商业道德简答题和论述题.doc

商业道德简答题和论述题1、公司信息披露问题：答：对公司提出的对外披露信息要求是基于两项第二层级的道德准则：1、每一个从事公平交易的人都有权获得所需的信息2、当他人行为可能给自身带来严重的或不利影响时，每个人都有权了解情况。对信息披露问题得讨论中我们必须回答三个问题：1、必须向谁披露有关信息2、必须披露的信息包括哪些3、信息披露应当采取哪种具体形式。根据前面所提出得两条基本准则，公司有义务向其披露有关信息的对象，是与公司进行交易的其他参与各方，以及公司行为可能对其利益造成严重的或不利影响的相关人群。这些对象包括：公司股票持有者以及可能购买公司股票得人；公司董事会成员；公司员工；政府；公司供应商与代理商；公司产品的消费者；社会公众（无论是否购买该公司产品）。由于每个相关者与公司存在不同的关系，因而公司向其披露的信息也因人而异，但无论那种情况上述两个基本标准都是适用的。公司股东是通过年报或股东年会对公司行为进行了解的，政府是通过法律强制要求公司汇报有关信息，公司员工则是在进入公司前通过雇用方的介绍对工作环境进行了解，有某些情况下公司被要求作例行得信息披露主要采取报告形式。在另外一些情况下，只有在某些拥有知情权得群体提出要求后，公司才向外披露有关信息。作为公开资料的信息向全体社会公众公开发布。如果公司某种行为会对特定人群造成直接影响，那么真实信息必须向有关人群直接披露。2、反对内线交易的论理依据答：反对内线交易得理论依据是：公平、信息财产权、危害。人们认为内线交易不道德，最普遍得理由是因为它是“不公平”的，对于持公平观点的人来说，内线交易得最重要得特征是交易双方在信息享有上不平等。信息财产权得支持者们认为，重要的、非公开的信息也是一种财产内线交易是错误的因为它违反了财产权。认为内线交易具有危害性的人反对内线交易的理由1、这种做法会危害与内线交易者交易的普遍投资者2、内线交易会使投资者因失去对市场的信任而离开市场，从而危害整个市场。3、如何避免内线交易答：信息是现代经营活动的核心资源，是对经营行为进行充分评价的重要依据，公司保守秘密的愿望和社会公众了解事项得知情权利之间存在着冲突，这种冲突可能导致公司与公众之间的紧张，公司必须创造性和开放性的承担起必要的责任，只有这样才能获得社会公众更多的认同，从而为自身的经营发展创造有利的外部环境。4、内线交易的危害有哪些答：内线交易会危害与内线交易者交易得普通投资者，会使投资者因失去对市场的信任而离开市场从而危害整个市场。内线交易侵蚀了对于我们的商业组织至关重要的信托关系。5、举例说明什么是权利或内部信息的滥用答：某家铁路公司得副总裁参与了该公司的一项铁路干线扩展计划，他和其他人共同负责选择铁路铺设的最佳路线。这名副总裁因此掌握了公司铺设计划的具体内容。公司并未将此计划对外界公布，而是希望将具体方案保密，使得公司在购买土地得有关谈判中处于有利地位，一旦公司铺设线路的意图泄露，那么计划中最佳线路所经过的土地价格必然大幅上升，这会给公司带来巨大的成本压力。这名副总裁由于预先知道线路铺设方案，因而购买了大块周边土地，他以很低的价格从不知情的卖主手中购得土地，而后以经可能高的价格出售给铁路公司。因为他知道公司购买土地的具体预算，所以清楚自己应该提出多高的价位迫使公司就范。他的错误关键在于他将作为公司副总裁这一角色所获得的信息用于谋取个人私利的目的，这种不公开的信息只能由公司少数领导获得，如果这名副总裁是个普通人，他是无法获得这一信息的，可见，他使用了并不属于他个人的信息，这是认定其行为违背道德的根本依据。他的私利是在公司利益损失的基础上获得的，对于公司来讲，这是一种不忠的行为。更为严重的是，他作为个人本无权使用这些信息，这在有些时候被称为权利或内部信息的滥用。6、商业道德中存在的主要问题答：商业道德中存在的主要问题有：环境污染问题，广告问题、腐败问题。7、造成这种道德现状的原因答：从宏观方面说：1、法制不够健全2、地方保护主义3、社会风气不良4、金钱的压力和诱惑。从微观方面说：对伦理道德认识不足1、认为字面上的法律就是企业伦理，只要不违法，干什么事情都行2、认为只有先人后己、无私奉献才是合乎企业伦理的，把讲究伦理与追求利润对立起来3、对伦理道德作用有怀疑，认为它是一种软约束，可以把它当回事，也可以不理它4、认为不搞点歪门邪道在目前条件下“行不通”，讲伦理吃亏。8、商业道德越来越重要的原因答：因为企业要追求长远的发展，就要看到讲道德可能带来利益，不讲道德可能带来损失。要在日趋激烈的市场竞争中具有竞争力，不但要不断提高产品和服务的质量，还要减少和消除不道德经营，商业道德的提高会大大增加企业潜在的竞争优势。9、环境污染的论理问题答：污染问题是关于环境伦理问题的一个方面，但污染引发了许多问题，表明应该有一个办法来处理环境问题，污染有时是一个相对的概念，某些气体和化学物质在含量较小时是没有危害的，而含量较高时则是有害的，但他们少量存在时通常不会被认为是污染，只有当他们达到一定的有害的标准时他们才会成为污染，另外一些物质即使在微量状态下也是有害的，不论他们以多大含量存在都会被认为是污染物。由于污染涉及到对他人的伤害，所以它有一个道德尺度，但是由于他可以通过许多方法得到控制和处理，所以它还有一个社会尺度，这个尺度可能会随着城市、州和国家的不同而有所不同。污染问题是复杂的，并且有许多的解决方法，之中涉及企业责任、社会责任和道德责任。10、广告的不道德问题答：在广告中说谎、误导和欺骗顾客是不道德行为，对产品潜在的危险不提出警告是不道德行为，在广告中作出操纵和强制行为都是不道德的。潜意识广告带有操纵消费者的性质，因为它在我们不了解和不同意的情况下施加于我们身上所以是不道德的广告。针对学龄前儿童的广告是另一种有明显操纵行为的广告，这种广告通过利用孩子达成目的，那些采取这类不择手段以达到目的的方法的人在道德上应收到谴责。许多广告抓住年轻人在社交活动中的心理，抓住他们害怕、担忧、期望和梦想的诸多心理，虽然并非所有的广告都具有操纵性，但操纵行为的可能性是存在的。11、知识产权问题答：知识产权是由与思维或只是产品相关的权利集合构成。这个权利集合与无形产权、有形财产以及地产权的相应权利集合均有差别，这是由于知识产品可以与他人分享和不会导致自身任何程度的丧失。目前有三种方式可以用来对知识产权进行合理合法的保护，同事在和大程度上这种保护也决定了人们所拥有的、与知识产权相关的权利集合。这三种方式是：版权、专利权和商业秘密保护。12、市场营销中的论理问题（要求举实例加以说明）答：市场营销中的伦理问题包含两层含义，一是产品策略中的伦理问题，二是促销回扣中的伦理问题。为广大消费者提供货真价实的产品和优质服务是企业最基本的社会责任，如果违背这一原则，便会产生道德问题。诸如假冒伪劣、以次充好等。还有一种比较隐蔽的、或说是不容易为人们所辨别的非道德的产品策略，即在产品的实质层本身，他可能并非假冒伪劣，也未以次充好，但在产品的附加层如商品的包装、名称等方面采用了一些违背社会伦理道德的做法。如：某县所生产的不少产品竟然采用该县历史上全国文明的恶霸地主刘文采的名字来命名以此招徕顾客。促销或促进销售是通过人员推销或非人员推销的方式，传递商品(或劳务)及企业本身的信息给广大顾客，引起他们对商品的兴趣及购买行为。企业的责任在于讲商品或服务或企业本身的真实信息传递给客户和消费者，如果违背这一原则将会误导用户的购买决策，因而是不道德的。如果在促销过程中使用了回扣等不道德的手段同样会恶化整个社会的道德风气，因而同样也是不道德的。13、罗斯显要义务理论答：罗斯显要义务理论是在一定时间、一定环境中人们自认为适合的行为。在大多数场合，神志正常的人往往不需要推敲便明了自己应当作什么，并以此作为一种道德义务。对所谓的显要义务，罗斯提出了最基本的六条：1、诚实2、感恩3、公正4、行善5、自我完善6、不作恶。14、加勒特的相称理论答：该理论认为，判断一项行为或一项决定是否道德，应从目的、手段和后果三个方面加以综合评价。目的是指，行为后面的动机与意图，即从什么出发点来从事某项行为。加勒特认为，行为背后的意图是构成道德的一部分，意图纯正与否应作为判断行为是否道德的一个重要因素。手段是指，使目的得以实现的过程，以及在此过程中所采用的方法。后果是指，行为所引起的结果。它包括两个方面：一是行为人意欲达到的结果，二是虽部位行为人所期望，但能被行为人预料到的结果。加勒特认为，虽然行为结果有助于对整个行为进行评价，但决不能用结果来证明手段的合理性，也不能不加区别的根据行为结果判断行为是否合乎道德。15、罗尔斯的社会公正理论答：该理论从一种叫做“起始位置”的状态出发，力图构建一个理想的社会公正系统。社会公正理论的核心概念是“起始位置”，所谓起始位置，有如游戏前的状态，参加者并不知道自己要扮演的角色，也不知道输赢的概率，更不知道最后的结局。从一种原始的“起始位置”出发，有助于演绎出公正的理想社会。根据这一理论，罗尔斯得出了两条基本的公正原则，即“自由原则”和“差异原则”。自由原则是指在不影响他人行使同样权利的前提下，让社会每一成员尽可能多地享受自由。差异原则是指社会、经济的不平等因该如此安排：一方面这种安排应普遍适合社会每一成员，另一方面应使社会最低层获得最大的利益。16、简述经济活动中道德与法律的作用答：在人们的社会经济活动中，道德原则与法律规范是相对各自独立存在的，两者有不同的性质和特点，道德是一种自律性的规范，有赖于人们的自尊心和义务感，通过社会舆论和榜样的力量，在生活实践道德的要求。而法律，则是一种他律性的行为规范，依靠有组织的强制力量，通过审判与制裁使人们遵循法律的轨道。道德与法律的作用有很大的差别，但也有相同和一致之处，其表现为：1、二者都是调节人们的行为的，为了调整人们之间的社会经济关系尔提供标准。2、商业道德与针对商业行为的经济法律规范，都是围绕着商品交换、货币流通、市场活动、生产者、经营者和消费者之间的权利义务关系，确立道德原则，规范具体行为的。3、企业的经营活动与商业中的道德原则会影响到立法活动，不仅会直接影响立法者的观念，而且会要求以法律形式来支持商业道德原则的实现。17、比较有形财产、无形财产和知识产权的异同答：他们的相同点是都是在产权概念中包含的相关的权利。不同点：有形财产权是指那些我们可以实实在在触及的物品，使之成为自己名下的资产即意味着拥有对这些物品的相关权利。无形财产权，这种财产包括钞票、股票、债券以及其他金融证券。知识产权是由与思维或知识产品相关的权利集合构成。18、跨国公司和伦理答：跨国公司在较不发达国家从事经营活动应遵循的道德准则：1、“最低道德标准”，即不能有意从事具有直接危害的活动。这一标准对任何人、任何公司、任何国家都适用。2、建立在第一条准则上，跨国公司从事经营，不仅不能有意造成损害，还应该从事对该国有益的经营活动。这就是说，跨国公司不能牺牲较不发达国家的利益，来获取自己的利益。3、尊重该国工人，消费者和其他人的人权，这条准则对任何国家、任何公司都适用。4、跨国公司遵守东道国的法律法规，尊重当地的文化和价值观，只要这些不侵犯人权，不违背道德。19、跨国公司和人权答：不论在哪里经营，跨国公司都有责任尊重人权。跨国公司该承担的责任分三个层面：1、跨国公司必须尊重与其相接触的所有人的人权，包括其员工、供应商、客户、以及受跨国公司经营活动所影响的社会团体等。2、涉及跨国公司与承包商、供应商之间以及在合资合作企业中的关系。跨国公司有责任确保和自己合作的承包商、供应商和合资合作伙伴同样也不侵犯人权。3、关于跨国公司在政府严重践踏人权的国家从事经营活动。即使东道国的法律要求他们侵犯人权，跨国公司也不一定这么作。20、市场经济体制下的道德建设答：首先要完全实现社会主义民主政治。社会主义民主政治的健康发展，既是发展社会主义市场经济的政治环境，也是发展社会主义市场经济的道德环境。建立与市场经济相适应的价值观。采用正确的舆论导向。道德舆论是道德环境的重要组成部分，他起着信息传递、沟通的作用，分为评价环境和传播环境，二者相互交融。尊重价值规律讲究产品质量，实行公平买卖、平等、公平竞争、优质服务、顾客至上等是社会主义市场经济发展的必要条件。21、如何理解道德建设的意义答：每一种经济体制都有与之相适应的基础道德，随着我国社会主义市场经济的逐步建立和完善，迫切需要在权社会范围内建设与之相适应的市场经济公共道德。市场经济体制的运行有着自己的规律性，必须依靠道德这样一个特殊的调节规范体系来加以调节，这就给我们提出了建立市场经济公共道德的迫切性和重要性。1、加强商业道德建设有利于社会主义精神文明建设促进社会风气好转。2、加强商业道德建设有利于促进其经济效益的提高创建文明单位的活动。3、加强商业道德建设有利于提高商业质量促进商品生产和市场经济的发展。4、加强商业道德建设有利于员工的思想道德素质培养有社会主义道德风尚的一代新人。22、如何优化道德环境答：1、加强经济法建设，运用经济法律组织、指挥、管理经济。2、整治经济环境。首先，要调整利益分配关系，解决利益分配中的严重不合理现象，摆正国家、企业、个人三者利益关系是治理经济环境