物流配送管理课程教学大纲.doc

物流配送管理课程教学大纲课程编号课程类型专业课适用专业物流管理总 学 时64理论学时42实践学时25制定日期2009.2制定人吴亚平审定人杨梅、叶茜一、课程性质、目的和任务 物流配送管理是高校物流管理及相关专业的专业主干课。该课程的开设旨在使学生全面了解物流配送的基本内容、基本原理，现代物流配送的方式与技术，物流配送中心的运输与信息管理、企业物流配送的基本方式、作业管理与运作要求。该课程主要是让学生学习后，能够开展与企业物流配送、交通运输配送、配送中心的规划与管理相关的工作。二、教学基本要求 物流是一个由运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工和信息处理等七大功能构成的多功能体系。就每个物流功能来看，都要经过一系列的运作，将物品和服务通过运输配送(输送）送达给需求者。物流配送管理是为满足客户满意的服务需求，最终实现物流企业的经营目标为目的的物流主要业务内容，正是通过提供令人满意的配送服务，漫长的物流过程最终体现了自身的价值，物流需求者如愿以偿，物流经营者因此获得了利润。通过学习现代物流配送与管理的理论、发展水平与趋势，以及西方发达国家在配送服务方面的先进经验，管理理念、经营管理模式，为提高我国物流配送服务水平、为行业输送现代型人才服务。为此要求学生要以理论为基础，以直接、间接的实践学习为主要途经，掌握各种物流配送的方法与技术要求、客户服务需求的目标，从而提供有效、高效的物流配送服务。三、教学内容 章 节教 学 内 容讲授讨论小计手段第一章物流配送的概述11 配送的含义和特点12 配送的功能和作用13 配送合理化14 配送的类型15 配送的形成与发展44多媒体讲授第二章物流配送的要素及作业流程21 配送的业务流程22 配送的业务模式23 配送的组织24 配送中心的一般作业流程25 配送中心的特殊作业流程426多媒体讲授讨论第三章配送中心概述31 配送中心的概念32 我国商业物流配送中心发展的现状、问题及对策33 配送中心的类型34 配送中心的地位和功能35 配送中心设立的准备36 配送中心设立的内容66多媒体讲授第四章配送中心的作业管理41 进货作业管理42 搬运作业管理43 储存作业管理44 盘点作业管理45 订单作业处理46 拣货作业47 补货与出货作业管理48 输配送作业管理49 退调作业管理410 配送中心的信息处理426多媒体讲授讨论第五章配送中心的信息管理51 配送中心信息系统的作用和结构52 销售出库管理系统53 采购入库管理系统54 财务会计管理系统55 经营绩效管理系统66多媒体讲授第六章配送成本管理61 物流成本的概述62 物流成本的核算63 配送成本概述64 配送服务与配送成本426多媒体讲授第七章电子商务配送71 电子商务与现代物流的关系72 电子商务下配送中心的概述73 电子商务下配送中心的配送流程74 电子商务的物流配送的解决办法44多媒体讲授第八章物流配送的新趋势81 发达国家的配送现状及发展82 家居配送83 分拨配送84 发展邮政物流85 传统储运业加盟物流配送业44多媒体讲授总 计36642四、实训环节安排1、目的：本实训是学生熟悉和掌握物流配送基本技能实践教学环节。课程通过实训，使学生在掌握了物流配送和物流配送中心基本理论的基础上，灵活地应用相关知识、原理和方法，对物流配送和物流配送中心的作业流程和实际操作有一个感性认识，对物流配送和物流配送中心的实际作业中遇到问题能进行简单处理。2、实训内容：本实训将课堂实训与现场学习、参观结合起来，为期一周。课堂进行与物流配送和物流配送中心有关的录像观摩和案例分析、讨论，现场到中百物流配送中心或其他单位听取有关技术人员讲课并实地考察，参观现代化物流配送中心作业流程。3、实训环节考核：实训成绩按优（90100分）、良（8089分）、中（7079分）、及格（6069分）和不及格（59分以下）记分。评分标准由实训任务的完成情况、实训报告写作情况，实训期间学习态度，实训期间出勤情况等构成。五、教学方法与手段讲授为主，配以适量的课堂讨论。六、考核方式 笔试开卷或闭卷。七、推荐教材和教学参考书教 材：物流配送管理，陈修齐主编，电子工业出版社，2007年6月参考书：1刘志强等，物流配送系统设计，北京，清华大学出版社2姚城，物流配送中心规划与运作管理，广东，广东经济出版社3许胜余，物流配送中心管理，四川，四川人民出版社4意大利M.Grazia Speranz