创办你的企业——全课件(大学生版).ppt

2020 1 14 SYB培训 创办你的企业 SYB1 10步 STARTYOURBUSINESS 2020 1 14 SYB培训 什么是创业培训 创业培训 是面向有志于创办小企业并具有相应素质的劳动者开展的一种特殊的培训形式 旨在 让培训者掌握自谋职业和自主创办小企业的方法 并以造就小企业的创办者为己任 2020 1 14 SYB培训 SIYB课程简介 为推动下岗失业人员 青年学生和农村转移劳动力自主创业 自谋职业 中国劳动和社会保障部与国际劳工组织于2004年7月启动了中国城市就业促进试点项目 该项目引进了一个培训教材 这个教材是国际劳工组织专门针对微小企业创办者的培训而开发编写的 经过全世界80多个国家使用 获得了一致的好评 2020 1 14 SYB培训 这套教材的全名叫 创办和改善你的企业 SIYB SIYB是 创办和改善你的企业 的英文缩写 它包括 产生你的企业想法 GYB 创办你的企业 SYB 改善你的企业 IYB 和 扩大你的企业 EYB 四个模块 我们这次给大家讲的是 创办你的企业 SYB 这一模块是其中最基础的 也是最重要的 创办你的企业 培训课程的内容共分为十步 步步相扣 逐步深入 缺一不可 2020 1 14 SYB培训 第一步和第二步 告诉你什么是企业 评估自己是否适合创办企业 并帮助你寻找 分析 筛选出最适合你的企业想法 第三步 对你的企业想法进行市场评估 制订出可行的市场营销计划 第四步 告诉你如何组建你的创业团队 第五步和第六步 帮助你选择一种最合适的企业法律形态 并明确你要创办的企业应该履行依法注册 纳税 签订用工合同等法律责任 第七步和第八步 指导你估算需要多少启动资金来创办你的企业 以及如何融资 并通过预测你的销售收入 费用成本 看看你能否赢利 第九步 完成你的创业计划书 通过创业计划书衡量你创办企业的可行性 并采取行动来调整你的企业想法 第十步 告诉你企业创办后 将要做哪些具体的管理工作 2020 1 14 SYB培训 其中前两步为创业意识培训 就是让你产生好的企业构思 后八步是创业计划培训 是要指示你怎样把自己创办的企业构思变成现实 即告诉你怎样去创办企业 将自己的创业构思 用系统的知识去计划 演算 形成自己的创业计划书 2020 1 14 SYB培训 SYB 由授课内容 故事 练习和创业计划等部分组成 故事的主角张华 王剑和孙梅从 想当老板 起考虑了自已的条件决定 要当老板 经过更多的学习和实践之后 他们认为自己 能当老板 进而为 当好老板 做出了一切准备 通过故事展示了他们的创业过程 2020 1 14 SYB培训 随着34段故事的进展 读者跟着去做一系列的45个练习从中学习和体验进入创业过程必须具备的条件 应该掌握的有关知识和技能 学习者就能够按照自己的创业条件和所选择的项目制定出自己的 创业计划 和 行动计划 从而步上创业的实践之路 2020 1 14 SYB培训 SYB教材的 授课内容 故事 练习 创业计划 配合着正文的教学 构成了 创业十步走 走过了这十步 即完成了SYB的培训工作 2020 1 14 SYB培训 第一步你适合创办企业吗 2020 1 14 SYB培训 这一步的教学目的 1 了解企业的基本概念和创办企业面临的挑战 2 掌握自我评估的方法 3 运用各种方法增强创业能力 2020 1 14 SYB培训 企业是以赢利为目的而进行商品生产和交换活动的经济组织 企业可以是一个人 也可以是多个人组成的群体 企业是以市场为导向 以盈利为主要目的 从事商品生产和经营活动的经济组织 企业不同于其他一些社会组织 企业专门从事商品生产和经营 企业是实行自主经营 自负盈亏 独立核算的经济组织 企业通过交换实现的商品价值 除补偿生产经营中的各种耗费 依法纳税外 剩余部分构成企业的盈利 企业是依法设立 依法经营的经济实体 1 什么是企业 2020 1 14 SYB培训 一个企业既要从市场上采购商品 产品 服务 又要在市场上向顾客出售其生产加工的商品 产品 服务 这些经营活动形成了商品流与现金流 只有流入企业的现金多于流出的 企业才能盈利 2020 1 14 SYB培训 商品流 供应商 市场 顾客 市场 现金流 企业 2020 1 14 SYB培训 你适合创办哪类企业 企业类型 贸易企业 零售业 批发业 制造企业 服务企业 农 林 牧 渔业企业 各类企业特点 P4页阅读创业故事 一 P5页 2020 1 14 SYB培训 你适合创办哪类企业有哪些类型的企业适合小企业去经营呢 贸易企业 制造企业 服务企业 农 林 牧 渔企业看看你适合创办哪类企业 选择熟悉的 或是非常感兴趣的 当然要考虑自己能投入的资金数额 2020 1 14 SYB培训 小企业成功的要素不同的企业有它不同的特征 要做好生意必须考虑它们各自的成功要素 必不可少的条件 2020 1 14 SYB培训 贸易企业的要求 地段和外观好销售方法好商品范围宽商品价格合理库存可靠尊重顾客 2020 1 14 SYB培训 服务企业要求 服务及时服务质量好地点合适顾客满意对顾客诚实服务收费合理售后服务可靠 2020 1 14 SYB培训 制造企业要求 有效地组织生产厂房布局合理原料供应有效生产效率高产品质量好浪费现象少 2020 1 14 SYB培训 农 林 牧 渔企业要求 有效利用土地和资源不过度使用地力和水资源出售新鲜产品降低种植 养殖成本恢复草场 森林植被向市场运输产品保护土地和水资源 2020 1 14 SYB培训 2 创办企业面临的挑战 许多人创办企业获得成功必然激起更多的人的创业愿望 但是创业者们通常是依靠他的智慧 体能 资源 技巧以及合理的战略 战术来获取成功的 他将面临严峻的来自各方的挑战 创办自己的企业有哪些好处 创办自己的企业有哪些不利因素 创办企业有没有失败的可能性 2020 1 14 SYB培训 首先 请A学员 B学员自我介绍1 姓名2 年龄3 原工作单位4 家庭状况5 兴趣爱好6 对培训班的期望然后 请A学员来介绍B学员的情况 请B学员来介绍A学员的情况 2020 1 14 SYB培训 下面我们作一个心理测试活动集邮登山旅游游泳请每位学员对以上四项活动作一个先后顺序的选择由教师做点评 2020 1 14 SYB培训 这是CCTV在一个创业基金的节目里的一个心理测试课题 结果 投资者的创业基金 只给予按照下面的步骤排列 1 登山 设定目标是也 2 旅游 向目标出发是也 3 游泳 已到达目的地 休息是也 4 设置的目标已经达成 并且休息以后的精神状态不错 应该好好梳理一下自己这样一段走过的路是怎么一回事 好安排下一个行程 你 同意这样的解释吗 2020 1 14 SYB培训 可分组讨论 1 创业的好处有哪些2 创业的麻烦有哪些 2020 1 14 SYB培训 创业的好处 掌握自己命运不听命于人 做自己想做的事 按自己的节奏工作 受员工和社会及同行的尊重 形成威望 为自己挣钱 赚更多的钱 更有成就感 享受创业成功的乐趣 做体面的工作 提供就业岗位 缴税 2020 1 14 SYB培训 创业的麻烦 拿自己的钱冒险 不分昼夜长时间工作 没有假期 生病得不到休息 个人工资没保障 发员工工资和还债的压力很大 必须做自己讨厌的工作 没时间常和朋友及家人在一起 方方面面都要操心 2020 1 14 SYB培训 创业面临的外部压力和风险 企业倒闭团队合作不够无法应对市场变化竞争对手挑战意外灾害 2020 1 14 SYB培训 开放式讨论 企业失败的原因有哪些 2020 1 14 SYB培训 企业失败的主要原因 问题出现而不能及时解决 缺乏管理的知识 技能和经验 不会管理员工 不会抓住客户 出货多但收钱少 成本费用过多 固定资产过多 导致现金不足 存货过多 选址不好 风险防范不够 2020 1 14 SYB培训 请把书翻到第127页 做练习2 周伟的广告设计公司 先阅读练习2 5分钟 小组讨论 10分钟 请各组派一位代表回答这个练习中的2个问题 2020 1 14 SYB培训 2020 1 14 SYB培训 3 从创业者角度评价自己 我们来审视一下自己是否具备当一名创业者的素质和物质条件 就从下列问题考虑起来 创业动机 经验和能力 创业资源 2020 1 14 SYB培训 完成一个小测试 评价一下你的创业潜力P9页 2020 1 14 SYB培训 创业资源 你需要获得充足而有效的资源 包括资金 房屋 原材料 设备和人员等 才能顺利创办企业 阅读创业故事 二 三个斑竹创业故事 拿多少钱来创办企业 P14页 2020 1 14 SYB培训 4 增强自己的创业能力 找出你的 短板 美国管理学家彼得提出的 短板理论 认为 一个由多块木板构成的水桶 其价值在于盛水量的多少 但决定水桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块 而是其最短的板块 若要使此水桶盛水量增加 唯一的办法是 换掉短板 在初办企业时 很多人并不具备创业必须的所有素质或技能 但技术可以学习 素质可以培养 条件可以改善 你应当坚定信念 不要把你的错误心态带到你的创业事业中 2020 1 14 SYB培训 提升你的综合素质P15页 2020 1 14 SYB培训 第一步小结 创办微小型企业一定要有一个强烈的愿望 动机 一定要有承担责任与风险的精神准备 一定要有良好的健康状态和可投入的资金 并选定一个适合自己的创业项目并努力学习创业的相关知识和技能 请两个学员把第17页的小结读出来 2020 1 14 SYB培训 第二步如何找到一个好的企业想法 2020 1 14 SYB培训 第二步的教学目的 1 让学员知道一个好的企业构思是创业成功的起点 2 一个好的企业构思是怎么产生的 企业类型 方法 3 验证自己的企业构思 使用SWOT方法 4 由企业构思形成创业计划的过程 2020 1 14 SYB培训 一 什么是企业想法企业想法是用简短精确的语言对打算创办的企业的基本业务的描述 企业想法包括 你的企业将销售什么产品或服务 你的企业将向谁销售产品或服务 你的企业将如何销售产品或服务 你的企业将满足顾客哪些需求 2020 1 14 SYB培训 二 产生你的企业想法 一般性头脑风暴法 结构性头脑风暴法 调查你准备创业地区的企业情况 阅读创业故事三P24 调查你所处的环境 利用各种问题 阅读创业故事四P29 利用互联网 可以通过如下方法激发你的企业想法 2020 1 14 SYB培训 从两个途径去挖掘企业构思 构思好还是不好有待进一步考察 途径之一从生产专长出发 途径之二从顾客需要出发 2020 1 14 SYB培训 从生产专长出发 从顾客需要出发 我会做某种服装 而且我可以买一架缝纫机 所以我要办一家服装加工企业 人们需要某种价位和质量的服装 我有技术也有设备 因此我可以开个服装加工企业来满足他们的需求 我知道怎样做蛋糕 也有烤制设备 因此我可以考虑开一家面包房 很多家庭需要生日蛋糕 我会做这种蛋糕 因此我要开一家生日蛋糕店来满足他们的需求 我会修理计算机 因此我想开一家电脑修理行 我们镇上的企业维修电脑难 我知道怎样修理 因此我打算开一家电脑修理行 2020 1 14 SYB培训 练习利用互联网 产生可能的企业想法 2020 1 14 SYB培训 三 分析并筛选出最好的企业想法 筛选你的企业想法一览表阅读创业故事 五 P33分析你的企业想法实地调研 SWOT分析 环境影响评估 2020 1 14 SYB培训 对你的企业想法进行实地调研阅读创业故事六P36 2020 1 14 SYB培训 有了企业构思 很好 你的构思经得起推敲吗 用SWOT分析是很好的办法 SWOT是优势 弱点 机会和威胁4个英文字的第一个字母 构思经过四方面的推敲 大体上能判断出你的构思是否合理 对你的企业想法进行SWOT分析 2020 1 14 SYB培训 优势 S Strength 指的是你打算创办的企业是否具备这些优势 你的产品 服务比竞争者们都好 你的商店地理位置非常好 你和你的员工的技术水平很高等等 2020 1 14 SYB培训 弱 劣 势 W Weakness 指的是你打算创办的企业较之竞争对手处于劣势地位 你的产品 服务的成本高 售价贵 无力支付广告费用 无力提供足够好的售后服务等等 2020 1 14 SYB培训 机会 O Opportunity 机会是你准备开办企业将能获得的种种可能的有利时机 地位 支持和商业交易对象 例如 你的产品 服务可能占有越来越大的市场份额 你竞争对手因为某种原因丧失竞争力 你获得了新的物美价廉的代用原料等等 2020 1 14 SYB培训 威胁 T Threat 威胁与机会相反 是你准备开办的企业将遭遇到可能的种种不利 例如 你的产品 服务有强大的竞争对手 原材料紧缺导致你的成本上涨 新产品 服务正在涌现 顾客日见减少等等 2020 1 14 SYB培训 SWOT分析的结果 经过SWOT分析 你的企业构思能否去实施 存在可能的三种取舍 1 你的构思经得起推敲 可以做全面的可行性研究 准备以此为项目进行创业 2 修改构思 使之完善 3 放弃这项构思 另起炉灶 阅读创业故事七 八P38 P39 2020 1 14 SYB培训 评估环境影响P39 2020 1 14 SYB培训 第二步小结 1 走完了第一 第二步 要考虑自己能不能创业 如果能够创业就要有一个好的企业构思 也就是要能选出一个好的企业项目 2 如果你认为创业当业主 老板 对自己并不合适 练习12会给你建议 就及时退出培训 请两位学员把20页的小结读出来 2020 1 14 SYB培训 第三步如何评估你的市场 2020 1 14 SYB培训 第三步的教学目的 1评估市场有两个内容 一是评估你的顾客 二是评估你的竞争对手 2使学员懂得市场营销的4p道理 理论 3学习做销售预测的方法 懂得销售预测的重要性 2020 1 14 SYB培训 一 了解市场与市场营销 现有的顾客潜在的顾客 1 什么是市场市场是指需要你的产品或服务的顾客 这些顾客愿意购买并且具有一定的购买能力 他们可能是个人或其他企业 包括 2 了解市场营销观念产品导向观念推销导向观念顾客导向观念 2020 1 14 SYB培训 市场营销 营销是企业围绕满足顾客需求 获取最大利润而开展的整体经营活动 销售只是营销活动中一项极为重要的工作 包括推销商品或收定单 2020 1 14 SYB培训 营销与销售的区别 营销依赖于市场调研从目标市场入手进行市场细分时间用于计划工作上从长期考虑目的在于获得市场份额并赚取利润 销售依赖经验了解不同个性的买主时间用于面对面的促销上从短期考虑目的在于促进销售 2020 1 14 SYB培训 二 了解你的顾客 市场 顾客是你企业的根本 你要以合理的价格向你的顾客提供他们想要的产品 顾客在哪里 他们的购物规律是什么 顾客需要什么产品和服务 顾客能接受的产品与服务的价格是多少 2020 1 14 SYB培训 了解你的顾客 顾客购买产品和服务的目的是为了满足不同的需求 人 购买力 需求 2020 1 14 SYB培训 三要素的相互关系 人口多但收入低 购买力差 则不能构成容量很大的市场 人口少 购买力虽然高 也不能成为很大的市场 只有人口多 顾客购买欲望强而购买力又高 才能成为一个有潜力的市场 如果产品不适合市场需求 不能引起人们的购买欲望 购买力再高也仍然不能成为现实的市场 2020 1 14 SYB培训 了解顾客的意义 解决顾客的问题 满足他们的需要 他们就会带给你更多营业额和利润 你的企业就会成功 这是企业经营最根本的出发点 经营思路改变 怎么赚钱 我能帮助顾客解决什么问题 没有顾客你的企业就会倒闭 2020 1 14 SYB培训 生理需要 安全需要 归属和社交需要 自尊与受尊重 自我实现需要 研究客户需求做好营销计划 马斯洛的需要理论 各种产品 2020 1 14 SYB培训 识别顾客 富豪型富裕型小康型温饱型贫困型 中高档消费群体 中低档消费群体 注意 不能把自己的需求想象成顾客的需求 2020 1 14 SYB培训 下列企业构思要解决人们生活中的什么问题 例 幼儿园 饭店 防盗门厂 美容院 洗脚城 即便是买同一件商品的目的也不一样 例如购买墨镜 业主要深入了解人们真正地想买什么 挖掘顾客需求就能打开市场 2020 1 14 SYB培训 寻找你的目标顾客一般分为两个步骤 顾客细分目标顾客选定顾客细分是将市场划分成不同类型顾客的过程 不同的顾客可能需要不同的产品和服务 顾客细分能帮助你了解到 P44目标顾客选定是指对每一类细分顾客的分析 看看哪一类顾客对你来说是有潜在价值和吸引力的 并选择一个或多个人群作为你的未来营销目标 阅读创业故事 九 P45 2020 1 14 SYB培训 收集目标顾客信息收集顾客的信息 就是做顾客方面的市场调查 要全面 细致地了解谁是你的顾客 Who 他们需要什么 What 他们何时购买 When 他们在哪里购买 Where 他们为什么购买 Why 通常称为市场的 5W 2020 1 14 SYB培训 收集顾客信息的方法 问卷调查行业信息抽样访问 阅读创业故事 十 了解他们是怎样调查顾客需求 思考你该怎么做 2020 1 14 SYB培训 三 了解你的竞争对手 不要把竞争对手视为敌人 而应该把他看作能教会你如何竞争的老师 同时 目前市场发展迅速 专业化 集约化 规模化十分明显 也就是俗话说的 成行成市 由此应改变我们的想法 2020 1 14 SYB培训 收集竞争对手信息你可以通过回答下列问题来了解竞争对手的情况 P48请阅读故事 十一 再一起来总结从竞争对手那里学习什么 2020 1 14 SYB培训 四 制定市场营销计划 调查市场了解顾客需要 为之提供他们需要的产品服务 以合适的有竞争力的价格 通过最方便的渠道把产品 服务销售给顾客以求占取更多的市场份额 为此还要做力所能及的促销活动 成功的促销能增强本企业的竞争力 但是这四个P Product Price Place Promotion 该怎样灵活配置 有重点地加以强化才能取得最佳效果呢 问题在于做好 市场营销计划 2020 1 14 SYB培训 如何制定市场营销计划 4P法产品 product 价格 price 地点 place 促销 promotion 四个方面构成了市场营销的整个内容 这四个词的英文字母的第一个字母都是 P 所以 常把市场营销中的四个方面简称为4P 产品 价格 促销 地点 2020 1 14 SYB培训 1 产品 产品 指你 计划 向顾客销售的东西 其实顾客除了购买实物之外 你的服务 人员 地方 组织 构思或者他们的组合都是能使顾客满意增减的内容 更何况服务业的产品本身就是提供的服务 理发 运动等等 2020 1 14 SYB培训 产品的附加值 指消费者购买产品时所得到的附加服务和附加利益的总和 例如 提供信贷 免费送货 免费安装 维修 保证 提供说明书 使用技术的培训等 2020 1 14 SYB培训 产品的核心 产品的形式 产品的附加值 作为产品密不可分的三个层次 它们构成了产品的整体概念 阅读创业故事 十二 就能理解产品是什么了 2020 1 14 SYB培训 2 价格 价格是你的产品 服务要换回来的货币数 定出怎样的价格才合适呢 定高了顾客不买 定低了赚不到钱 成本加价法 竞争比较法 产品定价还有一些常用的技巧和方法 P53 阅读创业故事 十三 2020 1 14 SYB培训 3 地点 地点指你开设企业的地方 在什么地方决定了你的产品 服务是否能很方便 低成本地传递到顾客手里 而且你的地点是不是人气兴旺也决定了顾客的多寡 当然对制造业来说地点偏僻一点没有什么问题 但只要离供应商近或者交通方便就是了 2020 1 14 SYB培训 选择地点应考虑的因素 1 人们常去的地方2 人口集中的地方3 购买力较高的地方4 靠近市场的地方5 方便顾客的地方6 有利物资交流的地方 2020 1 14 SYB培训 地点决策 地点计划考虑首先考虑企业自身的性质与需要 零售店或服务企业设在顾客近的地方 制造企业应设在离原料 供应商近的地方 好店铺就是人流 财流信息流交换得最快 最活的地方 2020 1 14 SYB培训 顾客密度最高50 70 次级商业圈 边缘商业圈 市场占有率减少 顾客较分散 核心商业圈 思考 哪个商圈最合适你 2020 1 14 SYB培训 选择经营场地要考虑的几个因素 租金高低 物业条件是否能满足经营面积 布局要求 该地区商圈辐射范围大小 人口密度 生活和消费水平 是否接近目标顾客群体 社区未来发展前景 同类生意的竞争状况 交通是否方便 2020 1 14 SYB培训 店址差一寸 营业差一丈 1 离公交站点越近越好 2 要根据经营内容来选择地址 服装店 小超市要求开在人流量大的地方 保健用品商店和老人服务中心 就适宜开在偏僻 安静一些的地方 3 要选取自发形成某类市场的地段 借市场扬名 在长期的经营中 某市场会自发形成为销售某类商品的 集中市场 4 要选择有广告空间的店面 有的店面没有独立门面 店门前自然就失去独立的广告空间 也就使你失去了在店前 发挥 营销智慧的空间 5 要有 傍大款 意识 把店铺开在著名连锁店或强势品牌店的附近 甚至开在它的旁边 借助它们的品牌效应 拣 些顾客 6 不要在经常打折的店面周围做生意7 不要贪图便宜房租8 不租过堂店 2020 1 14 SYB培训 猜猜看 哪个位置更好些 店门往哪个方向开好 商业街两头与中间 哪里好 2020 1 14 SYB培训 面北朝南成功一半 把握右手成功在手 方位情况 方位是指商场正门的朝向 一般商业建筑物坐北朝南是最理想的地理方位 走向情况 人们普遍有右行习惯 商场在选择进口时应以右为上 如街道是东西走向 客流主要从东边来时 以东北路口为最佳 如果街道是南北走向 客流主要从南向北流动 以东南路口为最佳 交叉路口情况 如果是三叉路口 最好将商场设在路口正面 这样店面最显眼 但如果是丁字路口 则将商场设在路口的 转角 处 2020 1 14 SYB培训 国美经营管理手册 选址标准 1 面积 营业面积大于1000平方米 附近周转库房面积大于200平方米 2 楼层 原则上只选首层 可以考虑首层带二层 3 交通 不少于20个停车位 交通便利的商业区为佳 4 期限 租赁期限应在5 10年 2020 1 14 SYB培训 让顾客方便地得到你的产品 阅读理解创业故事 十一 选择地点 选择要突出方便顾客又适合自己企业经营特点的优势 独辟蹊径的选址岩石建筑 山坡水边餐馆分摊房租写字楼里的服装店 2020 1 14 SYB培训 读一读故事 十四 就知道选择地点也是因商而异的了 2020 1 14 SYB培训 4 促销 促销就是利用某种强化手段向顾客们传递信息吸引他们来购买产品 服务 促销将增加成本 不可滥用 2020 1 14 SYB培训 促销含四种方式 人员推销 广告 公共关系和营业推广 人员推销 派推销人员向顾客作面对面的沟通 促成交易 广告 通过媒体或招贴小册子 价格表 名片 标志品来招徕顾客公共关系 树立诚实不欺 优质守信的形象取得人们的好感 往往也借助媒体发布利好信息为自己的企业作宣传来影响顾客 营业推广 或者叫销售促销 设法用降价 奖励 礼品 表演来影响顾客 使之有得到更多利益的感觉而成为顾客 读一读故事 十五 就知道只有当力所能及和有利可图时才去促销 阅读创业故事 十六 制定市场营销计划 2020 1 14 SYB培训 五 预测你的销售 业主如果能比较准确地估计自己企业每个月乃至一年 二年的产品服务销售量 那么就能计算自己的企业能否盈利 道理很平常 卖得越多利润越厚卖得越少利润越薄少到一定程度就亏了估计企业在一段时间内的销售量称为 销售预测 用来作销售预测的办法常用的有几种 每种办法都从社会调查出发 2020 1 14 SYB培训 1 抽样调查 2 实地测试 用小量试销的办法试探之后作出预测 3 订单预测 4 与同类企业进行对比这几种方法究竟用一种还是同时选用某几种 视你的需要与可能 2020 1 14 SYB培训 读故事 十七 再请讲一讲下面的销售预测是用什么方法得来的 请注意 销售预测有两个陷阱 一是不认真调查研究 二是过于乐观 2020 1 14 SYB培训 第三步小结 只有创新才有竞争力 创新的基础是市场调查 做市场调查之前要有一个正确的市场营销观念 围绕顾客的需要做生意 于是要设法了解顾客 了解竞争者 2020 1 14 SYB培训 第四步如何组建你的创业团队 2020 1 14 SYB培训 第四步的教学目的 了解微小企业的主要成员和组织结构 学习制定岗位职责的方法 熟悉招聘员工的流程 2020 1 14 SYB培训 一 你的企业将由哪些人组成 企业需要企业主必要的时候还要邀请合伙人企业还需要员工以及企业的顾问 2020 1 14 SYB培训 1 业主 开发创意 制定目标和行动计划组织和调动员工实施行动计划确保计划的执行 实现企业预期目标 业主需要干些什么 2020 1 14 SYB培训 业主工作考虑要点 在制定企业计划时 业主要考虑以下方面 1 自己的经营能力2 明确自己要做的工作3 哪些工作自己既无时间又无能力去做 4 是否要雇佣一个经理 要求是什么 2020 1 14 SYB培训 2 合伙人 若有必要 与人合伙必须优势互补 合伙人要负担责任 共享权利 分工合作要做到 交流要诚恳与透明 分工要明确 签订书面协议 规定责任与义务而且签定合伙合同 2020 1 14 SYB培训 3 员工如果你没有时间和能力把全部工作做完 你就需要雇人 为了雇到适合的员工 要考虑以下几点 参照你的企业构想 把该做的工作列出来 明确哪些工作自己做不了 雇人来做这些工作 要详细说明所要技能和其他要求 决定完成每项工作需要的人数 2020 1 14 SYB培训 4 企业顾问各种咨询意见对你和你的团队都有意义 因为你不可能是所有企业事务方面的专家 阅读创业故事 十八 P63 2020 1 14 SYB培训 二 设计团队的组织结构 常见的微小企业的组织结构设计你的企业的组织结构 2020 1 14 SYB培训 三 管理你的创业团队 明确每个岗位的主要职责阅读创业故事 十九 2020 1 14 SYB培训 雇佣员工的方法 当你招聘员工时 不仅要求他们的技能 还需看他们的态度 你可以采取下列方法提问应聘人员 你原来在那里工作 具体做什么工作 你为什么想来本企业工作 你希望得到什么职位 你认为你有哪些长处和弱点 你怎么支配业余时间 有什么兴趣爱好 你喜欢和别人在一起工作吗 当有人对你态度不友好 你会怎么反应 7 要多问些问题 以便了解应聘人员更多情况 2020 1 14 SYB培训 管理你的员工管理好员工 你可以从以下几个方面着手 P68 2020 1 14 SYB培训 寻找你的企业顾问各种咨询意见对我们的企业都有参考价值 要清楚和认准那些对你有过帮助而且将来还可能扶持你的行业专家 讨论 哪些人是你企业创办和经营 管理方面需要的顾问 2020 1 14 SYB培训 你和你的员工们一起经营企业 你们所处的环境一直是复杂多变的 常常因为发生了新问题而困扰你们 这时候你可以向顾问请教 帮助你摆脱困境或者是抓住和利用机遇 顾问可以是你常年聘请的或临时雇佣的乃至无须付费的 你这一行的专家 会计师 银行信贷员 律师 咨询顾问以及政府官员乃至企业 贸易和教育机构都可以成为你的顾问 2020 1 14 SYB培训 第四步小结 企业的人员组成有合伙人 员工 顾问和你自己 他们无一不对企业产生重大影响 你如果必须邀请合作者加盟 就要很慎重地挑选 要十分清楚他们的角色和岗位 组织严谨有规章制度可循的企业才会有高效率 坚持岗位责任制 责权利分明 企业运转才会顺利 2020 1 14 SYB培训 第五步如何选择你的企业法律形态 2020 1 14 SYB培训 第五步的教学目的 1 使学员通过不同的企业形态的比较为自己的企业选择一种最合适的法律形态 着重考虑个体工商户 独资企业 合伙企业 股份有限责任公司或在有条件的地区成立非正规劳动组织 2 认识企业法律形态应考虑的四个主要方面 业主数量和注册资本 成立条件 经营特征和利润分配和债务责任 3 了解聘请专家作咨询的重要 法律 工商行政 税务等等 2020 1 14 SYB培训 1 企业的法律形态 简单地说 即 企业选择什么样的投资方式 组建什么形式的企业 我国民营企业的法律形态有多种 适合微小型企业的有 个体工商户个人独资企业合伙企业有限责任公司 不同法律形态的企业承担不同的法律责任 也受成立条件的限制 2020 1 14 SYB培训 2 各类企业法律形态的特点 了解特点是为了加以比较 比较之后挑选适合自己企业的形态 1 业主数量注册资本的异同 2020 1 14 SYB培训 2 成立条件的比较 2020 1 14 SYB培训 3 经营特征比较 2020 1 14 SYB培训 4 利润分配和债务责任 2020 1 14 SYB培训 上述的业主数量和注册资本 成立条件 经营特征 利润分配的债务责任 合称企业法律形态应予考虑的四个方面 在指导创业者选择他们自己的企业法律形态时 就要从这四个方面认定 至于股份合作制企业 中外合作经营企业 中外合资企业的四个特点 可自行参看教材第38页有关条款 2020 1 14 SYB培训 合伙企业 如果选择合伙企业这种法律形态 建议认真了解 合伙企业法 2020 1 14 SYB培训 合伙企业的设立 合伙企业设立有五个必备条件 特别强调两点1 有两个以上合伙人合伙人必须是自然人 公民 不是法人或者法人与公民 否则是联营 全体合伙人不能是一家人 否则是个体工商户2 有书面合伙协议 2020 1 14 SYB培训 合伙协议应当载明下列事项 1 合伙企业的名称和主要经营场所的地点 2 合伙目的和合伙企业的经营范围 3 合伙人的姓名及其住所 4 合伙人出资的方式 数额和缴付出资的期限 5 利润分配和亏损分担办法 6 合伙企业事务的执行 7 入伙与退伙 8 合伙企业的解散与清算 9 违约责任 合伙协议可以载明合伙企业的经营期限和合伙人争议的解决方式 2020 1 14 SYB培训 合伙企业的利润和亏损的分配和分担 合伙企业的利润和亏损 由合伙人依照合伙协议约定的比例分配和分担 合伙协议未约定利润分配和亏损分担比例的 由各合伙人平均分配和分担合伙协议不得约定将全部利润分配给部分合伙人或者由部分合伙人承担全部亏损 2020 1 14 SYB培训 合伙企业的债务责任 合伙企业债务 各合伙人承担无限连带责任连带责任 是指两个或两个以上债务人分别就共同债务对债权人 承担全部清偿债务责任 实际上是债务人之间相互承担全部债务的担保责任无限责任 合伙企业中合伙人个人对外部债务承担的是无限责任 不仅仅是自己的出资范围 还要以个人的其他财产来清偿入伙的新合伙人对入伙前合伙企业的债务承担连带责任退伙人对其退伙前已发生的合伙企业债务 与其他合伙人承担连带责任 2020 1 14 SYB培训 设立合伙企业应注意问题 综上所述 由于合伙企业更多强调的是一种人的联合 有一些很独特的特点 比较复杂 另外 我们中国人的一些个性特点 不容易与人合作 因此 选择合伙企业时一定要谨慎 周密考虑一是对合伙人的性格特点 信用 个人品质以及思维方式等方面的了解 非常重要二是订立书面合伙协议 这是法律上的要求 但大家一定要高度重视 不要认为这只是为了注册的临时需要 草率 敷衍了事 凑和 合伙协议其实是合伙企业的宪法 是今后合伙企业解决重大问题的纲领 也是防止纠纷 使得合伙企业能够顺利经营的必要保证 2020 1 14 SYB培训 3 选择合适的企业法律形态 创业者对自己的投资数量和企业规模 行业类型和发展前景 能否找到合适的合伙人或投资人以及创业者的观念 倾向于个人决策还是协商合作 来决定选择怎样的创业方式和选定法律形态 注意 如要创办有限责任公司或规模较大的合伙企业 应该聘请律师以求得到法律援助 读一读故事 二十 分组讨论 每位组员先介绍各自将选择的法律形态 然后 大家选一位组员代表本组发言 发言前 大家要帮他 她 完善发言内容 2020 1 14 SYB培训 第五步小结 1 总结各小组代表的发言 2 企业法律形态不同 企业的法律地位和投资人的风险责任范围也不同 3 选择时要考虑企业规模 业务特点以及创业者的价值观念 2020 1 14 SYB培训 第六步如何利用法律保护你的企业并承担企业责任 2020 1 14 SYB培训 第六步的教学目的 1 了解与微小企业相关的法律法规 2 熟悉企业应该承担的法律责任 3 掌握企业注册 纳税以及劳动合同等具体内容 2020 1 14 SYB培训 1 与新办企业相关的法律法规办企业涉及诸多相关法律 遇到与法律规定有关的事情 就去参阅有关法律文章 有问题就向律师咨询 与新办企业直接有关的基本法律如下 一 企业相关法律知识 2020 1 14 SYB培训 与企业相关的其他法律有 会计法 税收征收管理法 产品质量法 消费者权益保护法 反不正当竞争法 保险法 环境保护法等 2 树立守法经营观念 2020 1 14 SYB培训 二 工商行政登记 根据中国法律规定 新办企业必须经工商行政管理部门核准登记 发给营业执照并获得有关部门颁发的经营许可证 1 依法注册 2 工商行政登记的步骤P78读故事 十七 2020 1 14 SYB培训 三 依法纳税 与企业和企业主有关的主要税种如下 增值税 营业税 个人所得税 企业所得税消费税关税城市维护建设税 教育费附加等 各类企业缴纳的一般税目税率 P80阅读创业故事 二十二 纳税P81 2020 1 14 SYB培训 4 依法行事尊重职工的权益 办企业要重视下列四个问题 才能保证你有团结得住的好职工 1 依法订立对业主与员工都有约束作用的劳动合同 2 注意劳动保护职业安全和职业卫生 3 合法合理的劳动报酬 4 足额交纳社会保险金 2020 1 14 SYB培训 5 商业保险 投保商业保险是一种转嫁企业风险的方法 它通常包括 1 资产保险 机器 库存货物 车辆 厂房防盗 水险 火险 商品运输险等等 2 人身保险 业主本人和员工的属社会保险范围以外的医疗保险 人身事故保险 人寿保险等等 选哪个险种去投保要慎重考虑 读故事 二十三 P85 2020 1 14 SYB培训 小结 工商登记 税收问题在不同地区有不同的实施政策 必须结合当地实际 法律问题应有一般了解 更应了解必要时应查阅相关法律文本 必要时找律师咨询和委托 企业法律形态选什么好必须根据创业者本身的条件去考虑 2020 1 14 SYB培训 第七步如何预测你的启动资金 2020 1 14 SYB培训 第七步的教学目的 1 懂得办企业所需的投入资金 2 用于固定资产 投资 的资金是产品成本的一个组成部分 固定资产 3 用于企业投入运转的资金 也是产品成本的另一个组成部分 流动资金 4 用于企业开办时的除以上两项的支出 开办费用 2020 1 14 SYB培训 1 启动资金的类型 用来开办企业从租房 买设备 购买原材料或是进货乃至发工资支付房租 水电以及其它许多费用莫不需要用钱 用的钱可以归结为三大类 固定资产投资 流动资金投入 开办费 2020 1 14 SYB培训 怎么划分呢 固定资产投资包括 企业所购置的价值较高 使用寿命长的东西 除了必不可少的东西非买不可外 尽量少 投资 以降低经营风险 当然固定资产可以折旧 即分期打入成本逐渐回收 流动资金投资包括 企业日常运转时所需支付的资金 开办费看故事 二十四 第88页 有比较清楚的了解 2020 1 14 SYB培训 2 投资预测 开办企业的投资即购置的固定资产 一般以折旧方法回收也要五年或更长的时间 投资用在企业用地和建筑用房以及设备两方面 一般投资不用在前一项 而用租赁形式解决用地和建筑用房问题 投资用在后一项的居多即购置设备 企业用地和建筑 1 造房2 买房3 租房4 在家开业设备一般指 机器 工具 工作设施 车辆 办公家具等等 一次性费用读故事 二十五 第90页 了解建筑用房与设备的内容 2020 1 14 SYB培训 张华 王剑 孙梅的投资预测 2020 1 14 SYB培训 3 流动资金 流动资金用于 购买原材料和商品存货促销工资房租保险和其他日常开支其他费用 读故事 二十三 第37页 看黄亮 李燕的流动资金预算 2020 1 14 SYB培训 张华 王剑 孙梅的流动资金需求 2020 1 14 SYB培训 三个 斑竹 开办企业的启动资金总额 投资总额 流动资金总额 27000 21360 48360元提示 开办费用这里已经计入投资总额 这笔钱超过了他们在故事 二 中的预计39000元 怎么办呢 他们的计算对不对 2020 1 14 SYB培训 做165页练习33习题1 由教员口头提问 学员作答 习题2 由学员自己计算 一扇钢门的材料费是900元 氧气瓶 乙炔瓶灌气费100元 可焊五扇门 保险25元 月 但是保险公司保费的支付是按年一次性支付的 注册费50元 企业只需支付一次 而且是一次性的 设备折旧146元 月 做为固定资产投资的回收 要求各小组根据创业项目做166页练习34 2020 1 14 SYB培训 2020 1 14 SYB培训 第七步小结 办企业前 对企业规模有一个大概的预计 这时就要根据这个规模预测你的启动资金 再看你能不能筹集到这笔钱 如果差距太大了 就缩小你的规模重新预测 如果差距不大就可以考虑贷款以补足启动资金的不足 启动资金 固定资产 流动资金 开办费用 2020 1 14 SYB培训 第八步制定利润计划 2020 1 14 SYB培训 第八步的教学目的 1 懂得利润来自产品销售收入与产品成本的差额 2 学会成本计算和制定价格的方法 3 进一步学习销售预测的方法 4 学习制定现金流量计划 5 知道如何筹集资金 2020 1 14 SYB培训 第八步 制定利润计划 走完前面的七步 你应该对你的企业的构思充满了信心 你的产品 服务有销路而且也能筹集到足够的启动资金 问题是你的企业一旦运转起来能获得利润吗 先讨论一个案例 张贵和他的砖厂 张贵先生在宜宾南岸创办了一家小砖厂 他向这个快速发展的城市的建筑工地供砖 每块砖卖4角钱 他很担心 因为过去几个月里他都没有赢利 他决定采取更加大胆的促销活动来增加他的销售额 结果是他的销售量大大地增加了 但赔了更多的钱 问题出在张贵先生不清楚他生产的砖的成本 由于工资支出迅速增长以及用的煤炭来自远方 他的实际生产成本已涨到了4角6分 当然他的砖卖得越多亏得越厉害 2020 1 14 SYB培训 请同学们自由发言 讨论 张贵和他的砖厂 案例 谈一谈 卖出商品 要顾客付多少钱 一段时间里 12个月 能回笼多少钱 如果售价大于生产成本会不会亏 如何保证企业运转中不因缺钱而搁浅 2020 1 14 SYB培训 讨论的目的在于了解 卖出商品要顾客付多少钱 制定销售价格一段时间里 12个月 能回笼多少钱 预测销售收入卖出商品之后是赚了还是赔了 做销售成本计划要保证企业运转中不因缺钱而搁浅 制定现金流量计划有了目标 让我走好第八步 2020 1 14 SYB培训 1 确定商品价格 你卖出的产品如果是100元钱 而 本钱 是80元 你赚了20元 所以说 利润来源于销售价格与成本之间的差额 对不对 税金呢 制定价格主要有两种方法 成本加价法 竞争价格法 2020 1 14 SYB培训 1 成本加价法 既然 利润 销售价格 成本那么 销售价格 成本 利润 其他所谓成本加价法就是在你的成本上加上一定百分比的利润就成了你的产品 服务的定价 例如 一把椅子的制造成本是20元 加20 的利润出售 定价该多少呢 答 定价为 1 20 20元 1 2 20 24元 2020 1 14 SYB培训 产品 服务的成本构成如下列诸项所示 材料办公用具和邮费房屋租金水 电 油 气维修费银行费用保险费用 工资和职工福利广告律师和会计事务燃料折旧电话费用营业执照 2020 1 14 SYB培训 上面列出的成本开支分为两类 固定成本与变动成本 关于概念以后描述 按我国的税法 固定资产的折旧率对小企业来说如下表所示 折旧费 固定资产原值 预计使用时间 年 月 折旧率 折旧费 固定资产原值 100 2020 1 14 SYB培训 疑问解答 折旧计算 年折旧额 固定资产价值 年折旧率年折旧率 100 固定资产总额 1 残值率 每月折旧额 固定资产总额 月折旧率 年折旧额 固定资产总额 1 残值率 可使用月份 2020 1 14 SYB培训 成本利润率 销售利润率 完全成本 商品的生产成本 销售费用 疑问解答 按生产成本的百分比确定的利润 生产成本 按销售成本的百分比确定的利润 销售成本 2020 1 14 SYB培训 读三个 斑竹 的故事98页 二十七 二十八 请注意张华一个月制作1200片鼠标的总成本中每一件的材料计算依据是 600 720 240 1560元1560元 1200件 1 3元 个 2020 1 14 SYB培训 做169页练习35学习更多有关折旧 成本和价格的知识 习题1 讨论苏秋莲的案例 读后请学员发言 习题2 读题目 请学员讲一讲陈立华的物品折旧率 习题3 陈立华认为他在半年之后能够每月制作并出售至少10扇钢门 2020 1 14 SYB培训 习题2中的陈立华的物品按5年折旧 那么折旧率是20 他的折旧 每月是3250 250 450 800 1000 3000 8750元8750元 5 12月 146元 月 不计残值4 习题3的1 月经营成本是5331元 月总成本14531元 制作一扇钢门的成本是920 533 1453元2 如果陈立华最高能加价25 每扇门的最高价格是1453 1 0 25 1816元 1800元 取整数 数据如何得出 请学员自行研究 2020 1 14 SYB培训 2020 1 14 SYB培训 2 竞争比较价格 制造产品 服务价格的基础是成本核算 但在加价时还要考虑加百分之几最合适 这就要看竞争对手们的定价了 当然是拿竞争对手的出厂价来和自己的出厂价作同类比较 读故事100页 二十九 注意张华的毛利计算方法 做练习36 记录你的企业产品或服务的销售价格 毛利率 销售价 出厂价 出厂价 100 2020 1 14 SYB培训 2 预测销售收入 在销售预测的基础上 根据销售量算出你的销售收入 不同企业的不同销售预测都可采用以下步骤 1 列出你的产品 服务的清单 2 预测一年中每个月的产品销售量 而数据来自你的市场调查 3 为你的每项产品制定价格 4 用销售单价乘月销售量计算该项产品的月销售额 2020 1 14 SYB培训 读三个 斑竹 的故事101页 三十 看他们的销售预测 以下为简易蓝本 非教材实例 预测销售量时要记住 开业头几个月销售量不会高 而后也不能对销售量作过于乐观的估计 做171页练习37 预测你的销售收入 2020 1 14 SYB培训 3 制定销售和成本计划 预测销售收入并确定成本 二者之差是为 利润 读P102故事 三十一 看懂鼠标的含税销售收入和销售成本计划 作这个销售成本计划的素材是 1 三月至十二月的销售计划和含税销售收入额 与P101表格比