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年年度度目目标标责责任任书书 营营销销总总监监 所所属属职职位位 所所属属部部门门 考考核核日日期期 记记录录编编号号 考考核核人人 所所属属职职位位 所所属属部部门门 考考核核周周期期 月月 季季 半半年年 年年请请在在考考核核周周期期上上打打勾勾 第第一一部部分分 年年度度业业绩绩目目标标承承诺诺 包包含含 关关键键绩绩效效指指标标 和和 重重点点工工作作目目标标 两两部部分分 占占个个人人年年度度考考核核得得分分的的70 70 I I 关关键键绩绩效效指指标标 KPIKPI 结结果果性性目目标标 占占业业绩绩考考核核部部分分的的70 70 填写说明 1 KPI承接组织目标 要与公司战略和年度经营目标有效连接 并体现本岗位关键职责 2 权重设定由考核人和被考核人协商决定 权重总值为100 3 从几个大的维度考虑KPI的分解和设置 例如财务 客户 运营 学习成长等 序序号号指指标标维维度度考考核核指指标标指指标标定定义义 考考核核标标准准权权重重 全全年年目目标标 数数据据来来源源 部部门门 实实际际完完成成结结果果 考考核核评评分分 基基准准目目标标挑挑战战自自评评得得分分上上级级评评分分 1 财务 70 销售签约额 当年合同签约销售额 该指标 目标值为本年预算值 达到得 100分 低于基准值得0分 达 到挑战值得150分 其余按比 例计算 40 财务管理部 2销售回款额 当年销售回款额 该指标目标 值为本年预算值 达到得100 分 低于基准值得0分 达到 挑战值得150分 其余按比例 计算 10 财务管理部 3利润总额 实际税后净利润总额 经营利 润为土地增值税拨备后 15 财务管理部 4预算达成率实际支出 预算值 100 5 财务管理部 5 客户 10 客户满意度 达成情况以公司客户满意度调 查结果为准 5 营销策划部 6 客户投诉的关闭 率 当期新增客户投诉办结率 权 重1 当期遗留客户投诉办结 率 权重2 5 营销策划部 年年度度目目标标责责任任书书 营营销销总总监监 7 运营 20 营销一二级节点 计划达成率 以考核期内所有项目一二级节 点达成情况为考核核内容 计 划完成率 监控期内节点分 值总和 节点扣分或加分总和 监控期内节点分值总和 每个 节点15分 达到目标值得100 分 低于目标值20个百分点得 0分 高于目标值20个百分点 得150分 其余按比例计算 5 行政人事部 8一次交房成功率 交房时客户一次性接收的数 量 交房总数 100 如延 期交房则视为未成功交房 5 流程执行率 由行政部门制定 月度抽查打 分 5 行政人事部 内部协作满意度依据各部门打分结果5 行政人事部 备备注注关关键键绩绩效效指指标标 KPIKPI 总总分分 II II 重重点点工工作作目目标标 强强调调与与岗岗位位职职责责相相对对应应的的重重点点业业务务目目标标 并并凸凸现现个个人人贡贡献献 共共5 85 8项项 占占业业绩绩考考核核部部分分的的30 30 填写说明 1 重点工作目标围绕KPI和业务目标制定 要与公司年度经营计划和项目计划有效连接 是工作方向 不是工作计划或活动的简单罗列 是真正重要和关键的 不宜过多 2 重点工作目标描述应符合SMART 具体的 可衡量的 可达到的 结果导向的 基于时间的 原则 目标衡量标准可考虑如数量 质量 时效性 节约资源 上级评价等因素 权重 设定由考核人和被考核人协商决定 权重总值为100 分分类类序序号号重重点点工工作作目目标标 协协同同合合作作 资资源源需需求求 权权重重目目标标衡衡量量标标准准目目标标完完成成情情况况自自评评得得分分上上级级评评分分 1XX项目资金回笼 示例 2营销供方评价与新供方发掘 3物业管理质量提升 1新项目 新区域拓展 2 建立和完善市场研究体系 完成已进驻城市市场监控及拟 进入城市市场研究 年年度度目目标标责责任任书书 营营销销总总监监 3 1 2 备备注注重重点点工工作作目目标标总总分分 重重点点工工作作目目标标评评分分等等级级标标准准 得得分分150 95150 9594 8594 8584 7584 7574 6074 6059 059 0 评评分分标标准准 提前完成计划任务 质量成果非 常满意 对公司 或部门 和项 目工作的整体推进有重大积极影 响 按时或提前完成计划任务 工 作成果超出基本要求 按时完成计划任务 工作成果达到公司和领 导基本要求 未能按计划完成任务 但对公司 或部门 和项目整 体工作尚未产生较大负面影响 结果与设定的目标水平存在重大偏差 给公司 部门 和项目的整体工作造成 较大负面影响 承承诺诺人人签签名名 考考核核责责任任人人签签名名 签签名名日日期期 签签名名日日期期 第第二二部部分分 年年终终绩绩效效考考评评 I I 年年度度绩绩效效承承诺诺部部分分考考核核得得分分 占占个个人人年年度度考考核核得得分分的的70 70 年年度度业业绩绩目目标标考考核核得得分分 KPI KPI总总分分 X X 重重点点工工作作目目标标总总分分 Y Y II II 个个人人职职业业行行为为评评定定 占占个个人人年年度度考考核核得得分分的的15 15 职业行为指标 直接上级评价 5分制评分 1 2 3 4 5 年年度度目目标标责责任任书书 营营销销总总监监 评价依据信息来源评分总得分 1战略思维 2关系能力 3有效决策 4统筹执行 年年度度职职业业行行为为绩绩效效指指标标得得分分 转转换换为为百百分分 0 00 0分分 备备注注参参见见 高高管管职职业业行行为为评评估估表表 成成绩绩汇汇总总 统统计计 考考核核成成绩绩及及总总体体评评价价 个个人人年年度度考考核核成成 绩绩 个个人人绩绩效效等等级级及及系系数数 直直接接上上级级 总总体体评评述述 直直接接上上级级总总体体述述评评由由考考核核责责任任人人从从业业绩绩目目标标和和个个人人能能力力素素质质提提升升目目标标两两个个方方面面的的完完成成情情况况给给出出承承诺诺人人在在期期间间内内的的整整体体评评价价 评评价价应应 分分为为值值得得肯肯定定的的方方面面和和改改进进建建议议这这两两个个角角度度 行行政政人人事事部部签签名名 直直接接上上级级签签名名 备备注注个个人人年年度度考考核核成成绩绩 年年度度业业绩绩考考核核成成绩绩 7

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