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文档简介

测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 为了能有效地行使权力，部门经理必须具备自律能力、沟通能力、影响能力和协调能力。该说法: A正确B错误正确答案：A2. 如果您是一位部门经理，您应当如何应对那些能力很强，对您很不服气的下属？ A开除他B给他“穿小鞋”C只要完成工作就行了D凭借智慧跟他沟通，征服他正确答案：D3. 以下哪项不是部门经理在行使权力时陷入的误区： A强制性命令下属B这个决定因为上级干涉，所以立刻放弃C对下属进行授权D优柔寡断，不敢做决定正确答案：C4. 部门经理在行使权力时要留有空间，不要滥用职权。该说法: A正确B错误正确答案：A5. 在工作中，部门经理与下属存在如下哪种关系时，更有利于成功的部门管理？ A只有威，没有信，下属工作时战战兢兢B跟下属过于亲密C既没有威，也没有信D既有威、又有信正确答案：D6. 有一些因素影响了部门经理的威信。在影响威信的因素中，属于内因的有： A职位高低B工作作风C助手的水平D被领导者的期望值正确答案：B7. 以下哪种方法不能帮助部门经理树立威信： A对人对事公平公正B做过的承诺一定算数C具有前瞻性D阻碍有能力下属的发展正确答案：D8. 部门经理面对特别优秀、工作表现突出的员工时，应该注意控制自己的嫉妒心，允许下属有发展。该说法： A正确B错误正确答案：A9. 作为一名部门经理，您只要有权力，自然就有威信了。该说法： A正确B错误正确答案：B10. 作为一名优秀的部门经理，您一定要首先贯彻上级的意见，然后再考虑下级的感受。 该说法: A正确B错误正确答案：B11. 部门经理要想有效行使权力，需要具备一定的影响能力，所谓影响能力是指： A以身作则的能力B沟通能力C能够积极正面影响下属的能力D协调能力正确答案：C12. 小王是一名部门经理，某日他接到上级的指示，要求他们部门进行市场调查。几天后，上级说要求有所改变，又过了几天上级又通知他们进行改动，如果您是小王，您该如何应对？ A把上级的指示原封不动地转给下属，就算三番两次的更改，那也是上级的问题B下达命令给下属前，先消化吸收领导的指示，清楚理解指示，若指示中有不妥，也应及时对上级提出疑问C前两次都把上级的指示直接转给下属，最后一次先不执行了，心想“也许还有什么变动呢”正确答案：B13. 领导者的水平比如知识、经验以及能力是影响威信的内因。该说法： A正确B错误正确答案：A14. “新官上任三把火”，新任的部门经理在上任之初应该给下属一个“下马威”，这样有助于树立自己的威信。该说法
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