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文档简介
如何激励与留住80、90后员工考试得分100课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得1.0学分! 窗体顶端单选题正确 1.下列关于激励要素表述错误的是: 1. A行为动力的需求 2. B行为导向的目的动机 3. C需求的满足 4. D行为的持续 正确 2.管理者批评下属的正确做法是: 1. A不让他人在场 2. B当众批评 3. C重复批评 4. D过很长时间后再批评 正确 3.下列不属于激励系统的是: 1. A责任系统 2. B反对系统 3. C行为系统 4. D反馈系统 正确 4.对于80、90后员工好的行为表现马上激励的方法属于: 1. A榜样激励 2. B增加责任感 3. C目标激励 4. D一分钟激励 正确 5.不属于荣誉激励范围的是: 1. A评选优秀员工 2. B评选优秀团队 3. C员工喜欢什么就奖励什么 4. D评选内部讲师 正确 6.AQ(逆商)是在面对逆境时的处理能力,一个人AQ愈高: 1. A愈能以弹性面对逆境 2. B会感到沮丧、迷失 3. C能够执着地面对逆境 4. D经常逃避挑战 正确 7.下列不属于给员工发放奖金时应注意的是: 1. A奖金发放的数量 2. B奖金发放的方式 3. C奖金发放的质量 4. D具体发放的物品 正确 8.关于“汉堡责备法”表述正确的是: 1. A肯定现在+责备过去+期待未来 2. B肯定过去+责备现在+期待未来 3. C肯定过去+责备现在+担心未来 4. D责备过去+担心未来+肯定现在 正确9.下列不属于80、90后员工心目中理想上司的是: 1. A心态保守 2. B值得信赖3. C有爱心 4. D有上进心 正确 10.下列属于化解员工压力的正确方法有: 1. A随便寻找发泄物 2. B转移目标 3. C适当地忍耐 4. D心理咨询辅导或设立发泄压力的工具 正确 11.实际工作中的师徒裙带关系表述正确的是: 1. A直属主管有义务把员工带好,要留住员工。 2. B如果员工离职,直属主管承担所有连带责任 3. C这种连带关系以员工被动为主 4. D让直属主管与员工关系更紧张 判断题正确 12.激励就是通过影响员工的需求和行为,达到影响员工动机的目的。1. A正确2. B错误正确 13.建立激励分配利益机制可以有效地激励员工。1. A正确2. B错误正确 14.管理者应该不用负激励是照顾员工情绪。1. A正
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