护理管理学试题1.pdf

护理管理学试题 1 名词解释 共20分 每题4分 1 管理的人性化 是指所有的管理活动要力求符合人性的要求 体 现以人为本 尊重人性 有助于人的发展 2 角色 是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和 3 强制自我管理 在目标管理中 下级不是按上级硬性规定的程序 和方法 行动 而是通过成员自主管理和自我控制 实现规定目 标 4 绩效评价 是组织采取特定的方法和工具对组织成员的工作效果 进行考察评价的效果 5 护理质量标准 是依据护理工作内容 特点 流程 管理要求 护理人员及服务对象特点 需求而制定的护理人员应遵守的准 则 规定 程序和方法 2 判断题 共10分 每题1分 1 管理要解决的基本矛盾是有限的资源与互相协作的多种目标之间 的矛盾 X 2 责任 权利 利益三者之间是相互联系的的 必须是一环套一环 的 平衡的和协作的 X 3 护理目标不仅是一定时期达到的质量和数量指标 而且是护理服 务最佳的效益和护理组织文化的期结果 4 医院护理人力资源管理职责是指护理管理者在护理人员管理方面 需要承担的责任和任务 5 侵权行为是指医护人员对病人造成损害导致病人身心损伤的行 为 X 6 管理同其他社会实践一样 都是有意识 有目的的活动 7 薪酬是指组织根据员工在组织中作出的工作的一种奖励方法 X 8 组织发展是指为了壮大 建立在组织价值观之上的 有目的 有 计划变革的干预措施的总和 X 9 现代管理学家德鲁克认为 领导者的唯一定义就是其后面有追 随者 10 冲突是由于双方的观点 需要 欲望 利益或要求的不相容而产 生的结果 3 填空 共20分 每空1分 1管理的行政方法具有一定的强制性 具有明确的范围行 不平等性 2 护理部主任的基本活动包括规划 组织 人事 领导 合作 促进和评价 3 领导者的素质要求政治思想素质 文化素质 业务素质 智能素质 身体和 心理素质 4 两维方式解决冲突强制 合作 回避 迁就 妥协 5 计划的基本特征目的性 纲领性 普遍性 效率性 前瞻性 四 单项选择题 共20分 每题1分 1 方案实施中的重点是 A A 对方案的可靠性加以验证 B 检查方案执行的情况 C 检查方案的执行是否达到预期目标 D 为今后的决策提供信息 2 系统论中一个最基本的思想体现在 B A 目的性 B 整体性 C 层次性 D 集合性 3 下列关于护理行政职务的聘任权限的叙述 错误的是 C A 一级医院护士长由总护士长提名 院长聘任 B 二级医院副主任由主任提名 院长聘任 C 二级医院护士长由护理部主任提名 院长聘任 D 三级医院科护士长 护士长由护理部主任聘任 4 护士长在病区管理工作中 A类项目是 B A 抢救器材的检查 B 了解危重病人的护理问题 C 业务用品的请领 D 仪器维护 5 掌握非程序化决策权的一般是 C A 基层管理者 B 中层管理者 C 高层管理者 D 专家委员会 6 危机前期的管理措施主要是 D A 采取预防危机的措施 B 建立危机处理小组 C 完善管理 调整结构 D 做好危机事件的评估工作 7 对管理者而言 时间管理的真正涵义是 D A 精确的计算时间分配 B 减少时间浪费 C 提高时间的利用率 D 面对有限的时间而实施自我管理 8 基层管理者比高层管理者扮演得多的角色是 C A 谈判者 B 联络者 C 领导者 D 代言人 9 操作条件反射理论的核心是 A A 强化理论 B 需要层次理论 C 双因素理论 D 挫折理论 1O 中期计划 A A 以时间为中心 B 以发展为中心 C 以问题为中心 D 以任务为中心 11 组织在各种管理活动的社会联系中 都是以 D A 其他形式出现 B 个人形式出现 C 最高领导身份出现 D 自身组织为实体出现 12 理想的管理宽度是 D A 4 6人 B 6 10人 C 12 15人 D 8 12人 13 护理专业的发展 服务对象的变化 医院在体制 制度 机构等方 面的不断变革 客观上对人员编设要注意 C A 动态管理 B 专业管理 C 固定管理 D 目标管理 14 领导者素质中最基本 最重要的素质是 B A 生理素质 B 政治素质 C 业务素质 D 心理素质生理素质 15 某些研究表明 人们的沟通至少有2 3是通过 C A 书面沟通的 B 口头沟通的 C 非语言沟通的 D 正式沟通的 16 控制的重点应放在 C A 实现目标上 B 经济效益上 C 容易出现偏差的地方 D 例外情况的发生上 17 开创性地将管理与科学联系起来 使人们认识并接受了管理也是一 门科学的观点的管理学家是 C A 韦伯 B 法约尔 C 泰罗 D 马斯洛 18 直接提供连续全面的医疗和护理 预防保健 康复服务或专科服务 的医疗机构属于 C A 一级医院 B 二级医院 C 三级医院 D 专科医院 19 组织系统最优化的关键在于 C A 系统内部结构有序 合理及协调 B 重点部门 重点投入 C 局部利益服从整体利益 D 兼顾国家 集体及个人利 益 20 按每一种具体的技术工作岗位进行的管理是 B A 定向循环 B 定位循环 C