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公共关系模拟题一、 单选题（题数：100，共50.0分）1关于杂志传播信息的优势，以下说法错误的是：（）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、时效性长 B、针对性强 C、纪实性强、有现场感 D、印刷精美，表现力强窗体底端正确答案： C我的答案：C2公关人员是组织的宣传员，要善于周密策划、精心设计组织形象，善于运用（ ）展现组织形象，宣传推广组织形象。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、名人 B、个人关系 C、公众形象 D、名人各种传播方式窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：3新闻媒介是公共关系传播的一种（）通道。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、唯一 B、重要 C、关键 D、服务窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：4消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ）。（0.5分）0.0分窗体顶端 A、个体公众 B、组织公众 C、内部公众 D、外部公众窗体底端正确答案： D我的答案：B答案解析：5艾维李公关思想的核心是：（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、投公众所好 B、投新闻界所好 C、宣传至上 D、讲真话窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：6组织记者招待会首先是：（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、确定主持人 B、准备时间及地点 C、邀请记者 D、确定主题窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：7公共关系协会属于：( )（0.5分）0.5分窗体顶端 A、权力型机构 B、协调型机构 C、合作型机构 D、实业型机构窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：8“公关太深奥，有时让人搞不懂。”请问这是属于（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、公共关系艺术 B、公共关系职业 C、公共关系状态 D、公共关系意识窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：9在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（ ）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、热情心理 B、自信心理 C、开放心理 D、创新心理窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：10赞助活动首先应遵循的原则是：（）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、自愿原则 B、新颖原则 C、社会公益原则 D、投入产出原则窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：11公共关系调查的意义是能使组织（）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、准确进行形象定位 B、决策依据科学化 C、及时把握公众舆论 D、塑造组织良好形象窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：12Internet包含着巨大信息资源，其双向（）的信息传达方式与公共关系所倡导的“双向交流与沟通”的观点十分吻合。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、协作式 B、联合式 C、激励式 D、交互式窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：13下列公众对象中，与组织自身相关性最前强的是（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、政府公众 B、社区公众 C、顾客公众 D、内部公众窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：14公共关系作为一种职业和科学，最早产生于（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、英国 B、美国 C、德国 D、中国窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：15Internet含有极丰富的信息资源，并能使处于异地的计算机方便地进行（）与资源共享。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、信息交流 B、物质交流 C、人才交流 D、知识交流窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：16下列关于公共关系发展的新特点的说法中，错误的是（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、公关理论整合法 B、公关实务专业法 C、公关教育通才化 D、公关地位战略化窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：17庆典活动发放请柬，可提前（ ）天。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、3天 B、710天 C、3-5天 D、一周以上窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：18冲突的形式，对员工来说不是的一项是（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、罢工 B、辞职 C、怠工 D、抵制 E、迟到早退窗体底端正确答案： E我的答案：E答案解析：19组织记者招待会首先是：( )。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、确定主持人 B、准备时间及地点 C、邀请记者 D、确定主题窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：20广告策划的基础是（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、市场调查 B、广告定位 C、广告创意 D、广告效果测定窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：21公众关系部的设置应该讲求：( )。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、规模 B、拥有决策权 C、精简、效能 D、人员充足窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：22公共关系学之父是( )。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、巴纳姆 B、艾维李 C、伯纳斯 D、马斯洛窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：23政府开展公关活动的最终目标是（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、促进公众的认知 B、提高政府的知名度 C、提高社会效益 D、提高政府的美誉度窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：24只要有值得纪念的日子，社会组织都可以组织庆典活动，是吗？（0.5分）0.5分窗体顶端 A、不是 B、无所谓 C、是窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：25公共关系作为一种现代人的基本意识与能力而在全民中得到普及，属于公共关系文化思想立体化的（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、高层 B、中间层 C、基础层窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：26巴纳姆时代的公关特点是：（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、投公众所好 B、公众受愚弄 C、舆论监督作用充分发挥 D、企业主意识到公众的影响力窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：27公共关系活动主体与功能表现为（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、立体化 B、现代化 C、多元化窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：28已经考虑到要同某一组织发生交往关系，但还没有付诸实际行动的公众是( )。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、边缘公众 B、潜在公众 C、知晓公众 D、行动公众窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：29通过语言文学、人与人之间直接对话等来交住与沟通的公关活动称为( )。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、宣传型公关 B、交际型公关 C、社会活动型公关 D、心理型公关窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：30中国公共关系职业道德准则草拟及实施草案的提出时间是（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、1998年 B、1989年 C、1990年 D、1991年窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：31一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、信誉度 B、美誉度 C、知名渡 D、可信度窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：32在社会组织遇到风险时，采用的公关活动模式是：( )。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、建设性公关 B、矫正性公关 C、维系性公关 D、防御性公关窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：33社区是一个社会学概念。从公共关系学来看，是组织所处的特定地域内的全力机构、地方团体、相关利益团体、居民百姓的相互关系，又称（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、群众关系 B、区域关系 C、公共关系 D、消费者关系窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：34形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、大众传播 B、组织形象 C、社会交往 D、传播沟通窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：35公关是公关走向“繁荣”的标志：( )。（0.5分）0.0分窗体顶端 A、接待型 B、传播型 C、应急型 D、策划型窗体底端正确答案： D我的答案：B答案解析：36爱德华伯内斯公共关系思想的核心是（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、公众必须被告知 B、说真话 C、投公众所好窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：37社会组织只有在出现突发事件时，才可召开记者招待会：( )。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、对 B、无所谓 C、不对窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：38在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、归属于销售部门 B、归属于广告宣传部门 C、归属于接待部门 D、归属于办公室窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：39关于报纸传播信息的优势，以下说法错误的是：（）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、传播面广 B、传播迅速 C、文字表现力强 D、生动、直观、口语化窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：40公共关系的构成要素是( )。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、企业、员工、消费者 B、组织、公众、传播 C、组织、顾客、产品 D、人、财、物窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：41危机对于社会组织而言：（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、是可以避免的 B、大部分组织是可以避免的 C、大部分组织是不可避免的 D、是不可避免的窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：42非正式群体的存在：（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、是因为组织中有人不得志 B、是小团体利益的体现 C、是对正式组织领导不满 D、是客观必然现象窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：43有人又把艺术性地在组织内部开展员工管理工作，从而使员工关系达到一种崇高境界的公关活动称为（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、公共关系 B、公共关系活动 C、柔性公关 D、企业关系窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：44公共关系的主要目的是（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、推销产品 B、提供服务 C、赢利 D、推销组织形象窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：45将公众分成非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众这种分类法是：（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、横向分类 B、依公众发展过程不同阶段 C、依公众与组织间关系的重要程度 D、依公众对组织的态度窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：46我国将公共关系职业载入“国家职业分类大典”是在（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、1988年 B、1998年 C、2001年窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：47公共关系人员要面临复杂的公关事务，与不同类型的公众打交道，因此，必须具备良好的心理素质。包括：1、自信的心理。2、热情工作的心理。3、渴望成功的心理。4、（ ）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、坚强的信念 B、热忱的服务 C、公关专业知识 D、开放乐观的心态窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：4820世纪初在美国兴起的“扒粪运动”是指：（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、新闻揭丑 B、西部开发 C、洛克菲勒财团受困事件 D、农业开发窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：49巴纳姆时代的公关特点是：( )。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、投公众所好 B、公众受愚弄 C、舆论监督作用充分发挥 D、企业主意识到公众的影响窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：50危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是：( )。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、事先消除危机隐患 B、说真话、立刻说 C、有效的危机处理能力 D、与新闻界的良好关系窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：51提出“两级传播论”的美国社会学家是（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、拉斯韦尔 B、麦克卢汉 C、拉扎斯菲尔德 D、麦库姆斯窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：52政府公关首先面对的客体是（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、机关内工作人员 B、国家权力机关 C、各社会阶层和团体 D、广泛的国际公约窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：53民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、文化条件 B、历史条件 C、政治条件 D、经济条件窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：54公共关系协会属于：（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、权力型机构 B、协调型机构 C、合作型机构 D、实业型机构窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：55冲突的形式，对管理方而言不是的一项是( ) 。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、关闭工厂 B、停发工资 C、惩罚 D、解雇窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：56现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、公共关系学 B、舆论 C、有效公共关系 D、公众舆论的形成窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：57危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是：（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、事先消除危机隐患 B、说真话、立刻说 C、有效的危机处理能力 D、与新闻界的良好关系窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：58国际公共关系协会成立于（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、1925年 B、1955年 C、1975年窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：59发言人应由组织的（ ）来承担（0.5分）0.5分窗体顶端 A、主持人 B、记者 C、发言人 D、高级领导窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：60记者招待会是一种（ ）传播。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、现场 B、直接 C、二级 D、间接窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：61公关人员应该通过监测、收集、整理和分析组织的公众信息，向（ ）提供管理咨询建议（0.5分）0.5分窗体顶端 A、媒介 B、公众 C、组织领导者 D、供货商窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：62公关调查中使用最广泛的方法是（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、公众代表座谈会 B、资料分析 C、民意测验 D、利用新文媒体窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：63以下（ ）不是检验会议的组织成效的渠道。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、会议接待 B、会议安排 C、会议的便捷性 D、会议开放性窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：64新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种（）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、两级传播 B、三级传播 C、四级传播 D、多级传播窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：65使用“制造新闻”的办法，关键是要突出一个（）字。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、“新” B、“奇” C、“怪” D、“美”窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：66在社会组织遇到风险时，采用的公关活动模式是：（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、建设性公关 B、矫正性公关 C、维系性公关 D、防御性公关窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：67公共关系工作的一般程序是（ ）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、公关策划公关实施公关调查公关检测 B、公关调查公关检测公关策划公关实施 C、公关检测公关调查公关策划公关实施 D、公关调查公关策划公关实施公关检测窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：68下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、社会的发展水平 B、组织的机构设置 C、印刷媒介 D、工作方法选择窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：69将公众分成非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众这种分类法是：( )。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、横向分类 B、依公众发展过程不同阶段 C、依公众与组织间关系的重要程度 D、依公众对组织的态度窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：70公共关系的本质属性是（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、个人之间的传播沟通 B、公众与个人之间的传播沟通 C、公众与传媒之间的传播沟通 D、组织与公众之间的传播沟通窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：71世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、美国电话电报公司 B、美国福特汽车公司 C、日本本田公司 D、日本松下电器公司窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：72以下各项不属于政府公共关系职能的是（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、信息交流职能 B、沟通协调职能 C、决策指挥职能 D、形象塑造职能窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：73开拓创新能力是指公共关系人员的创造力和（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、想象力 B、应变能力 C、劳动力 D、创意能力窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：74被称为“公共关系之父”的人是（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、巴纳姆 B、伯尼斯 C、艾维.李 D、格鲁尼格窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：75下列关于流行的说法中，正确的是（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、流行涉及的范围很狭小 B、流行是少数人随从和追求某种生活方式 C、流行是一种长期不变的社会现象 D、时髦是流行的一种表现窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：76按照展览面积划分，可分为（ ）展览。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、专业和综合 B、小型、中型和大型 C、贸易和消费 D、室内和室外窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：771984年9月，我国第一家成立公共关系部的国有企业是（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、广州白云山制药厂 B、上海羽绒服装厂 C、北京长城饭店窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：78Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的（）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、物质资源 B、信息资源 C、人力资源 D、知识资源窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：79英国危机公关专家里杰斯特提出“三T”原则：不正确的是( )。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、Tell your own tale (以我为主提供情况) B、Tell it fast.(尽快提供情况)； C、Tell it all(提供全部情况) D、Tell it slow.(拖延提供情况)；窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：80下列沟通形式中，具明民显随意特征的是（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、口头语言交流 B、报告 C、谈判 D、演讲窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：81赞助活动的实际操作中，出发点注意必须着眼于（ ）效益。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、经济 B、社会 C、营销 D、最大窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：82非正式群体的存在：( )。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、是因为组织中有人不得志 B、是小团体利益的体现 C、是对组织领导不满 D、是客观必然窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：83公共关系评估对整个公关活动的影响是：（）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、不会有影响 B、有一定影响 C、有较大影响 D、有直接影响窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：84危机公关中应当遵循大案最基本原则不是（ ）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、积极性原则 B、主动性原则 C、及时性原则 D、真实性原则窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：85危机的内部成因关键是：（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、管理者公关理念淡薄 B、人员及财产设备管理不当 C、员工素质低下 D、媒体关系不佳窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：86具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、报纸 B、杂志 C、因特网 D、广播、电视窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：87（ ）是社会调查中最古老最常用的方法之一。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、抽象调查法 B、问卷法 C、访谈法 D、追踪调查法窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：88（ ）是公众对组织知晓和了解程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。其具体内容包括：公众是否知道本组织的名称、标志、产品、服务、领导人、成立时间等等方面。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、知名度 B、美誉度 C、名气 D、肯定度窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：89展览会的特点有直观性、复合性、新闻性和（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、大众性 B、时效性 C、引导性 D、双向性窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：90公共关系工作的一般程序是（）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、公关策划公关实施公关调查公关检测 B、公关调查公关检测公关策划公关实施 C、公关检测公关调查公关策划公关实施 D、公关调查公关策划公关实施公关检测窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：91开放式问题的缺点是：（）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、答案过于分散 B、不利于统计分析 C、资料不准确，易产生偏差 D、被调查者回答受限制窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：921公共关系协调中最基本、最关键的内容是（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、利益协调 B、态度协调 C、行为协调 D、情感协调窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：93公关策划最根本原则是：（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、新颖 B、可行 C、有轰动性 D、合法窗体底端正确答案： B我的答案：B答案解析：94股东关系就是组织与（ ）的关系，多存在于营利性组织（0.5分）0.5分窗体顶端 A、员工 B、管理者 C、投资者 D、总经理、董事长窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：95公众关系评估对整个公众活动的影响是( )。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、不会有影响 B、有一定影响 C、有较大影响 D、有直接影响窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：96“不定期的组织各种沟通活动，如参观组织生产、员工与顾客节假日联欢、新产品或新服务介绍会、资助顾客的社会团体等”请问这属于加强与顾客的信息交流和沟通的哪一种联系方式？（ ）（0.5分）0.5分窗体顶端 A、口头联系 B、书面联系 C、特殊联系 D、视听联系窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：97典礼仪式不包括（ ）仪式。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、龙舟节 B、开业 C、签字 D、颁奖窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：98展览会的特点有直观性、复合性、新闻性和（ ） 。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、大众性 B、时效性 C、引导性 D、双向性窗体底端正确答案： D我的答案：D答案解析：99公共关系部的设置应该讲求：（ ）。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、规模 B、拥有决策权 C、精简、效能 D、人员充足窗体底端正确答案： C我的答案：C答案解析：100“五个W传播模式”是( )提出的。（0.5分）0.5分窗体顶端 A、美国的拉斯韦尔 B、美国的休斯 C、美国的伯纳斯 D、美国的哈里斯窗体底端正确答案： A我的答案：A答案解析：二、 多选题（题数：30，共30.0分）1庆典活动的有（ ）效应。（1.0分）1.0分窗体顶端 A、引力 B、文化 C、实力 D、合力窗体底端正确答案： ACD我的答案：ACD答案解析：2庆典活动的总结经验包括（ ）等形式。（1.0分）1.0分窗体顶端 A、拜访 B、座谈 C、留言 D、民主测评窗体底端正确答案： BC我的答案：BC答案解析：3公共关系对社会组织的功能包括（）（1.0分）1.0分窗体顶端 A、沟通功能 B、整合功能 C、协调功能 D、增效功能窗体底端正确答案： ABCD我的答案：ABCD答案解析：4社会公益活动的公关意义体现在（）（1.0分）0.0分窗体顶端 A、社会公益活动体现了组织的社会责任感 B、社会公益活动促进了社会对企业组织的了解 C、社会公益活动增进社会对企业组织的好感 D、社会公益活动有利于企业创组织造良好的经济效益 E、社会公益活动有助于净化组织的灵魂窗体底端正确答案： ABC我的答案：ABCDE答案解析：5记者招待会的会前准备需用资料包括（ ）。（1.0分）1.0分窗体顶端 A、发言提纲 B、会议记录 C、宣传辅助资料 D、报道提纲窗体底端正确答案： ACD我的答案：ACD答案解析：6组织自我形象分析一般包括（）（1.0分）0.0分窗体顶端 A、组织实态的调查分析 B、组织拟态的调查分析 C、员工阶层的调查分析 D、管理阶层的调查分析 E、决策阶层的研究分析窗体底端正确答案： ACDE我的答案：ABCDE答案解析：7对公关活动准备阶段的评估内容有：（ ）。（1.0分）0.0分窗体顶端 A、背景材料 B、信息内容 C、信息表现形式 D、信息接受能力 E、信息价值窗体底端正确答案： ABC我的答案：ABCDE答案解析：8在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（）。（1.0分）0.0分窗体顶端 A、民意测验 B、抽样调查 C、公众代表座谈会 D、资料分析窗体底端正确答案： D我的答案：ABC答案解析：9新闻发布会的工作环节主要包括（）。（1.0分）1.0分窗体顶端 A、确定主题 B、邀请记者 C、会前准备 D、主持会议 E、收集反馈信息窗体底端正确答案： ABCDE我的答案：ABCDE答案解析：10树立组织形象的意义在于（）（1.0分）0.0分窗体顶端 A、增强组织的应变能力 B、组织形象是组织的无形资产 C、良好的组织形象能够激励士气 D、良好的组织形象是组织的有资产 E、良好的组织形象，有利于营造和谐的组织社区环境窗体底端正确答案： BCE我的答案：ABCE答案解析：11协调员工关系的方法有（ ）。（1.0分）1.0分窗体顶端 A、满足员工的物质利益需要 B、满足员工的精神方面需求 C、尊重员工的个人价值 D、创造令人满意的家庭气氛 E、多沟通窗体底端正确答案： ABCD我的答案：ABCD答案解析：12公共关系与市场营销的区别是：( )。（1.0分）0.0分窗体顶端 A、目标高度不同 B、着眼点不同 C、工作要求不同 D、范围不同窗体底端正确答案： BD我的答案：BCD答案解析：13公共关系调查的原则是：( )。（1.0分）1.0分窗体顶端 A、客观原则 B、全面原则 C、时效原则 D、实用原则窗体底端正确答案： ABC我的答案：ABC答案解析：14政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（）。（1.0分）0.0分窗体顶端 A、办事公开 B、领导决定 C、班子协商 D、新闻发布窗体底端正确答案： A我的答案：AC答案解析：15需要开展公共关系工作的社会组织有（）（1.0分）1.0分窗体顶端 A、学校 B、企业 C、政府 D、社团窗体底端正确答案： ABCD我的答案：ABCD答案解析：16公共关系的管理目标是（）。（1.0分）1.0分窗体顶端 A、沟通信息 B、协调关系 C、完善舆论 D、塑造形象 E、优化环境窗体底端正确答案： ABCDE我的答案：ABCDE答案解析：17大中型公共关系公司一般由四部分组成（）（1.0分）0.0分窗体顶端 A、行政部门 B、规划审计部门 C、专业技术部门 D、国际和地区部门 E、安保部门窗体底端正确答案： ABCD我的答案：ACDE答案解析：18组织的公共关系状态包括（）（1.0分）0.0分窗体顶端 A、社会发展状态 B、社会关系状态 C、社会阶层状态 D、社会舆论状态 E、社会结构状态窗体底端正确答案： BD我的答案：ABCDE答案解析：19策划方案审定的三个步骤分别是：（ ）。（1.0分）0.0分窗体顶端 A、方案议定 B、方案优化 C、方案论证 D、书面报告 E、总结评估窗体底端正确答案： BCD我的答案：ADE答案解析：20员工关系的特点包括（ ）。（1.0分）0.0分窗体顶端 A、个别性与集体性 B、平等性与不平等性 C、对等性与非对等性 D、经济性、灵活性与社会性 E、法律性窗体底端正确答案： ABCDE我的答案：ADE答案解析：21庆典活动的关键仪式人选有（ ）。（1.0分）0.0分窗体顶端 A、政府要员 B、同行代表 C、社区负责人代表 D、知名人士窗体底端正确答案： ABCD我的答案：ACD答案解析：22适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）。（1.0分）0.0分窗体顶端 A、间隔随机抽样 B、分层随机抽样 C、分区多级随机抽样 D、整群抽样窗体底端正确答案： A我的答案：BCD答案解析：23当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是（）。（1.0分）0.0分窗体顶端 A、建设型公关 B、防御型公关 C、进攻型公关 D、矫正型公关窗体底端正确答案： C我的答案：AD答案解析：24公共关系广告的类型包括（）（1.0分）0.0分窗体顶端 A、形象广告 B、公益广告 C、关念广告 D、促销广告 E、响应广告窗体底端正确答案： ABCE我的答案：ABDE答案解析：25价值观念、职业道德是（）。（1.0分）0.0分窗体顶端 A、人员形象的内涵 B、人员形象的外显 C、文化形象的内涵 D、文体形象的外显窗体底端正确答案： C我的答案：AC答案解析：26公共关系相关的实践范畴有（）。（1.0分）0.0分窗体顶端 A、宣传 B、营销 C、问题管理 D、培训 E、开发窗体底端正确答案： ABCE我的答案：ABC答案解析：27社区关系的特征有（ ）。（1.0分）0.0分窗体顶端 A、构成整体性 B、地域互邻性 C、利益相关性 D、舆论影响性 E、与主体互相制约性窗体底端正确答案：