然,也可以考虑涨工资之后,服务提升,有没有可能价格有所上调,幅度大约8%. 2.2 团购问题 220元的套餐,按照贡献毛益47%计算,变动成本是117元,在团购过程中还要给团购网一部分,假定给团购网20元,则总成本是137元。 如果团购价为96元,那么注定一份亏损41元。 这里涉及一个团购策略问题: - 团购是为了什么目的? * 为了打名声,这相当于广告,是要花钱的。那要花多少呢?假定是认可花2万,那么团购就限定500套。 还有,团购在最忙的周5,6,7三天晚上,会对正常消费带来影响(忙不过来),那么团购的用餐时间是否要有所限定? * 为了赚人气,不赔就行。那么定价96就不合适,应该定在137元。 或者一份团餐如果定价在96元,那么一份团餐的亏损41元,要带来一个增加的客户(平均消费85,贡献毛益47%)才能打平。那就要估算一下,带动作用有这么大吗? 而且也存在多少量、在什么时间消费的问题。 * 其他目的,自己看情况分析。就说这么多吧,没涉及公司更高的策略,仅限于一般运营,分析如果不合业务结合起来,会很苍白无力。我这些分析抛砖引玉,期望有所帮助。我想从通俗易懂角度给补充一下:(为了避免跟老板说不清楚)1,上调职工工资之争:(1)店总提出涨工资的事情,依据的理由说服力不强。不能仅仅因为周边企业涨工资你就涨工资,涨工资只是一方面,另一方面,还必须同时提出应对工资上涨带来的盈利压力,如何应对?这个没说,就想涨工资,那不是在被动做事吗?你只看到别人涨工资了,你还知道别人采取什么其他行动了吗?这个作业需要店总去完成,否则,这个提案就是不充分的。于是就会借鉴7楼李时珍分析的结论,我们如何解决这8%的营业额上涨,是涨价还是开源客流?只有这样老板才好决策(2)运营总监的反驳意见有个明显的逻辑错误。如果店长说的人员离职、质量下降是属实的,那么怎么可能实现101万的利润呢?说不定70万、50万都不到。这是典型的静止看问题;如果任由员工离职、服务质量下降、顾客流失,还能保持101万的利润,换成我是老板,我也不同意涨工资啊!所以,运营总监应该先做一个作业:就是跟店长一块儿测算一下,如此下去,会不会导致顾客流失,会导致公司利润下降多少?现在面临的真正的决策选择问题是:让客户流失减少利润?还是涨工资减少利润?而不是涨和不涨的问题因此,在理解了上述逻辑之后,财务应该跟店长、运营总监共同进行一个全面的测算,看看需要采取什么方案,或者要不要改变。2,团购之争:团购的目的是宣传和充分利用闲置产能的一种手段。(1)以宣传为目的,那么亏损就不是问题,问题是要亏多少,这个需要有预算,而且明算这笔帐,而不是混淆视听,让管理者误以为既赚了人气,又赚了钱财,那是不对的,给一个完整的方案结果让老板定夺就可以了(2)以充分利用闲置产能为目的,就必须测算固定成本,确保不要亏损,让店面老处于欣欣向荣的运动状态,尤其是淡季、闲时;这个关键就是团购价格的确定,什么价格既适合团购,有一定的价格冲击力,同时也能让公司承担的起,需要提供财务测算数据以上两项通常要综合看,财务跟店长和运营总监一块儿测算,然后汇报给老总,让老总做个明白清晰的决策者,7楼李时珍网友测算的结果就可以使用了 因为遇到自己熟悉的行业的问题了,所以也来凑个热闹。 本人做财务工作,一向喜欢把复杂的工作简单化,这样的好处是,财务外行的老板或其他领导一看就懂;而坏处就是,总给人(特别是老板)感觉层次不高,由此直接带来的后果就是:工作也许做好了,薪水总是上不去。可能的确是层次低,或者真的改不了,所以也就认命了。下面就给大家看看我平时是如何做这种专给外行看的财务分析的(呵呵,没有技术含量,但在会上把数据一展示,再简单地一说明,财务外行的高管们除了点头外基本都无话可说!所以这种财务分析是专门忽悠外行的,内行的专家们别挑刺就行了): 一、关于工资之争。 在做数据分析前,应当先结合行业的特点来考虑问题:如果工资不涨,老员工、优秀员工就会不断离职,那么公司的服务质量就必然会下降;服务下降,就会导致顾客流失;客流量减少,营业额就会下降;营业额下降,公司的利润必然下降。而相反,如果工资上涨,优秀的员工会留住,还能不断招来更多的优秀的员工,那么公司的服务质量就会不断提高;服务质量提高,客流量就会逐步增多,营业额就会不断上升,则,公司的利润也必然上升。 根据这种设想,就可以做一些简单的数据测试:客流量(或者营业额)减少5%、10%、15%、20%、30%会形成一个什么情况?然后看看节省的2万多工资和减少的利润对比,哪一种情况更划算? 再做一个相反的测试:客流量(或者营业额)增加5%、10%、15%、20%、30%又会形成一个什么结果,然后拿多开支的2万多工资和增加的利润对比,看看哪一种情况更合适?有了这些数据,就可以按照自己的思考进行报告说明了。(单位:万元) 这要说明一下:在餐饮行业,销售折扣、税金、成本、能耗、物料基本上是随收入变动的,而其他费用相对固定。 结论:如果不按照市场价格提升职工工资,导致优秀员工流失而使得服务质量下降,其后果就是客流量减少,营业额下降,即使是只下降5%,公司也会因此一个月减少利润近2万元。而且随着老员工、优秀员工的不断流失,服务质量更会加剧下滑,营业状况将会更加恶化,营业额或许会进一步减少10%、15%损失的利润也将逐步加大为3万、5万 而如果能够提升员工工资,员工有了积极性,优秀员工也不流失,服务质量必然能得到保证,甚至会更好,在有优质的服务做保障的条件下,公司的营业额即使只上涨5%,所增长的利润也将和增加的工资支出持平,而在良性循环的互动下,营业额如果再持续上涨10%、15%则增长的利润将远远超出现有的利润。所以,在目前人力市场形势严峻的态势下,牺牲暂时性的利益,提高职工工资是完全必要的。 二、关于团购之争: 由于目前公司有利润,已经超过了保本点,说明如果有毛利,在一定的范围内,再多做一笔生意,就能多赚一笔钱。 团购的根本目的,是为了扩大宣传,招徕更多的顾客,同时还有可能带动其他消费。比如这里做的团购只是套餐,酒水不在其中,顾客在消费廉价的团购套餐时,如果再另点酒水,或者再多点一两个其他菜品,那么就肯定有利润可赚了。 所以,这里只需要测试一下这套团购套餐,是否有毛利,如果有,就肯定可以做,只不过赚取的利润少而已。如果没有毛利,也要看看一份团购亏多少?一个月的团购活动做下来,预计会有多少顾客来购买团购,总共会损失多少利润?这个损失的利润,和同期的报纸广告或路边散发的宣传传单的费用比较,哪一个更节省?哪一个宣传效果更好?以此,就可以提出财务自己的参考意见。 测算说明:开票是按照顾客实付现金开票的,销售折扣就是原价与团购价之差。 结论:从测算可以看出,每份团购卖出,公司都将直接亏损5元。预计每天有2030单团购售出,一个月预计总共售出600900份团购,那么此次团购活动,公司将直接损失30004500元。 1. 对比一个月的报纸宣传广告,此项费用支出并不算高,而且在

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