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读高效人士的七种习惯笔记观念如何形成？观念如何影响观点？观点又如何影响行动？每个人的观念是如此的根深柢固，认识世界不仅是认识外在的世界，更与我们向外看而透过的“镜片”有关，因为这镜片（观点）往往左右着我们对外界的诠释。要改变现状，就要先改善自己，要得改善自己，首先得改变自己对外界的看点。Emerson曾说“大声喧哗反而难以入耳” “不要自认聪明，把别人当傻子”人性可善可恶，冥冥中影响着我们的一生，而且总是如实反映出真正的自我，那是伪装不来的。我们每个人人脑海中都有许多地图，大致上可分为两大类：一是关于现实所有的经验，一是有关个人价值判断的。事实上，我们高估了自己，因为我们是透过有色的眼镜去看外在世界，也就是用本身的观点看。因此当有人跟我们意见不一致时，我们便直觉认为别人有问题。其实观点不同以致看法有异，是完全正常的现象。一旦我们对本身的基本观念（地图）以及观念加诸我们的影响力，有更深一层的认识，就愈能为自己的观念负责，并加以检讨。同时也愿接纳别人的看法与观念，如此才是真正的客观。观念与品德是息息相关的，所以说“什么样的人有什么样的观念”。如果本性不改，观念也难以转移。梭罗说： 如果我们时时忙着展现自己的知识，将何从忆起成长所需的无知？与配偶、子女、朋友、同事相处，最要紧的就是学习倾听，这需要相当成熟的修养。倾听代表耐心，开放与想要了解对方的诚意，这些都属于成熟的人格。“由内而外”即反求诸己，由个人最基本的部分-观念、品德、动机一一作起。由内而外的修为强调，先追求个人的成功，才能有人际关系的成就；先信守对自己的承诺，才能信守对他人的诺言。凡是以个人魅力重于品格，或不能由个人修养作起，而冀望改善人际关系，都将徒劳无功。第二章 为圆满人生作准备人的品德基本上是由习惯组成的。俗语说：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。本书将习惯定义为“知识”“技巧”“欲望”三者的混合体。知识是理论性的观念，指点我们“做什么”及“为何做”。技巧是指“如何做”。欲望则是“想做”，表示我们有付诸行动的愿望。要培养 种习惯，这三项要素缺一不可。成长的三个层次，分别为依赖、独立、互赖。依赖心重的人，靠别人来完成愿望；独立自主的人，自己打天下；互赖的人，群策群力以达成成功。生活上无法自立，需要别人的帮助，假使情感不能独立，价值观与安全感建立在别人的评价上，一旦无法取悦别人，个人便失去价值。若是知识上无法独立，就得依赖旁人代为思考，解决生活中的大小问题。相反的，生理上独立的人可以畅所欲为；心智上独立的人可以有自己的思想，具备抽象思考、创造、分析、组织、表达能力；情感上独立的人能够肯定自我，不在乎外界的毁誉。第二篇 个人的成功 - 从依赖到独立七大准则 准则一：操之在我信守诺言：影响范围的核心就是许诺与实践诺言。对自己、对别人有所承诺，并且从不食言，是操之在我精神最崇高的表现，同时也是个人成长的真义。准则二：确定目标第四章 锁定生命的坐标 -确定目标、全力以赴确定人生目标最有效的方法，就是认定自己的人生哲学或基本信念，然后写一份人生使命宣言，宣言中应包括自我期许与基本价值观，内容往往因人而异。安全感代表价值观、认同、自尊自重与归属感。人生方向是生命的追求方向以及决断所依据的准则。智慧是对事务的认知、理解与判断能力。力量则指采取行动、达成目标的能耐。立即行动：一、记下你对本章起始那个心灵实验的想法，将心得列表整理二、确定重要的人生角色，并检讨你对目前所扮演的角色是否满意三、每天拨出撰写个人使命宣言，并搜集可用的资料第五章 忙要忙得有意义-掌握重点的个人管理掌握重点是透过独立意志的发挥，建立以原则为重心的处事态度，进而达到有效的自我管理。有效管理是掌握重点式的管理。由领导力决定重点后，再靠自制力来掌握重点，以免被感觉、情绪、冲动左右。准则三、掌握重点时间管理的精髓：如何分辨轻重缓急与培养组织能力。有效的个人管理方法须符合以下标准：一、一致（与目标、价值观） 二、平衡（不同的角色、生活各方面的） 三、有重心（一周为单位订定计划）四、重人性（重点在人，不在事） 五、能变通（须视个人作风与需要而调整） 六、携带方便（随时可供参考修正）个人管理四步骤：一、确定角色-首先，写下个人认为重要的角色二、选择目标-其次，为每个角色订定未来一周欲达成的二至三个重要成果，列入目标栏中（与目标有关）三、安排进度-现在，根据上面列出的目标，安排未来七天的行程。四、逐日调整-最后，根据情况适时调整 规划长期目标 使命宣言 角色 目标 规划每周目标 角色 目标 计划 行事历，授权 格言：对人不可讲效率，对事才可如此。对人应讲效用-某一行为是否有效。高效率的秘诀-授权授权依形态可分为两种，一是“下达指令”型，二是“充分信任”型授权的大原则不变，权限却因人而异。对不够成熟的人，目标不必订得太高，指示要详尽，并且充分提供资源，监督考核则较频繁，奖惩也更直接。对成熟的人，可分配挑战性高的任务，精简指示，减少监督考核的次数，考评标准则较为抽象。第三篇 人际关系的成功- 从独立到互赖第六章 你不是一座孤岛个人的独立不代表真正的成功，圆满人生还须追求人际关系的成功。不过，群体的互赖关系须以个人真正的独立为先决条件，想要抄近路是办不到的。一、开个感情帐户存入六种主要存款：1、了解别人-认识别人是一切感情的基础。若欲为人了解，就得先了解别人。2、注意小节-在人际关系中，最重要的正是这些小节。3、信守承诺-守信是一笔大收入，背信则是庞大支出，代价往往超出其他任何过失。4、阐明期望-几乎所有的人际关系的问题，都源于彼此对角色与目标的认识不清，甚至互相冲突所致。5、诚恳正直-诚恳正直可赢得信任，是一项重要存款（背后不道人短，是诚恳正直的最佳表现，在人后依然保持尊重之心，可以赢得信任）6、勇于道歉-向感情银行提款时，应勇于道歉。第七章 大家都可以是赢家准则四、利人利己利人利己的五项要领1、品格（a、诚信 b、成熟 c、豁达）2、关系3、协议4、制度5、过程第八章 做个“双向传播”的聆听者-设身处地的沟通原则 沟通有两大原则；自己充分表达意思，而且对方容易了解真义。听人说话，很简单，设身处地倾听，却非易事。聆听、回馈与表达因而同等重要，用眼观察、用心体会，才能成为沟通能手。准则五、设身处地设身处地的倾听不只是理解个别的词句而己。据 专家估计，人际沟通仅有十分之一透过语句来进行，三成取决于语调与声音，其余六成则靠肢体语言。故了解式的倾听，不仅要耳到，还要眼到、心到；用眼睛去观察，用心灵去体会。第九章 脑力激荡、威力无比-集思集思广益的合作原则准则六、集思广益与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。自以为是的人总以为自己最客观，别人都失之褊狭，其实这才是画地自限。第四篇 全面观照生命第十章 最佳的“自我投资”策略-均衡的成长原则 人生最高明的投资策略， 莫过于在 身体、心智、精神、待人处事方面， 严格要求自己； 从日积月累的进境中， 不但可拓展自我成长空间， 也协助了他人成长。准则七：均衡发展维持身体健康-吃营养的食物，充分休息，以及定期运动。从四个层面磨练自己身体（运动、营养、压力管理）；心智（阅读、相象、计划、写作）；精神（服务、设身处地、集思广益、内在的安全感）待人处事（学习与思考、确立与坚持价值观）七大准则相辅相成 愈是操之在我（准则一），就愈能掌握人生方向（准则二），有效管理人生（准则三）。能够不断砥砺自己（准则七）的人，方懂得如何了解别人