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文档简介
【微信营销】文字碎片化的密码-案例解剖刚加大树微信号的那会,大树对我说,如果谁把微信当广告来用,说明这人还不懂微信!后来经过很长的一段时间的观察,我发现,真正的微信营销高手,都潜伏在“朋友圈”这一微信社交应用里。为什么?因为微信运营的秘诀只有两个字:互动!今天,我要解剖的这个案例出自一位叫染香的网友。在我们开始解刨他的案例之前,先做一个简单的背景交代。他的推广渠道: 染香在没有进入微信平台之前,就已经是微博的大V,时评是他的绝活,依靠“舌战”各大微博名人的手段来吸引眼球。几年的苦心经营,在新浪微博聚集了七八十万的关注者. .这个元素,是不具有复制性的(相信,你也不太喜欢靠骂人来吸引流量)。所以这不是我们今天探讨的重点。我们今天把焦点主要放在她的成交流程设计的解剖上。他的盈利模式: 她的产品叫完美女生,它是一部面向女性,并以“幸福”为核心理念,借助微信订阅的方式来进行授课的信息产品。具体来说,就是采用收费订阅微信公众号的模式,每个星期向订阅者推送一篇完美女生的文章。看到这里,想必你对染香的一些背景有了基本的认识,接下来,请你调整自己的状态,与我一起解剖他的整个成交流程. .任何一种客户的购买行为都是情感驱动的结果,这种情感源自于对梦想的期待。要想彻底的解剖这个案例,就必须从这个问题开始,否则难免会流于表面. .为什么用户会关注染香?问问我们自己,为什么我们会持续的关注某一个人呢?面对这样的问题,你也许有数十种不同的答案,尽管我不知道你的答案是什么,但是我知道,你的答案都不是正确的答案!因为,你从来没有意识到. .我们最关注的不是别人,而是我们自己!也就是说,我们持续的关注某个人,只是因为在那个人身上看到了关于自己未来的某些画面。因而产生了对自己未来期待的一种投射。期待,能够让我们产生关注的行为,自然也就能够让我们产生购买的行为。这只是一个注意力转移的技术问题。当我们将未来的梦想与采取购买某种产品的行动关联在一起的时候,我们就会在潜意识中认为,购买这个产品就是现实某种梦想的第一步. .那么,染香是如何将用户的注意力从自己身上转移到产品上的呢? 请看下图. .注意,请站在一个目标客户的角度去感受这组图片,留意自己内心闪现的感觉(假设自己已经关注了染香很长一段时间,让自己进入一个目标客户的状态)有一点是肯定的,你进入客户的状态越纯粹,你学到的就越多,人的内心感受是无法用语言去表达的。所以,在人性感悟的这个关键上,无法从文字中去获得,你只能是用心去感悟。借用克亚老师的话说就是,只有天才的客户,才能成为天才的营销专家。人的大脑,在一分钟之内能够因为外界环境的影响而闪现出不同频率的情感波动,你要善于抓住自己内心闪过的情感波动。现在,我想问你一个问题,如果你是客户,当你在三天的时间里,分别看到以上的这组图片,你的心里会对这套产品如何估价呢?OK,我们继续看下一组图片,注意哦,下面的环节更为重要,留意你的情感波动. .学习案例,最重要的是关注案例中,不同时间发布的信息。重点在于“时间”对人的影响!举个最为简单的例子:人对某种事物的期待,只是当下因为外界影响所产生的一种心理状态。当时间过去之后,这种期待感也就淡化甚至淡然无存。但是如果你能够让一个事物在连续一个星期甚至更长的时间里,总是在客户眼前晃悠,那么就能够持续的激活客户大脑中对某个事物期待的记忆。这种期待与画面的不断链接,会使大脑中的期待感得到成长. .想象一下,如果是你,在这样的一种心理状态下,突然对方给你发布了一条信息说:“ 只剩24个小时了,倒计时开始”. .你会作何感想?另外,你看到染香最后发布的这个价格,是否与你内心设想的价格出入有些大?在第一组图片中,分别出现了这么几组数字. .9999元. .999元. .300元 以及截图中,其他客户给出的不同价格的建议. .简单直接的说,这些不同的数字元素能够瞬间影响读者内心对其价格的认知。 在你的心里,所预计的价格是否高于123元?当实际价格低于客户内心预计的价格之时,价值感在客户的大脑中不知不觉的就上升了。除了感觉“超值”还会有什么感觉呢?文字碎片化之后的妙,就妙在它的润物细无声。在客户毫无察觉的情况下,就能够引导其大脑做出多种不同的抉择。当这种思维的惯性以及期待感的驱动形成之后. .客户的购买行为几乎是无法阻止的。这也就是所谓的“势”吧!这种势,就像是你现在阅读这篇日志。当你读到这里的时候,已经很难不继续读下去(只是很难,不是绝对)。在开头,我们说起了微信营销的秘诀是互动. .那么,染香是如何与用户互动的呢?她的技巧和人性秘诀在哪?答案就在这张图片里. .太过高深的哲理只能赢得读者的“赞” 但是无法获得大量的互动效果。不是每一位读者都对哲学有着深刻的认知。因此,要想与读者产生一些互动,生活化的信息是最为适合不过。因为生活人人都懂,每个人都能为此说出不同的个人观点。只有这般,他们才能插的上话。谈到爱情,每个人都有不同的爱情观,谈到育子每个人都有不同的方式。更何况是谈到美女?在这张图片中,你注意到“福安香女郎”这条信息了吗?(因为我是福安人,所以,嘻嘻你懂得!)只要翻开染香的微信相册,往下翻,你就能够看到大量的,不同地区的“女郎”图片。这些图片主要是点评不同地区的美女. .作为一个正常的男人,你对点评美女是否有兴趣?OK,男人有兴趣,那么女人怎么办?女人的互动方式,就更加离谱啦. . 试问,这世界有不爱臭美的女人吗?如果你是女人,我告诉你,我的微信粉丝很多,你可以自拍一张照片,我给你发布到我的微信去. .你有兴趣没有?1. 解决了信息来源问题。2. 解决了互动问题. .如果你对自己的长相不太看好,就拍张自己的美腿吧?每个人的审美观都有所不同,所以,美并没有标准! 美在于发现. .文字能够包装人性,让人性变得优雅,但是那并不是人性的本质。在人性的世界里,没有好坏,没有丑恶。只有感性! 只要是男人,欣赏美腿,顺便与作者互动,说说自己对不同美腿“的审美观点,我相信你不会太过介意。搞不好,你可能会给作者发出这么一个表情:OK, 互动是一个过程,目的是在于建立彼此之间的信任。那么,染香又是怎么将这些注意力从生活琐事以及美女欣赏上转移至产品相关的上面呢?答案很简单,只有两个字:教育!不管你从事什么样的行业,你都有义务教育你的客户。你需要帮助你的客户看到不一样的世界,那个他们从来没有看到过的世界,只有如此,他们才能够从不同的角度去理解你产品的价值!因为,客户只为价值买单。 让我们来看看染香是怎么做教育工作的. .从以上这些图片的信息中,你能读出与完美女生这套产品的关联之处吗?也许你可以想象这么一副画面. .一个阳光明媚的早晨,你与你的爱人,在一个美丽的沙滩上手牵着手,漫不经心的走着. .内心正感受着彼此的甜蜜。突然,狂风大作,下起了大雷雨!我了个去,这时候,你的注意力从感受甜蜜瞬间转移到哪去了?也许你会想,下次记得带把伞。下雨了也能继续浪漫?染香的这个案例上,用户的注意力转移技巧特点也是如此. .OK,现在我们将思路从新理一理,把被我捏碎成一片一片的不同环节从新组合,建构出一个完整的营销流程结构. .是不是这样的?地基:人性解码第一层结构:互动(信任建立)第二层结构:教育(信息铺垫)第三层结构
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